Säännöt & Ehdot

Säännöt ja ehdot

Versio 5-2018
Viimeksi päivitetty 31-07-2018

Palvelut ja/tai Sivuston tarjoaa Co-Gaming Ltd, tästä eteenpäin Yritys, joka on rekisteröity Maltan lain alaisuudessa yritysnumerolla C47444. Yrityksen toimisto sijaitsee osoitteessa 3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian’s SPK1000, Malta. Co-Gaming Ltd on lisensioitu ja säädelty Malta Gaming Authorityn toimesta, tästä eteenpäin MGA.

Ole ystävällinen ja lue nämä säännöt ja ehdot tarkasti ennen kuin alat käyttämään Sivustoa ja/tai mitään palvelua, jonka tarjoaa Yritys, sillä tämä on sopimus pelaajan ja Yrityksen välillä. Käyttämällä Yrityksen tarjoamaa Sivustoa ja/tai palveluita, sitoudut näihin ehtoihin ja sääntöihin. Hyväksymällä ehdot hyväksyt a) nämä ehdot, b) Tietosuojaselosteen sekä c) kaikki satunnaiset ja kampanjakohtaiset ehdot jotka koskevat kasino- ja vedonlyöntituotteita. Jos et halua sitoutua kyseisiin dokumentteihin, et pääse Sivustolle tai pysty käyttämään sitä tai mitään tarjottuja palveluita.

1. YLEISTÄ
1.1 Sopimus muodostuu sinun, eli pelaajan (tästä eteenpäin sinä tai pelaaja), ja Yrityksen (Yritys) välille. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssinumero MGA/CL1/619/2009 kattaa kaikki seuraavat palvelut:

Yrityksen tarjoama NetEnt Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama The Microgaming Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama Play'n Go Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama Evolution Live Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama Yggdrasil Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama Betsoft Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama Thunderkick Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama Relax Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

Yrityksen tarjoama NYX Interactive Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

NolimitCity Casinon ja SBTech Vedonlyönnin tarjoaa Come On Curacao N.V., joka operoi Antillephone Services N.V.:n lisenssillä, jonka ovat myöntäneet Curacaon viranomaiset.

WMS Casino on lisensioitu Alderney Category 2 Associate Certificate -sertifikaatilla numero 136 C2A (Jadestone Networks).

1.2 Yritys operoi ja ylläpitää Sivustoa www.comeon.com ("Sivusto"). Sinun pelaajana (“sinun” tai “pelaajan”) ja Yrityksen välinen sopimus, Sivuston käyttösi ja kaikki Yrityksen tarjoamat palvelut säädetään näillä säännöillä ja ehdoilla.

1.3 Pelaaminen Yrityksen Sivustolla on rajoitettu niille henkilöille, jotka asuinmaansa lakien mukaan ovat saavuttaneet laillisen iän, ovat rekisteröityneet pelaajiksi ja omaavat pelitilin Yrityksen Sivustolla. Henkilö ei saa missään nimessä rekisteröityä tai pelata, jos hän on alle 18-vuotias. Jos alaikäinen henkilö tallettaa varoja, varat ja kaikki voitot pidätetään MGA:n haltuun.

1.4 Pelaaja ymmärtää ja tiedostaa sen, että pelit ja kaikki muut Sivuston tarjoamat palvelut on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Kaikenlainen Yrityksen Sivuston käyttö muihin tarkoituksiin tai aikeisiin on ehdottomasti kiellettyä. Täten tiedostat, että kiinnostuksesi Yrityksen tarjoamia pelejä ja muita palveluja kohtaan on henkilökohtaista.

1.5 Rekisteröityessäsi Yritykselle tiedostat ja vahvistat sen, että hyväksyt nämä säännöt ja ehdot ja kaikki muut käytännöt, jotka on annettu sinulle Yrityksen puolesta ja ymmärrät ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka sinua näin ollen sitovat. Jos pelaaja ei täysin ymmärrä näitä sääntöjä ja ehtoja, pelaajan ei ole syytä rekisteröityä tai osallistua mihinkään Yrityksen peleihin ja palveluihin. Jos säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

1.6 Yritys varaa oikeuden muokata ja lisätä näitä sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta etukäteen. Jos muutoksen katsotaan olevan vaikutukseltaan kattava, Yritys ilmoittaa pelaajilleen tästä muutoksesta. Jos et pelaajana hyväksy muutosta, et voi jatkaa pelaajana Sivustollamme. Vaikutukseltaan kattava muutos on sellainen, joka rajoittaa suuresti nykyisiä oikeuksiasi.

1.7 Käyttöehtojen otsikoinnit ovat lukemisen helpottamista varten ainoastaan, eivätkä ne vaikuta sopimukseen asiakkaan ja yrityksen välillä.

2. SIVUSTON JA PALVELUJEN KÄYTTÖ
Rekisteröinti
2.1. Pystyäkseen käyttämään Yrityksen tarjoamia pelejä ja palveluja pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti ja avata tili, joka tunnetaan nimella pelitili. Kullekin pelaajalle sallitaan vain yksi pelitili.Yritys pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa pelitilihakemuksen.

2.2 Useat pelitilit, jotka ovat saman elektronisen laitteen, talouden tai IP-osoitteen alla, eivät ole sallittuja. Jäädytämme näillä samantapaisilla pelitileillä olevat rahat ja saatamme myös sulkea ehtoja rikkovat pelitilit.

2.3 Jokaisen Yrityksen Sivustolle pelaajaksi rekisteröityvän henkilön on tarjottava yhtiölle voimassaolevat, täydelliset ja todenmukaiset tiedot. Täten tiedostat, että jos jokin Yritykselle antamasi tieto on väärää tai puuttuvaa, rekisteröitymisesi hylätään. Jos olet jo rekisteröitynyt pelaajaksi Sivustolle, Yrityksellä on oikeus ja velvollisuus peruuttaa pelaajaksi rekisteröitymisesi ja sulkea pelitilisi tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita kuitenkin kunnioittaen.

2.4 Rekisteröitymisen jälkeen pelaaja voi valita joko leikkirahalla pelaamisen tai oikealla rahalla pelaamisen.

2.5 Välittömästi rekisteröitymisen jälkeen Yritys lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

Yritys tarjoaa myös matkapuhelinvahvistuksia, joiden avulla pelaaja voi vahvistaa matkapuhelinnumeronsa pyytämällä PIN-koodin, jonka Yritys lähettää suoraan matkapuhelimeen. Vahvistus suoritetaan loppuun silloin, kun pelaaja syöttää PIN-koodin Yritys-profiiliinsa.

2.6 Pelaaja näkee Yrityksen tiedossa olevat henkilökohtaiset tietonsa koko ajan, ja on myös velvoitettu pitämään nämä tiedot ajan tasalla. Virheettöminä ja täydellisinä. Pelaaja voi tehdä tarvittavat muutokset siihen asti, kunnes Yritys pyytää vahvistusdokumentit. Jos Yritys on jo pyytänyt dokumentit ja pelaajan tarvitsee muuttaa tietoja, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka päivittää tiedot pelaajan puolesta. Asiakaspalvelu voi milloin tahansa kysyä päivitettyjä henkilökohtaisia dokumentteja vahvistaakseen pelaajan pyytämät muutokset. Lue Tietosuojaseloste, josta löydät tarkempia tietoja koskien tietojen säilyttämisestä ja joka on tärkeä osa sopimusta sinun ja Yrityksen välillä.

2.7 Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Käyttäjänimen tulee olla 5-16 merkkiä pitkä. Salasanan tulee olla 5-15 merkkiä, ja sen suositellaan sisältävän sekä numeroita, kirjaimia että erikoismerkkejä. Pelaajan tulee aina kirjautua sisään käyttämällä käyttäjänimeään ja salasanaansa päästäkseen Sivustolle ja pelitililleen. Pelaajan ei tule antaa kenenkään muun, itseään lukuun ottamatta, käyttää pelitiliään tai mitään pelijärjestelmän materiaalia, hyväksyä minkäänlaisia palkintoja tai osallistua mihinkään peliin.

2.8 Salasanaa ei ikinä tulisi kirjoittaa ylös eikä välittää muille henkilöille. Se tulisi myös vaihtaa säännöllisin väliajoin. Olet velvoitettu pitämään tilitietosi, käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina ja olet itse vastuussa kaikista käyttäjänimelläsi ja salasanallasi käytetyistä palveluista. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä tai turvallisuusrikkomuksia, sinun tulee heti ilmoittaa asiasta Yritysille niin, että tilisi voidaan jäädyttää. Kaikki luvaton käyttäjänimen ja salasanan käyttö on katsotaan sinun käytöksesi, ja olet vastuussa kaikista mahdollisista tilisi kuluista siihen asti, kunnes kyseinen ilmoitus on tehty. Jos pelaaja antaa, jakaa tai kadottaa käyttäjänimensä ja/tai salasanansa, Yritys ei ole vastuussa mistään tästä seuraavista kuluista tai vahingoista

Pelitili

2.9 Pelaajan tilin tila voi olla jokin seuraavista:

Auki: Pelitilin voi aukaista vain pelaaja, ja se pysyy auki siihen asti kunnes se suljetaan joko pelaajan tai Yrityksen toimesta.

Suljettu: Pelitilin voi sulkea joko pelaajan (katso kohta 3.2) tai Yrityksen toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen mukaan.

Talletukset &kotiutukset

2.10 Yritys ei hyväksy pelitilille käteistalletuksia.

2.11 Yritys tarjoaa talletuksiin ja kotiutuksiin useita tapoja. Lisätietoja tällä hetkellä tarjottavista vaihtoehdoista ja mahdollisista niihin liittyvistä kuluista löytyy Kassa-osiosta. Tietoa talletus- ja kotiutusrajoituksista, valuuttakursseista, käsittelyajoista ja -maksuista löytyy myös Kassa-osiosta. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista maksumenetelmistä.

2.12 Yritys voi nimittää maksupalveluntarjoajan toimimaan, vastaanottamaan talletuksia, säilyttämään ja hallitsemaan varoja ja/tai edistämään kotiutuksia Yritysin puolesta.

2.13 Talletuksiin liittyy kierrätysvaatimus. Toisin sanoen, talletus tulee kierrättää vähintään yhden kerran ennen kuin nostopyyntö hyväksytään.

2.14 Yritys ei hyväksy vetoja pelaajilta, ellei pelitilillä ole panoksen asettamiseen riittävää summaa.Yritys pidättää oikeuden hylätä tai rajoittaa minkä tahansa vedon. Yritys ei myönnä pelaajalle luottoa. Talletukset ja voitot ovat korottomia, joten pelaajan pelitilin saldo ei kasva korkoa. Pelaajat eivät voi tehdä rahansiirtoja toisille pelaajille tai eri pelitileille. Pelaaja ei myöskään voi siirtää, myydä, ostaa tai hankkia pelitiliä toiselta pelaajalta rahan tai muun syyn vuoksi.

2.15 Yritys valvoo kaikkia vetoja ja tilitapahtumia. Kaikki vedot ovat sitovia myös silloin, jos pelaajalla on selain-, internet- tai muita Yrityksestä johtumattomia ongelmia. Kaikki voitot maksetaan sääntöjen mukaan pelitilille silloin, jos pelaaja voittaa. Jos pelin toiminnassa on vikaa tai Sivusto ei toimi suunnitellulla tavalla, kaikki vedot, joihin vika on vaikuttanut, mitätöidään ja pelitilin saldo palautetaan alkutilannetta vastaavaksi (siihen summaan, jota saldo vastasi ennen viallista vetoa).

2.16 Jos pelaajan tekemän talletuksen vahvistus hylätään pelaajan tai maksupalveluntarjoajan toimesta, Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilin hetkellisesti siihen asti kunnes asia tutkitaan ja selvitetään.

2.17 Pelaajan varat ovat aina hänen saatavillaan, ja hän voi milloin tahansa tehdä kotiutuspyynnön tililtään. Yritys pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa silloin, jos pelaaja on toimittanut kaikki mahdollisesti pyydetyt vahvistusdokumentit. Siirron kesto riippuu kotiutusmenetelmästä, eikä Yritys voi vaikuttaa siihen. Bonusrahoja ei makseta ulos pelitililtä. Pienin mahdollinen kotiutussumma on 20 euroa. Yritys valitsee sattumanvaraisesti kotiutuspyynnön tehneitä pelaajia, joilta pyytää henkilöllisyyden vahvistuksen. Syyt tähän ovat turvallisuuden varmistaminen ja rahanpesun esto.

2.18 Yritys voi pyytää verifiointia koska tahansa ja pidättää oikeuden jäädyttää pelitili ennen kuin se pystyy vahvistamaan tilin omistajan henkilöllisyyden. Yritys suorittaa ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, ja jos pelaajan yhteenlasketut kotiutukset ylittävät 2200 euroa, pelaajalta pyydetään henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelaajan pelitili voidaan sulkea, ellei pelaaja toimita Yritysille pyydettyjä dokumentteja tai jos selviää, että pelaaja on toimittanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

Kaikki Yritykselle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen sekä tietosuoja-selosteen mukaisesti. Syyt, joiden vuoksi Yritys pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

2.19 Jos pelaaja sulkee pelitilinsä, kaikki varat bonusrahoja lukuun ottamatta siirretään sille pankkitilille, jolta rahat olivat peräisin.

2.20 Yritys pyrkii aktiivisesti taistelemaan rahanpesua vastaan. Kotiutukset pelitileiltä tehdään niille tileille, joilta siirrot tehtiin pelitilille alunperin.

2.21 Jos pelaaja tekee kotiutuspyynnön pankkitilille, Yritys saattaa pyytää pelaajalta tiliotteen, jossa näkyy;

  • Nimi (Nimen täytyy olla sama, joka on syötetty Yritys-rekisteröitymisen yhteydessä).
  • Tilinumero

2.22 Yritys voi suorittaa pelaajien maksutapahtumia vain jos pelaaja on ilmoittanut vaaditut sekä oikeelliset pankkitiedot. Jos annetut tiedot ovat puuttelliset, mahdolliset lisämaksut siirretään pelaajalle.

2.23 Yritys hyväksyy eri valuuttoja. Sinun tulee valita valuutta rekisteröityessäsi eikä tätä voida muuttaa rekisteröinnin jälkeen.
Muussa valuutassa, kuin siinä joka on ilmoitettu, vastaanotetut varat käännetään aina ilmoitetuksi valuutaksi.

Yritys pidättää oikeuden kääntää valuutan tunnistettuja instrumentteja käyttäen ja osapuolet hyväksyvät, että valuuttakurssien muutoksesta johtuen summien välisiä eroja saattaa ilmetä..

2.24 Pelaajien väliset transaktiot ovat kiellettyjä

Rahan pesu ja pelin kulun manipulointi

2.25 Kaikki transaktiot tarkistetaan rahanpesun varalta. Henkilökuntamme saa kelvollisen koulutuksen asiaan liittyen ja epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Johdolle sekä auktoriteeteille. Henkilökunnan on kiellettyä puuttua epäilyttävän pelaajan toimintaan ja esimerkiksi ilmoittaa hänelle epäilyistä.

2.26 Yritys kieltää yhteispelaamisen ja pyrkii aktiivisesti estämään robottien tai muiden normaalia peliä vääristävien laitteiden käytön.

Bonukset

Versio 04-2017

Viimeisin päivitys 13/06/2017

2.27 Kaikki Yrityksen myöntämät bonukset voi käyttää ainoastaan pelaamiseen, eikä niitä voi siirtää tai kotiuttaa ennen kuin bonuskampanjassa mainitut ehdot on täytetty.

2.28 Tiedostat ja ymmärrät, että kampanjoihin, bonuksiin ja erityistarjouksiin liittyy tämän sopimuksen lisäksi erillisiä sääntöjä ja ehtoja. Nämä ehdot ilmoitetaan sivuilla, joilta löytyy lisätietoa kyseisistä kampanjoista.

2.29 Kaikilla bonuksilla on vanhentumispäivämäärä. Jos bonusvaatimuksia ei täytetä vanhentumispäivämäärään mennessä, Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahat pelitililtä.

2.30 Yritys pidättää oikeuden peruuttaa/muuttaa/pysäyttää markkinointikampanjan milloin tahansa ilman varoitusta.

2.31 Kun pelaaja on suostunut osallistumaan bonuskampanjaan, hän voi vastaanottaa bonusrahaa Yritysilta. Myönnetty bonusraha yhdessä sen saamiseen käytetyn oikean rahan kanssa merkitään pelikelpoiseksi kyseiseen bonukseen liittyen. Tätä summaa voi käyttää ainoastaan tuotteisiin ja peleihin, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla. Bonusvaatimukset voi täyttää vain pelaamalla niitä oikean rahan pelejä, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla.

2.32 Pelaajalla on oikeus peruuttaa bonustarjous tililtään. Tässä tapauksessa pelaaja luopuu myös kaikista bonusrahoilla saavutetuista voitoista.

2.33 On kiellettyä osallistua samaan bonuskampanjaan samasta laitteesta/kotitaloudesta/IP-osoitteesta. Jos bonuksen tai minkä tahansa muun tarjouksen hyväksikäyttö havaitaan, bonus menetetään ja kaikki pelitilin varat jäädytetään. Pelitili voidaan lisäksi sulkea Yrityksen päätöksellä.

2.34 Yrityksen jakamat kuponkikoodit aktivoivat bonuskampanjan sillä tilillä, jolla kuponki käytetään.

2.35 Tarkempaa tietoa bonusten ja kuponkitarjousten toiminnasta löytyy asiakaspalvelusivuilta.

2.36 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahaa tai VIP-pisteitä pelaajan tililtä, jollei tämä ole kirjautunut sisään viimeisten kuuden kuukauden aikana.

2.37 Kaikkiin bonuksiin, kampanjoihin ja erikoistarjouksiin liittyy kierrätysvaatimus. Ellei voimassa olevan bonuksen/kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita, tulee talletettu summa kierrättää yhden kerran bonukseen/kampanjaan liittyvässä tuotteessa ennen noston tekemistä. Jos tietyn bonuksen/kampanjan säännöt ja ehdot poikkeavat tässä mainitusta kierrätysvaatimuksesta, menevät ne säännöt ja ehdot aina tämän ehdon edelle.

2.38 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonus ja siitä kertyneet voitot jos jotakin kohtaa tarjouksen ehdoista on rikottu, sen lisäksi Yritys voi myös pidättää muita varoja pelaajan tililtä korvaukseksi rikkomuksesta seuranneesta

2.39 Suurin voittosumma, josta pelaaja voi tehdä kotiutuspyynnön sen jälkeen kun on voittanut minkä tahansa summan ei-talletusta vaativalla tervetulobonuksella tai ilmaispyöräytyksillä (ei koske talletusbonuksia) on 100€ tai vastaava summa eri valuutassa. Yli 100€ menevät voitot näissä tapauksissa poistetaan pelitililtä kotiutuspyynnön yhteydessä.

2.40 Yritys varaa oikeuden palauttaa ne kierrätysehdot, jotka nousivat kun bonusrahalla asetettu veto peruttiin, hylättiin tai siitä tehtiin Cash Out.

2.41 Jos Bonus säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

2.42 Silloin kun pelitililläsi on bonusrahaa et voi panostaa ja pelata näitä pelejä: Bob, Bloodsuckers, Ooh Aah Dracula, Zombies, High Society, Forsaken Kingdom, Simsalabim, Sugar Pop, Peek a Bo, Good Girl Bad Girl, Stardust, Sparks, Jokerizer, Secrets of Atlantis, Toki Time, Hot Ink, Starmania, Jackpot Poker, Football: Champions Cup, Reel Thunder, Rhyming Reels, Jack and Jill, Copy Cats, Fruit Warp, Castle Builder II, Jacks or Better, Wild Rockets, Creature Black Lagoon, Steam Tower, Tomb RaiderII, Dear or Alive,Robin Hood, Giant Panda, Untamed Crowned Eagle ja The Wishmaster. Yritys varaa oikeuden poistaa bonukset ja/tai sulkea pelitilisi, jos panostat yllä mainituissa peleissä sinä aikana kun pelitililläsi on bonusrahaa.

2.43 Bonusrahaa käytettäessä maksimipanos on €8.00 per kierros/käsi. Mikäli panos on suurempi kuin tämä, yritys pidättää oikeuden mahdollisiin voittoihin. Yhdistyneissa Kansakunnissa maksimipanos bonusrahalla on GBP 8.00 and Norjassa ja Ruotsissa SEK/NOK 100.

3. PELAJAAN VASTUU
3.1 Liiallisen pelaamisen välttämiseksi pelaaja voi asettaa pelaamiselle, panoksille ja talletuksille rajoja.

3.2 Pelaaja voi sulkea pelitilinsä lähettämällä asiasta pyynnön asiakaspalveluumme, jonka jälkeen asiakaspalvelu sulkee pelitilin.

4. ASIAKASPALAUTE JA REKLAMAATIO
4.1 Asiakaspalvelu tarjoaa Sivustoon liittyvää tukea. Yritys käsittelee reklamaatiot Sivustolta löytyvien osoitetietojen mukaan. Pelaajan on mahdollista käyttää seuraavia osoitteita; support(at)comeon.com, asiakaspalvelu(at)comeon.com, pomoc(at)comeon.com ja kundtjanst(at)comeon.com. Kaikki kysymykset ja reklamaatiot on osoitettava asiakaspalveluun kirjallisena tai elektronisesti. Reklamaatio tulee antaa asiallisesti niin, että se sisältää selkeän tiedon pelaajan henkilöllisyydestä ja niin, että siitä selviää tarkastireklamaation syy.

Ensimmäiseksi Yrityksen asiakaspalvelu tutkii asian perinpohjaisesti yhdessä asianomaisten henkilöiden tai kolmansien osapuolien kanssa. Pelaajaan ollaan yhteydessä 7 työpäivän kuluessa siitä, kun virallinen valitus on otettu vastaan.

Jos pelaaja ei ole tyytyväinen asian tutkimisen lopputulokseen, asia voidaan eskaloida asiakaspalvelun johtohenkilölle, joka tekee viimeisen päätöksen asiaan 7 työpäivän kuluessa.

Jos pelaaja ei edelleenkään ole tyytyväinen tilanteeseen, voi hän olla yhteydessä valvontaviranomaiseen valituksen tiimoilta.

Jos kyseessä on ratkaisematon NetEnt Casinoon, Microgaming Casinoon, Play'n Go Casinoon, Evolution Live Casinoon, Yggdrasil Casinoon, Betsoft Casinoon, Thunderkick Casinoon tai Relax Casinoon liittyvä ongelma, voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityn sähköpostiosoitteeseen support.mga(at)mga.org.mt. Puhelinnumero on +356 2546 9000

Ratkaisemattomiin NolimitCity Casinon tai SBTechin Vedonlyönnin ongelmiin liittyen voit ottaa yhteyttä osoitteeseen sales(at)e-commercepark.com.

Ratkaisemattomia WMS Casinoa koskevia ongelmia koskien voit olla yhteydessä Alderney Gambling Control Commissioniin (AGCC) klikkaamalla tästä linkistä.

4.2 Jos pelinkulussa on eroavaisuuksia Yrityksen tietokannan ja pelaajan tallennuksen välillä, Yrityksen serveriltä löytyvä tieto pätee.

4.3. Roskapostin lähettäminen asiakaspalveluun (saman viestin lähettäminen useaan kertaan) on kiellettyä. Pelaajat eivät saa ahdistella tai häiritä asiakaspalvelijoita turhaan. Pelaajia pyydetään osoittamaan asiansa ilman hävyttömyyksiä ja uhkailevaa kieltä.

5. LOPETUS JA KESKEYTYS
5.1 Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja/tai yhtiön tarjoamat palvelut välittömästi ilman varoitusta, jos et noudata jotakin näiden sääntöjen ja ehtojen kohtaa. Jos pelitilisi on suljettu, et saa enää käyttää Sivustoa ja/tai Yrityksen tarjoamia palveluja. Jos pelitilisi on suljettu näiden sääntöjen ja ehtojen materiaalisen rikkomisen takia, Yritys kunnioittaa aiempia sopimuksellisia velvoitteita, mutta rikkomuksen jälkeen ansaitut voitot lunastetaan operaattorille.

5.2 Suostut korvaamaan ja pitämään syyttömänä Yritystä ja sen asiamiehiä, johtajia, työntekijöitä, agentteja, lisenssinmyöntäjiä, palveluntarjoajia ja kaikkia muita Sivustoon liittyviä kolmansia osapuolia kaikista menetyksistä, kustannuksista, vahingoista ja kuluista, joita näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomisesi aiheuttaa.

5.3 Yritys varaa oikeuden periä ei-aktiivisilta peltilileiltä 5€ maksun. Pelitilit, joille ei ole kirjauduttu yli 12 kuukauteen ja joissa on oikeaa pelisaldoa jäljellä, luokitellaan ei-aktiivisiksi. Ensimmäinen maksu peritään 12 kuukauden jälkeen viimeisestä sisään kirjautumisesta. Sen jälkeen maksu peritään joka kuukausi kunnes pelitilin saldo on 0€. Pelaajille ilmoitetaan asiasta 30 päivää ennen maksun perintää. Yritys saattaa palauttaa perityt maksut, jos pelaaja aktivoi pelitilin uudestaan ja jos hän pystyy todistamaan että hän ei pystynyt kirjautumaan tilillensä hyvästä syystä. Yritys varaa oikeuden nostaa maksun summaa MGA:n sääntöjen mukaisesti.

5.4 Jos pelaajan pelitilillä ei ole ollut minkäänlaista toimintaa yli 30 kuukauden aikana, tilin sanotaan olevan horroksessa. Tällaisessa tilanteessa pelaaja hyväksyy ja tiedostaa, että pelitili suljetaan automaattisesti. Jos pelitili suljetaan, tilin saldo, josta on vähennetty kaikki mahdolliset bonusrahat, maksetaan pelaajalle. Jos Yritys ei saa pelaajaan yhteyttä, rahat maksetaan MGA:lle.

5.5 Pelaaja, joka on halunnut sulkea pelitilinsä, voi avata sen uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

6. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
6.1 Kaikki henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät ehdot löytyvät Tietosuoja-selosteesta, joka on tärkeä osa sinun ja Yrityksen välistä sopimusta.

7. PAIKALLISET LAIT JA KIELLOT
7.1 On täysin pelaajan vastuulla ymmärtää asuinpaikkansa kaikki lait, jotka liittyvät Yrityksen Sivustolla pelaamiseen. Siirtymisesi Sivustolle tapahtuu aina omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa siitä, että noudatat paikallisia lakeja sikäli kuin ne ovat voimassa. Yritys ei ota vastuuta siitä, että Sivuston materiaalit tai yhtiön palvelut ovat soveliaita, saatavilla tai luvallisia asuinmaassasi. Yritys ei pysty tarjoamaan minkäänlaista asiaanliittyvää lainopillista neuvoa, eikä Yritys ota vastuuta siitä, jos pelaaja rikkoo lakia osallistumalla jollain tavalla Yritysin tarjoamaan toimintaan.

7.2 Voimassaolevien lakien mukaan henkilöt, jotka asuvat seuraavissa maissa, eivät saa käyttää Sivustoa tai pelata Yrityksen tarjoamia pelejä. Kun rekisteröidyt pelaajaksi vahvistat sen, ettet asu missään seuraavista maista: Australia, Tšekin tasavalta, Yhdysvallat (ja heidän hallintoalueet), Ranska (ja heidän hallintoalueet), Turkki, Curacao, Espanja, Unkari, Romania, Portugali, Puola, Irlanti, Kroatia ja Alankomaat. Yritys pidättää oikeuden sulkea kaikki tilit, jotka on avattu näissä maissa asuvien henkilöiden toimesta.

7.3 Ohjelmistontarjoajien asettamista rajoituksista johtuen Yritys ei voi tällä hetkellä tarjota seuraavia tuotteita tietyissä maissa oleskeleville pelaajille

  • SBTech Vedonlyönti ei ole valikoimassamme Afganistanissa, Angolassa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Tanskassa, Virossa, Guernseyssä, Hong Kongissa, Iranissa, Israelissa, Italiassa, Libanonissa, Pohjois-Koreassa, Filippiineillä, Venäjällä, Singaporessa, Syyriassa, Taiwanissa, Ukrainassa ja Uruguayssa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Casino ei ole valikoimassamme Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Italiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Estoniassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa tai Itävallassa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Rabcat-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Espanjassa, Ranskassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Tanskassa, Virossa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa ja Itävallassa.

  • Microgaming peli 'Snake Slot' ei ole valikoimassamme Israelissa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming-peli "Shanghai Beauty" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Espanjassa, Tanskassa, Ranskassa, Norjassa ja Suomessa.

  • Mikrogaming-peli "Battlestar Galactica" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa ja Syyriassa.

  • Microgaming-peli "Playboy" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa, Syyssa ja Kanadassa.

  • Microgaming-pelejä "Major Millions 5 Reel", "Treasure Nile", "King Cashalot", "Mega Moolah", "Mega Moolah Isis" ja "Cash Splash" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Amerikasta, Espanjasta, Ranskasta, Belgiasta. Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Turkki ja Israel.

  • Microgaming pelit 'River of Riches’, ‘Dragon's Myth’, ‘Forsaken Kingdom’, ‘Legend of Olympus’, ‘Penguin Splash’, ‘Scary Friends’ ja 'Classic 243' eivät ole valikoimassamme Itävallassa oleskeville pelaajille.

  • NetEnt pelejä ei tarjota pelaajille seuraavissa maissa: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Eesti, Etelä-Korea, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italia, Jemen, Kambodia, Kanada, Kuwait, Laos, Meksiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippiinit, Pohjois-Korea, Singapore, Sudan, Syyria, Taiwan, Tanska, Uganda, Zimbabwe, Ranska, Latvia, Liettua, Portugali, Romania, Espanja ja Yhdysvallat.

  • NetEnt peli 'Frankenstein' ovat valikoimissamme vain seuraavissa maissa oleskeleville pelaajille: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tšekki, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä, Yhdistyneet Kuningaskunnat, Israel, Belgia, Bulgaria, Tanska, Estonia, Italia, Hollanti ja Puola.

  • NetEnt pelejä 'Mega Fortune Dreams', 'Divine Fortune', ‘Hall of Gods’, ‘Arabian Nights’ ja ‘Mega Fortune’ ei tarjota pelaajille näissä maissa: Australia, Azerbaidzan, Espanja, India, Israel, Italia, Japani, Kiina, Malesia, Qatar, Tanska, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Venäjä ja Yhdistyneet Arabiemiirikunnat.

  • NetEnt-peli "Mega Joker" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Itävallassa, Azerbaidžanissa, Kiinassa, Tanskassa, Intiassa, Israelissa, Italiassa, Japanissa, Malesiassa, Qatarissa, Venäjällä, Espanjassa, Thaimaassa, Tunisiassa, Turkissa, Arabiemiirikunnissa, Kuningaskunnassa ja Ukrainassa.

  • Evolution Live Casino ei ole valikoimassamme Boliviassa, Myanmarissa, Kuubassa, Kyproksella, Etiopiassa, Israelissa, Keniassa, Latviassa, Sri Lankassa tai Syyriassa oleskeleville pelaajille.

  • Yggdrasil-kasinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Afganistanissa, Amerikan Samoa, Belgiassa, Tanskassa, Egyptissä, Eritrea, Espanjassa, Viro, Ranska, Ranskan Guiana, Grönlanti, Guam, Vatikaanivaltio, Iran, Irak, Malesia, Marshallsaaret, Martinique, Palestinian Territory, Puola, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Jemenissä ja Zimbabwessa.

  • NolimitCity Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Tšekin tasavallassa, Ranskassa, Irlannissa, Turkissa, Kap Verdessä, Kroatiassa, Unkarissa, Romaniassa, Portugalissa, Puolassa, Espanjassa, Alankomaissa, Curacaossa, Belgiassa, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

  • Betsoft Casino ei ole valikoimassamme Iso-Britanniassa ja Yhdysvalloissa oleskeleville pelaajille.

  • Relax Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska Metropolitan, Ranskan Guyana, Hongkong, Intia, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Etelä-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Ranskan Polynesia, Sudan, Ranskan eteläiset alueet, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • Fuga-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska, Ranskan eteläiset alueet, Ranskan Guyana, Hong Kong, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Pohjois-Mariansaaret, Nigeria, Ranskan Polynesia Sudan, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • WMS Casino ei ole valikoimassamme näissä maissa.

  • NYX kasinopelejä, kuten Extreme Live -pelejä, ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikan Amerikassa (mukaan lukien sen alueet), Kanadassa, Australiassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Kuubassa, Sudanissa ja Syyriassa, Australiassa, Algeriassa, Myanmarissa Afganistan, Angola, Bosnia ja Hertsegovina, Ecuador, Guyana, Irak, Laos, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Uganda, Vanuatu, Jemen ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Play'n Go -pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Afganistanissa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Amerikan Samoa, Angola, Kambodža, Pohjois-Korea, Etiopia, Iran, Irak, Laos, Singapore, Syyria, Uganda, Yhdysvallat, Vanuatu ja Jemenissä

  • Thunderkick-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Romaniassa, Espanjassa, Tanskassa, Italiassa, Belgiassa, Unkarissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

  • Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

    8. INTELLEKTUAALINEN OMAISUUS
    8.1 Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, grafiikat, logot, painikeikonit, kuvat, äänitallenteet, digitaaliset tallenteet ja käyttöjärjestelmä ovat Yrityksen omaisuutta tai lisenssin alla. Sinulla ei ole lupaa käyttää, tulostaa tai tallentaa materiaalia Sivustolta, ellei tämä ole erikseen sallitua, ja silloinkin vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tietoja Sivustolla ei saa muuttaa, jakaa tai esittää ilman Yrityksen erityistä lupaa.

    8.2 Yrityksen tavaramerkit, kauppanimet tai muut symbolit, jotka ovat tai joihin on viitattu Sivustolla, on suojattu rekisteröityjen tavaramerkkilakien alla. Kaikkien näiden symbolien käyttö on ehdottomasti kielletty ilman Yrityksen kirjallista suostumusta.

    9. VASTUUN RAJOITUKSET JA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    9.1 Aiheeseen liittyvien lakien sallimissa rajoissa Yritys tai mikään sen affiliateista tai palveluntarjoajista ei ota vastuuta suorasta, epäsuorasta, erityisestä, rankaisevasta, vahingollisesta, esimerkillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustolle ja/tai sen palveluihin pääsyysi tai käyttöösi. Yrityksen kokonaisvastuu vahingoista ja menetyksistä ei missään tilanteessa voi ylittää sitä summaa, jonka olet maksanut yhtiölle.

    9.2 Yritys ei takaa sitä, että sivu tai yhtiön tarjoamat palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettä. Sivu ja palvelut tarjotaan siten, kuin ne sillä hetkellä ilmenevät.

    9.3 Yritys pidättää oikeuden muuttaa tai muokata Sivuston sisältöä milloin tahansa ilman varoitusta, eikä vastaa näiden muutosten mahdollisista seurauksista. Yritys voi keskeyttää tai rajoittaa pääsyn mihin tahansa sivun osioon ja/tai palveluun milloin tahansa ja ilman varoitusta.

    10. EPÄONNISTUNEET, KESKEYTYNEET JA PERUUNTUNEET PELIT
    10.1 Jos Yrityksen järjestelmä pettää ja tämä häiritsee pelejä, kaikki pelaajat saavat rahansa takaisin maksamansa summan osalta.

    10.2 Jos Yritys epäilee petollista toimintaa jossakin tietyssä pelissä, Yrityksellä on oikeus keskeyttää peli. Epäiltyyn petolliseen toimintaan liittyvien pelaajien pelitilit suljetaan tutkintojen ajaksi. Ne pelaajat, joita ei epäillä petollisesta toiminnasta, saavat keskeytettyyn peliin panostamansa summat takaisin pelitileilleen. Kaikki epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Yrityksen johdolle. Yritys pidättää myös oikeuden sulkea pelin välittömästi silloin, jos peliasetuksissa huomataan jotakin viallista. Tässä tapauksessa ostetut panokset maksetaan takaisin .

    10.3 Jos, Yrityksen yksinoikeudellisella päätäntävallalla, sinun huomataan huijanneen tai yrittäneen petosta Yritystä ja sen palveluja vastaan esimerkiksi pelimanipulaatiolla, chip dumppauksella, rahansiirtohuijauksella, tai tekemällä epätodenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä kommentteja Yritysin toimintaan liittyen jossakin mediassa tai forumilla, Yritys pidättää oikeuden julkaista tekosi ja välittää tiedon eteenpäin myös muille peliyhtiöille, pankeille, luottokorttiyhtiöille ja muille asiaanliittyville tahoille. Yritys voi myös sulkea pelitilejä ja jäädyttää tilin saldoja joko Yrityksen tai muilla yhtiöön liittyvillä nettisivuilla ja/tai yhtiöillä.

    11. CHAT -TOIMINTO
    11.1 Yrityksen chat-toiminto on online palvelu joka antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida reaaliaikaisesti asiakaspalvelumme kanssa tarjotaksemme laadukkaampaa asiakaspalvelua. Lue lisää tietojesi hallitsemisesta Tietosuoja-selosteesta.

    11.2 Yleinen menettelytapa Yritys Chatissa :

    Hyväksyt Yrityksen chat palvelun seuraavien ohjeiden mukaan:

  • Et käytä Yrityksen chat palvelua minkäänlaiseen hyökkävään tai loukkaavaan käytökseen, mukaanlukien mutta ei ainoastaan hyökkäävät ja halventavat kommentit tai rasistinen, pornografinen, säädytön tai loukkaava kielenkäyttö
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua loukataksesi kenenkään yksityisyyttä, omaisuutta tai muuta oikeutta
  • Et levitä mitään tietoa tai materiaalia joka on väärää tai väärennettyä tai rikkoo jotakin lakia
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten levittääksesi materiaalia jonka tarkoituksena on kaupallisen tai rahallisen hyödyn saaminen, markkinointitarkoituksen hyödyntäminen tai tuotteen tai palvelun esittely tai myynti.
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten julkaistaksesi mitään haitallista koodia, joka voi vahingoittaa palvelua tai muita sen käyttäjiä millään tavalla.
  • Et julkaise tai välitä millään tavalla mitään yhteystietoja mukaanlukien, mutta ei ainoastaan, sähköpostiosoitteet, pikaviestipalvelu -nimimerkit, puhelinnumerot, osoitteet, URL:t, tai kokonaiset nimet julkisesti julkaisemissasi tiedoissa.
  • 11.3 Sinä olet yksin vastuussa mistään ja kaikesta jota levität Yrityksen chat palveluun. Me emme voi ottaa vastuuta tai velvollisuutta mistään materiaalista jonka sinä tai muut käyttäjät julkaisevat palvelussa. Vastuu kaikesta julkaisusta materiaalista tai sisällöstä on täysin käyttäjällä joka sen on palveluun lähettänyt.

    11.4 Yritys pidättää oikeuden valvoa mitään ja kaikkea jonka sinä lähetät varmistaakseen että ne täyttävät sisältöohjeet joita me valvomme ja jotka voivt ajoittain muuttua.

    11.5 Yritys pidättää oikeuden päättää tai jäädyttää pääsysi Yrityksen chattiin milloin tahansa etukäteen varoittamalla tai varoittamatta mistä tahansa syystä. Rajoittamatta edellämainitun yleispätevyyttä, mikään epärehellinen, hyökkäävä tai muuten laiton toiminta voi olla syynä pääsysi estämiseen Yrityksen chat palveluun tai muihin tarjottuihin palveluihin meidän yksipuolisella päätöksellämme ja sinut saatetaan ohjata asiaankuuluvalle viranomaiselle.

    12. KASINO
    12.1 Yritys kasinon tarjoaa NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Evolution, Yggdrasil, NolimitCit, Betsoft, Thunderkick, Relax, WMS ja NYX.

    12.2 Yritys kasinolla voit valita, haluatko pelata oikealla vai leikkirahalla. On esimerkiksi mahdollista aloittaa pelaaminen leikkirahalla ja liittyä oikean rahan peleihin sitten, kun koet tuntevasi peliohjelman hyvin.

    12.3 Lisätietoa peleistä löytyy pelisäännöistä kasinolta.

    13. VEDONLYÖNTI
    13.1 Yrityksen vedonlyönnin tarjoaa Sports Betting Tech.

    13.2. Pelaajat eivät voi perua tai muuttaa vetoa sen jälkeen, kun veto on asetettu ja vahvistettu.

    13.3 Yritys hyväksyy nettisivuilla tehdyt vedot. Vetoja ei hyväksytä muilla tavoin (sähköpostitse, faksilla jne.), vaan tällaiset vedot hylätään.

    13.4. Yritys pidättää oikeuden hylätä/peruuttaa minkä tahansa vedon tai osan vedosta ennen pelin alkua tarjoamatta perusteluja.

    13.5. Yritys pidättää oikeuden mitätöidä yhden tai kaikki vedot, jotka on tehty sellaisen henkilön tai ryhmän toimesta, joka yrittää huijausta. Jos löytyy todisteita vetojen sarjasta, jonka kaikki vedot ovat samanlaisia ja jotka on asetettu saman henkilön toimesta tai hänen puolestaan, Yritys pidättää oikeuden mitätöidä kyseiset vedot ja jäädyttää asiaan liittyvät tilit. Tämä sääntö koskee sekä ratkaistuja että ratkaisemattomia vetoja.

    13.6 Voitot maksetaan pelitileille sitten, kun lopullinen tulos on vahvistettu

    13.7 Yritys pidättää oikeuden mitätöidä sellaiset vedot, jotka on hyväksytty silloin, kun pelitilillä ei ole ollut riittävästi varoja vedon asettamiseen. Jos pelitilillä ei ole riittävästi varoja johtuen maksupalveluntarjoajan toimesta peruutetusta talletuksesta, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa hyväksytyn vedon jälkikäteen.

    13.8. Jos pelaajan pelitilille maksetaan varoja virheellisesti, on pelaajan vastuulla ilmoittaa virheestä välittömästi. Kaikki virheestä johtuvat voitot mitätöidään ja Yritys perii ne takaisin.

    13.9. Vetoja hyväksytään ilmoitettuun alkamisajankohtaan asti. Jos veto virheellisesti hyväksytään tapahtuman alkamisen jälkeen, ottelu/veto käsitellään samalla tavalla kuin peruuntuneet ottelut/vedot.

    13.10 Useat vedot, joissa yhdistyvät saman tapahtuman eri valinnat eivät ole sallittuja silloin, kun yhden valinnan tulos vaikuttaa toiseen. Jos vastaava veto hyväksytään virheellisesti, se tullaan perumaan.

    13.11. "Jos-vedot" vahvistetaan siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät vetolistassasi, niin kauan kunnes niihin varatut rahat on käytetty. Jos panostettu tai seuraavaan valintaan siirrettävä summa ei riitä ohjeidesi noudattamiseen, valinta vahvistetaan käytettävissä olevan summan mukaan.

    13.12 Yritys ei ota vastuuta kirjoitus-, inhimillisistä tai selvistä erehdyksistä, jotka johtavat ilmiselviin hintavirheisiin. Tällaisissa tapauksissa kaikki vedot mitätöidään.

    13.13. Yritys ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet tai johtuneet Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien toimintojen tai lähetysten viivästykset tai keskeytykset, tiedon menetys tai virheellinen muoto, kommunikaatio-ongelmat, henkilön epäsopiva Sivuston käyttö tai sisällön virheet tai poistot.

    13.14 Suurin mahdollinen päivittäinen voittosumma asetetulle panokselle Sivustolla on £100,000 tai sitä vastaava summa.

    13.15 Minimipanos on 0.40 GBP tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

    13.16 Yritys pidättää oikeuden tarjota tietyille vetotyypeille pienempiä kertoimia kuin yksittäisille vedoille.

    13.17 Kaikki vedot käsitellään, kun veto on asetettu ja sen hyväksyminen on vahvistettu.

    13.18 Vaikka Yritys pyrkii varmistamaan, että kaikki tapahtumia koskeva tieto sivuilla on todenmukaista, tulisi sitä kuitenkin käyttää vain ohjeena. Jos jokin tieto (pelitilanne, pelin aika jne.) on väärin, emme ota siitä vastuuta. Lisätietoa vetojen käsittelystä saat ohjeista.

    13.19 Kun tapahtuma peruuntuu, kaikki siihen liittyvät vedot peruutetaan automaattisesti ja rahat palautetaan pelitileille.

    13.20 Saksassa asuvien pelaajien asettamista vedoista saaduista voitoista vähennetään 5% maksu. Tämä maksu otetaan suoraan voitoista takautuvana vähennyksenä ja voitot maksetaan siten nettona.

    13.21 Lisätietoa Vedonlyönnistä löytyy Sivustomme vedonlyöntiosion säännöistä.

    13.22 Jos pelaaja huomaa epäselvyyksiä eri vetotyypeissä, on hänen vastuulla olla yhteydessä asiakaspalveluun. Englanninkielinen versio on aina oikeassa, jos käännöksissä on epäselvyyksiä.

    Ilmaisvedot
    13.23 Vain yksi ilmaisveto per pelaaja per tarjous on saatavilla, ellei toisin ole mainittu.

    13.24 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot tulee käyttää vetoihin, joissa kertoimet ovat vähintään 1.50. Jos ehdot koskien minimivaatimuksia ovat epäselvät, nämä säännöt ja ehdot ovat voimassa.

    13.25 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot ovat voimassa 7 päivän ajan siitä päivästä, kun ne on lisätty pelitilillesi. Jos ilmaisvetoa ei ole käytetty päättymisaikaan mennessä, Yritys varaa oikeuden perua ja poistaa ilmaisvedon.

    13.26 Ilmaisvetoja ei voi vaihtaa oikeaan rahaan tai muihin bonuksiin.

    13.27 Ilmaisvedon summaa ei palauteta voittojen mukana.

    13.28 Ilmaisvetotarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöön, perheeseen, talouteen, osoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen ja jaettuun tietokoneeseen. Jos epäilemme ilmaisvetoihin liittyvää väärinkäyttöä samankaltaisilta tileiltä, Yritys varaa oikeuden poistaa ilmaisvetotarjoukset kyseisiltä tileiltä. Lisäksi, Yritys voi harkinnan mukaan sulkea näiden pelaajien tilejä.

    13.29 Ilmaisvetoja ei voi jakaa osiin. Ne tulee käyttää koko summana joko yksittäisen vedon tai kombo/monivedon asettamiseen.

    13.30 Jos päätät olla käyttämättä koko ilmaisvedon summaa kerralla, loppusumma ilmaisvedosta poistetaan.

    13.31 Ilmaisvetojen väärikäytön vuoksi, ne pelaajat, jotka tallettavat Neteller, Paysafe tai Skrill -maksuvaihtoehdoilla eivät ole oikeutettuja ilmaisvetotarjouksiin.

    13.32 Jos näitä ehtoja ei noudateta tai epäilemme vilpillistä toimintaa tai teknisen virheen sattuessa Yritys varaa oikeuden perua ilmaisvedot tai mitkä tahansa vedot, jotka on asetettu bonusrahalla.

    14. PISTEET
    14.1 Yritys pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa. Näihin muutoksiin voi esimerkiksi kuulua pisteiden kerääntymistapa, pisteiden kerääntymismäärä ja pisteiden käyttötavat.

    14.2 Yritys-pisteet on suunniteltu antamaan etuja Yritys-pelaajille silloin, kun he käyttävät Sivustoa ja pelaavat eri pelejä. Jos Yritys epäilee, että suoritat jatkuvia riskittömiä toimia ainoastaan kerätäksesi pisteitä, nämä pisteet voidaan katsoa vilpillisesti kerätyiksi ja ne voidaan poistaa pelaajan pelitililtä.

    14.3 Voit ansaita Yritys-pisteitä monin eri tavoin, jotka kuvaillaan niihin liittyvillä ohjesivuilla. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

    14.4 Suurin osa keräämistäsi pisteistä voidaan käyttää välittömästi. Muutamissa erikoistapauksissa pisteet lisätään pistesaldoosi kerran päivässä. Lisätietoa pistesaldostasi saat Pisteet-sivultasi.

    14.5 Yritys-pisteitä ei voi siirtää pelaajien välillä.

    14.6 Käytännön syistä kaikki pisteet pyöristetään lähimpään desimaaliin. Perustana oleva laskentatapa perustuu aina kahteen desimaaliin.

    14.7 Voit käyttää pisteesi ainoastaan Yritys Shopissa. Yritys voi silloin tällöin muuttaa kaupassa tarjottavia tuotteita (arvonnat, tavarat, lahjoitukset, kampanjat). Yritys pidättää oikeuden tarjota eri tuotteita eri pelaajille. Kaikilla kaupan tuotteilla on pistearvo, jonka pelaajan tulee maksaa ostaakseen tuotteen. Yritys pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat pelaajalle.

    14.8 Pisteesi vanhentuvat, jos et kerää yhtään pistettä yhdeksän (9) kuukauden aikana. Tällöin kaikki pisteet poistetaan tililtäsi.

    14.9 Sinun on annettava oikeat tiedot tilatessasi tuotteita kaupasta. Yritys ei ole vastuussa tuotteista, jotka menevät hukkaan tai eivät saavu perille pelaajan antamien virheellisten tietojen johdosta.

    14.10 Pistearvonnoista voi voittaa rahapalkintoja. Voit ostaa niin monta arvontalipuketta kuin haluat. Voit myös voittaa useita palkintoja samasta arvonnasta. Voittajat valitaan sattumanvaraisesti arvontaan osallistuvien joukosta.

    14.11 Osallistuaksesi Pistearvontoihin, sinulla tulee olla tehtynä vähintään yksi oikean rahan talletus Yritys-pelitilillesi viimeistään ennen arvonnan suorittamista. Yritys varaa oikeuden jäädyttää tai poistaa voitot arvonnoista, jos pelaaja ei ole tehnyt talletusta ennen arvonnan suorittamista.

    14.12 Yritys pidättää oikeuden tarjota korvaavan palkinnon/ korvaavia palkintoja jotka ovat saman arvoisia jos kyseistä palkintoa/palkintoja ei ole saatavissa arvontapäivänä tai muista siitä riippumattomista syistä. Käteis- tai luottovaihtoehtoja voidaan tarjota. Mikään palkinnoista ei ole vaihdettavissa.

    14.13 Palkinnot luetellaan Yrityksen shop -sivulla. Palkintoihin sovelletaan ehtoja ja sääntöjä mukaanlukien Yrityksen yleiset ehdot.

    14.14 Voittaja/voittajat saatetaan velvoittaa osallistumaan mainoksiin tai vastaavaan julkisuuteen mikä liittyy kyseisiin arvontoihin ja osallistumisen ehto on, että voittaja/voittajat hyväksyy nimensä, valokuvansa, asuinmaansa ja haastattelunsa olevan julkisesti esillä jos he voittavat.

    14.15 Yritys pidättää oikeuden jäädyttää, peruuttaa tai lisätä minkään kilpailun ja/tai tarkastuksen ja tarkistaa nämä ehdot ja säännöt milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Jatkamalla osallistumista kilpailuun minkään tarkastuksen jälkeen näihin ehtoihin ja sääntöihin, osallistujien käsitetään hyväksyneen nämä uudet tai lisätyt ehdot.

    14.16 Yritys ei ole vastuussa minkäänlaisesta menetyksesta tai vahingosta (mukaanlukien mutta ei ainoastaan epäsuora tai seuraamuksellinen menetys) tai henkilökohtaisesta tilapäisesta tai vakavammasta loukkaantumisesta, minkään kilpailun yhteydessa tai seurauksena Palkinnon vastaanottamisesta.

    14.17 Yritys yrittää ilmoittaa voittajalle 30 päivän sisällä viimeisestä osallistumispäivästä arvontaan osallistumiselle, tai kuten muuten viitattu Yritys shop -sivulla, ja sellaisessa ajassa jonka Yritys katsoo harkintansa mukaan kohtuulliseksi. Voittajalle ilmoitetaan puhelin/matkapuhelinnumeroon, tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen joka on ilmoitettu rekisteröintivaiheessa. Voittajalla on määrätty aika jonka sisällä lunastaa palkinto. Jos Yritys ei onnistu tavoittamaan voittajaa, tai voittaja ei vastaa määrätyn ajan sisällä kuten ilmoitettu (30 päivää) ja/tai toimita osoitetta palkinnon kuljettamiseen, tämä saattaa aiheuttaa palkinnon menetyksen ja Yritys pidättää oikeuden valita vaihtoehtoinen voittaja.

    14.18 Yritys pidättää oikeuden harkintansa mukaan pidättää palkinnon toimitus kunnes sellainen todiste kelpoisuudesta ja henkilöllisyydestä on varmistettu tai kun sellaista todistetta ei ole toimitettu pyydetysti. Yritys varaa oikeuden diskata osallistujan kilpailusta.

    14.19 Huijauksen, hyväksikäytön, ja/tai virheen vaikuttaessa tämän arvonnan kunnolliseen toimintaan, Yritys pidättää oikeuden päättää tai keskeyttää arvonta; tehdä lisäyksen näihin ehtoihin ja sääntöihin ja julistaa mitätöidyksi ilmoituksen voittajasta/voittajista.

    14.20 Pelaaja voi tehdä lahjoituspyynnön, jonka suorittaa Yritys. Yritys varmistaa, että lahjoitus tehdään asianmukaisesti ja että pelaaja saa virallisen vahvistuksen kyseessä olevalta organisaatiolta. Lahjoitukset tehdään käyttäjän pyynnöstä ja Yritys suorittaa lahjoituksen sovitulle organisaatiolle. Yritys toimittaa vahvistuksen pelaajalle kun lahjoitus on suoritettu.

    14.21 Verot kaikista voitoista ja kisoista, mikäli niitä syntyy maksettavaksi, ovat pelaajan vastuulla suorittaa.

    15. Kerro Kaverille

    Tullut voimaan 13/09/2012
    Päivitetty viimeksi 13/09/2012

    15.1 Yrityksen "Kerro Kaverille -ohjelma" tarjoaa mahdollisuuden kaikille pelaajille, joilla on voimassa oleva pelitili, suositella Yritys –Sivustoa kaikille ystävilleen. Yksinkertaisuudessaan, jos kerrot ystävälle Yrityksen Sivustosta ja ystäväsi rekisteröityy pelaajaksi täyttäen kaikki vaatimukset, ansaitset Yritys Pisteitä.

    15.2 Ansaitakseen Yritys Pisteitä Kerro Kaverille –ohjelman kautta, tulee osallistujan täyttää seuraavat vaatimukset:

    • "Kutsuja" on pelaaja, joka haluaa kutsua ystävänsä käyttämään Yrityksen Sivustoa ja "Kutsuttu kaveri" on henkilö, jolle Yritys –Sivustosta kerrotaan;
    • Kutsujan pelitili täytyy olla aktiivinen ja tilillä on oltava vähintään 20 euroa tai vastaava summa paikallisessa valuutassa;
    • Kutsutun kaverin tulee onnistuneesti luoda toimiva Yritys –pelitili (koko rekisteröityminen);
    • Kutsutun kaverin tulee tallettaa pelitililleen vähintään 20 euroa ja kerätä 5,000 Yritys Pistettä saavuttaakseen “Valmis”-statuksen.
    • Kutsutulla kaverilla ei saa olla aiempaa Yritys pelitiliä eikä hän saa olla tällä hetkellä pelaajana Yritys –Sivustolla.;
    • Yritys kieltää väärillä tiedoilla luodut pelitilit, kaikkien robottien tai muiden normaalia peliä ja Kerro Kaverille –ohjelmaa vääristävien laitteiden käytön, sekä kaiken Yritys –Sivuston yleisten ehtojen vastaisen toiminnan;
    • Osallistuessaan Kerro Kaverille –ohjelmaan pelaaja ei saa: ”spämmätä” tai lähettää muuten laitonta sähköpostia; harjoittaa minkäänlaista joukkomainontaa esim. lähettää joukkotekstiviestejä tai automaattisia kirjoituksia Internet forumeilla / pikaviestimissä tai soittaa mainos- tai myyntipuheluja; rikkoa paikallisia, osavaltion tai valtion lakeja tai säädöksiä suositusta luodessaan; tai muilla tavoin tehdä mitään säädytöntä, paheksuttavaa, halveksivaa, herjaavaa, rivoa, pornograafista, rasistista, seksististä tai laitonta suositukseen liittyen. Jos pelaaja tekee jotain edellämainituista kielletyistä asioista, Yritys voi harkintansa mukaan sulkea pelaajan pelitilin ja estää osallistumisen Kerro Kaverille –ohjelmaan ja/tai pidättää kaikki pelaajan pelitilillä olevat varat. Lisäksi hyväksymällä nämä ehdot pelaaja vapauttaa vastuusta Yrityksen, sen hallituksen jäsenet, johtajat, työntekijät, agentit, lisensoijat, toimittajat ja muut sidosryhmät väärinkäytöksestä johtuvan selvitystyön osallistumiseen.

    15.3 Kerro Kaverille -ohjelman pisteet

    Pelaaja ansaitsee pisteitä jokaisesta yllä esitettyjen ehtojen mukaisesti loppuun saakka rekisteröityneestä ystävästään. Tarkemmat ohjeet ja lisätietoja Kerro Kaverille –ohjelmasta Kerro kaverille -osiossa Sivuston täysversiossa.

    15.4 Kerro Kaverille –ohjelman pisteet maksetaan vain aktiivisille tileille, joilla on nähtävissä maksutapahtumia viimeisen kolmen (3) kuukauden ajalta. Jos kutsuvan pelaajan tili ei täytä näitä ehtoja, mahdolliset Kerro Kaverille –ohjelman pisteet pidätetään kunnes tili aktivoituu jälleen.

    15.5 Kerro Kaverille -ohjelman kestoaika ("kausi") on yksi (1) vuosi, ja se alkaa edellä mainittuna päivänä. Kauden jälkeen, Yritys voi niin halutessaan uusia kauden vuodeksi kerrallaan ("jatkokausi"). Kauden ja minkä tahansa jatkokauden aikana Yritys pidättää oikeuden keskeyttää, peruuttaa tai muuttaa Kerro Kaverille -ohjelmaa ja/tai muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa siitä erikseen ilmoittamatta. Jatkaessaan Kerro Kaverille -ohjelmaan osallistumista, osallistujien tulkitaan hyväksyneen uudet tai muuttuneet käyttöehdot.

    15.6 Pelaaja tai kuka tahansa muu henkilö joka itse yrittää tai muuten kannustaa, suoraan tai välillisesti kutsua henkilöitä usealla tekaistulla henkilöllisyydellä, ja/tai usealla tietokoneella, usealla IP-osoitteella tai sähköpostiosoitteella, käyttää niin kutsuttuja välityspalvelimia tai muuta ohjelmistoa, laitteita tai tapoja manipuloidaakseen tai luodakseen useita henkilöllisyyksiä/kutsuja, tullaan Yritysin päätöksestä estämään osallistumasta Kerro Kaverille -ohjelmaan. Tämän seurauksena myös pelaajan tili voidaan sulkea. Tässä tapauksessa kaikki laittomilla toimilla hankitut Kerro Kaverille -pisteet katsotaan mitätöidyiksi. Yritys varaa itselleen oikeuden kaiken Kerro Kaverille -ohjelmaan liittyvän toiminnan tarkkailuun ja tarkastamiseen ja tarvittaessa niihin puuttumiseen taatakseen Kerro Kaverille -kampanjan rehellisen ja oikeudenmukaisen etenemisen. Yritys pidättää oikeuden mistä tahansa syystä (mukaan lukien, eikä vain näihin rajoittuen, tietokonevirukset ja -madot, peukaloinnin ja muun luvattoman toiminnan, huijaukset, teknisethäiriöt ja kaikki muut mahdolliset syyt jotka haittaavat ja vaikeuttavat Kerro Kaveriille -ohjelman hallintoa, turvallisuutta, oikeudenmukaisuutta, rehellisyyttä tai varsinaista toimintaa) peruuttaa/muuttaa/lopettaa tai keskeyttää Kerro Kaverille -ohjelman.

    16. VASTUULLINEN PELAAMINEN
    16.1 Yritys haluaa varmistaa, että pelaajat nauttivat kokemuksestaan vieraillessaan Sivustolla. Sen vuoksi pyydämme sinua pelaamaan maltillisesti. Vedonlyönti voi olla mahtavaa viihdettä, mutta voi myös aiheuttaa riippuvuutta, joten toivomme sinun pitävän pelitoimintasi hallinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia, haluamme aina auttaa sinua. Olemme tehneet useita toimia varmistaaksemme maltillisen ja järkevän pelaamisen.

    16.2 Taloudelliset rajat: Yritys tarjoaa työkalut auttamaan kontrolloimaan pelaamistasi. Sinä voit asettaa omat käyttörajasi (talletusten summa vähennettynä nostojen summalla), talletusrajasi (kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa) ja pelaamisrajasi (panosten yhteenlaskettu summa) joko päivittäin, viikottain tai kuukausittain. Asettamasi raja tulee voimaan saman tien, jos kyseessä on rajan asetus ensimmäisen kerran tai jos lasket rajan summaa. Jos haluat korottaa tai perua asettamasi rajan, tulee se voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen. Lisätietoja löydät pelitilisi Profiilisasetukset-sivulta kohdasta Hallitse tiliäsi.

    Mikäli pelaajalla on muita kuin Co-Gaming Limited operoimia pelitilejä, on pelaajan vastuulla asettaa haluamansa taloudelliset rajat kaikille pelitileille. Tarvittaessa pelaaja voi ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun, joka voi auttaa taloudellisten rajojen asettamisessa.

    16.3 Itsensä poissulkeminen: Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta vähäksi aikaa, voit käyttää oikeuttasi estää itseäsi pelaamasta Yritysilla ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voit valita joko lyhyen tai pitkän tauon (1, 3, 7 päivän jäähdyttelyn tai 1, 3, 6 kuukauden sulkujakson). Mikäli haluat muuttaa tätä, muutos astuu voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen.

    16.4 Reality Check: Yritys toimittaa automaattisen tarkistustoiminnon, jonka kautta voit seurata kuinka kauan olet pelannut ja myös voittosi ja tappiosi kyseiseltä pelisessiolta.

    Asiakaspalvelutiimimme auttaa enemmän kuin mielellään sinua asettamaan omat rajasi. Vastuullinen pelaaminen kohdassa (Kolmannen osapuolen ammattiavun alla) löydät myös yhteystiedot josta voit etsiä lisää ammattiapua peliriippuvuuteen.

    17. TAKUUKSIEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    17.1 Käytät palveluita omalla vastuullasi. Palvelut tarjotaan niin kuin ne sillä hetkellä toimivat ja ovat saatavilla. Lain sallimien rajojen mukaan Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat vapaita kaikesta vastuusta liittyen palveluihin, niiden sisältöön tai tietoon tai mihin tahansa muuhun Yritysin tarjoamaan materiaaliin, joka liittyy palvelun käyttöön ja sisältää esimerkiksi myyntitakuut ja lakien, säädösten tai kaupankäynnin takuut.

    Yritys ei takaa, että:

  • Palvelut täyttävät vaatimuksesi
  • Palvelut toimivat keskeytyksettä, ajallaan, täsmällisesti ja virheettömästi
  • Yritysin palvelut mahdollistavat serverit eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia
  • Mahdolliset virheet käyttöjärjestelmässämme korjataan
  • Palveluihin sisällytetyillä turvamekanismeillä on luonnolliset rajat, ja sinun tulee ymmärtää, että kaikenlainen materiaalin ja/tai tiedon lataaminen tai muilla tavoin hankkiminen palvelujemme kautta tapahtuu omalla harkinnallasi ja riskilläsi, ja että olet itse vastuussa kaikesta vahingosta tiedonmenetyksestä, joka tietokoneellesi voi aiheutua. Kaikki tämän kappaleen vastuuvapauslausekkeet ovat sopimuksen materiaalinen osa. Jotkut lakialueet eivät salli tiettyjen takuuksien vastuuvapauslausekkeita. Näin ollen kaikki yllämainitut vastuuvapauslausekkeet eivät päde sinuun.

    18. VASTUUN RAJOITUKSET
    18.1 Asianmukaisten lakien sallimissa rajoissa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat poikkeuksetta vapaita vastuusta, joka liittyy vammoihin, menetyksiin, vahinkoihin tai epäsuoriin, vahingossa tapahtuviin, erityisiin tai seuraamuksellisiin vahinkoihin tai mihin tahansa muihin vahinkoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi tulojen, käytön, tiedon tai hyvän tahdon menetys, riippumatta siitä, onko tilanteesta tiedotettu aiemmin vai ei, tai kaikki vastuun muodot (mukaan luettuna huolimattomuus), jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Palveluiden käyttöösi tai kykenemättömyytesi niiden käyttöön
  • Sivun kautta saatuihin tai siellä mainostettuihin tavaroihin, tietoihin tai palveluihin
  • Sivustojen kautta saatuihin tietoihin
  • Erehdyksiin, poistoihin, keskeytyksiin, erottamiseen, päätökseen, tiedostojen tai sähköpostien poistoon, tietokonejärjestelmän, laitteiston tai muun omaisuuden vaurioihin, luvattomaan tietojesi hallintaan, puutteisiin, virheisiin, viruksiin, operaatioiden tai lähetysten viiveisiin tai Sivustoon liittyviin toimintavirheisiin, joihin kuuluvat esimerkiksi ne, jotka johtuvat kommunikaatio-ongelmista, varkaudesta tuhoamisesta tai luvattomasta pääsystä Yritysin tallenteisiin, ohjelmiin tai palveluihin
  • Palveluun liittyvien kolmansien osapuolten väittämiin tai käytökseen
  • Mihin tahansa muuhun palveluun liittyvään asiaan
  • Jos olet tyytymätön palveluun tai siellä annettuun tietoon tai johonkin näistä käyttöehdoista, ainoa vaihtoehtosi on keskeyttää palvelun käyttö. Nämä vastuun rajallisuudet ovat materiaalinen osa sopimusta.

    Jos jossain tapauksessa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat kuitenkin joutuvat vastuuseen jostakin menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustoon, Yritysin, sen omistajien, johtajien, työntekijöiden, osakkeenomistajien, emo- ja tytäryhtiöiden, affiliatien, lisenssinmyöntäjien ja edustajien vastuu ei missään tapauksessa ylitä 50 (viidenkymmenen) euron kokonaismäärää.

    18.2 Yritys ei ole vastuussa mistään tiedon tai sisällön menetyksestä tai virheellisestä muodosta, johon voit törmätä käyttäessäsi palvelua tai muutoin. Tähän kuuluu esimerkiksi tiedon tai sisällön menetys tai virheellinen muoto, joka johtuu:

  • Verkon, järjestelmän tai serverin romahtamisesta tai katkoksesta tai muusta sähkökatkoksesta
  • Viruksista, madoista, turvarikkomuksista tai virheellisistä tiedostoista johtuvista vaurioista
  • Mistä tahansa muusta syystä. Yritys ei ota vastuuta, eikä sitä voida pitää vastuussa, mistään vaurioista tai viruksista, jotka vaikuttavat koneeseesi tai muuhun omaisuuteen, joka liittyy palvelun käyttöön
  • 19. FORCE MAJEURE
    19.1 Mikään Yrityksen palvelujen vika tai viivästys ei ole velvollisuudenrikkomus silloin, jos se johtuu tulipalosta, tulvasta, maanjäristyksestä, luonnonilmiöstä, yleisestä sähkökatkoksesta, sotatoimista, terrorismista, mellakasta, kapinasta, vallankumouksesta, lakoista, työvoimavaikeuksista, oikeuden määräyksistä, sähkökatkoksista, Internet- tai telepalveluiden katkoksista tai viivästyksistä, kolmannen osapuolen toimimattomuudesta tai muusta samankaltaisesta syystä, joka ei ole Yrityksen hallinnassa. Yritys ei hyväksy vastuuta tällaisten force majeure -tapahtumien seurauksista.

    20. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KATTAVUUS
    20.1 Nämä säännöt ja ehdot ja muut Yrityksen sinulle antamat käytäntödokumentit ovat perusta koko sopimukselle sinun ja Yrityksen välillä ja ylittävät kaikki aiemmat ja olemassa olevat sopimukset, jotka liittyvät Sivustoon ja Yrityksen tarjoamiin palveluihin. Tiedostat sen, että Yritys ei ole tehnyt minkäänlaisia sopimuksiin ja ehtoihin liittyviä kuvauksia, lupauksia tai sopimuksia, joita ei ole mainittu tässä.

    21. HALLITSEVAT LAIT JA KIISTAT
    21.1 Lain määrittämissä rajoissa, käyttämällä Sivustoa ja rekisteröitymällä Yrityksen pelaajaksi suostut siihen, että kaikkia Sivuston ja palvelujen käyttöösi liittyviä asioita hallitsee Maltan lait. Kaikki Sivuston tai Yrityksen palvelujen käytöstä johtuvat kiistat käsitellään Maltan oikeudessa, ja näin ollen hyväksyt kuuluvasi kyseisen oikeuden piiriin. Mukaan ei lasketa paikallisia pakollisia säädäntöjä koskien kuluttajansuojaa.

    Säännöt ja ehdot

    Versio 5-2018
    Viimeksi päivitetty 31-07-2018

    Palvelut ja/tai Sivuston tarjoaa Co-Gaming Ltd, tästä eteenpäin Yritys, joka on rekisteröity Maltan lain alaisuudessa yritysnumerolla C47444. Yrityksen toimisto sijaitsee osoitteessa 3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian’s SPK1000, Malta. Co-Gaming Ltd on lisensioitu ja säädelty Malta Gaming Authorityn toimesta, tästä eteenpäin MGA.

    Ole ystävällinen ja lue nämä säännöt ja ehdot tarkasti ennen kuin alat käyttämään Sivustoa ja/tai mitään palvelua, jonka tarjoaa Yritys, sillä tämä on sopimus pelaajan ja Yrityksen välillä. Käyttämällä Yrityksen tarjoamaa Sivustoa ja/tai palveluita, sitoudut näihin ehtoihin ja sääntöihin. Hyväksymällä ehdot hyväksyt a) nämä ehdot, b) Tietosuojaselosteen sekä c) kaikki satunnaiset ja kampanjakohtaiset ehdot jotka koskevat kasino- ja vedonlyöntituotteita. Jos et halua sitoutua kyseisiin dokumentteihin, et pääse Sivustolle tai pysty käyttämään sitä tai mitään tarjottuja palveluita.

    1. YLEISTÄ
    1.1 Sopimus muodostuu sinun, eli pelaajan (tästä eteenpäin sinä tai pelaaja), ja Yrityksen (Yritys) välille. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssinumero MGA/CL1/619/2009 kattaa kaikki seuraavat palvelut:

    Yrityksen tarjoama NetEnt Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama The Microgaming Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Play'n Go Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Evolution Live Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Yggdrasil Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Betsoft Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Thunderkick Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Relax Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama NYX Interactive Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    NolimitCity Casinon ja SBTech Vedonlyönnin tarjoaa Come On Curacao N.V., joka operoi Antillephone Services N.V.:n lisenssillä, jonka ovat myöntäneet Curacaon viranomaiset.

    WMS Casino on lisensioitu Alderney Category 2 Associate Certificate -sertifikaatilla numero 136 C2A (Jadestone Networks).

    1.2 Yritys operoi ja ylläpitää Sivustoa www.comeon.com ("Sivusto"). Sinun pelaajana (“sinun” tai “pelaajan”) ja Yrityksen välinen sopimus, Sivuston käyttösi ja kaikki Yrityksen tarjoamat palvelut säädetään näillä säännöillä ja ehdoilla.

    1.3 Pelaaminen Yrityksen Sivustolla on rajoitettu niille henkilöille, jotka asuinmaansa lakien mukaan ovat saavuttaneet laillisen iän, ovat rekisteröityneet pelaajiksi ja omaavat pelitilin Yrityksen Sivustolla. Henkilö ei saa missään nimessä rekisteröityä tai pelata, jos hän on alle 18-vuotias. Jos alaikäinen henkilö tallettaa varoja, varat ja kaikki voitot pidätetään MGA:n haltuun.

    1.4 Pelaaja ymmärtää ja tiedostaa sen, että pelit ja kaikki muut Sivuston tarjoamat palvelut on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Kaikenlainen Yrityksen Sivuston käyttö muihin tarkoituksiin tai aikeisiin on ehdottomasti kiellettyä. Täten tiedostat, että kiinnostuksesi Yrityksen tarjoamia pelejä ja muita palveluja kohtaan on henkilökohtaista.

    1.5 Rekisteröityessäsi Yritykselle tiedostat ja vahvistat sen, että hyväksyt nämä säännöt ja ehdot ja kaikki muut käytännöt, jotka on annettu sinulle Yrityksen puolesta ja ymmärrät ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka sinua näin ollen sitovat. Jos pelaaja ei täysin ymmärrä näitä sääntöjä ja ehtoja, pelaajan ei ole syytä rekisteröityä tai osallistua mihinkään Yrityksen peleihin ja palveluihin. Jos säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    1.6 Yritys varaa oikeuden muokata ja lisätä näitä sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta etukäteen. Jos muutoksen katsotaan olevan vaikutukseltaan kattava, Yritys ilmoittaa pelaajilleen tästä muutoksesta. Jos et pelaajana hyväksy muutosta, et voi jatkaa pelaajana Sivustollamme. Vaikutukseltaan kattava muutos on sellainen, joka rajoittaa suuresti nykyisiä oikeuksiasi.

    1.7 Käyttöehtojen otsikoinnit ovat lukemisen helpottamista varten ainoastaan, eivätkä ne vaikuta sopimukseen asiakkaan ja yrityksen välillä.

    2. SIVUSTON JA PALVELUJEN KÄYTTÖ
    Rekisteröinti
    2.1. Pystyäkseen käyttämään Yrityksen tarjoamia pelejä ja palveluja pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti ja avata tili, joka tunnetaan nimella pelitili. Kullekin pelaajalle sallitaan vain yksi pelitili.Yritys pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa pelitilihakemuksen.

    2.2 Useat pelitilit, jotka ovat saman elektronisen laitteen, talouden tai IP-osoitteen alla, eivät ole sallittuja. Jäädytämme näillä samantapaisilla pelitileillä olevat rahat ja saatamme myös sulkea ehtoja rikkovat pelitilit.

    2.3 Jokaisen Yrityksen Sivustolle pelaajaksi rekisteröityvän henkilön on tarjottava yhtiölle voimassaolevat, täydelliset ja todenmukaiset tiedot. Täten tiedostat, että jos jokin Yritykselle antamasi tieto on väärää tai puuttuvaa, rekisteröitymisesi hylätään. Jos olet jo rekisteröitynyt pelaajaksi Sivustolle, Yrityksellä on oikeus ja velvollisuus peruuttaa pelaajaksi rekisteröitymisesi ja sulkea pelitilisi tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita kuitenkin kunnioittaen.

    2.4 Rekisteröitymisen jälkeen pelaaja voi valita joko leikkirahalla pelaamisen tai oikealla rahalla pelaamisen.

    2.5 Välittömästi rekisteröitymisen jälkeen Yritys lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

    Yritys tarjoaa myös matkapuhelinvahvistuksia, joiden avulla pelaaja voi vahvistaa matkapuhelinnumeronsa pyytämällä PIN-koodin, jonka Yritys lähettää suoraan matkapuhelimeen. Vahvistus suoritetaan loppuun silloin, kun pelaaja syöttää PIN-koodin Yritys-profiiliinsa.

    2.6 Pelaaja näkee Yrityksen tiedossa olevat henkilökohtaiset tietonsa koko ajan, ja on myös velvoitettu pitämään nämä tiedot ajan tasalla. Virheettöminä ja täydellisinä. Pelaaja voi tehdä tarvittavat muutokset siihen asti, kunnes Yritys pyytää vahvistusdokumentit. Jos Yritys on jo pyytänyt dokumentit ja pelaajan tarvitsee muuttaa tietoja, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka päivittää tiedot pelaajan puolesta. Asiakaspalvelu voi milloin tahansa kysyä päivitettyjä henkilökohtaisia dokumentteja vahvistaakseen pelaajan pyytämät muutokset. Lue Tietosuojaseloste, josta löydät tarkempia tietoja koskien tietojen säilyttämisestä ja joka on tärkeä osa sopimusta sinun ja Yrityksen välillä.

    2.7 Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Käyttäjänimen tulee olla 5-16 merkkiä pitkä. Salasanan tulee olla 5-15 merkkiä, ja sen suositellaan sisältävän sekä numeroita, kirjaimia että erikoismerkkejä. Pelaajan tulee aina kirjautua sisään käyttämällä käyttäjänimeään ja salasanaansa päästäkseen Sivustolle ja pelitililleen. Pelaajan ei tule antaa kenenkään muun, itseään lukuun ottamatta, käyttää pelitiliään tai mitään pelijärjestelmän materiaalia, hyväksyä minkäänlaisia palkintoja tai osallistua mihinkään peliin.

    2.8 Salasanaa ei ikinä tulisi kirjoittaa ylös eikä välittää muille henkilöille. Se tulisi myös vaihtaa säännöllisin väliajoin. Olet velvoitettu pitämään tilitietosi, käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina ja olet itse vastuussa kaikista käyttäjänimelläsi ja salasanallasi käytetyistä palveluista. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä tai turvallisuusrikkomuksia, sinun tulee heti ilmoittaa asiasta Yritysille niin, että tilisi voidaan jäädyttää. Kaikki luvaton käyttäjänimen ja salasanan käyttö on katsotaan sinun käytöksesi, ja olet vastuussa kaikista mahdollisista tilisi kuluista siihen asti, kunnes kyseinen ilmoitus on tehty. Jos pelaaja antaa, jakaa tai kadottaa käyttäjänimensä ja/tai salasanansa, Yritys ei ole vastuussa mistään tästä seuraavista kuluista tai vahingoista

    Pelitili

    2.9 Pelaajan tilin tila voi olla jokin seuraavista:

    Auki: Pelitilin voi aukaista vain pelaaja, ja se pysyy auki siihen asti kunnes se suljetaan joko pelaajan tai Yrityksen toimesta.

    Suljettu: Pelitilin voi sulkea joko pelaajan (katso kohta 3.2) tai Yrityksen toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen mukaan.

    Talletukset &kotiutukset

    2.10 Yritys ei hyväksy pelitilille käteistalletuksia.

    2.11 Yritys tarjoaa talletuksiin ja kotiutuksiin useita tapoja. Lisätietoja tällä hetkellä tarjottavista vaihtoehdoista ja mahdollisista niihin liittyvistä kuluista löytyy Kassa-osiosta. Tietoa talletus- ja kotiutusrajoituksista, valuuttakursseista, käsittelyajoista ja -maksuista löytyy myös Kassa-osiosta. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista maksumenetelmistä.

    2.12 Yritys voi nimittää maksupalveluntarjoajan toimimaan, vastaanottamaan talletuksia, säilyttämään ja hallitsemaan varoja ja/tai edistämään kotiutuksia Yritysin puolesta.

    2.13 Talletuksiin liittyy kierrätysvaatimus. Toisin sanoen, talletus tulee kierrättää vähintään yhden kerran ennen kuin nostopyyntö hyväksytään.

    2.14 Yritys ei hyväksy vetoja pelaajilta, ellei pelitilillä ole panoksen asettamiseen riittävää summaa.Yritys pidättää oikeuden hylätä tai rajoittaa minkä tahansa vedon. Yritys ei myönnä pelaajalle luottoa. Talletukset ja voitot ovat korottomia, joten pelaajan pelitilin saldo ei kasva korkoa. Pelaajat eivät voi tehdä rahansiirtoja toisille pelaajille tai eri pelitileille. Pelaaja ei myöskään voi siirtää, myydä, ostaa tai hankkia pelitiliä toiselta pelaajalta rahan tai muun syyn vuoksi.

    2.15 Yritys valvoo kaikkia vetoja ja tilitapahtumia. Kaikki vedot ovat sitovia myös silloin, jos pelaajalla on selain-, internet- tai muita Yrityksestä johtumattomia ongelmia. Kaikki voitot maksetaan sääntöjen mukaan pelitilille silloin, jos pelaaja voittaa. Jos pelin toiminnassa on vikaa tai Sivusto ei toimi suunnitellulla tavalla, kaikki vedot, joihin vika on vaikuttanut, mitätöidään ja pelitilin saldo palautetaan alkutilannetta vastaavaksi (siihen summaan, jota saldo vastasi ennen viallista vetoa).

    2.16 Jos pelaajan tekemän talletuksen vahvistus hylätään pelaajan tai maksupalveluntarjoajan toimesta, Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilin hetkellisesti siihen asti kunnes asia tutkitaan ja selvitetään.

    2.17 Pelaajan varat ovat aina hänen saatavillaan, ja hän voi milloin tahansa tehdä kotiutuspyynnön tililtään. Yritys pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa silloin, jos pelaaja on toimittanut kaikki mahdollisesti pyydetyt vahvistusdokumentit. Siirron kesto riippuu kotiutusmenetelmästä, eikä Yritys voi vaikuttaa siihen. Bonusrahoja ei makseta ulos pelitililtä. Pienin mahdollinen kotiutussumma on 20 euroa. Yritys valitsee sattumanvaraisesti kotiutuspyynnön tehneitä pelaajia, joilta pyytää henkilöllisyyden vahvistuksen. Syyt tähän ovat turvallisuuden varmistaminen ja rahanpesun esto.

    2.18 Yritys voi pyytää verifiointia koska tahansa ja pidättää oikeuden jäädyttää pelitili ennen kuin se pystyy vahvistamaan tilin omistajan henkilöllisyyden. Yritys suorittaa ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, ja jos pelaajan yhteenlasketut kotiutukset ylittävät 2200 euroa, pelaajalta pyydetään henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelaajan pelitili voidaan sulkea, ellei pelaaja toimita Yritysille pyydettyjä dokumentteja tai jos selviää, että pelaaja on toimittanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

    Kaikki Yritykselle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen sekä tietosuoja-selosteen mukaisesti. Syyt, joiden vuoksi Yritys pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

    2.19 Jos pelaaja sulkee pelitilinsä, kaikki varat bonusrahoja lukuun ottamatta siirretään sille pankkitilille, jolta rahat olivat peräisin.

    2.20 Yritys pyrkii aktiivisesti taistelemaan rahanpesua vastaan. Kotiutukset pelitileiltä tehdään niille tileille, joilta siirrot tehtiin pelitilille alunperin.

    2.21 Jos pelaaja tekee kotiutuspyynnön pankkitilille, Yritys saattaa pyytää pelaajalta tiliotteen, jossa näkyy;

    • Nimi (Nimen täytyy olla sama, joka on syötetty Yritys-rekisteröitymisen yhteydessä).
    • Tilinumero

    2.22 Yritys voi suorittaa pelaajien maksutapahtumia vain jos pelaaja on ilmoittanut vaaditut sekä oikeelliset pankkitiedot. Jos annetut tiedot ovat puuttelliset, mahdolliset lisämaksut siirretään pelaajalle.

    2.23 Yritys hyväksyy eri valuuttoja. Sinun tulee valita valuutta rekisteröityessäsi eikä tätä voida muuttaa rekisteröinnin jälkeen.
    Muussa valuutassa, kuin siinä joka on ilmoitettu, vastaanotetut varat käännetään aina ilmoitetuksi valuutaksi.

    Yritys pidättää oikeuden kääntää valuutan tunnistettuja instrumentteja käyttäen ja osapuolet hyväksyvät, että valuuttakurssien muutoksesta johtuen summien välisiä eroja saattaa ilmetä..

    2.24 Pelaajien väliset transaktiot ovat kiellettyjä

    Rahan pesu ja pelin kulun manipulointi

    2.25 Kaikki transaktiot tarkistetaan rahanpesun varalta. Henkilökuntamme saa kelvollisen koulutuksen asiaan liittyen ja epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Johdolle sekä auktoriteeteille. Henkilökunnan on kiellettyä puuttua epäilyttävän pelaajan toimintaan ja esimerkiksi ilmoittaa hänelle epäilyistä.

    2.26 Yritys kieltää yhteispelaamisen ja pyrkii aktiivisesti estämään robottien tai muiden normaalia peliä vääristävien laitteiden käytön.

    Bonukset

    Versio 04-2017

    Viimeisin päivitys 13/06/2017

    2.27 Kaikki Yrityksen myöntämät bonukset voi käyttää ainoastaan pelaamiseen, eikä niitä voi siirtää tai kotiuttaa ennen kuin bonuskampanjassa mainitut ehdot on täytetty.

    2.28 Tiedostat ja ymmärrät, että kampanjoihin, bonuksiin ja erityistarjouksiin liittyy tämän sopimuksen lisäksi erillisiä sääntöjä ja ehtoja. Nämä ehdot ilmoitetaan sivuilla, joilta löytyy lisätietoa kyseisistä kampanjoista.

    2.29 Kaikilla bonuksilla on vanhentumispäivämäärä. Jos bonusvaatimuksia ei täytetä vanhentumispäivämäärään mennessä, Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahat pelitililtä.

    2.30 Yritys pidättää oikeuden peruuttaa/muuttaa/pysäyttää markkinointikampanjan milloin tahansa ilman varoitusta.

    2.31 Kun pelaaja on suostunut osallistumaan bonuskampanjaan, hän voi vastaanottaa bonusrahaa Yritysilta. Myönnetty bonusraha yhdessä sen saamiseen käytetyn oikean rahan kanssa merkitään pelikelpoiseksi kyseiseen bonukseen liittyen. Tätä summaa voi käyttää ainoastaan tuotteisiin ja peleihin, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla. Bonusvaatimukset voi täyttää vain pelaamalla niitä oikean rahan pelejä, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla.

    2.32 Pelaajalla on oikeus peruuttaa bonustarjous tililtään. Tässä tapauksessa pelaaja luopuu myös kaikista bonusrahoilla saavutetuista voitoista.

    2.33 On kiellettyä osallistua samaan bonuskampanjaan samasta laitteesta/kotitaloudesta/IP-osoitteesta. Jos bonuksen tai minkä tahansa muun tarjouksen hyväksikäyttö havaitaan, bonus menetetään ja kaikki pelitilin varat jäädytetään. Pelitili voidaan lisäksi sulkea Yrityksen päätöksellä.

    2.34 Yrityksen jakamat kuponkikoodit aktivoivat bonuskampanjan sillä tilillä, jolla kuponki käytetään.

    2.35 Tarkempaa tietoa bonusten ja kuponkitarjousten toiminnasta löytyy asiakaspalvelusivuilta.

    2.36 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahaa tai VIP-pisteitä pelaajan tililtä, jollei tämä ole kirjautunut sisään viimeisten kuuden kuukauden aikana.

    2.37 Kaikkiin bonuksiin, kampanjoihin ja erikoistarjouksiin liittyy kierrätysvaatimus. Ellei voimassa olevan bonuksen/kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita, tulee talletettu summa kierrättää yhden kerran bonukseen/kampanjaan liittyvässä tuotteessa ennen noston tekemistä. Jos tietyn bonuksen/kampanjan säännöt ja ehdot poikkeavat tässä mainitusta kierrätysvaatimuksesta, menevät ne säännöt ja ehdot aina tämän ehdon edelle.

    2.38 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonus ja siitä kertyneet voitot jos jotakin kohtaa tarjouksen ehdoista on rikottu, sen lisäksi Yritys voi myös pidättää muita varoja pelaajan tililtä korvaukseksi rikkomuksesta seuranneesta

    2.39 Suurin voittosumma, josta pelaaja voi tehdä kotiutuspyynnön sen jälkeen kun on voittanut minkä tahansa summan ei-talletusta vaativalla tervetulobonuksella tai ilmaispyöräytyksillä (ei koske talletusbonuksia) on 100€ tai vastaava summa eri valuutassa. Yli 100€ menevät voitot näissä tapauksissa poistetaan pelitililtä kotiutuspyynnön yhteydessä.

    2.40 Yritys varaa oikeuden palauttaa ne kierrätysehdot, jotka nousivat kun bonusrahalla asetettu veto peruttiin, hylättiin tai siitä tehtiin Cash Out.

    2.41 Jos Bonus säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    2.42 Silloin kun pelitililläsi on bonusrahaa et voi panostaa ja pelata näitä pelejä: Bob, Bloodsuckers, Ooh Aah Dracula, Zombies, High Society, Forsaken Kingdom, Simsalabim, Sugar Pop, Peek a Bo, Good Girl Bad Girl, Stardust, Sparks, Jokerizer, Secrets of Atlantis, Toki Time, Hot Ink, Starmania, Jackpot Poker, Football: Champions Cup, Reel Thunder, Rhyming Reels, Jack and Jill, Copy Cats, Fruit Warp, Castle Builder II, Jacks or Better, Wild Rockets, Creature Black Lagoon, Steam Tower, Tomb RaiderII, Dear or Alive,Robin Hood, Giant Panda, Untamed Crowned Eagle ja The Wishmaster. Yritys varaa oikeuden poistaa bonukset ja/tai sulkea pelitilisi, jos panostat yllä mainituissa peleissä sinä aikana kun pelitililläsi on bonusrahaa.

    2.43 Bonusrahaa käytettäessä maksimipanos on €8.00 per kierros/käsi. Mikäli panos on suurempi kuin tämä, yritys pidättää oikeuden mahdollisiin voittoihin. Yhdistyneissa Kansakunnissa maksimipanos bonusrahalla on GBP 8.00 and Norjassa ja Ruotsissa SEK/NOK 100.

    3. PELAJAAN VASTUU
    3.1 Liiallisen pelaamisen välttämiseksi pelaaja voi asettaa pelaamiselle, panoksille ja talletuksille rajoja.

    3.2 Pelaaja voi sulkea pelitilinsä lähettämällä asiasta pyynnön asiakaspalveluumme, jonka jälkeen asiakaspalvelu sulkee pelitilin.

    4. ASIAKASPALAUTE JA REKLAMAATIO
    4.1 Asiakaspalvelu tarjoaa Sivustoon liittyvää tukea. Yritys käsittelee reklamaatiot Sivustolta löytyvien osoitetietojen mukaan. Pelaajan on mahdollista käyttää seuraavia osoitteita; support(at)comeon.com, asiakaspalvelu(at)comeon.com, pomoc(at)comeon.com ja kundtjanst(at)comeon.com. Kaikki kysymykset ja reklamaatiot on osoitettava asiakaspalveluun kirjallisena tai elektronisesti. Reklamaatio tulee antaa asiallisesti niin, että se sisältää selkeän tiedon pelaajan henkilöllisyydestä ja niin, että siitä selviää tarkastireklamaation syy.

    Ensimmäiseksi Yrityksen asiakaspalvelu tutkii asian perinpohjaisesti yhdessä asianomaisten henkilöiden tai kolmansien osapuolien kanssa. Pelaajaan ollaan yhteydessä 7 työpäivän kuluessa siitä, kun virallinen valitus on otettu vastaan.

    Jos pelaaja ei ole tyytyväinen asian tutkimisen lopputulokseen, asia voidaan eskaloida asiakaspalvelun johtohenkilölle, joka tekee viimeisen päätöksen asiaan 7 työpäivän kuluessa.

    Jos pelaaja ei edelleenkään ole tyytyväinen tilanteeseen, voi hän olla yhteydessä valvontaviranomaiseen valituksen tiimoilta.

    Jos kyseessä on ratkaisematon NetEnt Casinoon, Microgaming Casinoon, Play'n Go Casinoon, Evolution Live Casinoon, Yggdrasil Casinoon, Betsoft Casinoon, Thunderkick Casinoon tai Relax Casinoon liittyvä ongelma, voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityn sähköpostiosoitteeseen support.mga(at)mga.org.mt. Puhelinnumero on +356 2546 9000

    Ratkaisemattomiin NolimitCity Casinon tai SBTechin Vedonlyönnin ongelmiin liittyen voit ottaa yhteyttä osoitteeseen sales(at)e-commercepark.com.

    Ratkaisemattomia WMS Casinoa koskevia ongelmia koskien voit olla yhteydessä Alderney Gambling Control Commissioniin (AGCC) klikkaamalla tästä linkistä.

    4.2 Jos pelinkulussa on eroavaisuuksia Yrityksen tietokannan ja pelaajan tallennuksen välillä, Yrityksen serveriltä löytyvä tieto pätee.

    4.3. Roskapostin lähettäminen asiakaspalveluun (saman viestin lähettäminen useaan kertaan) on kiellettyä. Pelaajat eivät saa ahdistella tai häiritä asiakaspalvelijoita turhaan. Pelaajia pyydetään osoittamaan asiansa ilman hävyttömyyksiä ja uhkailevaa kieltä.

    5. LOPETUS JA KESKEYTYS
    5.1 Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja/tai yhtiön tarjoamat palvelut välittömästi ilman varoitusta, jos et noudata jotakin näiden sääntöjen ja ehtojen kohtaa. Jos pelitilisi on suljettu, et saa enää käyttää Sivustoa ja/tai Yrityksen tarjoamia palveluja. Jos pelitilisi on suljettu näiden sääntöjen ja ehtojen materiaalisen rikkomisen takia, Yritys kunnioittaa aiempia sopimuksellisia velvoitteita, mutta rikkomuksen jälkeen ansaitut voitot lunastetaan operaattorille.

    5.2 Suostut korvaamaan ja pitämään syyttömänä Yritystä ja sen asiamiehiä, johtajia, työntekijöitä, agentteja, lisenssinmyöntäjiä, palveluntarjoajia ja kaikkia muita Sivustoon liittyviä kolmansia osapuolia kaikista menetyksistä, kustannuksista, vahingoista ja kuluista, joita näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomisesi aiheuttaa.

    5.3 Yritys varaa oikeuden periä ei-aktiivisilta peltilileiltä 5€ maksun. Pelitilit, joille ei ole kirjauduttu yli 12 kuukauteen ja joissa on oikeaa pelisaldoa jäljellä, luokitellaan ei-aktiivisiksi. Ensimmäinen maksu peritään 12 kuukauden jälkeen viimeisestä sisään kirjautumisesta. Sen jälkeen maksu peritään joka kuukausi kunnes pelitilin saldo on 0€. Pelaajille ilmoitetaan asiasta 30 päivää ennen maksun perintää. Yritys saattaa palauttaa perityt maksut, jos pelaaja aktivoi pelitilin uudestaan ja jos hän pystyy todistamaan että hän ei pystynyt kirjautumaan tilillensä hyvästä syystä. Yritys varaa oikeuden nostaa maksun summaa MGA:n sääntöjen mukaisesti.

    5.4 Jos pelaajan pelitilillä ei ole ollut minkäänlaista toimintaa yli 30 kuukauden aikana, tilin sanotaan olevan horroksessa. Tällaisessa tilanteessa pelaaja hyväksyy ja tiedostaa, että pelitili suljetaan automaattisesti. Jos pelitili suljetaan, tilin saldo, josta on vähennetty kaikki mahdolliset bonusrahat, maksetaan pelaajalle. Jos Yritys ei saa pelaajaan yhteyttä, rahat maksetaan MGA:lle.

    5.5 Pelaaja, joka on halunnut sulkea pelitilinsä, voi avata sen uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

    6. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
    6.1 Kaikki henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät ehdot löytyvät Tietosuoja-selosteesta, joka on tärkeä osa sinun ja Yrityksen välistä sopimusta.

    7. PAIKALLISET LAIT JA KIELLOT
    7.1 On täysin pelaajan vastuulla ymmärtää asuinpaikkansa kaikki lait, jotka liittyvät Yrityksen Sivustolla pelaamiseen. Siirtymisesi Sivustolle tapahtuu aina omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa siitä, että noudatat paikallisia lakeja sikäli kuin ne ovat voimassa. Yritys ei ota vastuuta siitä, että Sivuston materiaalit tai yhtiön palvelut ovat soveliaita, saatavilla tai luvallisia asuinmaassasi. Yritys ei pysty tarjoamaan minkäänlaista asiaanliittyvää lainopillista neuvoa, eikä Yritys ota vastuuta siitä, jos pelaaja rikkoo lakia osallistumalla jollain tavalla Yritysin tarjoamaan toimintaan.

    7.2 Voimassaolevien lakien mukaan henkilöt, jotka asuvat seuraavissa maissa, eivät saa käyttää Sivustoa tai pelata Yrityksen tarjoamia pelejä. Kun rekisteröidyt pelaajaksi vahvistat sen, ettet asu missään seuraavista maista: Australia, Tšekin tasavalta, Yhdysvallat (ja heidän hallintoalueet), Ranska (ja heidän hallintoalueet), Turkki, Curacao, Espanja, Unkari, Romania, Portugali, Puola, Irlanti, Kroatia ja Alankomaat. Yritys pidättää oikeuden sulkea kaikki tilit, jotka on avattu näissä maissa asuvien henkilöiden toimesta.

    7.3 Ohjelmistontarjoajien asettamista rajoituksista johtuen Yritys ei voi tällä hetkellä tarjota seuraavia tuotteita tietyissä maissa oleskeleville pelaajille

  • SBTech Vedonlyönti ei ole valikoimassamme Afganistanissa, Angolassa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Tanskassa, Virossa, Guernseyssä, Hong Kongissa, Iranissa, Israelissa, Italiassa, Libanonissa, Pohjois-Koreassa, Filippiineillä, Venäjällä, Singaporessa, Syyriassa, Taiwanissa, Ukrainassa ja Uruguayssa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Casino ei ole valikoimassamme Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Italiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Estoniassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa tai Itävallassa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Rabcat-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Espanjassa, Ranskassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Tanskassa, Virossa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa ja Itävallassa.

  • Microgaming peli 'Snake Slot' ei ole valikoimassamme Israelissa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming-peli "Shanghai Beauty" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Espanjassa, Tanskassa, Ranskassa, Norjassa ja Suomessa.

  • Mikrogaming-peli "Battlestar Galactica" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa ja Syyriassa.

  • Microgaming-peli "Playboy" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa, Syyssa ja Kanadassa.

  • Microgaming-pelejä "Major Millions 5 Reel", "Treasure Nile", "King Cashalot", "Mega Moolah", "Mega Moolah Isis" ja "Cash Splash" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Amerikasta, Espanjasta, Ranskasta, Belgiasta. Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Turkki ja Israel.

  • Microgaming pelit 'River of Riches’, ‘Dragon's Myth’, ‘Forsaken Kingdom’, ‘Legend of Olympus’, ‘Penguin Splash’, ‘Scary Friends’ ja 'Classic 243' eivät ole valikoimassamme Itävallassa oleskeville pelaajille.

  • NetEnt pelejä ei tarjota pelaajille seuraavissa maissa: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Eesti, Etelä-Korea, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italia, Jemen, Kambodia, Kanada, Kuwait, Laos, Meksiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippiinit, Pohjois-Korea, Singapore, Sudan, Syyria, Taiwan, Tanska, Uganda, Zimbabwe, Ranska, Latvia, Liettua, Portugali, Romania, Espanja ja Yhdysvallat.

  • NetEnt peli 'Frankenstein' ovat valikoimissamme vain seuraavissa maissa oleskeleville pelaajille: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tšekki, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä, Yhdistyneet Kuningaskunnat, Israel, Belgia, Bulgaria, Tanska, Estonia, Italia, Hollanti ja Puola.

  • NetEnt pelejä 'Mega Fortune Dreams', 'Divine Fortune', ‘Hall of Gods’, ‘Arabian Nights’ ja ‘Mega Fortune’ ei tarjota pelaajille näissä maissa: Australia, Azerbaidzan, Espanja, India, Israel, Italia, Japani, Kiina, Malesia, Qatar, Tanska, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Venäjä ja Yhdistyneet Arabiemiirikunnat.

  • NetEnt-peli "Mega Joker" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Itävallassa, Azerbaidžanissa, Kiinassa, Tanskassa, Intiassa, Israelissa, Italiassa, Japanissa, Malesiassa, Qatarissa, Venäjällä, Espanjassa, Thaimaassa, Tunisiassa, Turkissa, Arabiemiirikunnissa, Kuningaskunnassa ja Ukrainassa.

  • Evolution Live Casino ei ole valikoimassamme Boliviassa, Myanmarissa, Kuubassa, Kyproksella, Etiopiassa, Israelissa, Keniassa, Latviassa, Sri Lankassa tai Syyriassa oleskeleville pelaajille.

  • Yggdrasil-kasinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Afganistanissa, Amerikan Samoa, Belgiassa, Tanskassa, Egyptissä, Eritrea, Espanjassa, Viro, Ranska, Ranskan Guiana, Grönlanti, Guam, Vatikaanivaltio, Iran, Irak, Malesia, Marshallsaaret, Martinique, Palestinian Territory, Puola, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Jemenissä ja Zimbabwessa.

  • NolimitCity Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Tšekin tasavallassa, Ranskassa, Irlannissa, Turkissa, Kap Verdessä, Kroatiassa, Unkarissa, Romaniassa, Portugalissa, Puolassa, Espanjassa, Alankomaissa, Curacaossa, Belgiassa, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

  • Betsoft Casino ei ole valikoimassamme Iso-Britanniassa ja Yhdysvalloissa oleskeleville pelaajille.

  • Relax Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska Metropolitan, Ranskan Guyana, Hongkong, Intia, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Etelä-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Ranskan Polynesia, Sudan, Ranskan eteläiset alueet, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • Fuga-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska, Ranskan eteläiset alueet, Ranskan Guyana, Hong Kong, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Pohjois-Mariansaaret, Nigeria, Ranskan Polynesia Sudan, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • WMS Casino ei ole valikoimassamme näissä maissa.

  • NYX kasinopelejä, kuten Extreme Live -pelejä, ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikan Amerikassa (mukaan lukien sen alueet), Kanadassa, Australiassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Kuubassa, Sudanissa ja Syyriassa, Australiassa, Algeriassa, Myanmarissa Afganistan, Angola, Bosnia ja Hertsegovina, Ecuador, Guyana, Irak, Laos, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Uganda, Vanuatu, Jemen ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Play'n Go -pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Afganistanissa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Amerikan Samoa, Angola, Kambodža, Pohjois-Korea, Etiopia, Iran, Irak, Laos, Singapore, Syyria, Uganda, Yhdysvallat, Vanuatu ja Jemenissä

  • Thunderkick-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Romaniassa, Espanjassa, Tanskassa, Italiassa, Belgiassa, Unkarissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

  • Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

    8. INTELLEKTUAALINEN OMAISUUS
    8.1 Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, grafiikat, logot, painikeikonit, kuvat, äänitallenteet, digitaaliset tallenteet ja käyttöjärjestelmä ovat Yrityksen omaisuutta tai lisenssin alla. Sinulla ei ole lupaa käyttää, tulostaa tai tallentaa materiaalia Sivustolta, ellei tämä ole erikseen sallitua, ja silloinkin vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tietoja Sivustolla ei saa muuttaa, jakaa tai esittää ilman Yrityksen erityistä lupaa.

    8.2 Yrityksen tavaramerkit, kauppanimet tai muut symbolit, jotka ovat tai joihin on viitattu Sivustolla, on suojattu rekisteröityjen tavaramerkkilakien alla. Kaikkien näiden symbolien käyttö on ehdottomasti kielletty ilman Yrityksen kirjallista suostumusta.

    9. VASTUUN RAJOITUKSET JA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    9.1 Aiheeseen liittyvien lakien sallimissa rajoissa Yritys tai mikään sen affiliateista tai palveluntarjoajista ei ota vastuuta suorasta, epäsuorasta, erityisestä, rankaisevasta, vahingollisesta, esimerkillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustolle ja/tai sen palveluihin pääsyysi tai käyttöösi. Yrityksen kokonaisvastuu vahingoista ja menetyksistä ei missään tilanteessa voi ylittää sitä summaa, jonka olet maksanut yhtiölle.

    9.2 Yritys ei takaa sitä, että sivu tai yhtiön tarjoamat palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettä. Sivu ja palvelut tarjotaan siten, kuin ne sillä hetkellä ilmenevät.

    9.3 Yritys pidättää oikeuden muuttaa tai muokata Sivuston sisältöä milloin tahansa ilman varoitusta, eikä vastaa näiden muutosten mahdollisista seurauksista. Yritys voi keskeyttää tai rajoittaa pääsyn mihin tahansa sivun osioon ja/tai palveluun milloin tahansa ja ilman varoitusta.

    10. EPÄONNISTUNEET, KESKEYTYNEET JA PERUUNTUNEET PELIT
    10.1 Jos Yrityksen järjestelmä pettää ja tämä häiritsee pelejä, kaikki pelaajat saavat rahansa takaisin maksamansa summan osalta.

    10.2 Jos Yritys epäilee petollista toimintaa jossakin tietyssä pelissä, Yrityksellä on oikeus keskeyttää peli. Epäiltyyn petolliseen toimintaan liittyvien pelaajien pelitilit suljetaan tutkintojen ajaksi. Ne pelaajat, joita ei epäillä petollisesta toiminnasta, saavat keskeytettyyn peliin panostamansa summat takaisin pelitileilleen. Kaikki epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Yrityksen johdolle. Yritys pidättää myös oikeuden sulkea pelin välittömästi silloin, jos peliasetuksissa huomataan jotakin viallista. Tässä tapauksessa ostetut panokset maksetaan takaisin .

    10.3 Jos, Yrityksen yksinoikeudellisella päätäntävallalla, sinun huomataan huijanneen tai yrittäneen petosta Yritystä ja sen palveluja vastaan esimerkiksi pelimanipulaatiolla, chip dumppauksella, rahansiirtohuijauksella, tai tekemällä epätodenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä kommentteja Yritysin toimintaan liittyen jossakin mediassa tai forumilla, Yritys pidättää oikeuden julkaista tekosi ja välittää tiedon eteenpäin myös muille peliyhtiöille, pankeille, luottokorttiyhtiöille ja muille asiaanliittyville tahoille. Yritys voi myös sulkea pelitilejä ja jäädyttää tilin saldoja joko Yrityksen tai muilla yhtiöön liittyvillä nettisivuilla ja/tai yhtiöillä.

    11. CHAT -TOIMINTO
    11.1 Yrityksen chat-toiminto on online palvelu joka antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida reaaliaikaisesti asiakaspalvelumme kanssa tarjotaksemme laadukkaampaa asiakaspalvelua. Lue lisää tietojesi hallitsemisesta Tietosuoja-selosteesta.

    11.2 Yleinen menettelytapa Yritys Chatissa :

    Hyväksyt Yrityksen chat palvelun seuraavien ohjeiden mukaan:

  • Et käytä Yrityksen chat palvelua minkäänlaiseen hyökkävään tai loukkaavaan käytökseen, mukaanlukien mutta ei ainoastaan hyökkäävät ja halventavat kommentit tai rasistinen, pornografinen, säädytön tai loukkaava kielenkäyttö
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua loukataksesi kenenkään yksityisyyttä, omaisuutta tai muuta oikeutta
  • Et levitä mitään tietoa tai materiaalia joka on väärää tai väärennettyä tai rikkoo jotakin lakia
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten levittääksesi materiaalia jonka tarkoituksena on kaupallisen tai rahallisen hyödyn saaminen, markkinointitarkoituksen hyödyntäminen tai tuotteen tai palvelun esittely tai myynti.
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten julkaistaksesi mitään haitallista koodia, joka voi vahingoittaa palvelua tai muita sen käyttäjiä millään tavalla.
  • Et julkaise tai välitä millään tavalla mitään yhteystietoja mukaanlukien, mutta ei ainoastaan, sähköpostiosoitteet, pikaviestipalvelu -nimimerkit, puhelinnumerot, osoitteet, URL:t, tai kokonaiset nimet julkisesti julkaisemissasi tiedoissa.
  • 11.3 Sinä olet yksin vastuussa mistään ja kaikesta jota levität Yrityksen chat palveluun. Me emme voi ottaa vastuuta tai velvollisuutta mistään materiaalista jonka sinä tai muut käyttäjät julkaisevat palvelussa. Vastuu kaikesta julkaisusta materiaalista tai sisällöstä on täysin käyttäjällä joka sen on palveluun lähettänyt.

    11.4 Yritys pidättää oikeuden valvoa mitään ja kaikkea jonka sinä lähetät varmistaakseen että ne täyttävät sisältöohjeet joita me valvomme ja jotka voivt ajoittain muuttua.

    11.5 Yritys pidättää oikeuden päättää tai jäädyttää pääsysi Yrityksen chattiin milloin tahansa etukäteen varoittamalla tai varoittamatta mistä tahansa syystä. Rajoittamatta edellämainitun yleispätevyyttä, mikään epärehellinen, hyökkäävä tai muuten laiton toiminta voi olla syynä pääsysi estämiseen Yrityksen chat palveluun tai muihin tarjottuihin palveluihin meidän yksipuolisella päätöksellämme ja sinut saatetaan ohjata asiaankuuluvalle viranomaiselle.

    12. KASINO
    12.1 Yritys kasinon tarjoaa NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Evolution, Yggdrasil, NolimitCit, Betsoft, Thunderkick, Relax, WMS ja NYX.

    12.2 Yritys kasinolla voit valita, haluatko pelata oikealla vai leikkirahalla. On esimerkiksi mahdollista aloittaa pelaaminen leikkirahalla ja liittyä oikean rahan peleihin sitten, kun koet tuntevasi peliohjelman hyvin.

    12.3 Lisätietoa peleistä löytyy pelisäännöistä kasinolta.

    13. VEDONLYÖNTI
    13.1 Yrityksen vedonlyönnin tarjoaa Sports Betting Tech.

    13.2. Pelaajat eivät voi perua tai muuttaa vetoa sen jälkeen, kun veto on asetettu ja vahvistettu.

    13.3 Yritys hyväksyy nettisivuilla tehdyt vedot. Vetoja ei hyväksytä muilla tavoin (sähköpostitse, faksilla jne.), vaan tällaiset vedot hylätään.

    13.4. Yritys pidättää oikeuden hylätä/peruuttaa minkä tahansa vedon tai osan vedosta ennen pelin alkua tarjoamatta perusteluja.

    13.5. Yritys pidättää oikeuden mitätöidä yhden tai kaikki vedot, jotka on tehty sellaisen henkilön tai ryhmän toimesta, joka yrittää huijausta. Jos löytyy todisteita vetojen sarjasta, jonka kaikki vedot ovat samanlaisia ja jotka on asetettu saman henkilön toimesta tai hänen puolestaan, Yritys pidättää oikeuden mitätöidä kyseiset vedot ja jäädyttää asiaan liittyvät tilit. Tämä sääntö koskee sekä ratkaistuja että ratkaisemattomia vetoja.

    13.6 Voitot maksetaan pelitileille sitten, kun lopullinen tulos on vahvistettu

    13.7 Yritys pidättää oikeuden mitätöidä sellaiset vedot, jotka on hyväksytty silloin, kun pelitilillä ei ole ollut riittävästi varoja vedon asettamiseen. Jos pelitilillä ei ole riittävästi varoja johtuen maksupalveluntarjoajan toimesta peruutetusta talletuksesta, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa hyväksytyn vedon jälkikäteen.

    13.8. Jos pelaajan pelitilille maksetaan varoja virheellisesti, on pelaajan vastuulla ilmoittaa virheestä välittömästi. Kaikki virheestä johtuvat voitot mitätöidään ja Yritys perii ne takaisin.

    13.9. Vetoja hyväksytään ilmoitettuun alkamisajankohtaan asti. Jos veto virheellisesti hyväksytään tapahtuman alkamisen jälkeen, ottelu/veto käsitellään samalla tavalla kuin peruuntuneet ottelut/vedot.

    13.10 Useat vedot, joissa yhdistyvät saman tapahtuman eri valinnat eivät ole sallittuja silloin, kun yhden valinnan tulos vaikuttaa toiseen. Jos vastaava veto hyväksytään virheellisesti, se tullaan perumaan.

    13.11. "Jos-vedot" vahvistetaan siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät vetolistassasi, niin kauan kunnes niihin varatut rahat on käytetty. Jos panostettu tai seuraavaan valintaan siirrettävä summa ei riitä ohjeidesi noudattamiseen, valinta vahvistetaan käytettävissä olevan summan mukaan.

    13.12 Yritys ei ota vastuuta kirjoitus-, inhimillisistä tai selvistä erehdyksistä, jotka johtavat ilmiselviin hintavirheisiin. Tällaisissa tapauksissa kaikki vedot mitätöidään.

    13.13. Yritys ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet tai johtuneet Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien toimintojen tai lähetysten viivästykset tai keskeytykset, tiedon menetys tai virheellinen muoto, kommunikaatio-ongelmat, henkilön epäsopiva Sivuston käyttö tai sisällön virheet tai poistot.

    13.14 Suurin mahdollinen päivittäinen voittosumma asetetulle panokselle Sivustolla on £100,000 tai sitä vastaava summa.

    13.15 Minimipanos on 0.40 GBP tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

    13.16 Yritys pidättää oikeuden tarjota tietyille vetotyypeille pienempiä kertoimia kuin yksittäisille vedoille.

    13.17 Kaikki vedot käsitellään, kun veto on asetettu ja sen hyväksyminen on vahvistettu.

    13.18 Vaikka Yritys pyrkii varmistamaan, että kaikki tapahtumia koskeva tieto sivuilla on todenmukaista, tulisi sitä kuitenkin käyttää vain ohjeena. Jos jokin tieto (pelitilanne, pelin aika jne.) on väärin, emme ota siitä vastuuta. Lisätietoa vetojen käsittelystä saat ohjeista.

    13.19 Kun tapahtuma peruuntuu, kaikki siihen liittyvät vedot peruutetaan automaattisesti ja rahat palautetaan pelitileille.

    13.20 Saksassa asuvien pelaajien asettamista vedoista saaduista voitoista vähennetään 5% maksu. Tämä maksu otetaan suoraan voitoista takautuvana vähennyksenä ja voitot maksetaan siten nettona.

    13.21 Lisätietoa Vedonlyönnistä löytyy Sivustomme vedonlyöntiosion säännöistä.

    13.22 Jos pelaaja huomaa epäselvyyksiä eri vetotyypeissä, on hänen vastuulla olla yhteydessä asiakaspalveluun. Englanninkielinen versio on aina oikeassa, jos käännöksissä on epäselvyyksiä.

    Ilmaisvedot
    13.23 Vain yksi ilmaisveto per pelaaja per tarjous on saatavilla, ellei toisin ole mainittu.

    13.24 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot tulee käyttää vetoihin, joissa kertoimet ovat vähintään 1.50. Jos ehdot koskien minimivaatimuksia ovat epäselvät, nämä säännöt ja ehdot ovat voimassa.

    13.25 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot ovat voimassa 7 päivän ajan siitä päivästä, kun ne on lisätty pelitilillesi. Jos ilmaisvetoa ei ole käytetty päättymisaikaan mennessä, Yritys varaa oikeuden perua ja poistaa ilmaisvedon.

    13.26 Ilmaisvetoja ei voi vaihtaa oikeaan rahaan tai muihin bonuksiin.

    13.27 Ilmaisvedon summaa ei palauteta voittojen mukana.

    13.28 Ilmaisvetotarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöön, perheeseen, talouteen, osoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen ja jaettuun tietokoneeseen. Jos epäilemme ilmaisvetoihin liittyvää väärinkäyttöä samankaltaisilta tileiltä, Yritys varaa oikeuden poistaa ilmaisvetotarjoukset kyseisiltä tileiltä. Lisäksi, Yritys voi harkinnan mukaan sulkea näiden pelaajien tilejä.

    13.29 Ilmaisvetoja ei voi jakaa osiin. Ne tulee käyttää koko summana joko yksittäisen vedon tai kombo/monivedon asettamiseen.

    13.30 Jos päätät olla käyttämättä koko ilmaisvedon summaa kerralla, loppusumma ilmaisvedosta poistetaan.

    13.31 Ilmaisvetojen väärikäytön vuoksi, ne pelaajat, jotka tallettavat Neteller, Paysafe tai Skrill -maksuvaihtoehdoilla eivät ole oikeutettuja ilmaisvetotarjouksiin.

    13.32 Jos näitä ehtoja ei noudateta tai epäilemme vilpillistä toimintaa tai teknisen virheen sattuessa Yritys varaa oikeuden perua ilmaisvedot tai mitkä tahansa vedot, jotka on asetettu bonusrahalla.

    14. PISTEET
    14.1 Yritys pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa. Näihin muutoksiin voi esimerkiksi kuulua pisteiden kerääntymistapa, pisteiden kerääntymismäärä ja pisteiden käyttötavat.

    14.2 Yritys-pisteet on suunniteltu antamaan etuja Yritys-pelaajille silloin, kun he käyttävät Sivustoa ja pelaavat eri pelejä. Jos Yritys epäilee, että suoritat jatkuvia riskittömiä toimia ainoastaan kerätäksesi pisteitä, nämä pisteet voidaan katsoa vilpillisesti kerätyiksi ja ne voidaan poistaa pelaajan pelitililtä.

    14.3 Voit ansaita Yritys-pisteitä monin eri tavoin, jotka kuvaillaan niihin liittyvillä ohjesivuilla. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

    14.4 Suurin osa keräämistäsi pisteistä voidaan käyttää välittömästi. Muutamissa erikoistapauksissa pisteet lisätään pistesaldoosi kerran päivässä. Lisätietoa pistesaldostasi saat Pisteet-sivultasi.

    14.5 Yritys-pisteitä ei voi siirtää pelaajien välillä.

    14.6 Käytännön syistä kaikki pisteet pyöristetään lähimpään desimaaliin. Perustana oleva laskentatapa perustuu aina kahteen desimaaliin.

    14.7 Voit käyttää pisteesi ainoastaan Yritys Shopissa. Yritys voi silloin tällöin muuttaa kaupassa tarjottavia tuotteita (arvonnat, tavarat, lahjoitukset, kampanjat). Yritys pidättää oikeuden tarjota eri tuotteita eri pelaajille. Kaikilla kaupan tuotteilla on pistearvo, jonka pelaajan tulee maksaa ostaakseen tuotteen. Yritys pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat pelaajalle.

    14.8 Pisteesi vanhentuvat, jos et kerää yhtään pistettä yhdeksän (9) kuukauden aikana. Tällöin kaikki pisteet poistetaan tililtäsi.

    14.9 Sinun on annettava oikeat tiedot tilatessasi tuotteita kaupasta. Yritys ei ole vastuussa tuotteista, jotka menevät hukkaan tai eivät saavu perille pelaajan antamien virheellisten tietojen johdosta.

    14.10 Pistearvonnoista voi voittaa rahapalkintoja. Voit ostaa niin monta arvontalipuketta kuin haluat. Voit myös voittaa useita palkintoja samasta arvonnasta. Voittajat valitaan sattumanvaraisesti arvontaan osallistuvien joukosta.

    14.11 Osallistuaksesi Pistearvontoihin, sinulla tulee olla tehtynä vähintään yksi oikean rahan talletus Yritys-pelitilillesi viimeistään ennen arvonnan suorittamista. Yritys varaa oikeuden jäädyttää tai poistaa voitot arvonnoista, jos pelaaja ei ole tehnyt talletusta ennen arvonnan suorittamista.

    14.12 Yritys pidättää oikeuden tarjota korvaavan palkinnon/ korvaavia palkintoja jotka ovat saman arvoisia jos kyseistä palkintoa/palkintoja ei ole saatavissa arvontapäivänä tai muista siitä riippumattomista syistä. Käteis- tai luottovaihtoehtoja voidaan tarjota. Mikään palkinnoista ei ole vaihdettavissa.

    14.13 Palkinnot luetellaan Yrityksen shop -sivulla. Palkintoihin sovelletaan ehtoja ja sääntöjä mukaanlukien Yrityksen yleiset ehdot.

    14.14 Voittaja/voittajat saatetaan velvoittaa osallistumaan mainoksiin tai vastaavaan julkisuuteen mikä liittyy kyseisiin arvontoihin ja osallistumisen ehto on, että voittaja/voittajat hyväksyy nimensä, valokuvansa, asuinmaansa ja haastattelunsa olevan julkisesti esillä jos he voittavat.

    14.15 Yritys pidättää oikeuden jäädyttää, peruuttaa tai lisätä minkään kilpailun ja/tai tarkastuksen ja tarkistaa nämä ehdot ja säännöt milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Jatkamalla osallistumista kilpailuun minkään tarkastuksen jälkeen näihin ehtoihin ja sääntöihin, osallistujien käsitetään hyväksyneen nämä uudet tai lisätyt ehdot.

    14.16 Yritys ei ole vastuussa minkäänlaisesta menetyksesta tai vahingosta (mukaanlukien mutta ei ainoastaan epäsuora tai seuraamuksellinen menetys) tai henkilökohtaisesta tilapäisesta tai vakavammasta loukkaantumisesta, minkään kilpailun yhteydessa tai seurauksena Palkinnon vastaanottamisesta.

    14.17 Yritys yrittää ilmoittaa voittajalle 30 päivän sisällä viimeisestä osallistumispäivästä arvontaan osallistumiselle, tai kuten muuten viitattu Yritys shop -sivulla, ja sellaisessa ajassa jonka Yritys katsoo harkintansa mukaan kohtuulliseksi. Voittajalle ilmoitetaan puhelin/matkapuhelinnumeroon, tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen joka on ilmoitettu rekisteröintivaiheessa. Voittajalla on määrätty aika jonka sisällä lunastaa palkinto. Jos Yritys ei onnistu tavoittamaan voittajaa, tai voittaja ei vastaa määrätyn ajan sisällä kuten ilmoitettu (30 päivää) ja/tai toimita osoitetta palkinnon kuljettamiseen, tämä saattaa aiheuttaa palkinnon menetyksen ja Yritys pidättää oikeuden valita vaihtoehtoinen voittaja.

    14.18 Yritys pidättää oikeuden harkintansa mukaan pidättää palkinnon toimitus kunnes sellainen todiste kelpoisuudesta ja henkilöllisyydestä on varmistettu tai kun sellaista todistetta ei ole toimitettu pyydetysti. Yritys varaa oikeuden diskata osallistujan kilpailusta.

    14.19 Huijauksen, hyväksikäytön, ja/tai virheen vaikuttaessa tämän arvonnan kunnolliseen toimintaan, Yritys pidättää oikeuden päättää tai keskeyttää arvonta; tehdä lisäyksen näihin ehtoihin ja sääntöihin ja julistaa mitätöidyksi ilmoituksen voittajasta/voittajista.

    14.20 Pelaaja voi tehdä lahjoituspyynnön, jonka suorittaa Yritys. Yritys varmistaa, että lahjoitus tehdään asianmukaisesti ja että pelaaja saa virallisen vahvistuksen kyseessä olevalta organisaatiolta. Lahjoitukset tehdään käyttäjän pyynnöstä ja Yritys suorittaa lahjoituksen sovitulle organisaatiolle. Yritys toimittaa vahvistuksen pelaajalle kun lahjoitus on suoritettu.

    14.21 Verot kaikista voitoista ja kisoista, mikäli niitä syntyy maksettavaksi, ovat pelaajan vastuulla suorittaa.

    15. Kerro Kaverille

    Tullut voimaan 13/09/2012
    Päivitetty viimeksi 13/09/2012

    15.1 Yrityksen "Kerro Kaverille -ohjelma" tarjoaa mahdollisuuden kaikille pelaajille, joilla on voimassa oleva pelitili, suositella Yritys –Sivustoa kaikille ystävilleen. Yksinkertaisuudessaan, jos kerrot ystävälle Yrityksen Sivustosta ja ystäväsi rekisteröityy pelaajaksi täyttäen kaikki vaatimukset, ansaitset Yritys Pisteitä.

    15.2 Ansaitakseen Yritys Pisteitä Kerro Kaverille –ohjelman kautta, tulee osallistujan täyttää seuraavat vaatimukset:

    • "Kutsuja" on pelaaja, joka haluaa kutsua ystävänsä käyttämään Yrityksen Sivustoa ja "Kutsuttu kaveri" on henkilö, jolle Yritys –Sivustosta kerrotaan;
    • Kutsujan pelitili täytyy olla aktiivinen ja tilillä on oltava vähintään 20 euroa tai vastaava summa paikallisessa valuutassa;
    • Kutsutun kaverin tulee onnistuneesti luoda toimiva Yritys –pelitili (koko rekisteröityminen);
    • Kutsutun kaverin tulee tallettaa pelitililleen vähintään 20 euroa ja kerätä 5,000 Yritys Pistettä saavuttaakseen “Valmis”-statuksen.
    • Kutsutulla kaverilla ei saa olla aiempaa Yritys pelitiliä eikä hän saa olla tällä hetkellä pelaajana Yritys –Sivustolla.;
    • Yritys kieltää väärillä tiedoilla luodut pelitilit, kaikkien robottien tai muiden normaalia peliä ja Kerro Kaverille –ohjelmaa vääristävien laitteiden käytön, sekä kaiken Yritys –Sivuston yleisten ehtojen vastaisen toiminnan;
    • Osallistuessaan Kerro Kaverille –ohjelmaan pelaaja ei saa: ”spämmätä” tai lähettää muuten laitonta sähköpostia; harjoittaa minkäänlaista joukkomainontaa esim. lähettää joukkotekstiviestejä tai automaattisia kirjoituksia Internet forumeilla / pikaviestimissä tai soittaa mainos- tai myyntipuheluja; rikkoa paikallisia, osavaltion tai valtion lakeja tai säädöksiä suositusta luodessaan; tai muilla tavoin tehdä mitään säädytöntä, paheksuttavaa, halveksivaa, herjaavaa, rivoa, pornograafista, rasistista, seksististä tai laitonta suositukseen liittyen. Jos pelaaja tekee jotain edellämainituista kielletyistä asioista, Yritys voi harkintansa mukaan sulkea pelaajan pelitilin ja estää osallistumisen Kerro Kaverille –ohjelmaan ja/tai pidättää kaikki pelaajan pelitilillä olevat varat. Lisäksi hyväksymällä nämä ehdot pelaaja vapauttaa vastuusta Yrityksen, sen hallituksen jäsenet, johtajat, työntekijät, agentit, lisensoijat, toimittajat ja muut sidosryhmät väärinkäytöksestä johtuvan selvitystyön osallistumiseen.

    15.3 Kerro Kaverille -ohjelman pisteet

    Pelaaja ansaitsee pisteitä jokaisesta yllä esitettyjen ehtojen mukaisesti loppuun saakka rekisteröityneestä ystävästään. Tarkemmat ohjeet ja lisätietoja Kerro Kaverille –ohjelmasta Kerro kaverille -osiossa Sivuston täysversiossa.

    15.4 Kerro Kaverille –ohjelman pisteet maksetaan vain aktiivisille tileille, joilla on nähtävissä maksutapahtumia viimeisen kolmen (3) kuukauden ajalta. Jos kutsuvan pelaajan tili ei täytä näitä ehtoja, mahdolliset Kerro Kaverille –ohjelman pisteet pidätetään kunnes tili aktivoituu jälleen.

    15.5 Kerro Kaverille -ohjelman kestoaika ("kausi") on yksi (1) vuosi, ja se alkaa edellä mainittuna päivänä. Kauden jälkeen, Yritys voi niin halutessaan uusia kauden vuodeksi kerrallaan ("jatkokausi"). Kauden ja minkä tahansa jatkokauden aikana Yritys pidättää oikeuden keskeyttää, peruuttaa tai muuttaa Kerro Kaverille -ohjelmaa ja/tai muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa siitä erikseen ilmoittamatta. Jatkaessaan Kerro Kaverille -ohjelmaan osallistumista, osallistujien tulkitaan hyväksyneen uudet tai muuttuneet käyttöehdot.

    15.6 Pelaaja tai kuka tahansa muu henkilö joka itse yrittää tai muuten kannustaa, suoraan tai välillisesti kutsua henkilöitä usealla tekaistulla henkilöllisyydellä, ja/tai usealla tietokoneella, usealla IP-osoitteella tai sähköpostiosoitteella, käyttää niin kutsuttuja välityspalvelimia tai muuta ohjelmistoa, laitteita tai tapoja manipuloidaakseen tai luodakseen useita henkilöllisyyksiä/kutsuja, tullaan Yritysin päätöksestä estämään osallistumasta Kerro Kaverille -ohjelmaan. Tämän seurauksena myös pelaajan tili voidaan sulkea. Tässä tapauksessa kaikki laittomilla toimilla hankitut Kerro Kaverille -pisteet katsotaan mitätöidyiksi. Yritys varaa itselleen oikeuden kaiken Kerro Kaverille -ohjelmaan liittyvän toiminnan tarkkailuun ja tarkastamiseen ja tarvittaessa niihin puuttumiseen taatakseen Kerro Kaverille -kampanjan rehellisen ja oikeudenmukaisen etenemisen. Yritys pidättää oikeuden mistä tahansa syystä (mukaan lukien, eikä vain näihin rajoittuen, tietokonevirukset ja -madot, peukaloinnin ja muun luvattoman toiminnan, huijaukset, teknisethäiriöt ja kaikki muut mahdolliset syyt jotka haittaavat ja vaikeuttavat Kerro Kaveriille -ohjelman hallintoa, turvallisuutta, oikeudenmukaisuutta, rehellisyyttä tai varsinaista toimintaa) peruuttaa/muuttaa/lopettaa tai keskeyttää Kerro Kaverille -ohjelman.

    16. VASTUULLINEN PELAAMINEN
    16.1 Yritys haluaa varmistaa, että pelaajat nauttivat kokemuksestaan vieraillessaan Sivustolla. Sen vuoksi pyydämme sinua pelaamaan maltillisesti. Vedonlyönti voi olla mahtavaa viihdettä, mutta voi myös aiheuttaa riippuvuutta, joten toivomme sinun pitävän pelitoimintasi hallinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia, haluamme aina auttaa sinua. Olemme tehneet useita toimia varmistaaksemme maltillisen ja järkevän pelaamisen.

    16.2 Taloudelliset rajat: Yritys tarjoaa työkalut auttamaan kontrolloimaan pelaamistasi. Sinä voit asettaa omat käyttörajasi (talletusten summa vähennettynä nostojen summalla), talletusrajasi (kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa) ja pelaamisrajasi (panosten yhteenlaskettu summa) joko päivittäin, viikottain tai kuukausittain. Asettamasi raja tulee voimaan saman tien, jos kyseessä on rajan asetus ensimmäisen kerran tai jos lasket rajan summaa. Jos haluat korottaa tai perua asettamasi rajan, tulee se voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen. Lisätietoja löydät pelitilisi Profiilisasetukset-sivulta kohdasta Hallitse tiliäsi.

    Mikäli pelaajalla on muita kuin Co-Gaming Limited operoimia pelitilejä, on pelaajan vastuulla asettaa haluamansa taloudelliset rajat kaikille pelitileille. Tarvittaessa pelaaja voi ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun, joka voi auttaa taloudellisten rajojen asettamisessa.

    16.3 Itsensä poissulkeminen: Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta vähäksi aikaa, voit käyttää oikeuttasi estää itseäsi pelaamasta Yritysilla ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voit valita joko lyhyen tai pitkän tauon (1, 3, 7 päivän jäähdyttelyn tai 1, 3, 6 kuukauden sulkujakson). Mikäli haluat muuttaa tätä, muutos astuu voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen.

    16.4 Reality Check: Yritys toimittaa automaattisen tarkistustoiminnon, jonka kautta voit seurata kuinka kauan olet pelannut ja myös voittosi ja tappiosi kyseiseltä pelisessiolta.

    Asiakaspalvelutiimimme auttaa enemmän kuin mielellään sinua asettamaan omat rajasi. Vastuullinen pelaaminen kohdassa (Kolmannen osapuolen ammattiavun alla) löydät myös yhteystiedot josta voit etsiä lisää ammattiapua peliriippuvuuteen.

    17. TAKUUKSIEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    17.1 Käytät palveluita omalla vastuullasi. Palvelut tarjotaan niin kuin ne sillä hetkellä toimivat ja ovat saatavilla. Lain sallimien rajojen mukaan Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat vapaita kaikesta vastuusta liittyen palveluihin, niiden sisältöön tai tietoon tai mihin tahansa muuhun Yritysin tarjoamaan materiaaliin, joka liittyy palvelun käyttöön ja sisältää esimerkiksi myyntitakuut ja lakien, säädösten tai kaupankäynnin takuut.

    Yritys ei takaa, että:

  • Palvelut täyttävät vaatimuksesi
  • Palvelut toimivat keskeytyksettä, ajallaan, täsmällisesti ja virheettömästi
  • Yritysin palvelut mahdollistavat serverit eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia
  • Mahdolliset virheet käyttöjärjestelmässämme korjataan
  • Palveluihin sisällytetyillä turvamekanismeillä on luonnolliset rajat, ja sinun tulee ymmärtää, että kaikenlainen materiaalin ja/tai tiedon lataaminen tai muilla tavoin hankkiminen palvelujemme kautta tapahtuu omalla harkinnallasi ja riskilläsi, ja että olet itse vastuussa kaikesta vahingosta tiedonmenetyksestä, joka tietokoneellesi voi aiheutua. Kaikki tämän kappaleen vastuuvapauslausekkeet ovat sopimuksen materiaalinen osa. Jotkut lakialueet eivät salli tiettyjen takuuksien vastuuvapauslausekkeita. Näin ollen kaikki yllämainitut vastuuvapauslausekkeet eivät päde sinuun.

    18. VASTUUN RAJOITUKSET
    18.1 Asianmukaisten lakien sallimissa rajoissa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat poikkeuksetta vapaita vastuusta, joka liittyy vammoihin, menetyksiin, vahinkoihin tai epäsuoriin, vahingossa tapahtuviin, erityisiin tai seuraamuksellisiin vahinkoihin tai mihin tahansa muihin vahinkoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi tulojen, käytön, tiedon tai hyvän tahdon menetys, riippumatta siitä, onko tilanteesta tiedotettu aiemmin vai ei, tai kaikki vastuun muodot (mukaan luettuna huolimattomuus), jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Palveluiden käyttöösi tai kykenemättömyytesi niiden käyttöön
  • Sivun kautta saatuihin tai siellä mainostettuihin tavaroihin, tietoihin tai palveluihin
  • Sivustojen kautta saatuihin tietoihin
  • Erehdyksiin, poistoihin, keskeytyksiin, erottamiseen, päätökseen, tiedostojen tai sähköpostien poistoon, tietokonejärjestelmän, laitteiston tai muun omaisuuden vaurioihin, luvattomaan tietojesi hallintaan, puutteisiin, virheisiin, viruksiin, operaatioiden tai lähetysten viiveisiin tai Sivustoon liittyviin toimintavirheisiin, joihin kuuluvat esimerkiksi ne, jotka johtuvat kommunikaatio-ongelmista, varkaudesta tuhoamisesta tai luvattomasta pääsystä Yritysin tallenteisiin, ohjelmiin tai palveluihin
  • Palveluun liittyvien kolmansien osapuolten väittämiin tai käytökseen
  • Mihin tahansa muuhun palveluun liittyvään asiaan
  • Jos olet tyytymätön palveluun tai siellä annettuun tietoon tai johonkin näistä käyttöehdoista, ainoa vaihtoehtosi on keskeyttää palvelun käyttö. Nämä vastuun rajallisuudet ovat materiaalinen osa sopimusta.

    Jos jossain tapauksessa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat kuitenkin joutuvat vastuuseen jostakin menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustoon, Yritysin, sen omistajien, johtajien, työntekijöiden, osakkeenomistajien, emo- ja tytäryhtiöiden, affiliatien, lisenssinmyöntäjien ja edustajien vastuu ei missään tapauksessa ylitä 50 (viidenkymmenen) euron kokonaismäärää.

    18.2 Yritys ei ole vastuussa mistään tiedon tai sisällön menetyksestä tai virheellisestä muodosta, johon voit törmätä käyttäessäsi palvelua tai muutoin. Tähän kuuluu esimerkiksi tiedon tai sisällön menetys tai virheellinen muoto, joka johtuu:

  • Verkon, järjestelmän tai serverin romahtamisesta tai katkoksesta tai muusta sähkökatkoksesta
  • Viruksista, madoista, turvarikkomuksista tai virheellisistä tiedostoista johtuvista vaurioista
  • Mistä tahansa muusta syystä. Yritys ei ota vastuuta, eikä sitä voida pitää vastuussa, mistään vaurioista tai viruksista, jotka vaikuttavat koneeseesi tai muuhun omaisuuteen, joka liittyy palvelun käyttöön
  • 19. FORCE MAJEURE
    19.1 Mikään Yrityksen palvelujen vika tai viivästys ei ole velvollisuudenrikkomus silloin, jos se johtuu tulipalosta, tulvasta, maanjäristyksestä, luonnonilmiöstä, yleisestä sähkökatkoksesta, sotatoimista, terrorismista, mellakasta, kapinasta, vallankumouksesta, lakoista, työvoimavaikeuksista, oikeuden määräyksistä, sähkökatkoksista, Internet- tai telepalveluiden katkoksista tai viivästyksistä, kolmannen osapuolen toimimattomuudesta tai muusta samankaltaisesta syystä, joka ei ole Yrityksen hallinnassa. Yritys ei hyväksy vastuuta tällaisten force majeure -tapahtumien seurauksista.

    20. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KATTAVUUS
    20.1 Nämä säännöt ja ehdot ja muut Yrityksen sinulle antamat käytäntödokumentit ovat perusta koko sopimukselle sinun ja Yrityksen välillä ja ylittävät kaikki aiemmat ja olemassa olevat sopimukset, jotka liittyvät Sivustoon ja Yrityksen tarjoamiin palveluihin. Tiedostat sen, että Yritys ei ole tehnyt minkäänlaisia sopimuksiin ja ehtoihin liittyviä kuvauksia, lupauksia tai sopimuksia, joita ei ole mainittu tässä.

    21. HALLITSEVAT LAIT JA KIISTAT
    21.1 Lain määrittämissä rajoissa, käyttämällä Sivustoa ja rekisteröitymällä Yrityksen pelaajaksi suostut siihen, että kaikkia Sivuston ja palvelujen käyttöösi liittyviä asioita hallitsee Maltan lait. Kaikki Sivuston tai Yrityksen palvelujen käytöstä johtuvat kiistat käsitellään Maltan oikeudessa, ja näin ollen hyväksyt kuuluvasi kyseisen oikeuden piiriin. Mukaan ei lasketa paikallisia pakollisia säädäntöjä koskien kuluttajansuojaa.

    Säännöt ja ehdot

    Versio 5-2018
    Viimeksi päivitetty 31-07-2018

    Palvelut ja/tai Sivuston tarjoaa Co-Gaming Ltd, tästä eteenpäin Yritys, joka on rekisteröity Maltan lain alaisuudessa yritysnumerolla C47444. Yrityksen toimisto sijaitsee osoitteessa 3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian’s SPK1000, Malta. Co-Gaming Ltd on lisensioitu ja säädelty Malta Gaming Authorityn toimesta, tästä eteenpäin MGA.

    Ole ystävällinen ja lue nämä säännöt ja ehdot tarkasti ennen kuin alat käyttämään Sivustoa ja/tai mitään palvelua, jonka tarjoaa Yritys, sillä tämä on sopimus pelaajan ja Yrityksen välillä. Käyttämällä Yrityksen tarjoamaa Sivustoa ja/tai palveluita, sitoudut näihin ehtoihin ja sääntöihin. Hyväksymällä ehdot hyväksyt a) nämä ehdot, b) Tietosuojaselosteen sekä c) kaikki satunnaiset ja kampanjakohtaiset ehdot jotka koskevat kasino- ja vedonlyöntituotteita. Jos et halua sitoutua kyseisiin dokumentteihin, et pääse Sivustolle tai pysty käyttämään sitä tai mitään tarjottuja palveluita.

    1. YLEISTÄ
    1.1 Sopimus muodostuu sinun, eli pelaajan (tästä eteenpäin sinä tai pelaaja), ja Yrityksen (Yritys) välille. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssinumero MGA/CL1/619/2009 kattaa kaikki seuraavat palvelut:

    Yrityksen tarjoama NetEnt Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama The Microgaming Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Play'n Go Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Evolution Live Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Yggdrasil Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Betsoft Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Thunderkick Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Relax Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama NYX Interactive Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    NolimitCity Casinon ja SBTech Vedonlyönnin tarjoaa Come On Curacao N.V., joka operoi Antillephone Services N.V.:n lisenssillä, jonka ovat myöntäneet Curacaon viranomaiset.

    WMS Casino on lisensioitu Alderney Category 2 Associate Certificate -sertifikaatilla numero 136 C2A (Jadestone Networks).

    1.2 Yritys operoi ja ylläpitää Sivustoa www.comeon.com ("Sivusto"). Sinun pelaajana (“sinun” tai “pelaajan”) ja Yrityksen välinen sopimus, Sivuston käyttösi ja kaikki Yrityksen tarjoamat palvelut säädetään näillä säännöillä ja ehdoilla.

    1.3 Pelaaminen Yrityksen Sivustolla on rajoitettu niille henkilöille, jotka asuinmaansa lakien mukaan ovat saavuttaneet laillisen iän, ovat rekisteröityneet pelaajiksi ja omaavat pelitilin Yrityksen Sivustolla. Henkilö ei saa missään nimessä rekisteröityä tai pelata, jos hän on alle 18-vuotias. Jos alaikäinen henkilö tallettaa varoja, varat ja kaikki voitot pidätetään MGA:n haltuun.

    1.4 Pelaaja ymmärtää ja tiedostaa sen, että pelit ja kaikki muut Sivuston tarjoamat palvelut on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Kaikenlainen Yrityksen Sivuston käyttö muihin tarkoituksiin tai aikeisiin on ehdottomasti kiellettyä. Täten tiedostat, että kiinnostuksesi Yrityksen tarjoamia pelejä ja muita palveluja kohtaan on henkilökohtaista.

    1.5 Rekisteröityessäsi Yritykselle tiedostat ja vahvistat sen, että hyväksyt nämä säännöt ja ehdot ja kaikki muut käytännöt, jotka on annettu sinulle Yrityksen puolesta ja ymmärrät ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka sinua näin ollen sitovat. Jos pelaaja ei täysin ymmärrä näitä sääntöjä ja ehtoja, pelaajan ei ole syytä rekisteröityä tai osallistua mihinkään Yrityksen peleihin ja palveluihin. Jos säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    1.6 Yritys varaa oikeuden muokata ja lisätä näitä sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta etukäteen. Jos muutoksen katsotaan olevan vaikutukseltaan kattava, Yritys ilmoittaa pelaajilleen tästä muutoksesta. Jos et pelaajana hyväksy muutosta, et voi jatkaa pelaajana Sivustollamme. Vaikutukseltaan kattava muutos on sellainen, joka rajoittaa suuresti nykyisiä oikeuksiasi.

    1.7 Käyttöehtojen otsikoinnit ovat lukemisen helpottamista varten ainoastaan, eivätkä ne vaikuta sopimukseen asiakkaan ja yrityksen välillä.

    2. SIVUSTON JA PALVELUJEN KÄYTTÖ
    Rekisteröinti
    2.1. Pystyäkseen käyttämään Yrityksen tarjoamia pelejä ja palveluja pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti ja avata tili, joka tunnetaan nimella pelitili. Kullekin pelaajalle sallitaan vain yksi pelitili.Yritys pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa pelitilihakemuksen.

    2.2 Useat pelitilit, jotka ovat saman elektronisen laitteen, talouden tai IP-osoitteen alla, eivät ole sallittuja. Jäädytämme näillä samantapaisilla pelitileillä olevat rahat ja saatamme myös sulkea ehtoja rikkovat pelitilit.

    2.3 Jokaisen Yrityksen Sivustolle pelaajaksi rekisteröityvän henkilön on tarjottava yhtiölle voimassaolevat, täydelliset ja todenmukaiset tiedot. Täten tiedostat, että jos jokin Yritykselle antamasi tieto on väärää tai puuttuvaa, rekisteröitymisesi hylätään. Jos olet jo rekisteröitynyt pelaajaksi Sivustolle, Yrityksellä on oikeus ja velvollisuus peruuttaa pelaajaksi rekisteröitymisesi ja sulkea pelitilisi tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita kuitenkin kunnioittaen.

    2.4 Rekisteröitymisen jälkeen pelaaja voi valita joko leikkirahalla pelaamisen tai oikealla rahalla pelaamisen.

    2.5 Välittömästi rekisteröitymisen jälkeen Yritys lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

    Yritys tarjoaa myös matkapuhelinvahvistuksia, joiden avulla pelaaja voi vahvistaa matkapuhelinnumeronsa pyytämällä PIN-koodin, jonka Yritys lähettää suoraan matkapuhelimeen. Vahvistus suoritetaan loppuun silloin, kun pelaaja syöttää PIN-koodin Yritys-profiiliinsa.

    2.6 Pelaaja näkee Yrityksen tiedossa olevat henkilökohtaiset tietonsa koko ajan, ja on myös velvoitettu pitämään nämä tiedot ajan tasalla. Virheettöminä ja täydellisinä. Pelaaja voi tehdä tarvittavat muutokset siihen asti, kunnes Yritys pyytää vahvistusdokumentit. Jos Yritys on jo pyytänyt dokumentit ja pelaajan tarvitsee muuttaa tietoja, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka päivittää tiedot pelaajan puolesta. Asiakaspalvelu voi milloin tahansa kysyä päivitettyjä henkilökohtaisia dokumentteja vahvistaakseen pelaajan pyytämät muutokset. Lue Tietosuojaseloste, josta löydät tarkempia tietoja koskien tietojen säilyttämisestä ja joka on tärkeä osa sopimusta sinun ja Yrityksen välillä.

    2.7 Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Käyttäjänimen tulee olla 5-16 merkkiä pitkä. Salasanan tulee olla 5-15 merkkiä, ja sen suositellaan sisältävän sekä numeroita, kirjaimia että erikoismerkkejä. Pelaajan tulee aina kirjautua sisään käyttämällä käyttäjänimeään ja salasanaansa päästäkseen Sivustolle ja pelitililleen. Pelaajan ei tule antaa kenenkään muun, itseään lukuun ottamatta, käyttää pelitiliään tai mitään pelijärjestelmän materiaalia, hyväksyä minkäänlaisia palkintoja tai osallistua mihinkään peliin.

    2.8 Salasanaa ei ikinä tulisi kirjoittaa ylös eikä välittää muille henkilöille. Se tulisi myös vaihtaa säännöllisin väliajoin. Olet velvoitettu pitämään tilitietosi, käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina ja olet itse vastuussa kaikista käyttäjänimelläsi ja salasanallasi käytetyistä palveluista. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä tai turvallisuusrikkomuksia, sinun tulee heti ilmoittaa asiasta Yritysille niin, että tilisi voidaan jäädyttää. Kaikki luvaton käyttäjänimen ja salasanan käyttö on katsotaan sinun käytöksesi, ja olet vastuussa kaikista mahdollisista tilisi kuluista siihen asti, kunnes kyseinen ilmoitus on tehty. Jos pelaaja antaa, jakaa tai kadottaa käyttäjänimensä ja/tai salasanansa, Yritys ei ole vastuussa mistään tästä seuraavista kuluista tai vahingoista

    Pelitili

    2.9 Pelaajan tilin tila voi olla jokin seuraavista:

    Auki: Pelitilin voi aukaista vain pelaaja, ja se pysyy auki siihen asti kunnes se suljetaan joko pelaajan tai Yrityksen toimesta.

    Suljettu: Pelitilin voi sulkea joko pelaajan (katso kohta 3.2) tai Yrityksen toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen mukaan.

    Talletukset &kotiutukset

    2.10 Yritys ei hyväksy pelitilille käteistalletuksia.

    2.11 Yritys tarjoaa talletuksiin ja kotiutuksiin useita tapoja. Lisätietoja tällä hetkellä tarjottavista vaihtoehdoista ja mahdollisista niihin liittyvistä kuluista löytyy Kassa-osiosta. Tietoa talletus- ja kotiutusrajoituksista, valuuttakursseista, käsittelyajoista ja -maksuista löytyy myös Kassa-osiosta. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista maksumenetelmistä.

    2.12 Yritys voi nimittää maksupalveluntarjoajan toimimaan, vastaanottamaan talletuksia, säilyttämään ja hallitsemaan varoja ja/tai edistämään kotiutuksia Yritysin puolesta.

    2.13 Talletuksiin liittyy kierrätysvaatimus. Toisin sanoen, talletus tulee kierrättää vähintään yhden kerran ennen kuin nostopyyntö hyväksytään.

    2.14 Yritys ei hyväksy vetoja pelaajilta, ellei pelitilillä ole panoksen asettamiseen riittävää summaa.Yritys pidättää oikeuden hylätä tai rajoittaa minkä tahansa vedon. Yritys ei myönnä pelaajalle luottoa. Talletukset ja voitot ovat korottomia, joten pelaajan pelitilin saldo ei kasva korkoa. Pelaajat eivät voi tehdä rahansiirtoja toisille pelaajille tai eri pelitileille. Pelaaja ei myöskään voi siirtää, myydä, ostaa tai hankkia pelitiliä toiselta pelaajalta rahan tai muun syyn vuoksi.

    2.15 Yritys valvoo kaikkia vetoja ja tilitapahtumia. Kaikki vedot ovat sitovia myös silloin, jos pelaajalla on selain-, internet- tai muita Yrityksestä johtumattomia ongelmia. Kaikki voitot maksetaan sääntöjen mukaan pelitilille silloin, jos pelaaja voittaa. Jos pelin toiminnassa on vikaa tai Sivusto ei toimi suunnitellulla tavalla, kaikki vedot, joihin vika on vaikuttanut, mitätöidään ja pelitilin saldo palautetaan alkutilannetta vastaavaksi (siihen summaan, jota saldo vastasi ennen viallista vetoa).

    2.16 Jos pelaajan tekemän talletuksen vahvistus hylätään pelaajan tai maksupalveluntarjoajan toimesta, Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilin hetkellisesti siihen asti kunnes asia tutkitaan ja selvitetään.

    2.17 Pelaajan varat ovat aina hänen saatavillaan, ja hän voi milloin tahansa tehdä kotiutuspyynnön tililtään. Yritys pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa silloin, jos pelaaja on toimittanut kaikki mahdollisesti pyydetyt vahvistusdokumentit. Siirron kesto riippuu kotiutusmenetelmästä, eikä Yritys voi vaikuttaa siihen. Bonusrahoja ei makseta ulos pelitililtä. Pienin mahdollinen kotiutussumma on 20 euroa. Yritys valitsee sattumanvaraisesti kotiutuspyynnön tehneitä pelaajia, joilta pyytää henkilöllisyyden vahvistuksen. Syyt tähän ovat turvallisuuden varmistaminen ja rahanpesun esto.

    2.18 Yritys voi pyytää verifiointia koska tahansa ja pidättää oikeuden jäädyttää pelitili ennen kuin se pystyy vahvistamaan tilin omistajan henkilöllisyyden. Yritys suorittaa ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, ja jos pelaajan yhteenlasketut kotiutukset ylittävät 2200 euroa, pelaajalta pyydetään henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelaajan pelitili voidaan sulkea, ellei pelaaja toimita Yritysille pyydettyjä dokumentteja tai jos selviää, että pelaaja on toimittanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

    Kaikki Yritykselle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen sekä tietosuoja-selosteen mukaisesti. Syyt, joiden vuoksi Yritys pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

    2.19 Jos pelaaja sulkee pelitilinsä, kaikki varat bonusrahoja lukuun ottamatta siirretään sille pankkitilille, jolta rahat olivat peräisin.

    2.20 Yritys pyrkii aktiivisesti taistelemaan rahanpesua vastaan. Kotiutukset pelitileiltä tehdään niille tileille, joilta siirrot tehtiin pelitilille alunperin.

    2.21 Jos pelaaja tekee kotiutuspyynnön pankkitilille, Yritys saattaa pyytää pelaajalta tiliotteen, jossa näkyy;

    • Nimi (Nimen täytyy olla sama, joka on syötetty Yritys-rekisteröitymisen yhteydessä).
    • Tilinumero

    2.22 Yritys voi suorittaa pelaajien maksutapahtumia vain jos pelaaja on ilmoittanut vaaditut sekä oikeelliset pankkitiedot. Jos annetut tiedot ovat puuttelliset, mahdolliset lisämaksut siirretään pelaajalle.

    2.23 Yritys hyväksyy eri valuuttoja. Sinun tulee valita valuutta rekisteröityessäsi eikä tätä voida muuttaa rekisteröinnin jälkeen.
    Muussa valuutassa, kuin siinä joka on ilmoitettu, vastaanotetut varat käännetään aina ilmoitetuksi valuutaksi.

    Yritys pidättää oikeuden kääntää valuutan tunnistettuja instrumentteja käyttäen ja osapuolet hyväksyvät, että valuuttakurssien muutoksesta johtuen summien välisiä eroja saattaa ilmetä..

    2.24 Pelaajien väliset transaktiot ovat kiellettyjä

    Rahan pesu ja pelin kulun manipulointi

    2.25 Kaikki transaktiot tarkistetaan rahanpesun varalta. Henkilökuntamme saa kelvollisen koulutuksen asiaan liittyen ja epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Johdolle sekä auktoriteeteille. Henkilökunnan on kiellettyä puuttua epäilyttävän pelaajan toimintaan ja esimerkiksi ilmoittaa hänelle epäilyistä.

    2.26 Yritys kieltää yhteispelaamisen ja pyrkii aktiivisesti estämään robottien tai muiden normaalia peliä vääristävien laitteiden käytön.

    Bonukset

    Versio 04-2017

    Viimeisin päivitys 13/06/2017

    2.27 Kaikki Yrityksen myöntämät bonukset voi käyttää ainoastaan pelaamiseen, eikä niitä voi siirtää tai kotiuttaa ennen kuin bonuskampanjassa mainitut ehdot on täytetty.

    2.28 Tiedostat ja ymmärrät, että kampanjoihin, bonuksiin ja erityistarjouksiin liittyy tämän sopimuksen lisäksi erillisiä sääntöjä ja ehtoja. Nämä ehdot ilmoitetaan sivuilla, joilta löytyy lisätietoa kyseisistä kampanjoista.

    2.29 Kaikilla bonuksilla on vanhentumispäivämäärä. Jos bonusvaatimuksia ei täytetä vanhentumispäivämäärään mennessä, Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahat pelitililtä.

    2.30 Yritys pidättää oikeuden peruuttaa/muuttaa/pysäyttää markkinointikampanjan milloin tahansa ilman varoitusta.

    2.31 Kun pelaaja on suostunut osallistumaan bonuskampanjaan, hän voi vastaanottaa bonusrahaa Yritysilta. Myönnetty bonusraha yhdessä sen saamiseen käytetyn oikean rahan kanssa merkitään pelikelpoiseksi kyseiseen bonukseen liittyen. Tätä summaa voi käyttää ainoastaan tuotteisiin ja peleihin, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla. Bonusvaatimukset voi täyttää vain pelaamalla niitä oikean rahan pelejä, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla.

    2.32 Pelaajalla on oikeus peruuttaa bonustarjous tililtään. Tässä tapauksessa pelaaja luopuu myös kaikista bonusrahoilla saavutetuista voitoista.

    2.33 On kiellettyä osallistua samaan bonuskampanjaan samasta laitteesta/kotitaloudesta/IP-osoitteesta. Jos bonuksen tai minkä tahansa muun tarjouksen hyväksikäyttö havaitaan, bonus menetetään ja kaikki pelitilin varat jäädytetään. Pelitili voidaan lisäksi sulkea Yrityksen päätöksellä.

    2.34 Yrityksen jakamat kuponkikoodit aktivoivat bonuskampanjan sillä tilillä, jolla kuponki käytetään.

    2.35 Tarkempaa tietoa bonusten ja kuponkitarjousten toiminnasta löytyy asiakaspalvelusivuilta.

    2.36 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahaa tai VIP-pisteitä pelaajan tililtä, jollei tämä ole kirjautunut sisään viimeisten kuuden kuukauden aikana.

    2.37 Kaikkiin bonuksiin, kampanjoihin ja erikoistarjouksiin liittyy kierrätysvaatimus. Ellei voimassa olevan bonuksen/kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita, tulee talletettu summa kierrättää yhden kerran bonukseen/kampanjaan liittyvässä tuotteessa ennen noston tekemistä. Jos tietyn bonuksen/kampanjan säännöt ja ehdot poikkeavat tässä mainitusta kierrätysvaatimuksesta, menevät ne säännöt ja ehdot aina tämän ehdon edelle.

    2.38 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonus ja siitä kertyneet voitot jos jotakin kohtaa tarjouksen ehdoista on rikottu, sen lisäksi Yritys voi myös pidättää muita varoja pelaajan tililtä korvaukseksi rikkomuksesta seuranneesta

    2.39 Suurin voittosumma, josta pelaaja voi tehdä kotiutuspyynnön sen jälkeen kun on voittanut minkä tahansa summan ei-talletusta vaativalla tervetulobonuksella tai ilmaispyöräytyksillä (ei koske talletusbonuksia) on 100€ tai vastaava summa eri valuutassa. Yli 100€ menevät voitot näissä tapauksissa poistetaan pelitililtä kotiutuspyynnön yhteydessä.

    2.40 Yritys varaa oikeuden palauttaa ne kierrätysehdot, jotka nousivat kun bonusrahalla asetettu veto peruttiin, hylättiin tai siitä tehtiin Cash Out.

    2.41 Jos Bonus säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    2.42 Silloin kun pelitililläsi on bonusrahaa et voi panostaa ja pelata näitä pelejä: Bob, Bloodsuckers, Ooh Aah Dracula, Zombies, High Society, Forsaken Kingdom, Simsalabim, Sugar Pop, Peek a Bo, Good Girl Bad Girl, Stardust, Sparks, Jokerizer, Secrets of Atlantis, Toki Time, Hot Ink, Starmania, Jackpot Poker, Football: Champions Cup, Reel Thunder, Rhyming Reels, Jack and Jill, Copy Cats, Fruit Warp, Castle Builder II, Jacks or Better, Wild Rockets, Creature Black Lagoon, Steam Tower, Tomb RaiderII, Dear or Alive,Robin Hood, Giant Panda, Untamed Crowned Eagle ja The Wishmaster. Yritys varaa oikeuden poistaa bonukset ja/tai sulkea pelitilisi, jos panostat yllä mainituissa peleissä sinä aikana kun pelitililläsi on bonusrahaa.

    2.43 Bonusrahaa käytettäessä maksimipanos on €8.00 per kierros/käsi. Mikäli panos on suurempi kuin tämä, yritys pidättää oikeuden mahdollisiin voittoihin. Yhdistyneissa Kansakunnissa maksimipanos bonusrahalla on GBP 8.00 and Norjassa ja Ruotsissa SEK/NOK 100.

    3. PELAJAAN VASTUU
    3.1 Liiallisen pelaamisen välttämiseksi pelaaja voi asettaa pelaamiselle, panoksille ja talletuksille rajoja.

    3.2 Pelaaja voi sulkea pelitilinsä lähettämällä asiasta pyynnön asiakaspalveluumme, jonka jälkeen asiakaspalvelu sulkee pelitilin.

    4. ASIAKASPALAUTE JA REKLAMAATIO
    4.1 Asiakaspalvelu tarjoaa Sivustoon liittyvää tukea. Yritys käsittelee reklamaatiot Sivustolta löytyvien osoitetietojen mukaan. Pelaajan on mahdollista käyttää seuraavia osoitteita; support(at)comeon.com, asiakaspalvelu(at)comeon.com, pomoc(at)comeon.com ja kundtjanst(at)comeon.com. Kaikki kysymykset ja reklamaatiot on osoitettava asiakaspalveluun kirjallisena tai elektronisesti. Reklamaatio tulee antaa asiallisesti niin, että se sisältää selkeän tiedon pelaajan henkilöllisyydestä ja niin, että siitä selviää tarkastireklamaation syy.

    Ensimmäiseksi Yrityksen asiakaspalvelu tutkii asian perinpohjaisesti yhdessä asianomaisten henkilöiden tai kolmansien osapuolien kanssa. Pelaajaan ollaan yhteydessä 7 työpäivän kuluessa siitä, kun virallinen valitus on otettu vastaan.

    Jos pelaaja ei ole tyytyväinen asian tutkimisen lopputulokseen, asia voidaan eskaloida asiakaspalvelun johtohenkilölle, joka tekee viimeisen päätöksen asiaan 7 työpäivän kuluessa.

    Jos pelaaja ei edelleenkään ole tyytyväinen tilanteeseen, voi hän olla yhteydessä valvontaviranomaiseen valituksen tiimoilta.

    Jos kyseessä on ratkaisematon NetEnt Casinoon, Microgaming Casinoon, Play'n Go Casinoon, Evolution Live Casinoon, Yggdrasil Casinoon, Betsoft Casinoon, Thunderkick Casinoon tai Relax Casinoon liittyvä ongelma, voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityn sähköpostiosoitteeseen support.mga(at)mga.org.mt. Puhelinnumero on +356 2546 9000

    Ratkaisemattomiin NolimitCity Casinon tai SBTechin Vedonlyönnin ongelmiin liittyen voit ottaa yhteyttä osoitteeseen sales(at)e-commercepark.com.

    Ratkaisemattomia WMS Casinoa koskevia ongelmia koskien voit olla yhteydessä Alderney Gambling Control Commissioniin (AGCC) klikkaamalla tästä linkistä.

    4.2 Jos pelinkulussa on eroavaisuuksia Yrityksen tietokannan ja pelaajan tallennuksen välillä, Yrityksen serveriltä löytyvä tieto pätee.

    4.3. Roskapostin lähettäminen asiakaspalveluun (saman viestin lähettäminen useaan kertaan) on kiellettyä. Pelaajat eivät saa ahdistella tai häiritä asiakaspalvelijoita turhaan. Pelaajia pyydetään osoittamaan asiansa ilman hävyttömyyksiä ja uhkailevaa kieltä.

    5. LOPETUS JA KESKEYTYS
    5.1 Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja/tai yhtiön tarjoamat palvelut välittömästi ilman varoitusta, jos et noudata jotakin näiden sääntöjen ja ehtojen kohtaa. Jos pelitilisi on suljettu, et saa enää käyttää Sivustoa ja/tai Yrityksen tarjoamia palveluja. Jos pelitilisi on suljettu näiden sääntöjen ja ehtojen materiaalisen rikkomisen takia, Yritys kunnioittaa aiempia sopimuksellisia velvoitteita, mutta rikkomuksen jälkeen ansaitut voitot lunastetaan operaattorille.

    5.2 Suostut korvaamaan ja pitämään syyttömänä Yritystä ja sen asiamiehiä, johtajia, työntekijöitä, agentteja, lisenssinmyöntäjiä, palveluntarjoajia ja kaikkia muita Sivustoon liittyviä kolmansia osapuolia kaikista menetyksistä, kustannuksista, vahingoista ja kuluista, joita näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomisesi aiheuttaa.

    5.3 Yritys varaa oikeuden periä ei-aktiivisilta peltilileiltä 5€ maksun. Pelitilit, joille ei ole kirjauduttu yli 12 kuukauteen ja joissa on oikeaa pelisaldoa jäljellä, luokitellaan ei-aktiivisiksi. Ensimmäinen maksu peritään 12 kuukauden jälkeen viimeisestä sisään kirjautumisesta. Sen jälkeen maksu peritään joka kuukausi kunnes pelitilin saldo on 0€. Pelaajille ilmoitetaan asiasta 30 päivää ennen maksun perintää. Yritys saattaa palauttaa perityt maksut, jos pelaaja aktivoi pelitilin uudestaan ja jos hän pystyy todistamaan että hän ei pystynyt kirjautumaan tilillensä hyvästä syystä. Yritys varaa oikeuden nostaa maksun summaa MGA:n sääntöjen mukaisesti.

    5.4 Jos pelaajan pelitilillä ei ole ollut minkäänlaista toimintaa yli 30 kuukauden aikana, tilin sanotaan olevan horroksessa. Tällaisessa tilanteessa pelaaja hyväksyy ja tiedostaa, että pelitili suljetaan automaattisesti. Jos pelitili suljetaan, tilin saldo, josta on vähennetty kaikki mahdolliset bonusrahat, maksetaan pelaajalle. Jos Yritys ei saa pelaajaan yhteyttä, rahat maksetaan MGA:lle.

    5.5 Pelaaja, joka on halunnut sulkea pelitilinsä, voi avata sen uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

    6. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
    6.1 Kaikki henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät ehdot löytyvät Tietosuoja-selosteesta, joka on tärkeä osa sinun ja Yrityksen välistä sopimusta.

    7. PAIKALLISET LAIT JA KIELLOT
    7.1 On täysin pelaajan vastuulla ymmärtää asuinpaikkansa kaikki lait, jotka liittyvät Yrityksen Sivustolla pelaamiseen. Siirtymisesi Sivustolle tapahtuu aina omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa siitä, että noudatat paikallisia lakeja sikäli kuin ne ovat voimassa. Yritys ei ota vastuuta siitä, että Sivuston materiaalit tai yhtiön palvelut ovat soveliaita, saatavilla tai luvallisia asuinmaassasi. Yritys ei pysty tarjoamaan minkäänlaista asiaanliittyvää lainopillista neuvoa, eikä Yritys ota vastuuta siitä, jos pelaaja rikkoo lakia osallistumalla jollain tavalla Yritysin tarjoamaan toimintaan.

    7.2 Voimassaolevien lakien mukaan henkilöt, jotka asuvat seuraavissa maissa, eivät saa käyttää Sivustoa tai pelata Yrityksen tarjoamia pelejä. Kun rekisteröidyt pelaajaksi vahvistat sen, ettet asu missään seuraavista maista: Australia, Tšekin tasavalta, Yhdysvallat (ja heidän hallintoalueet), Ranska (ja heidän hallintoalueet), Turkki, Curacao, Espanja, Unkari, Romania, Portugali, Puola, Irlanti, Kroatia ja Alankomaat. Yritys pidättää oikeuden sulkea kaikki tilit, jotka on avattu näissä maissa asuvien henkilöiden toimesta.

    7.3 Ohjelmistontarjoajien asettamista rajoituksista johtuen Yritys ei voi tällä hetkellä tarjota seuraavia tuotteita tietyissä maissa oleskeleville pelaajille

  • SBTech Vedonlyönti ei ole valikoimassamme Afganistanissa, Angolassa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Tanskassa, Virossa, Guernseyssä, Hong Kongissa, Iranissa, Israelissa, Italiassa, Libanonissa, Pohjois-Koreassa, Filippiineillä, Venäjällä, Singaporessa, Syyriassa, Taiwanissa, Ukrainassa ja Uruguayssa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Casino ei ole valikoimassamme Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Italiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Estoniassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa tai Itävallassa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Rabcat-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Espanjassa, Ranskassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Tanskassa, Virossa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa ja Itävallassa.

  • Microgaming peli 'Snake Slot' ei ole valikoimassamme Israelissa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming-peli "Shanghai Beauty" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Espanjassa, Tanskassa, Ranskassa, Norjassa ja Suomessa.

  • Mikrogaming-peli "Battlestar Galactica" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa ja Syyriassa.

  • Microgaming-peli "Playboy" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa, Syyssa ja Kanadassa.

  • Microgaming-pelejä "Major Millions 5 Reel", "Treasure Nile", "King Cashalot", "Mega Moolah", "Mega Moolah Isis" ja "Cash Splash" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Amerikasta, Espanjasta, Ranskasta, Belgiasta. Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Turkki ja Israel.

  • Microgaming pelit 'River of Riches’, ‘Dragon's Myth’, ‘Forsaken Kingdom’, ‘Legend of Olympus’, ‘Penguin Splash’, ‘Scary Friends’ ja 'Classic 243' eivät ole valikoimassamme Itävallassa oleskeville pelaajille.

  • NetEnt pelejä ei tarjota pelaajille seuraavissa maissa: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Eesti, Etelä-Korea, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italia, Jemen, Kambodia, Kanada, Kuwait, Laos, Meksiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippiinit, Pohjois-Korea, Singapore, Sudan, Syyria, Taiwan, Tanska, Uganda, Zimbabwe, Ranska, Latvia, Liettua, Portugali, Romania, Espanja ja Yhdysvallat.

  • NetEnt peli 'Frankenstein' ovat valikoimissamme vain seuraavissa maissa oleskeleville pelaajille: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tšekki, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä, Yhdistyneet Kuningaskunnat, Israel, Belgia, Bulgaria, Tanska, Estonia, Italia, Hollanti ja Puola.

  • NetEnt pelejä 'Mega Fortune Dreams', 'Divine Fortune', ‘Hall of Gods’, ‘Arabian Nights’ ja ‘Mega Fortune’ ei tarjota pelaajille näissä maissa: Australia, Azerbaidzan, Espanja, India, Israel, Italia, Japani, Kiina, Malesia, Qatar, Tanska, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Venäjä ja Yhdistyneet Arabiemiirikunnat.

  • NetEnt-peli "Mega Joker" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Itävallassa, Azerbaidžanissa, Kiinassa, Tanskassa, Intiassa, Israelissa, Italiassa, Japanissa, Malesiassa, Qatarissa, Venäjällä, Espanjassa, Thaimaassa, Tunisiassa, Turkissa, Arabiemiirikunnissa, Kuningaskunnassa ja Ukrainassa.

  • Evolution Live Casino ei ole valikoimassamme Boliviassa, Myanmarissa, Kuubassa, Kyproksella, Etiopiassa, Israelissa, Keniassa, Latviassa, Sri Lankassa tai Syyriassa oleskeleville pelaajille.

  • Yggdrasil-kasinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Afganistanissa, Amerikan Samoa, Belgiassa, Tanskassa, Egyptissä, Eritrea, Espanjassa, Viro, Ranska, Ranskan Guiana, Grönlanti, Guam, Vatikaanivaltio, Iran, Irak, Malesia, Marshallsaaret, Martinique, Palestinian Territory, Puola, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Jemenissä ja Zimbabwessa.

  • NolimitCity Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Tšekin tasavallassa, Ranskassa, Irlannissa, Turkissa, Kap Verdessä, Kroatiassa, Unkarissa, Romaniassa, Portugalissa, Puolassa, Espanjassa, Alankomaissa, Curacaossa, Belgiassa, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

  • Betsoft Casino ei ole valikoimassamme Iso-Britanniassa ja Yhdysvalloissa oleskeleville pelaajille.

  • Relax Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska Metropolitan, Ranskan Guyana, Hongkong, Intia, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Etelä-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Ranskan Polynesia, Sudan, Ranskan eteläiset alueet, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • Fuga-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska, Ranskan eteläiset alueet, Ranskan Guyana, Hong Kong, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Pohjois-Mariansaaret, Nigeria, Ranskan Polynesia Sudan, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • WMS Casino ei ole valikoimassamme näissä maissa.

  • NYX kasinopelejä, kuten Extreme Live -pelejä, ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikan Amerikassa (mukaan lukien sen alueet), Kanadassa, Australiassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Kuubassa, Sudanissa ja Syyriassa, Australiassa, Algeriassa, Myanmarissa Afganistan, Angola, Bosnia ja Hertsegovina, Ecuador, Guyana, Irak, Laos, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Uganda, Vanuatu, Jemen ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Play'n Go -pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Afganistanissa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Amerikan Samoa, Angola, Kambodža, Pohjois-Korea, Etiopia, Iran, Irak, Laos, Singapore, Syyria, Uganda, Yhdysvallat, Vanuatu ja Jemenissä

  • Thunderkick-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Romaniassa, Espanjassa, Tanskassa, Italiassa, Belgiassa, Unkarissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

  • Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

    8. INTELLEKTUAALINEN OMAISUUS
    8.1 Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, grafiikat, logot, painikeikonit, kuvat, äänitallenteet, digitaaliset tallenteet ja käyttöjärjestelmä ovat Yrityksen omaisuutta tai lisenssin alla. Sinulla ei ole lupaa käyttää, tulostaa tai tallentaa materiaalia Sivustolta, ellei tämä ole erikseen sallitua, ja silloinkin vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tietoja Sivustolla ei saa muuttaa, jakaa tai esittää ilman Yrityksen erityistä lupaa.

    8.2 Yrityksen tavaramerkit, kauppanimet tai muut symbolit, jotka ovat tai joihin on viitattu Sivustolla, on suojattu rekisteröityjen tavaramerkkilakien alla. Kaikkien näiden symbolien käyttö on ehdottomasti kielletty ilman Yrityksen kirjallista suostumusta.

    9. VASTUUN RAJOITUKSET JA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    9.1 Aiheeseen liittyvien lakien sallimissa rajoissa Yritys tai mikään sen affiliateista tai palveluntarjoajista ei ota vastuuta suorasta, epäsuorasta, erityisestä, rankaisevasta, vahingollisesta, esimerkillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustolle ja/tai sen palveluihin pääsyysi tai käyttöösi. Yrityksen kokonaisvastuu vahingoista ja menetyksistä ei missään tilanteessa voi ylittää sitä summaa, jonka olet maksanut yhtiölle.

    9.2 Yritys ei takaa sitä, että sivu tai yhtiön tarjoamat palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettä. Sivu ja palvelut tarjotaan siten, kuin ne sillä hetkellä ilmenevät.

    9.3 Yritys pidättää oikeuden muuttaa tai muokata Sivuston sisältöä milloin tahansa ilman varoitusta, eikä vastaa näiden muutosten mahdollisista seurauksista. Yritys voi keskeyttää tai rajoittaa pääsyn mihin tahansa sivun osioon ja/tai palveluun milloin tahansa ja ilman varoitusta.

    10. EPÄONNISTUNEET, KESKEYTYNEET JA PERUUNTUNEET PELIT
    10.1 Jos Yrityksen järjestelmä pettää ja tämä häiritsee pelejä, kaikki pelaajat saavat rahansa takaisin maksamansa summan osalta.

    10.2 Jos Yritys epäilee petollista toimintaa jossakin tietyssä pelissä, Yrityksellä on oikeus keskeyttää peli. Epäiltyyn petolliseen toimintaan liittyvien pelaajien pelitilit suljetaan tutkintojen ajaksi. Ne pelaajat, joita ei epäillä petollisesta toiminnasta, saavat keskeytettyyn peliin panostamansa summat takaisin pelitileilleen. Kaikki epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Yrityksen johdolle. Yritys pidättää myös oikeuden sulkea pelin välittömästi silloin, jos peliasetuksissa huomataan jotakin viallista. Tässä tapauksessa ostetut panokset maksetaan takaisin .

    10.3 Jos, Yrityksen yksinoikeudellisella päätäntävallalla, sinun huomataan huijanneen tai yrittäneen petosta Yritystä ja sen palveluja vastaan esimerkiksi pelimanipulaatiolla, chip dumppauksella, rahansiirtohuijauksella, tai tekemällä epätodenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä kommentteja Yritysin toimintaan liittyen jossakin mediassa tai forumilla, Yritys pidättää oikeuden julkaista tekosi ja välittää tiedon eteenpäin myös muille peliyhtiöille, pankeille, luottokorttiyhtiöille ja muille asiaanliittyville tahoille. Yritys voi myös sulkea pelitilejä ja jäädyttää tilin saldoja joko Yrityksen tai muilla yhtiöön liittyvillä nettisivuilla ja/tai yhtiöillä.

    11. CHAT -TOIMINTO
    11.1 Yrityksen chat-toiminto on online palvelu joka antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida reaaliaikaisesti asiakaspalvelumme kanssa tarjotaksemme laadukkaampaa asiakaspalvelua. Lue lisää tietojesi hallitsemisesta Tietosuoja-selosteesta.

    11.2 Yleinen menettelytapa Yritys Chatissa :

    Hyväksyt Yrityksen chat palvelun seuraavien ohjeiden mukaan:

  • Et käytä Yrityksen chat palvelua minkäänlaiseen hyökkävään tai loukkaavaan käytökseen, mukaanlukien mutta ei ainoastaan hyökkäävät ja halventavat kommentit tai rasistinen, pornografinen, säädytön tai loukkaava kielenkäyttö
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua loukataksesi kenenkään yksityisyyttä, omaisuutta tai muuta oikeutta
  • Et levitä mitään tietoa tai materiaalia joka on väärää tai väärennettyä tai rikkoo jotakin lakia
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten levittääksesi materiaalia jonka tarkoituksena on kaupallisen tai rahallisen hyödyn saaminen, markkinointitarkoituksen hyödyntäminen tai tuotteen tai palvelun esittely tai myynti.
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten julkaistaksesi mitään haitallista koodia, joka voi vahingoittaa palvelua tai muita sen käyttäjiä millään tavalla.
  • Et julkaise tai välitä millään tavalla mitään yhteystietoja mukaanlukien, mutta ei ainoastaan, sähköpostiosoitteet, pikaviestipalvelu -nimimerkit, puhelinnumerot, osoitteet, URL:t, tai kokonaiset nimet julkisesti julkaisemissasi tiedoissa.
  • 11.3 Sinä olet yksin vastuussa mistään ja kaikesta jota levität Yrityksen chat palveluun. Me emme voi ottaa vastuuta tai velvollisuutta mistään materiaalista jonka sinä tai muut käyttäjät julkaisevat palvelussa. Vastuu kaikesta julkaisusta materiaalista tai sisällöstä on täysin käyttäjällä joka sen on palveluun lähettänyt.

    11.4 Yritys pidättää oikeuden valvoa mitään ja kaikkea jonka sinä lähetät varmistaakseen että ne täyttävät sisältöohjeet joita me valvomme ja jotka voivt ajoittain muuttua.

    11.5 Yritys pidättää oikeuden päättää tai jäädyttää pääsysi Yrityksen chattiin milloin tahansa etukäteen varoittamalla tai varoittamatta mistä tahansa syystä. Rajoittamatta edellämainitun yleispätevyyttä, mikään epärehellinen, hyökkäävä tai muuten laiton toiminta voi olla syynä pääsysi estämiseen Yrityksen chat palveluun tai muihin tarjottuihin palveluihin meidän yksipuolisella päätöksellämme ja sinut saatetaan ohjata asiaankuuluvalle viranomaiselle.

    12. KASINO
    12.1 Yritys kasinon tarjoaa NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Evolution, Yggdrasil, NolimitCit, Betsoft, Thunderkick, Relax, WMS ja NYX.

    12.2 Yritys kasinolla voit valita, haluatko pelata oikealla vai leikkirahalla. On esimerkiksi mahdollista aloittaa pelaaminen leikkirahalla ja liittyä oikean rahan peleihin sitten, kun koet tuntevasi peliohjelman hyvin.

    12.3 Lisätietoa peleistä löytyy pelisäännöistä kasinolta.

    13. VEDONLYÖNTI
    13.1 Yrityksen vedonlyönnin tarjoaa Sports Betting Tech.

    13.2. Pelaajat eivät voi perua tai muuttaa vetoa sen jälkeen, kun veto on asetettu ja vahvistettu.

    13.3 Yritys hyväksyy nettisivuilla tehdyt vedot. Vetoja ei hyväksytä muilla tavoin (sähköpostitse, faksilla jne.), vaan tällaiset vedot hylätään.

    13.4. Yritys pidättää oikeuden hylätä/peruuttaa minkä tahansa vedon tai osan vedosta ennen pelin alkua tarjoamatta perusteluja.

    13.5. Yritys pidättää oikeuden mitätöidä yhden tai kaikki vedot, jotka on tehty sellaisen henkilön tai ryhmän toimesta, joka yrittää huijausta. Jos löytyy todisteita vetojen sarjasta, jonka kaikki vedot ovat samanlaisia ja jotka on asetettu saman henkilön toimesta tai hänen puolestaan, Yritys pidättää oikeuden mitätöidä kyseiset vedot ja jäädyttää asiaan liittyvät tilit. Tämä sääntö koskee sekä ratkaistuja että ratkaisemattomia vetoja.

    13.6 Voitot maksetaan pelitileille sitten, kun lopullinen tulos on vahvistettu

    13.7 Yritys pidättää oikeuden mitätöidä sellaiset vedot, jotka on hyväksytty silloin, kun pelitilillä ei ole ollut riittävästi varoja vedon asettamiseen. Jos pelitilillä ei ole riittävästi varoja johtuen maksupalveluntarjoajan toimesta peruutetusta talletuksesta, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa hyväksytyn vedon jälkikäteen.

    13.8. Jos pelaajan pelitilille maksetaan varoja virheellisesti, on pelaajan vastuulla ilmoittaa virheestä välittömästi. Kaikki virheestä johtuvat voitot mitätöidään ja Yritys perii ne takaisin.

    13.9. Vetoja hyväksytään ilmoitettuun alkamisajankohtaan asti. Jos veto virheellisesti hyväksytään tapahtuman alkamisen jälkeen, ottelu/veto käsitellään samalla tavalla kuin peruuntuneet ottelut/vedot.

    13.10 Useat vedot, joissa yhdistyvät saman tapahtuman eri valinnat eivät ole sallittuja silloin, kun yhden valinnan tulos vaikuttaa toiseen. Jos vastaava veto hyväksytään virheellisesti, se tullaan perumaan.

    13.11. "Jos-vedot" vahvistetaan siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät vetolistassasi, niin kauan kunnes niihin varatut rahat on käytetty. Jos panostettu tai seuraavaan valintaan siirrettävä summa ei riitä ohjeidesi noudattamiseen, valinta vahvistetaan käytettävissä olevan summan mukaan.

    13.12 Yritys ei ota vastuuta kirjoitus-, inhimillisistä tai selvistä erehdyksistä, jotka johtavat ilmiselviin hintavirheisiin. Tällaisissa tapauksissa kaikki vedot mitätöidään.

    13.13. Yritys ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet tai johtuneet Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien toimintojen tai lähetysten viivästykset tai keskeytykset, tiedon menetys tai virheellinen muoto, kommunikaatio-ongelmat, henkilön epäsopiva Sivuston käyttö tai sisällön virheet tai poistot.

    13.14 Suurin mahdollinen päivittäinen voittosumma asetetulle panokselle Sivustolla on £100,000 tai sitä vastaava summa.

    13.15 Minimipanos on 0.40 GBP tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

    13.16 Yritys pidättää oikeuden tarjota tietyille vetotyypeille pienempiä kertoimia kuin yksittäisille vedoille.

    13.17 Kaikki vedot käsitellään, kun veto on asetettu ja sen hyväksyminen on vahvistettu.

    13.18 Vaikka Yritys pyrkii varmistamaan, että kaikki tapahtumia koskeva tieto sivuilla on todenmukaista, tulisi sitä kuitenkin käyttää vain ohjeena. Jos jokin tieto (pelitilanne, pelin aika jne.) on väärin, emme ota siitä vastuuta. Lisätietoa vetojen käsittelystä saat ohjeista.

    13.19 Kun tapahtuma peruuntuu, kaikki siihen liittyvät vedot peruutetaan automaattisesti ja rahat palautetaan pelitileille.

    13.20 Saksassa asuvien pelaajien asettamista vedoista saaduista voitoista vähennetään 5% maksu. Tämä maksu otetaan suoraan voitoista takautuvana vähennyksenä ja voitot maksetaan siten nettona.

    13.21 Lisätietoa Vedonlyönnistä löytyy Sivustomme vedonlyöntiosion säännöistä.

    13.22 Jos pelaaja huomaa epäselvyyksiä eri vetotyypeissä, on hänen vastuulla olla yhteydessä asiakaspalveluun. Englanninkielinen versio on aina oikeassa, jos käännöksissä on epäselvyyksiä.

    Ilmaisvedot
    13.23 Vain yksi ilmaisveto per pelaaja per tarjous on saatavilla, ellei toisin ole mainittu.

    13.24 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot tulee käyttää vetoihin, joissa kertoimet ovat vähintään 1.50. Jos ehdot koskien minimivaatimuksia ovat epäselvät, nämä säännöt ja ehdot ovat voimassa.

    13.25 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot ovat voimassa 7 päivän ajan siitä päivästä, kun ne on lisätty pelitilillesi. Jos ilmaisvetoa ei ole käytetty päättymisaikaan mennessä, Yritys varaa oikeuden perua ja poistaa ilmaisvedon.

    13.26 Ilmaisvetoja ei voi vaihtaa oikeaan rahaan tai muihin bonuksiin.

    13.27 Ilmaisvedon summaa ei palauteta voittojen mukana.

    13.28 Ilmaisvetotarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöön, perheeseen, talouteen, osoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen ja jaettuun tietokoneeseen. Jos epäilemme ilmaisvetoihin liittyvää väärinkäyttöä samankaltaisilta tileiltä, Yritys varaa oikeuden poistaa ilmaisvetotarjoukset kyseisiltä tileiltä. Lisäksi, Yritys voi harkinnan mukaan sulkea näiden pelaajien tilejä.

    13.29 Ilmaisvetoja ei voi jakaa osiin. Ne tulee käyttää koko summana joko yksittäisen vedon tai kombo/monivedon asettamiseen.

    13.30 Jos päätät olla käyttämättä koko ilmaisvedon summaa kerralla, loppusumma ilmaisvedosta poistetaan.

    13.31 Ilmaisvetojen väärikäytön vuoksi, ne pelaajat, jotka tallettavat Neteller, Paysafe tai Skrill -maksuvaihtoehdoilla eivät ole oikeutettuja ilmaisvetotarjouksiin.

    13.32 Jos näitä ehtoja ei noudateta tai epäilemme vilpillistä toimintaa tai teknisen virheen sattuessa Yritys varaa oikeuden perua ilmaisvedot tai mitkä tahansa vedot, jotka on asetettu bonusrahalla.

    14. PISTEET
    14.1 Yritys pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa. Näihin muutoksiin voi esimerkiksi kuulua pisteiden kerääntymistapa, pisteiden kerääntymismäärä ja pisteiden käyttötavat.

    14.2 Yritys-pisteet on suunniteltu antamaan etuja Yritys-pelaajille silloin, kun he käyttävät Sivustoa ja pelaavat eri pelejä. Jos Yritys epäilee, että suoritat jatkuvia riskittömiä toimia ainoastaan kerätäksesi pisteitä, nämä pisteet voidaan katsoa vilpillisesti kerätyiksi ja ne voidaan poistaa pelaajan pelitililtä.

    14.3 Voit ansaita Yritys-pisteitä monin eri tavoin, jotka kuvaillaan niihin liittyvillä ohjesivuilla. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

    14.4 Suurin osa keräämistäsi pisteistä voidaan käyttää välittömästi. Muutamissa erikoistapauksissa pisteet lisätään pistesaldoosi kerran päivässä. Lisätietoa pistesaldostasi saat Pisteet-sivultasi.

    14.5 Yritys-pisteitä ei voi siirtää pelaajien välillä.

    14.6 Käytännön syistä kaikki pisteet pyöristetään lähimpään desimaaliin. Perustana oleva laskentatapa perustuu aina kahteen desimaaliin.

    14.7 Voit käyttää pisteesi ainoastaan Yritys Shopissa. Yritys voi silloin tällöin muuttaa kaupassa tarjottavia tuotteita (arvonnat, tavarat, lahjoitukset, kampanjat). Yritys pidättää oikeuden tarjota eri tuotteita eri pelaajille. Kaikilla kaupan tuotteilla on pistearvo, jonka pelaajan tulee maksaa ostaakseen tuotteen. Yritys pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat pelaajalle.

    14.8 Pisteesi vanhentuvat, jos et kerää yhtään pistettä yhdeksän (9) kuukauden aikana. Tällöin kaikki pisteet poistetaan tililtäsi.

    14.9 Sinun on annettava oikeat tiedot tilatessasi tuotteita kaupasta. Yritys ei ole vastuussa tuotteista, jotka menevät hukkaan tai eivät saavu perille pelaajan antamien virheellisten tietojen johdosta.

    14.10 Pistearvonnoista voi voittaa rahapalkintoja. Voit ostaa niin monta arvontalipuketta kuin haluat. Voit myös voittaa useita palkintoja samasta arvonnasta. Voittajat valitaan sattumanvaraisesti arvontaan osallistuvien joukosta.

    14.11 Osallistuaksesi Pistearvontoihin, sinulla tulee olla tehtynä vähintään yksi oikean rahan talletus Yritys-pelitilillesi viimeistään ennen arvonnan suorittamista. Yritys varaa oikeuden jäädyttää tai poistaa voitot arvonnoista, jos pelaaja ei ole tehnyt talletusta ennen arvonnan suorittamista.

    14.12 Yritys pidättää oikeuden tarjota korvaavan palkinnon/ korvaavia palkintoja jotka ovat saman arvoisia jos kyseistä palkintoa/palkintoja ei ole saatavissa arvontapäivänä tai muista siitä riippumattomista syistä. Käteis- tai luottovaihtoehtoja voidaan tarjota. Mikään palkinnoista ei ole vaihdettavissa.

    14.13 Palkinnot luetellaan Yrityksen shop -sivulla. Palkintoihin sovelletaan ehtoja ja sääntöjä mukaanlukien Yrityksen yleiset ehdot.

    14.14 Voittaja/voittajat saatetaan velvoittaa osallistumaan mainoksiin tai vastaavaan julkisuuteen mikä liittyy kyseisiin arvontoihin ja osallistumisen ehto on, että voittaja/voittajat hyväksyy nimensä, valokuvansa, asuinmaansa ja haastattelunsa olevan julkisesti esillä jos he voittavat.

    14.15 Yritys pidättää oikeuden jäädyttää, peruuttaa tai lisätä minkään kilpailun ja/tai tarkastuksen ja tarkistaa nämä ehdot ja säännöt milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Jatkamalla osallistumista kilpailuun minkään tarkastuksen jälkeen näihin ehtoihin ja sääntöihin, osallistujien käsitetään hyväksyneen nämä uudet tai lisätyt ehdot.

    14.16 Yritys ei ole vastuussa minkäänlaisesta menetyksesta tai vahingosta (mukaanlukien mutta ei ainoastaan epäsuora tai seuraamuksellinen menetys) tai henkilökohtaisesta tilapäisesta tai vakavammasta loukkaantumisesta, minkään kilpailun yhteydessa tai seurauksena Palkinnon vastaanottamisesta.

    14.17 Yritys yrittää ilmoittaa voittajalle 30 päivän sisällä viimeisestä osallistumispäivästä arvontaan osallistumiselle, tai kuten muuten viitattu Yritys shop -sivulla, ja sellaisessa ajassa jonka Yritys katsoo harkintansa mukaan kohtuulliseksi. Voittajalle ilmoitetaan puhelin/matkapuhelinnumeroon, tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen joka on ilmoitettu rekisteröintivaiheessa. Voittajalla on määrätty aika jonka sisällä lunastaa palkinto. Jos Yritys ei onnistu tavoittamaan voittajaa, tai voittaja ei vastaa määrätyn ajan sisällä kuten ilmoitettu (30 päivää) ja/tai toimita osoitetta palkinnon kuljettamiseen, tämä saattaa aiheuttaa palkinnon menetyksen ja Yritys pidättää oikeuden valita vaihtoehtoinen voittaja.

    14.18 Yritys pidättää oikeuden harkintansa mukaan pidättää palkinnon toimitus kunnes sellainen todiste kelpoisuudesta ja henkilöllisyydestä on varmistettu tai kun sellaista todistetta ei ole toimitettu pyydetysti. Yritys varaa oikeuden diskata osallistujan kilpailusta.

    14.19 Huijauksen, hyväksikäytön, ja/tai virheen vaikuttaessa tämän arvonnan kunnolliseen toimintaan, Yritys pidättää oikeuden päättää tai keskeyttää arvonta; tehdä lisäyksen näihin ehtoihin ja sääntöihin ja julistaa mitätöidyksi ilmoituksen voittajasta/voittajista.

    14.20 Pelaaja voi tehdä lahjoituspyynnön, jonka suorittaa Yritys. Yritys varmistaa, että lahjoitus tehdään asianmukaisesti ja että pelaaja saa virallisen vahvistuksen kyseessä olevalta organisaatiolta. Lahjoitukset tehdään käyttäjän pyynnöstä ja Yritys suorittaa lahjoituksen sovitulle organisaatiolle. Yritys toimittaa vahvistuksen pelaajalle kun lahjoitus on suoritettu.

    14.21 Verot kaikista voitoista ja kisoista, mikäli niitä syntyy maksettavaksi, ovat pelaajan vastuulla suorittaa.

    15. Kerro Kaverille

    Tullut voimaan 13/09/2012
    Päivitetty viimeksi 13/09/2012

    15.1 Yrityksen "Kerro Kaverille -ohjelma" tarjoaa mahdollisuuden kaikille pelaajille, joilla on voimassa oleva pelitili, suositella Yritys –Sivustoa kaikille ystävilleen. Yksinkertaisuudessaan, jos kerrot ystävälle Yrityksen Sivustosta ja ystäväsi rekisteröityy pelaajaksi täyttäen kaikki vaatimukset, ansaitset Yritys Pisteitä.

    15.2 Ansaitakseen Yritys Pisteitä Kerro Kaverille –ohjelman kautta, tulee osallistujan täyttää seuraavat vaatimukset:

    • "Kutsuja" on pelaaja, joka haluaa kutsua ystävänsä käyttämään Yrityksen Sivustoa ja "Kutsuttu kaveri" on henkilö, jolle Yritys –Sivustosta kerrotaan;
    • Kutsujan pelitili täytyy olla aktiivinen ja tilillä on oltava vähintään 20 euroa tai vastaava summa paikallisessa valuutassa;
    • Kutsutun kaverin tulee onnistuneesti luoda toimiva Yritys –pelitili (koko rekisteröityminen);
    • Kutsutun kaverin tulee tallettaa pelitililleen vähintään 20 euroa ja kerätä 5,000 Yritys Pistettä saavuttaakseen “Valmis”-statuksen.
    • Kutsutulla kaverilla ei saa olla aiempaa Yritys pelitiliä eikä hän saa olla tällä hetkellä pelaajana Yritys –Sivustolla.;
    • Yritys kieltää väärillä tiedoilla luodut pelitilit, kaikkien robottien tai muiden normaalia peliä ja Kerro Kaverille –ohjelmaa vääristävien laitteiden käytön, sekä kaiken Yritys –Sivuston yleisten ehtojen vastaisen toiminnan;
    • Osallistuessaan Kerro Kaverille –ohjelmaan pelaaja ei saa: ”spämmätä” tai lähettää muuten laitonta sähköpostia; harjoittaa minkäänlaista joukkomainontaa esim. lähettää joukkotekstiviestejä tai automaattisia kirjoituksia Internet forumeilla / pikaviestimissä tai soittaa mainos- tai myyntipuheluja; rikkoa paikallisia, osavaltion tai valtion lakeja tai säädöksiä suositusta luodessaan; tai muilla tavoin tehdä mitään säädytöntä, paheksuttavaa, halveksivaa, herjaavaa, rivoa, pornograafista, rasistista, seksististä tai laitonta suositukseen liittyen. Jos pelaaja tekee jotain edellämainituista kielletyistä asioista, Yritys voi harkintansa mukaan sulkea pelaajan pelitilin ja estää osallistumisen Kerro Kaverille –ohjelmaan ja/tai pidättää kaikki pelaajan pelitilillä olevat varat. Lisäksi hyväksymällä nämä ehdot pelaaja vapauttaa vastuusta Yrityksen, sen hallituksen jäsenet, johtajat, työntekijät, agentit, lisensoijat, toimittajat ja muut sidosryhmät väärinkäytöksestä johtuvan selvitystyön osallistumiseen.

    15.3 Kerro Kaverille -ohjelman pisteet

    Pelaaja ansaitsee pisteitä jokaisesta yllä esitettyjen ehtojen mukaisesti loppuun saakka rekisteröityneestä ystävästään. Tarkemmat ohjeet ja lisätietoja Kerro Kaverille –ohjelmasta Kerro kaverille -osiossa Sivuston täysversiossa.

    15.4 Kerro Kaverille –ohjelman pisteet maksetaan vain aktiivisille tileille, joilla on nähtävissä maksutapahtumia viimeisen kolmen (3) kuukauden ajalta. Jos kutsuvan pelaajan tili ei täytä näitä ehtoja, mahdolliset Kerro Kaverille –ohjelman pisteet pidätetään kunnes tili aktivoituu jälleen.

    15.5 Kerro Kaverille -ohjelman kestoaika ("kausi") on yksi (1) vuosi, ja se alkaa edellä mainittuna päivänä. Kauden jälkeen, Yritys voi niin halutessaan uusia kauden vuodeksi kerrallaan ("jatkokausi"). Kauden ja minkä tahansa jatkokauden aikana Yritys pidättää oikeuden keskeyttää, peruuttaa tai muuttaa Kerro Kaverille -ohjelmaa ja/tai muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa siitä erikseen ilmoittamatta. Jatkaessaan Kerro Kaverille -ohjelmaan osallistumista, osallistujien tulkitaan hyväksyneen uudet tai muuttuneet käyttöehdot.

    15.6 Pelaaja tai kuka tahansa muu henkilö joka itse yrittää tai muuten kannustaa, suoraan tai välillisesti kutsua henkilöitä usealla tekaistulla henkilöllisyydellä, ja/tai usealla tietokoneella, usealla IP-osoitteella tai sähköpostiosoitteella, käyttää niin kutsuttuja välityspalvelimia tai muuta ohjelmistoa, laitteita tai tapoja manipuloidaakseen tai luodakseen useita henkilöllisyyksiä/kutsuja, tullaan Yritysin päätöksestä estämään osallistumasta Kerro Kaverille -ohjelmaan. Tämän seurauksena myös pelaajan tili voidaan sulkea. Tässä tapauksessa kaikki laittomilla toimilla hankitut Kerro Kaverille -pisteet katsotaan mitätöidyiksi. Yritys varaa itselleen oikeuden kaiken Kerro Kaverille -ohjelmaan liittyvän toiminnan tarkkailuun ja tarkastamiseen ja tarvittaessa niihin puuttumiseen taatakseen Kerro Kaverille -kampanjan rehellisen ja oikeudenmukaisen etenemisen. Yritys pidättää oikeuden mistä tahansa syystä (mukaan lukien, eikä vain näihin rajoittuen, tietokonevirukset ja -madot, peukaloinnin ja muun luvattoman toiminnan, huijaukset, teknisethäiriöt ja kaikki muut mahdolliset syyt jotka haittaavat ja vaikeuttavat Kerro Kaveriille -ohjelman hallintoa, turvallisuutta, oikeudenmukaisuutta, rehellisyyttä tai varsinaista toimintaa) peruuttaa/muuttaa/lopettaa tai keskeyttää Kerro Kaverille -ohjelman.

    16. VASTUULLINEN PELAAMINEN
    16.1 Yritys haluaa varmistaa, että pelaajat nauttivat kokemuksestaan vieraillessaan Sivustolla. Sen vuoksi pyydämme sinua pelaamaan maltillisesti. Vedonlyönti voi olla mahtavaa viihdettä, mutta voi myös aiheuttaa riippuvuutta, joten toivomme sinun pitävän pelitoimintasi hallinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia, haluamme aina auttaa sinua. Olemme tehneet useita toimia varmistaaksemme maltillisen ja järkevän pelaamisen.

    16.2 Taloudelliset rajat: Yritys tarjoaa työkalut auttamaan kontrolloimaan pelaamistasi. Sinä voit asettaa omat käyttörajasi (talletusten summa vähennettynä nostojen summalla), talletusrajasi (kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa) ja pelaamisrajasi (panosten yhteenlaskettu summa) joko päivittäin, viikottain tai kuukausittain. Asettamasi raja tulee voimaan saman tien, jos kyseessä on rajan asetus ensimmäisen kerran tai jos lasket rajan summaa. Jos haluat korottaa tai perua asettamasi rajan, tulee se voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen. Lisätietoja löydät pelitilisi Profiilisasetukset-sivulta kohdasta Hallitse tiliäsi.

    Mikäli pelaajalla on muita kuin Co-Gaming Limited operoimia pelitilejä, on pelaajan vastuulla asettaa haluamansa taloudelliset rajat kaikille pelitileille. Tarvittaessa pelaaja voi ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun, joka voi auttaa taloudellisten rajojen asettamisessa.

    16.3 Itsensä poissulkeminen: Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta vähäksi aikaa, voit käyttää oikeuttasi estää itseäsi pelaamasta Yritysilla ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voit valita joko lyhyen tai pitkän tauon (1, 3, 7 päivän jäähdyttelyn tai 1, 3, 6 kuukauden sulkujakson). Mikäli haluat muuttaa tätä, muutos astuu voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen.

    16.4 Reality Check: Yritys toimittaa automaattisen tarkistustoiminnon, jonka kautta voit seurata kuinka kauan olet pelannut ja myös voittosi ja tappiosi kyseiseltä pelisessiolta.

    Asiakaspalvelutiimimme auttaa enemmän kuin mielellään sinua asettamaan omat rajasi. Vastuullinen pelaaminen kohdassa (Kolmannen osapuolen ammattiavun alla) löydät myös yhteystiedot josta voit etsiä lisää ammattiapua peliriippuvuuteen.

    17. TAKUUKSIEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    17.1 Käytät palveluita omalla vastuullasi. Palvelut tarjotaan niin kuin ne sillä hetkellä toimivat ja ovat saatavilla. Lain sallimien rajojen mukaan Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat vapaita kaikesta vastuusta liittyen palveluihin, niiden sisältöön tai tietoon tai mihin tahansa muuhun Yritysin tarjoamaan materiaaliin, joka liittyy palvelun käyttöön ja sisältää esimerkiksi myyntitakuut ja lakien, säädösten tai kaupankäynnin takuut.

    Yritys ei takaa, että:

  • Palvelut täyttävät vaatimuksesi
  • Palvelut toimivat keskeytyksettä, ajallaan, täsmällisesti ja virheettömästi
  • Yritysin palvelut mahdollistavat serverit eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia
  • Mahdolliset virheet käyttöjärjestelmässämme korjataan
  • Palveluihin sisällytetyillä turvamekanismeillä on luonnolliset rajat, ja sinun tulee ymmärtää, että kaikenlainen materiaalin ja/tai tiedon lataaminen tai muilla tavoin hankkiminen palvelujemme kautta tapahtuu omalla harkinnallasi ja riskilläsi, ja että olet itse vastuussa kaikesta vahingosta tiedonmenetyksestä, joka tietokoneellesi voi aiheutua. Kaikki tämän kappaleen vastuuvapauslausekkeet ovat sopimuksen materiaalinen osa. Jotkut lakialueet eivät salli tiettyjen takuuksien vastuuvapauslausekkeita. Näin ollen kaikki yllämainitut vastuuvapauslausekkeet eivät päde sinuun.

    18. VASTUUN RAJOITUKSET
    18.1 Asianmukaisten lakien sallimissa rajoissa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat poikkeuksetta vapaita vastuusta, joka liittyy vammoihin, menetyksiin, vahinkoihin tai epäsuoriin, vahingossa tapahtuviin, erityisiin tai seuraamuksellisiin vahinkoihin tai mihin tahansa muihin vahinkoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi tulojen, käytön, tiedon tai hyvän tahdon menetys, riippumatta siitä, onko tilanteesta tiedotettu aiemmin vai ei, tai kaikki vastuun muodot (mukaan luettuna huolimattomuus), jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Palveluiden käyttöösi tai kykenemättömyytesi niiden käyttöön
  • Sivun kautta saatuihin tai siellä mainostettuihin tavaroihin, tietoihin tai palveluihin
  • Sivustojen kautta saatuihin tietoihin
  • Erehdyksiin, poistoihin, keskeytyksiin, erottamiseen, päätökseen, tiedostojen tai sähköpostien poistoon, tietokonejärjestelmän, laitteiston tai muun omaisuuden vaurioihin, luvattomaan tietojesi hallintaan, puutteisiin, virheisiin, viruksiin, operaatioiden tai lähetysten viiveisiin tai Sivustoon liittyviin toimintavirheisiin, joihin kuuluvat esimerkiksi ne, jotka johtuvat kommunikaatio-ongelmista, varkaudesta tuhoamisesta tai luvattomasta pääsystä Yritysin tallenteisiin, ohjelmiin tai palveluihin
  • Palveluun liittyvien kolmansien osapuolten väittämiin tai käytökseen
  • Mihin tahansa muuhun palveluun liittyvään asiaan
  • Jos olet tyytymätön palveluun tai siellä annettuun tietoon tai johonkin näistä käyttöehdoista, ainoa vaihtoehtosi on keskeyttää palvelun käyttö. Nämä vastuun rajallisuudet ovat materiaalinen osa sopimusta.

    Jos jossain tapauksessa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat kuitenkin joutuvat vastuuseen jostakin menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustoon, Yritysin, sen omistajien, johtajien, työntekijöiden, osakkeenomistajien, emo- ja tytäryhtiöiden, affiliatien, lisenssinmyöntäjien ja edustajien vastuu ei missään tapauksessa ylitä 50 (viidenkymmenen) euron kokonaismäärää.

    18.2 Yritys ei ole vastuussa mistään tiedon tai sisällön menetyksestä tai virheellisestä muodosta, johon voit törmätä käyttäessäsi palvelua tai muutoin. Tähän kuuluu esimerkiksi tiedon tai sisällön menetys tai virheellinen muoto, joka johtuu:

  • Verkon, järjestelmän tai serverin romahtamisesta tai katkoksesta tai muusta sähkökatkoksesta
  • Viruksista, madoista, turvarikkomuksista tai virheellisistä tiedostoista johtuvista vaurioista
  • Mistä tahansa muusta syystä. Yritys ei ota vastuuta, eikä sitä voida pitää vastuussa, mistään vaurioista tai viruksista, jotka vaikuttavat koneeseesi tai muuhun omaisuuteen, joka liittyy palvelun käyttöön
  • 19. FORCE MAJEURE
    19.1 Mikään Yrityksen palvelujen vika tai viivästys ei ole velvollisuudenrikkomus silloin, jos se johtuu tulipalosta, tulvasta, maanjäristyksestä, luonnonilmiöstä, yleisestä sähkökatkoksesta, sotatoimista, terrorismista, mellakasta, kapinasta, vallankumouksesta, lakoista, työvoimavaikeuksista, oikeuden määräyksistä, sähkökatkoksista, Internet- tai telepalveluiden katkoksista tai viivästyksistä, kolmannen osapuolen toimimattomuudesta tai muusta samankaltaisesta syystä, joka ei ole Yrityksen hallinnassa. Yritys ei hyväksy vastuuta tällaisten force majeure -tapahtumien seurauksista.

    20. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KATTAVUUS
    20.1 Nämä säännöt ja ehdot ja muut Yrityksen sinulle antamat käytäntödokumentit ovat perusta koko sopimukselle sinun ja Yrityksen välillä ja ylittävät kaikki aiemmat ja olemassa olevat sopimukset, jotka liittyvät Sivustoon ja Yrityksen tarjoamiin palveluihin. Tiedostat sen, että Yritys ei ole tehnyt minkäänlaisia sopimuksiin ja ehtoihin liittyviä kuvauksia, lupauksia tai sopimuksia, joita ei ole mainittu tässä.

    21. HALLITSEVAT LAIT JA KIISTAT
    21.1 Lain määrittämissä rajoissa, käyttämällä Sivustoa ja rekisteröitymällä Yrityksen pelaajaksi suostut siihen, että kaikkia Sivuston ja palvelujen käyttöösi liittyviä asioita hallitsee Maltan lait. Kaikki Sivuston tai Yrityksen palvelujen käytöstä johtuvat kiistat käsitellään Maltan oikeudessa, ja näin ollen hyväksyt kuuluvasi kyseisen oikeuden piiriin. Mukaan ei lasketa paikallisia pakollisia säädäntöjä koskien kuluttajansuojaa.

    Säännöt ja ehdot

    Versio 5-2018
    Viimeksi päivitetty 31-07-2018

    Palvelut ja/tai Sivuston tarjoaa Co-Gaming Ltd, tästä eteenpäin Yritys, joka on rekisteröity Maltan lain alaisuudessa yritysnumerolla C47444. Yrityksen toimisto sijaitsee osoitteessa 3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian’s SPK1000, Malta. Co-Gaming Ltd on lisensioitu ja säädelty Malta Gaming Authorityn toimesta, tästä eteenpäin MGA.

    Ole ystävällinen ja lue nämä säännöt ja ehdot tarkasti ennen kuin alat käyttämään Sivustoa ja/tai mitään palvelua, jonka tarjoaa Yritys, sillä tämä on sopimus pelaajan ja Yrityksen välillä. Käyttämällä Yrityksen tarjoamaa Sivustoa ja/tai palveluita, sitoudut näihin ehtoihin ja sääntöihin. Hyväksymällä ehdot hyväksyt a) nämä ehdot, b) Tietosuojaselosteen sekä c) kaikki satunnaiset ja kampanjakohtaiset ehdot jotka koskevat kasino- ja vedonlyöntituotteita. Jos et halua sitoutua kyseisiin dokumentteihin, et pääse Sivustolle tai pysty käyttämään sitä tai mitään tarjottuja palveluita.

    1. YLEISTÄ
    1.1 Sopimus muodostuu sinun, eli pelaajan (tästä eteenpäin sinä tai pelaaja), ja Yrityksen (Yritys) välille. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssinumero MGA/CL1/619/2009 kattaa kaikki seuraavat palvelut:

    Yrityksen tarjoama NetEnt Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama The Microgaming Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Play'n Go Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Evolution Live Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Yggdrasil Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Betsoft Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Thunderkick Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Relax Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama NYX Interactive Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    NolimitCity Casinon ja SBTech Vedonlyönnin tarjoaa Come On Curacao N.V., joka operoi Antillephone Services N.V.:n lisenssillä, jonka ovat myöntäneet Curacaon viranomaiset.

    WMS Casino on lisensioitu Alderney Category 2 Associate Certificate -sertifikaatilla numero 136 C2A (Jadestone Networks).

    1.2 Yritys operoi ja ylläpitää Sivustoa www.comeon.com ("Sivusto"). Sinun pelaajana (“sinun” tai “pelaajan”) ja Yrityksen välinen sopimus, Sivuston käyttösi ja kaikki Yrityksen tarjoamat palvelut säädetään näillä säännöillä ja ehdoilla.

    1.3 Pelaaminen Yrityksen Sivustolla on rajoitettu niille henkilöille, jotka asuinmaansa lakien mukaan ovat saavuttaneet laillisen iän, ovat rekisteröityneet pelaajiksi ja omaavat pelitilin Yrityksen Sivustolla. Henkilö ei saa missään nimessä rekisteröityä tai pelata, jos hän on alle 18-vuotias. Jos alaikäinen henkilö tallettaa varoja, varat ja kaikki voitot pidätetään MGA:n haltuun.

    1.4 Pelaaja ymmärtää ja tiedostaa sen, että pelit ja kaikki muut Sivuston tarjoamat palvelut on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Kaikenlainen Yrityksen Sivuston käyttö muihin tarkoituksiin tai aikeisiin on ehdottomasti kiellettyä. Täten tiedostat, että kiinnostuksesi Yrityksen tarjoamia pelejä ja muita palveluja kohtaan on henkilökohtaista.

    1.5 Rekisteröityessäsi Yritykselle tiedostat ja vahvistat sen, että hyväksyt nämä säännöt ja ehdot ja kaikki muut käytännöt, jotka on annettu sinulle Yrityksen puolesta ja ymmärrät ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka sinua näin ollen sitovat. Jos pelaaja ei täysin ymmärrä näitä sääntöjä ja ehtoja, pelaajan ei ole syytä rekisteröityä tai osallistua mihinkään Yrityksen peleihin ja palveluihin. Jos säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    1.6 Yritys varaa oikeuden muokata ja lisätä näitä sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta etukäteen. Jos muutoksen katsotaan olevan vaikutukseltaan kattava, Yritys ilmoittaa pelaajilleen tästä muutoksesta. Jos et pelaajana hyväksy muutosta, et voi jatkaa pelaajana Sivustollamme. Vaikutukseltaan kattava muutos on sellainen, joka rajoittaa suuresti nykyisiä oikeuksiasi.

    1.7 Käyttöehtojen otsikoinnit ovat lukemisen helpottamista varten ainoastaan, eivätkä ne vaikuta sopimukseen asiakkaan ja yrityksen välillä.

    2. SIVUSTON JA PALVELUJEN KÄYTTÖ
    Rekisteröinti
    2.1. Pystyäkseen käyttämään Yrityksen tarjoamia pelejä ja palveluja pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti ja avata tili, joka tunnetaan nimella pelitili. Kullekin pelaajalle sallitaan vain yksi pelitili.Yritys pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa pelitilihakemuksen.

    2.2 Useat pelitilit, jotka ovat saman elektronisen laitteen, talouden tai IP-osoitteen alla, eivät ole sallittuja. Jäädytämme näillä samantapaisilla pelitileillä olevat rahat ja saatamme myös sulkea ehtoja rikkovat pelitilit.

    2.3 Jokaisen Yrityksen Sivustolle pelaajaksi rekisteröityvän henkilön on tarjottava yhtiölle voimassaolevat, täydelliset ja todenmukaiset tiedot. Täten tiedostat, että jos jokin Yritykselle antamasi tieto on väärää tai puuttuvaa, rekisteröitymisesi hylätään. Jos olet jo rekisteröitynyt pelaajaksi Sivustolle, Yrityksellä on oikeus ja velvollisuus peruuttaa pelaajaksi rekisteröitymisesi ja sulkea pelitilisi tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita kuitenkin kunnioittaen.

    2.4 Rekisteröitymisen jälkeen pelaaja voi valita joko leikkirahalla pelaamisen tai oikealla rahalla pelaamisen.

    2.5 Välittömästi rekisteröitymisen jälkeen Yritys lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

    Yritys tarjoaa myös matkapuhelinvahvistuksia, joiden avulla pelaaja voi vahvistaa matkapuhelinnumeronsa pyytämällä PIN-koodin, jonka Yritys lähettää suoraan matkapuhelimeen. Vahvistus suoritetaan loppuun silloin, kun pelaaja syöttää PIN-koodin Yritys-profiiliinsa.

    2.6 Pelaaja näkee Yrityksen tiedossa olevat henkilökohtaiset tietonsa koko ajan, ja on myös velvoitettu pitämään nämä tiedot ajan tasalla. Virheettöminä ja täydellisinä. Pelaaja voi tehdä tarvittavat muutokset siihen asti, kunnes Yritys pyytää vahvistusdokumentit. Jos Yritys on jo pyytänyt dokumentit ja pelaajan tarvitsee muuttaa tietoja, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka päivittää tiedot pelaajan puolesta. Asiakaspalvelu voi milloin tahansa kysyä päivitettyjä henkilökohtaisia dokumentteja vahvistaakseen pelaajan pyytämät muutokset. Lue Tietosuojaseloste, josta löydät tarkempia tietoja koskien tietojen säilyttämisestä ja joka on tärkeä osa sopimusta sinun ja Yrityksen välillä.

    2.7 Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Käyttäjänimen tulee olla 5-16 merkkiä pitkä. Salasanan tulee olla 5-15 merkkiä, ja sen suositellaan sisältävän sekä numeroita, kirjaimia että erikoismerkkejä. Pelaajan tulee aina kirjautua sisään käyttämällä käyttäjänimeään ja salasanaansa päästäkseen Sivustolle ja pelitililleen. Pelaajan ei tule antaa kenenkään muun, itseään lukuun ottamatta, käyttää pelitiliään tai mitään pelijärjestelmän materiaalia, hyväksyä minkäänlaisia palkintoja tai osallistua mihinkään peliin.

    2.8 Salasanaa ei ikinä tulisi kirjoittaa ylös eikä välittää muille henkilöille. Se tulisi myös vaihtaa säännöllisin väliajoin. Olet velvoitettu pitämään tilitietosi, käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina ja olet itse vastuussa kaikista käyttäjänimelläsi ja salasanallasi käytetyistä palveluista. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä tai turvallisuusrikkomuksia, sinun tulee heti ilmoittaa asiasta Yritysille niin, että tilisi voidaan jäädyttää. Kaikki luvaton käyttäjänimen ja salasanan käyttö on katsotaan sinun käytöksesi, ja olet vastuussa kaikista mahdollisista tilisi kuluista siihen asti, kunnes kyseinen ilmoitus on tehty. Jos pelaaja antaa, jakaa tai kadottaa käyttäjänimensä ja/tai salasanansa, Yritys ei ole vastuussa mistään tästä seuraavista kuluista tai vahingoista

    Pelitili

    2.9 Pelaajan tilin tila voi olla jokin seuraavista:

    Auki: Pelitilin voi aukaista vain pelaaja, ja se pysyy auki siihen asti kunnes se suljetaan joko pelaajan tai Yrityksen toimesta.

    Suljettu: Pelitilin voi sulkea joko pelaajan (katso kohta 3.2) tai Yrityksen toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen mukaan.

    Talletukset &kotiutukset

    2.10 Yritys ei hyväksy pelitilille käteistalletuksia.

    2.11 Yritys tarjoaa talletuksiin ja kotiutuksiin useita tapoja. Lisätietoja tällä hetkellä tarjottavista vaihtoehdoista ja mahdollisista niihin liittyvistä kuluista löytyy Kassa-osiosta. Tietoa talletus- ja kotiutusrajoituksista, valuuttakursseista, käsittelyajoista ja -maksuista löytyy myös Kassa-osiosta. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista maksumenetelmistä.

    2.12 Yritys voi nimittää maksupalveluntarjoajan toimimaan, vastaanottamaan talletuksia, säilyttämään ja hallitsemaan varoja ja/tai edistämään kotiutuksia Yritysin puolesta.

    2.13 Talletuksiin liittyy kierrätysvaatimus. Toisin sanoen, talletus tulee kierrättää vähintään yhden kerran ennen kuin nostopyyntö hyväksytään.

    2.14 Yritys ei hyväksy vetoja pelaajilta, ellei pelitilillä ole panoksen asettamiseen riittävää summaa.Yritys pidättää oikeuden hylätä tai rajoittaa minkä tahansa vedon. Yritys ei myönnä pelaajalle luottoa. Talletukset ja voitot ovat korottomia, joten pelaajan pelitilin saldo ei kasva korkoa. Pelaajat eivät voi tehdä rahansiirtoja toisille pelaajille tai eri pelitileille. Pelaaja ei myöskään voi siirtää, myydä, ostaa tai hankkia pelitiliä toiselta pelaajalta rahan tai muun syyn vuoksi.

    2.15 Yritys valvoo kaikkia vetoja ja tilitapahtumia. Kaikki vedot ovat sitovia myös silloin, jos pelaajalla on selain-, internet- tai muita Yrityksestä johtumattomia ongelmia. Kaikki voitot maksetaan sääntöjen mukaan pelitilille silloin, jos pelaaja voittaa. Jos pelin toiminnassa on vikaa tai Sivusto ei toimi suunnitellulla tavalla, kaikki vedot, joihin vika on vaikuttanut, mitätöidään ja pelitilin saldo palautetaan alkutilannetta vastaavaksi (siihen summaan, jota saldo vastasi ennen viallista vetoa).

    2.16 Jos pelaajan tekemän talletuksen vahvistus hylätään pelaajan tai maksupalveluntarjoajan toimesta, Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilin hetkellisesti siihen asti kunnes asia tutkitaan ja selvitetään.

    2.17 Pelaajan varat ovat aina hänen saatavillaan, ja hän voi milloin tahansa tehdä kotiutuspyynnön tililtään. Yritys pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa silloin, jos pelaaja on toimittanut kaikki mahdollisesti pyydetyt vahvistusdokumentit. Siirron kesto riippuu kotiutusmenetelmästä, eikä Yritys voi vaikuttaa siihen. Bonusrahoja ei makseta ulos pelitililtä. Pienin mahdollinen kotiutussumma on 20 euroa. Yritys valitsee sattumanvaraisesti kotiutuspyynnön tehneitä pelaajia, joilta pyytää henkilöllisyyden vahvistuksen. Syyt tähän ovat turvallisuuden varmistaminen ja rahanpesun esto.

    2.18 Yritys voi pyytää verifiointia koska tahansa ja pidättää oikeuden jäädyttää pelitili ennen kuin se pystyy vahvistamaan tilin omistajan henkilöllisyyden. Yritys suorittaa ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, ja jos pelaajan yhteenlasketut kotiutukset ylittävät 2200 euroa, pelaajalta pyydetään henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelaajan pelitili voidaan sulkea, ellei pelaaja toimita Yritysille pyydettyjä dokumentteja tai jos selviää, että pelaaja on toimittanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

    Kaikki Yritykselle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen sekä tietosuoja-selosteen mukaisesti. Syyt, joiden vuoksi Yritys pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

    2.19 Jos pelaaja sulkee pelitilinsä, kaikki varat bonusrahoja lukuun ottamatta siirretään sille pankkitilille, jolta rahat olivat peräisin.

    2.20 Yritys pyrkii aktiivisesti taistelemaan rahanpesua vastaan. Kotiutukset pelitileiltä tehdään niille tileille, joilta siirrot tehtiin pelitilille alunperin.

    2.21 Jos pelaaja tekee kotiutuspyynnön pankkitilille, Yritys saattaa pyytää pelaajalta tiliotteen, jossa näkyy;

    • Nimi (Nimen täytyy olla sama, joka on syötetty Yritys-rekisteröitymisen yhteydessä).
    • Tilinumero

    2.22 Yritys voi suorittaa pelaajien maksutapahtumia vain jos pelaaja on ilmoittanut vaaditut sekä oikeelliset pankkitiedot. Jos annetut tiedot ovat puuttelliset, mahdolliset lisämaksut siirretään pelaajalle.

    2.23 Yritys hyväksyy eri valuuttoja. Sinun tulee valita valuutta rekisteröityessäsi eikä tätä voida muuttaa rekisteröinnin jälkeen.
    Muussa valuutassa, kuin siinä joka on ilmoitettu, vastaanotetut varat käännetään aina ilmoitetuksi valuutaksi.

    Yritys pidättää oikeuden kääntää valuutan tunnistettuja instrumentteja käyttäen ja osapuolet hyväksyvät, että valuuttakurssien muutoksesta johtuen summien välisiä eroja saattaa ilmetä..

    2.24 Pelaajien väliset transaktiot ovat kiellettyjä

    Rahan pesu ja pelin kulun manipulointi

    2.25 Kaikki transaktiot tarkistetaan rahanpesun varalta. Henkilökuntamme saa kelvollisen koulutuksen asiaan liittyen ja epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Johdolle sekä auktoriteeteille. Henkilökunnan on kiellettyä puuttua epäilyttävän pelaajan toimintaan ja esimerkiksi ilmoittaa hänelle epäilyistä.

    2.26 Yritys kieltää yhteispelaamisen ja pyrkii aktiivisesti estämään robottien tai muiden normaalia peliä vääristävien laitteiden käytön.

    Bonukset

    Versio 04-2017

    Viimeisin päivitys 13/06/2017

    2.27 Kaikki Yrityksen myöntämät bonukset voi käyttää ainoastaan pelaamiseen, eikä niitä voi siirtää tai kotiuttaa ennen kuin bonuskampanjassa mainitut ehdot on täytetty.

    2.28 Tiedostat ja ymmärrät, että kampanjoihin, bonuksiin ja erityistarjouksiin liittyy tämän sopimuksen lisäksi erillisiä sääntöjä ja ehtoja. Nämä ehdot ilmoitetaan sivuilla, joilta löytyy lisätietoa kyseisistä kampanjoista.

    2.29 Kaikilla bonuksilla on vanhentumispäivämäärä. Jos bonusvaatimuksia ei täytetä vanhentumispäivämäärään mennessä, Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahat pelitililtä.

    2.30 Yritys pidättää oikeuden peruuttaa/muuttaa/pysäyttää markkinointikampanjan milloin tahansa ilman varoitusta.

    2.31 Kun pelaaja on suostunut osallistumaan bonuskampanjaan, hän voi vastaanottaa bonusrahaa Yritysilta. Myönnetty bonusraha yhdessä sen saamiseen käytetyn oikean rahan kanssa merkitään pelikelpoiseksi kyseiseen bonukseen liittyen. Tätä summaa voi käyttää ainoastaan tuotteisiin ja peleihin, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla. Bonusvaatimukset voi täyttää vain pelaamalla niitä oikean rahan pelejä, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla.

    2.32 Pelaajalla on oikeus peruuttaa bonustarjous tililtään. Tässä tapauksessa pelaaja luopuu myös kaikista bonusrahoilla saavutetuista voitoista.

    2.33 On kiellettyä osallistua samaan bonuskampanjaan samasta laitteesta/kotitaloudesta/IP-osoitteesta. Jos bonuksen tai minkä tahansa muun tarjouksen hyväksikäyttö havaitaan, bonus menetetään ja kaikki pelitilin varat jäädytetään. Pelitili voidaan lisäksi sulkea Yrityksen päätöksellä.

    2.34 Yrityksen jakamat kuponkikoodit aktivoivat bonuskampanjan sillä tilillä, jolla kuponki käytetään.

    2.35 Tarkempaa tietoa bonusten ja kuponkitarjousten toiminnasta löytyy asiakaspalvelusivuilta.

    2.36 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahaa tai VIP-pisteitä pelaajan tililtä, jollei tämä ole kirjautunut sisään viimeisten kuuden kuukauden aikana.

    2.37 Kaikkiin bonuksiin, kampanjoihin ja erikoistarjouksiin liittyy kierrätysvaatimus. Ellei voimassa olevan bonuksen/kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita, tulee talletettu summa kierrättää yhden kerran bonukseen/kampanjaan liittyvässä tuotteessa ennen noston tekemistä. Jos tietyn bonuksen/kampanjan säännöt ja ehdot poikkeavat tässä mainitusta kierrätysvaatimuksesta, menevät ne säännöt ja ehdot aina tämän ehdon edelle.

    2.38 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonus ja siitä kertyneet voitot jos jotakin kohtaa tarjouksen ehdoista on rikottu, sen lisäksi Yritys voi myös pidättää muita varoja pelaajan tililtä korvaukseksi rikkomuksesta seuranneesta

    2.39 Suurin voittosumma, josta pelaaja voi tehdä kotiutuspyynnön sen jälkeen kun on voittanut minkä tahansa summan ei-talletusta vaativalla tervetulobonuksella tai ilmaispyöräytyksillä (ei koske talletusbonuksia) on 100€ tai vastaava summa eri valuutassa. Yli 100€ menevät voitot näissä tapauksissa poistetaan pelitililtä kotiutuspyynnön yhteydessä.

    2.40 Yritys varaa oikeuden palauttaa ne kierrätysehdot, jotka nousivat kun bonusrahalla asetettu veto peruttiin, hylättiin tai siitä tehtiin Cash Out.

    2.41 Jos Bonus säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    2.42 Silloin kun pelitililläsi on bonusrahaa et voi panostaa ja pelata näitä pelejä: Bob, Bloodsuckers, Ooh Aah Dracula, Zombies, High Society, Forsaken Kingdom, Simsalabim, Sugar Pop, Peek a Bo, Good Girl Bad Girl, Stardust, Sparks, Jokerizer, Secrets of Atlantis, Toki Time, Hot Ink, Starmania, Jackpot Poker, Football: Champions Cup, Reel Thunder, Rhyming Reels, Jack and Jill, Copy Cats, Fruit Warp, Castle Builder II, Jacks or Better, Wild Rockets, Creature Black Lagoon, Steam Tower, Tomb RaiderII, Dear or Alive,Robin Hood, Giant Panda, Untamed Crowned Eagle ja The Wishmaster. Yritys varaa oikeuden poistaa bonukset ja/tai sulkea pelitilisi, jos panostat yllä mainituissa peleissä sinä aikana kun pelitililläsi on bonusrahaa.

    2.43 Bonusrahaa käytettäessä maksimipanos on €8.00 per kierros/käsi. Mikäli panos on suurempi kuin tämä, yritys pidättää oikeuden mahdollisiin voittoihin. Yhdistyneissa Kansakunnissa maksimipanos bonusrahalla on GBP 8.00 and Norjassa ja Ruotsissa SEK/NOK 100.

    3. PELAJAAN VASTUU
    3.1 Liiallisen pelaamisen välttämiseksi pelaaja voi asettaa pelaamiselle, panoksille ja talletuksille rajoja.

    3.2 Pelaaja voi sulkea pelitilinsä lähettämällä asiasta pyynnön asiakaspalveluumme, jonka jälkeen asiakaspalvelu sulkee pelitilin.

    4. ASIAKASPALAUTE JA REKLAMAATIO
    4.1 Asiakaspalvelu tarjoaa Sivustoon liittyvää tukea. Yritys käsittelee reklamaatiot Sivustolta löytyvien osoitetietojen mukaan. Pelaajan on mahdollista käyttää seuraavia osoitteita; support(at)comeon.com, asiakaspalvelu(at)comeon.com, pomoc(at)comeon.com ja kundtjanst(at)comeon.com. Kaikki kysymykset ja reklamaatiot on osoitettava asiakaspalveluun kirjallisena tai elektronisesti. Reklamaatio tulee antaa asiallisesti niin, että se sisältää selkeän tiedon pelaajan henkilöllisyydestä ja niin, että siitä selviää tarkastireklamaation syy.

    Ensimmäiseksi Yrityksen asiakaspalvelu tutkii asian perinpohjaisesti yhdessä asianomaisten henkilöiden tai kolmansien osapuolien kanssa. Pelaajaan ollaan yhteydessä 7 työpäivän kuluessa siitä, kun virallinen valitus on otettu vastaan.

    Jos pelaaja ei ole tyytyväinen asian tutkimisen lopputulokseen, asia voidaan eskaloida asiakaspalvelun johtohenkilölle, joka tekee viimeisen päätöksen asiaan 7 työpäivän kuluessa.

    Jos pelaaja ei edelleenkään ole tyytyväinen tilanteeseen, voi hän olla yhteydessä valvontaviranomaiseen valituksen tiimoilta.

    Jos kyseessä on ratkaisematon NetEnt Casinoon, Microgaming Casinoon, Play'n Go Casinoon, Evolution Live Casinoon, Yggdrasil Casinoon, Betsoft Casinoon, Thunderkick Casinoon tai Relax Casinoon liittyvä ongelma, voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityn sähköpostiosoitteeseen support.mga(at)mga.org.mt. Puhelinnumero on +356 2546 9000

    Ratkaisemattomiin NolimitCity Casinon tai SBTechin Vedonlyönnin ongelmiin liittyen voit ottaa yhteyttä osoitteeseen sales(at)e-commercepark.com.

    Ratkaisemattomia WMS Casinoa koskevia ongelmia koskien voit olla yhteydessä Alderney Gambling Control Commissioniin (AGCC) klikkaamalla tästä linkistä.

    4.2 Jos pelinkulussa on eroavaisuuksia Yrityksen tietokannan ja pelaajan tallennuksen välillä, Yrityksen serveriltä löytyvä tieto pätee.

    4.3. Roskapostin lähettäminen asiakaspalveluun (saman viestin lähettäminen useaan kertaan) on kiellettyä. Pelaajat eivät saa ahdistella tai häiritä asiakaspalvelijoita turhaan. Pelaajia pyydetään osoittamaan asiansa ilman hävyttömyyksiä ja uhkailevaa kieltä.

    5. LOPETUS JA KESKEYTYS
    5.1 Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja/tai yhtiön tarjoamat palvelut välittömästi ilman varoitusta, jos et noudata jotakin näiden sääntöjen ja ehtojen kohtaa. Jos pelitilisi on suljettu, et saa enää käyttää Sivustoa ja/tai Yrityksen tarjoamia palveluja. Jos pelitilisi on suljettu näiden sääntöjen ja ehtojen materiaalisen rikkomisen takia, Yritys kunnioittaa aiempia sopimuksellisia velvoitteita, mutta rikkomuksen jälkeen ansaitut voitot lunastetaan operaattorille.

    5.2 Suostut korvaamaan ja pitämään syyttömänä Yritystä ja sen asiamiehiä, johtajia, työntekijöitä, agentteja, lisenssinmyöntäjiä, palveluntarjoajia ja kaikkia muita Sivustoon liittyviä kolmansia osapuolia kaikista menetyksistä, kustannuksista, vahingoista ja kuluista, joita näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomisesi aiheuttaa.

    5.3 Yritys varaa oikeuden periä ei-aktiivisilta peltilileiltä 5€ maksun. Pelitilit, joille ei ole kirjauduttu yli 12 kuukauteen ja joissa on oikeaa pelisaldoa jäljellä, luokitellaan ei-aktiivisiksi. Ensimmäinen maksu peritään 12 kuukauden jälkeen viimeisestä sisään kirjautumisesta. Sen jälkeen maksu peritään joka kuukausi kunnes pelitilin saldo on 0€. Pelaajille ilmoitetaan asiasta 30 päivää ennen maksun perintää. Yritys saattaa palauttaa perityt maksut, jos pelaaja aktivoi pelitilin uudestaan ja jos hän pystyy todistamaan että hän ei pystynyt kirjautumaan tilillensä hyvästä syystä. Yritys varaa oikeuden nostaa maksun summaa MGA:n sääntöjen mukaisesti.

    5.4 Jos pelaajan pelitilillä ei ole ollut minkäänlaista toimintaa yli 30 kuukauden aikana, tilin sanotaan olevan horroksessa. Tällaisessa tilanteessa pelaaja hyväksyy ja tiedostaa, että pelitili suljetaan automaattisesti. Jos pelitili suljetaan, tilin saldo, josta on vähennetty kaikki mahdolliset bonusrahat, maksetaan pelaajalle. Jos Yritys ei saa pelaajaan yhteyttä, rahat maksetaan MGA:lle.

    5.5 Pelaaja, joka on halunnut sulkea pelitilinsä, voi avata sen uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

    6. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
    6.1 Kaikki henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät ehdot löytyvät Tietosuoja-selosteesta, joka on tärkeä osa sinun ja Yrityksen välistä sopimusta.

    7. PAIKALLISET LAIT JA KIELLOT
    7.1 On täysin pelaajan vastuulla ymmärtää asuinpaikkansa kaikki lait, jotka liittyvät Yrityksen Sivustolla pelaamiseen. Siirtymisesi Sivustolle tapahtuu aina omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa siitä, että noudatat paikallisia lakeja sikäli kuin ne ovat voimassa. Yritys ei ota vastuuta siitä, että Sivuston materiaalit tai yhtiön palvelut ovat soveliaita, saatavilla tai luvallisia asuinmaassasi. Yritys ei pysty tarjoamaan minkäänlaista asiaanliittyvää lainopillista neuvoa, eikä Yritys ota vastuuta siitä, jos pelaaja rikkoo lakia osallistumalla jollain tavalla Yritysin tarjoamaan toimintaan.

    7.2 Voimassaolevien lakien mukaan henkilöt, jotka asuvat seuraavissa maissa, eivät saa käyttää Sivustoa tai pelata Yrityksen tarjoamia pelejä. Kun rekisteröidyt pelaajaksi vahvistat sen, ettet asu missään seuraavista maista: Australia, Tšekin tasavalta, Yhdysvallat (ja heidän hallintoalueet), Ranska (ja heidän hallintoalueet), Turkki, Curacao, Espanja, Unkari, Romania, Portugali, Puola, Irlanti, Kroatia ja Alankomaat. Yritys pidättää oikeuden sulkea kaikki tilit, jotka on avattu näissä maissa asuvien henkilöiden toimesta.

    7.3 Ohjelmistontarjoajien asettamista rajoituksista johtuen Yritys ei voi tällä hetkellä tarjota seuraavia tuotteita tietyissä maissa oleskeleville pelaajille

  • SBTech Vedonlyönti ei ole valikoimassamme Afganistanissa, Angolassa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Tanskassa, Virossa, Guernseyssä, Hong Kongissa, Iranissa, Israelissa, Italiassa, Libanonissa, Pohjois-Koreassa, Filippiineillä, Venäjällä, Singaporessa, Syyriassa, Taiwanissa, Ukrainassa ja Uruguayssa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Casino ei ole valikoimassamme Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Italiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Estoniassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa tai Itävallassa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Rabcat-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Espanjassa, Ranskassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Tanskassa, Virossa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa ja Itävallassa.

  • Microgaming peli 'Snake Slot' ei ole valikoimassamme Israelissa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming-peli "Shanghai Beauty" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Espanjassa, Tanskassa, Ranskassa, Norjassa ja Suomessa.

  • Mikrogaming-peli "Battlestar Galactica" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa ja Syyriassa.

  • Microgaming-peli "Playboy" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa, Syyssa ja Kanadassa.

  • Microgaming-pelejä "Major Millions 5 Reel", "Treasure Nile", "King Cashalot", "Mega Moolah", "Mega Moolah Isis" ja "Cash Splash" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Amerikasta, Espanjasta, Ranskasta, Belgiasta. Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Turkki ja Israel.

  • Microgaming pelit 'River of Riches’, ‘Dragon's Myth’, ‘Forsaken Kingdom’, ‘Legend of Olympus’, ‘Penguin Splash’, ‘Scary Friends’ ja 'Classic 243' eivät ole valikoimassamme Itävallassa oleskeville pelaajille.

  • NetEnt pelejä ei tarjota pelaajille seuraavissa maissa: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Eesti, Etelä-Korea, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italia, Jemen, Kambodia, Kanada, Kuwait, Laos, Meksiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippiinit, Pohjois-Korea, Singapore, Sudan, Syyria, Taiwan, Tanska, Uganda, Zimbabwe, Ranska, Latvia, Liettua, Portugali, Romania, Espanja ja Yhdysvallat.

  • NetEnt peli 'Frankenstein' ovat valikoimissamme vain seuraavissa maissa oleskeleville pelaajille: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tšekki, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä, Yhdistyneet Kuningaskunnat, Israel, Belgia, Bulgaria, Tanska, Estonia, Italia, Hollanti ja Puola.

  • NetEnt pelejä 'Mega Fortune Dreams', 'Divine Fortune', ‘Hall of Gods’, ‘Arabian Nights’ ja ‘Mega Fortune’ ei tarjota pelaajille näissä maissa: Australia, Azerbaidzan, Espanja, India, Israel, Italia, Japani, Kiina, Malesia, Qatar, Tanska, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Venäjä ja Yhdistyneet Arabiemiirikunnat.

  • NetEnt-peli "Mega Joker" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Itävallassa, Azerbaidžanissa, Kiinassa, Tanskassa, Intiassa, Israelissa, Italiassa, Japanissa, Malesiassa, Qatarissa, Venäjällä, Espanjassa, Thaimaassa, Tunisiassa, Turkissa, Arabiemiirikunnissa, Kuningaskunnassa ja Ukrainassa.

  • Evolution Live Casino ei ole valikoimassamme Boliviassa, Myanmarissa, Kuubassa, Kyproksella, Etiopiassa, Israelissa, Keniassa, Latviassa, Sri Lankassa tai Syyriassa oleskeleville pelaajille.

  • Yggdrasil-kasinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Afganistanissa, Amerikan Samoa, Belgiassa, Tanskassa, Egyptissä, Eritrea, Espanjassa, Viro, Ranska, Ranskan Guiana, Grönlanti, Guam, Vatikaanivaltio, Iran, Irak, Malesia, Marshallsaaret, Martinique, Palestinian Territory, Puola, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Jemenissä ja Zimbabwessa.

  • NolimitCity Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Tšekin tasavallassa, Ranskassa, Irlannissa, Turkissa, Kap Verdessä, Kroatiassa, Unkarissa, Romaniassa, Portugalissa, Puolassa, Espanjassa, Alankomaissa, Curacaossa, Belgiassa, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

  • Betsoft Casino ei ole valikoimassamme Iso-Britanniassa ja Yhdysvalloissa oleskeleville pelaajille.

  • Relax Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska Metropolitan, Ranskan Guyana, Hongkong, Intia, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Etelä-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Ranskan Polynesia, Sudan, Ranskan eteläiset alueet, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • Fuga-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska, Ranskan eteläiset alueet, Ranskan Guyana, Hong Kong, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Pohjois-Mariansaaret, Nigeria, Ranskan Polynesia Sudan, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • WMS Casino ei ole valikoimassamme näissä maissa.

  • NYX kasinopelejä, kuten Extreme Live -pelejä, ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikan Amerikassa (mukaan lukien sen alueet), Kanadassa, Australiassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Kuubassa, Sudanissa ja Syyriassa, Australiassa, Algeriassa, Myanmarissa Afganistan, Angola, Bosnia ja Hertsegovina, Ecuador, Guyana, Irak, Laos, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Uganda, Vanuatu, Jemen ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Play'n Go -pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Afganistanissa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Amerikan Samoa, Angola, Kambodža, Pohjois-Korea, Etiopia, Iran, Irak, Laos, Singapore, Syyria, Uganda, Yhdysvallat, Vanuatu ja Jemenissä

  • Thunderkick-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Romaniassa, Espanjassa, Tanskassa, Italiassa, Belgiassa, Unkarissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

  • Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

    8. INTELLEKTUAALINEN OMAISUUS
    8.1 Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, grafiikat, logot, painikeikonit, kuvat, äänitallenteet, digitaaliset tallenteet ja käyttöjärjestelmä ovat Yrityksen omaisuutta tai lisenssin alla. Sinulla ei ole lupaa käyttää, tulostaa tai tallentaa materiaalia Sivustolta, ellei tämä ole erikseen sallitua, ja silloinkin vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tietoja Sivustolla ei saa muuttaa, jakaa tai esittää ilman Yrityksen erityistä lupaa.

    8.2 Yrityksen tavaramerkit, kauppanimet tai muut symbolit, jotka ovat tai joihin on viitattu Sivustolla, on suojattu rekisteröityjen tavaramerkkilakien alla. Kaikkien näiden symbolien käyttö on ehdottomasti kielletty ilman Yrityksen kirjallista suostumusta.

    9. VASTUUN RAJOITUKSET JA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    9.1 Aiheeseen liittyvien lakien sallimissa rajoissa Yritys tai mikään sen affiliateista tai palveluntarjoajista ei ota vastuuta suorasta, epäsuorasta, erityisestä, rankaisevasta, vahingollisesta, esimerkillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustolle ja/tai sen palveluihin pääsyysi tai käyttöösi. Yrityksen kokonaisvastuu vahingoista ja menetyksistä ei missään tilanteessa voi ylittää sitä summaa, jonka olet maksanut yhtiölle.

    9.2 Yritys ei takaa sitä, että sivu tai yhtiön tarjoamat palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettä. Sivu ja palvelut tarjotaan siten, kuin ne sillä hetkellä ilmenevät.

    9.3 Yritys pidättää oikeuden muuttaa tai muokata Sivuston sisältöä milloin tahansa ilman varoitusta, eikä vastaa näiden muutosten mahdollisista seurauksista. Yritys voi keskeyttää tai rajoittaa pääsyn mihin tahansa sivun osioon ja/tai palveluun milloin tahansa ja ilman varoitusta.

    10. EPÄONNISTUNEET, KESKEYTYNEET JA PERUUNTUNEET PELIT
    10.1 Jos Yrityksen järjestelmä pettää ja tämä häiritsee pelejä, kaikki pelaajat saavat rahansa takaisin maksamansa summan osalta.

    10.2 Jos Yritys epäilee petollista toimintaa jossakin tietyssä pelissä, Yrityksellä on oikeus keskeyttää peli. Epäiltyyn petolliseen toimintaan liittyvien pelaajien pelitilit suljetaan tutkintojen ajaksi. Ne pelaajat, joita ei epäillä petollisesta toiminnasta, saavat keskeytettyyn peliin panostamansa summat takaisin pelitileilleen. Kaikki epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Yrityksen johdolle. Yritys pidättää myös oikeuden sulkea pelin välittömästi silloin, jos peliasetuksissa huomataan jotakin viallista. Tässä tapauksessa ostetut panokset maksetaan takaisin .

    10.3 Jos, Yrityksen yksinoikeudellisella päätäntävallalla, sinun huomataan huijanneen tai yrittäneen petosta Yritystä ja sen palveluja vastaan esimerkiksi pelimanipulaatiolla, chip dumppauksella, rahansiirtohuijauksella, tai tekemällä epätodenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä kommentteja Yritysin toimintaan liittyen jossakin mediassa tai forumilla, Yritys pidättää oikeuden julkaista tekosi ja välittää tiedon eteenpäin myös muille peliyhtiöille, pankeille, luottokorttiyhtiöille ja muille asiaanliittyville tahoille. Yritys voi myös sulkea pelitilejä ja jäädyttää tilin saldoja joko Yrityksen tai muilla yhtiöön liittyvillä nettisivuilla ja/tai yhtiöillä.

    11. CHAT -TOIMINTO
    11.1 Yrityksen chat-toiminto on online palvelu joka antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida reaaliaikaisesti asiakaspalvelumme kanssa tarjotaksemme laadukkaampaa asiakaspalvelua. Lue lisää tietojesi hallitsemisesta Tietosuoja-selosteesta.

    11.2 Yleinen menettelytapa Yritys Chatissa :

    Hyväksyt Yrityksen chat palvelun seuraavien ohjeiden mukaan:

  • Et käytä Yrityksen chat palvelua minkäänlaiseen hyökkävään tai loukkaavaan käytökseen, mukaanlukien mutta ei ainoastaan hyökkäävät ja halventavat kommentit tai rasistinen, pornografinen, säädytön tai loukkaava kielenkäyttö
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua loukataksesi kenenkään yksityisyyttä, omaisuutta tai muuta oikeutta
  • Et levitä mitään tietoa tai materiaalia joka on väärää tai väärennettyä tai rikkoo jotakin lakia
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten levittääksesi materiaalia jonka tarkoituksena on kaupallisen tai rahallisen hyödyn saaminen, markkinointitarkoituksen hyödyntäminen tai tuotteen tai palvelun esittely tai myynti.
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten julkaistaksesi mitään haitallista koodia, joka voi vahingoittaa palvelua tai muita sen käyttäjiä millään tavalla.
  • Et julkaise tai välitä millään tavalla mitään yhteystietoja mukaanlukien, mutta ei ainoastaan, sähköpostiosoitteet, pikaviestipalvelu -nimimerkit, puhelinnumerot, osoitteet, URL:t, tai kokonaiset nimet julkisesti julkaisemissasi tiedoissa.
  • 11.3 Sinä olet yksin vastuussa mistään ja kaikesta jota levität Yrityksen chat palveluun. Me emme voi ottaa vastuuta tai velvollisuutta mistään materiaalista jonka sinä tai muut käyttäjät julkaisevat palvelussa. Vastuu kaikesta julkaisusta materiaalista tai sisällöstä on täysin käyttäjällä joka sen on palveluun lähettänyt.

    11.4 Yritys pidättää oikeuden valvoa mitään ja kaikkea jonka sinä lähetät varmistaakseen että ne täyttävät sisältöohjeet joita me valvomme ja jotka voivt ajoittain muuttua.

    11.5 Yritys pidättää oikeuden päättää tai jäädyttää pääsysi Yrityksen chattiin milloin tahansa etukäteen varoittamalla tai varoittamatta mistä tahansa syystä. Rajoittamatta edellämainitun yleispätevyyttä, mikään epärehellinen, hyökkäävä tai muuten laiton toiminta voi olla syynä pääsysi estämiseen Yrityksen chat palveluun tai muihin tarjottuihin palveluihin meidän yksipuolisella päätöksellämme ja sinut saatetaan ohjata asiaankuuluvalle viranomaiselle.

    12. KASINO
    12.1 Yritys kasinon tarjoaa NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Evolution, Yggdrasil, NolimitCit, Betsoft, Thunderkick, Relax, WMS ja NYX.

    12.2 Yritys kasinolla voit valita, haluatko pelata oikealla vai leikkirahalla. On esimerkiksi mahdollista aloittaa pelaaminen leikkirahalla ja liittyä oikean rahan peleihin sitten, kun koet tuntevasi peliohjelman hyvin.

    12.3 Lisätietoa peleistä löytyy pelisäännöistä kasinolta.

    13. VEDONLYÖNTI
    13.1 Yrityksen vedonlyönnin tarjoaa Sports Betting Tech.

    13.2. Pelaajat eivät voi perua tai muuttaa vetoa sen jälkeen, kun veto on asetettu ja vahvistettu.

    13.3 Yritys hyväksyy nettisivuilla tehdyt vedot. Vetoja ei hyväksytä muilla tavoin (sähköpostitse, faksilla jne.), vaan tällaiset vedot hylätään.

    13.4. Yritys pidättää oikeuden hylätä/peruuttaa minkä tahansa vedon tai osan vedosta ennen pelin alkua tarjoamatta perusteluja.

    13.5. Yritys pidättää oikeuden mitätöidä yhden tai kaikki vedot, jotka on tehty sellaisen henkilön tai ryhmän toimesta, joka yrittää huijausta. Jos löytyy todisteita vetojen sarjasta, jonka kaikki vedot ovat samanlaisia ja jotka on asetettu saman henkilön toimesta tai hänen puolestaan, Yritys pidättää oikeuden mitätöidä kyseiset vedot ja jäädyttää asiaan liittyvät tilit. Tämä sääntö koskee sekä ratkaistuja että ratkaisemattomia vetoja.

    13.6 Voitot maksetaan pelitileille sitten, kun lopullinen tulos on vahvistettu

    13.7 Yritys pidättää oikeuden mitätöidä sellaiset vedot, jotka on hyväksytty silloin, kun pelitilillä ei ole ollut riittävästi varoja vedon asettamiseen. Jos pelitilillä ei ole riittävästi varoja johtuen maksupalveluntarjoajan toimesta peruutetusta talletuksesta, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa hyväksytyn vedon jälkikäteen.

    13.8. Jos pelaajan pelitilille maksetaan varoja virheellisesti, on pelaajan vastuulla ilmoittaa virheestä välittömästi. Kaikki virheestä johtuvat voitot mitätöidään ja Yritys perii ne takaisin.

    13.9. Vetoja hyväksytään ilmoitettuun alkamisajankohtaan asti. Jos veto virheellisesti hyväksytään tapahtuman alkamisen jälkeen, ottelu/veto käsitellään samalla tavalla kuin peruuntuneet ottelut/vedot.

    13.10 Useat vedot, joissa yhdistyvät saman tapahtuman eri valinnat eivät ole sallittuja silloin, kun yhden valinnan tulos vaikuttaa toiseen. Jos vastaava veto hyväksytään virheellisesti, se tullaan perumaan.

    13.11. "Jos-vedot" vahvistetaan siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät vetolistassasi, niin kauan kunnes niihin varatut rahat on käytetty. Jos panostettu tai seuraavaan valintaan siirrettävä summa ei riitä ohjeidesi noudattamiseen, valinta vahvistetaan käytettävissä olevan summan mukaan.

    13.12 Yritys ei ota vastuuta kirjoitus-, inhimillisistä tai selvistä erehdyksistä, jotka johtavat ilmiselviin hintavirheisiin. Tällaisissa tapauksissa kaikki vedot mitätöidään.

    13.13. Yritys ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet tai johtuneet Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien toimintojen tai lähetysten viivästykset tai keskeytykset, tiedon menetys tai virheellinen muoto, kommunikaatio-ongelmat, henkilön epäsopiva Sivuston käyttö tai sisällön virheet tai poistot.

    13.14 Suurin mahdollinen päivittäinen voittosumma asetetulle panokselle Sivustolla on £100,000 tai sitä vastaava summa.

    13.15 Minimipanos on 0.40 GBP tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

    13.16 Yritys pidättää oikeuden tarjota tietyille vetotyypeille pienempiä kertoimia kuin yksittäisille vedoille.

    13.17 Kaikki vedot käsitellään, kun veto on asetettu ja sen hyväksyminen on vahvistettu.

    13.18 Vaikka Yritys pyrkii varmistamaan, että kaikki tapahtumia koskeva tieto sivuilla on todenmukaista, tulisi sitä kuitenkin käyttää vain ohjeena. Jos jokin tieto (pelitilanne, pelin aika jne.) on väärin, emme ota siitä vastuuta. Lisätietoa vetojen käsittelystä saat ohjeista.

    13.19 Kun tapahtuma peruuntuu, kaikki siihen liittyvät vedot peruutetaan automaattisesti ja rahat palautetaan pelitileille.

    13.20 Saksassa asuvien pelaajien asettamista vedoista saaduista voitoista vähennetään 5% maksu. Tämä maksu otetaan suoraan voitoista takautuvana vähennyksenä ja voitot maksetaan siten nettona.

    13.21 Lisätietoa Vedonlyönnistä löytyy Sivustomme vedonlyöntiosion säännöistä.

    13.22 Jos pelaaja huomaa epäselvyyksiä eri vetotyypeissä, on hänen vastuulla olla yhteydessä asiakaspalveluun. Englanninkielinen versio on aina oikeassa, jos käännöksissä on epäselvyyksiä.

    Ilmaisvedot
    13.23 Vain yksi ilmaisveto per pelaaja per tarjous on saatavilla, ellei toisin ole mainittu.

    13.24 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot tulee käyttää vetoihin, joissa kertoimet ovat vähintään 1.50. Jos ehdot koskien minimivaatimuksia ovat epäselvät, nämä säännöt ja ehdot ovat voimassa.

    13.25 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot ovat voimassa 7 päivän ajan siitä päivästä, kun ne on lisätty pelitilillesi. Jos ilmaisvetoa ei ole käytetty päättymisaikaan mennessä, Yritys varaa oikeuden perua ja poistaa ilmaisvedon.

    13.26 Ilmaisvetoja ei voi vaihtaa oikeaan rahaan tai muihin bonuksiin.

    13.27 Ilmaisvedon summaa ei palauteta voittojen mukana.

    13.28 Ilmaisvetotarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöön, perheeseen, talouteen, osoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen ja jaettuun tietokoneeseen. Jos epäilemme ilmaisvetoihin liittyvää väärinkäyttöä samankaltaisilta tileiltä, Yritys varaa oikeuden poistaa ilmaisvetotarjoukset kyseisiltä tileiltä. Lisäksi, Yritys voi harkinnan mukaan sulkea näiden pelaajien tilejä.

    13.29 Ilmaisvetoja ei voi jakaa osiin. Ne tulee käyttää koko summana joko yksittäisen vedon tai kombo/monivedon asettamiseen.

    13.30 Jos päätät olla käyttämättä koko ilmaisvedon summaa kerralla, loppusumma ilmaisvedosta poistetaan.

    13.31 Ilmaisvetojen väärikäytön vuoksi, ne pelaajat, jotka tallettavat Neteller, Paysafe tai Skrill -maksuvaihtoehdoilla eivät ole oikeutettuja ilmaisvetotarjouksiin.

    13.32 Jos näitä ehtoja ei noudateta tai epäilemme vilpillistä toimintaa tai teknisen virheen sattuessa Yritys varaa oikeuden perua ilmaisvedot tai mitkä tahansa vedot, jotka on asetettu bonusrahalla.

    14. PISTEET
    14.1 Yritys pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa. Näihin muutoksiin voi esimerkiksi kuulua pisteiden kerääntymistapa, pisteiden kerääntymismäärä ja pisteiden käyttötavat.

    14.2 Yritys-pisteet on suunniteltu antamaan etuja Yritys-pelaajille silloin, kun he käyttävät Sivustoa ja pelaavat eri pelejä. Jos Yritys epäilee, että suoritat jatkuvia riskittömiä toimia ainoastaan kerätäksesi pisteitä, nämä pisteet voidaan katsoa vilpillisesti kerätyiksi ja ne voidaan poistaa pelaajan pelitililtä.

    14.3 Voit ansaita Yritys-pisteitä monin eri tavoin, jotka kuvaillaan niihin liittyvillä ohjesivuilla. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

    14.4 Suurin osa keräämistäsi pisteistä voidaan käyttää välittömästi. Muutamissa erikoistapauksissa pisteet lisätään pistesaldoosi kerran päivässä. Lisätietoa pistesaldostasi saat Pisteet-sivultasi.

    14.5 Yritys-pisteitä ei voi siirtää pelaajien välillä.

    14.6 Käytännön syistä kaikki pisteet pyöristetään lähimpään desimaaliin. Perustana oleva laskentatapa perustuu aina kahteen desimaaliin.

    14.7 Voit käyttää pisteesi ainoastaan Yritys Shopissa. Yritys voi silloin tällöin muuttaa kaupassa tarjottavia tuotteita (arvonnat, tavarat, lahjoitukset, kampanjat). Yritys pidättää oikeuden tarjota eri tuotteita eri pelaajille. Kaikilla kaupan tuotteilla on pistearvo, jonka pelaajan tulee maksaa ostaakseen tuotteen. Yritys pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat pelaajalle.

    14.8 Pisteesi vanhentuvat, jos et kerää yhtään pistettä yhdeksän (9) kuukauden aikana. Tällöin kaikki pisteet poistetaan tililtäsi.

    14.9 Sinun on annettava oikeat tiedot tilatessasi tuotteita kaupasta. Yritys ei ole vastuussa tuotteista, jotka menevät hukkaan tai eivät saavu perille pelaajan antamien virheellisten tietojen johdosta.

    14.10 Pistearvonnoista voi voittaa rahapalkintoja. Voit ostaa niin monta arvontalipuketta kuin haluat. Voit myös voittaa useita palkintoja samasta arvonnasta. Voittajat valitaan sattumanvaraisesti arvontaan osallistuvien joukosta.

    14.11 Osallistuaksesi Pistearvontoihin, sinulla tulee olla tehtynä vähintään yksi oikean rahan talletus Yritys-pelitilillesi viimeistään ennen arvonnan suorittamista. Yritys varaa oikeuden jäädyttää tai poistaa voitot arvonnoista, jos pelaaja ei ole tehnyt talletusta ennen arvonnan suorittamista.

    14.12 Yritys pidättää oikeuden tarjota korvaavan palkinnon/ korvaavia palkintoja jotka ovat saman arvoisia jos kyseistä palkintoa/palkintoja ei ole saatavissa arvontapäivänä tai muista siitä riippumattomista syistä. Käteis- tai luottovaihtoehtoja voidaan tarjota. Mikään palkinnoista ei ole vaihdettavissa.

    14.13 Palkinnot luetellaan Yrityksen shop -sivulla. Palkintoihin sovelletaan ehtoja ja sääntöjä mukaanlukien Yrityksen yleiset ehdot.

    14.14 Voittaja/voittajat saatetaan velvoittaa osallistumaan mainoksiin tai vastaavaan julkisuuteen mikä liittyy kyseisiin arvontoihin ja osallistumisen ehto on, että voittaja/voittajat hyväksyy nimensä, valokuvansa, asuinmaansa ja haastattelunsa olevan julkisesti esillä jos he voittavat.

    14.15 Yritys pidättää oikeuden jäädyttää, peruuttaa tai lisätä minkään kilpailun ja/tai tarkastuksen ja tarkistaa nämä ehdot ja säännöt milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Jatkamalla osallistumista kilpailuun minkään tarkastuksen jälkeen näihin ehtoihin ja sääntöihin, osallistujien käsitetään hyväksyneen nämä uudet tai lisätyt ehdot.

    14.16 Yritys ei ole vastuussa minkäänlaisesta menetyksesta tai vahingosta (mukaanlukien mutta ei ainoastaan epäsuora tai seuraamuksellinen menetys) tai henkilökohtaisesta tilapäisesta tai vakavammasta loukkaantumisesta, minkään kilpailun yhteydessa tai seurauksena Palkinnon vastaanottamisesta.

    14.17 Yritys yrittää ilmoittaa voittajalle 30 päivän sisällä viimeisestä osallistumispäivästä arvontaan osallistumiselle, tai kuten muuten viitattu Yritys shop -sivulla, ja sellaisessa ajassa jonka Yritys katsoo harkintansa mukaan kohtuulliseksi. Voittajalle ilmoitetaan puhelin/matkapuhelinnumeroon, tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen joka on ilmoitettu rekisteröintivaiheessa. Voittajalla on määrätty aika jonka sisällä lunastaa palkinto. Jos Yritys ei onnistu tavoittamaan voittajaa, tai voittaja ei vastaa määrätyn ajan sisällä kuten ilmoitettu (30 päivää) ja/tai toimita osoitetta palkinnon kuljettamiseen, tämä saattaa aiheuttaa palkinnon menetyksen ja Yritys pidättää oikeuden valita vaihtoehtoinen voittaja.

    14.18 Yritys pidättää oikeuden harkintansa mukaan pidättää palkinnon toimitus kunnes sellainen todiste kelpoisuudesta ja henkilöllisyydestä on varmistettu tai kun sellaista todistetta ei ole toimitettu pyydetysti. Yritys varaa oikeuden diskata osallistujan kilpailusta.

    14.19 Huijauksen, hyväksikäytön, ja/tai virheen vaikuttaessa tämän arvonnan kunnolliseen toimintaan, Yritys pidättää oikeuden päättää tai keskeyttää arvonta; tehdä lisäyksen näihin ehtoihin ja sääntöihin ja julistaa mitätöidyksi ilmoituksen voittajasta/voittajista.

    14.20 Pelaaja voi tehdä lahjoituspyynnön, jonka suorittaa Yritys. Yritys varmistaa, että lahjoitus tehdään asianmukaisesti ja että pelaaja saa virallisen vahvistuksen kyseessä olevalta organisaatiolta. Lahjoitukset tehdään käyttäjän pyynnöstä ja Yritys suorittaa lahjoituksen sovitulle organisaatiolle. Yritys toimittaa vahvistuksen pelaajalle kun lahjoitus on suoritettu.

    14.21 Verot kaikista voitoista ja kisoista, mikäli niitä syntyy maksettavaksi, ovat pelaajan vastuulla suorittaa.

    15. Kerro Kaverille

    Tullut voimaan 13/09/2012
    Päivitetty viimeksi 13/09/2012

    15.1 Yrityksen "Kerro Kaverille -ohjelma" tarjoaa mahdollisuuden kaikille pelaajille, joilla on voimassa oleva pelitili, suositella Yritys –Sivustoa kaikille ystävilleen. Yksinkertaisuudessaan, jos kerrot ystävälle Yrityksen Sivustosta ja ystäväsi rekisteröityy pelaajaksi täyttäen kaikki vaatimukset, ansaitset Yritys Pisteitä.

    15.2 Ansaitakseen Yritys Pisteitä Kerro Kaverille –ohjelman kautta, tulee osallistujan täyttää seuraavat vaatimukset:

    • "Kutsuja" on pelaaja, joka haluaa kutsua ystävänsä käyttämään Yrityksen Sivustoa ja "Kutsuttu kaveri" on henkilö, jolle Yritys –Sivustosta kerrotaan;
    • Kutsujan pelitili täytyy olla aktiivinen ja tilillä on oltava vähintään 20 euroa tai vastaava summa paikallisessa valuutassa;
    • Kutsutun kaverin tulee onnistuneesti luoda toimiva Yritys –pelitili (koko rekisteröityminen);
    • Kutsutun kaverin tulee tallettaa pelitililleen vähintään 20 euroa ja kerätä 5,000 Yritys Pistettä saavuttaakseen “Valmis”-statuksen.
    • Kutsutulla kaverilla ei saa olla aiempaa Yritys pelitiliä eikä hän saa olla tällä hetkellä pelaajana Yritys –Sivustolla.;
    • Yritys kieltää väärillä tiedoilla luodut pelitilit, kaikkien robottien tai muiden normaalia peliä ja Kerro Kaverille –ohjelmaa vääristävien laitteiden käytön, sekä kaiken Yritys –Sivuston yleisten ehtojen vastaisen toiminnan;
    • Osallistuessaan Kerro Kaverille –ohjelmaan pelaaja ei saa: ”spämmätä” tai lähettää muuten laitonta sähköpostia; harjoittaa minkäänlaista joukkomainontaa esim. lähettää joukkotekstiviestejä tai automaattisia kirjoituksia Internet forumeilla / pikaviestimissä tai soittaa mainos- tai myyntipuheluja; rikkoa paikallisia, osavaltion tai valtion lakeja tai säädöksiä suositusta luodessaan; tai muilla tavoin tehdä mitään säädytöntä, paheksuttavaa, halveksivaa, herjaavaa, rivoa, pornograafista, rasistista, seksististä tai laitonta suositukseen liittyen. Jos pelaaja tekee jotain edellämainituista kielletyistä asioista, Yritys voi harkintansa mukaan sulkea pelaajan pelitilin ja estää osallistumisen Kerro Kaverille –ohjelmaan ja/tai pidättää kaikki pelaajan pelitilillä olevat varat. Lisäksi hyväksymällä nämä ehdot pelaaja vapauttaa vastuusta Yrityksen, sen hallituksen jäsenet, johtajat, työntekijät, agentit, lisensoijat, toimittajat ja muut sidosryhmät väärinkäytöksestä johtuvan selvitystyön osallistumiseen.

    15.3 Kerro Kaverille -ohjelman pisteet

    Pelaaja ansaitsee pisteitä jokaisesta yllä esitettyjen ehtojen mukaisesti loppuun saakka rekisteröityneestä ystävästään. Tarkemmat ohjeet ja lisätietoja Kerro Kaverille –ohjelmasta Kerro kaverille -osiossa Sivuston täysversiossa.

    15.4 Kerro Kaverille –ohjelman pisteet maksetaan vain aktiivisille tileille, joilla on nähtävissä maksutapahtumia viimeisen kolmen (3) kuukauden ajalta. Jos kutsuvan pelaajan tili ei täytä näitä ehtoja, mahdolliset Kerro Kaverille –ohjelman pisteet pidätetään kunnes tili aktivoituu jälleen.

    15.5 Kerro Kaverille -ohjelman kestoaika ("kausi") on yksi (1) vuosi, ja se alkaa edellä mainittuna päivänä. Kauden jälkeen, Yritys voi niin halutessaan uusia kauden vuodeksi kerrallaan ("jatkokausi"). Kauden ja minkä tahansa jatkokauden aikana Yritys pidättää oikeuden keskeyttää, peruuttaa tai muuttaa Kerro Kaverille -ohjelmaa ja/tai muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa siitä erikseen ilmoittamatta. Jatkaessaan Kerro Kaverille -ohjelmaan osallistumista, osallistujien tulkitaan hyväksyneen uudet tai muuttuneet käyttöehdot.

    15.6 Pelaaja tai kuka tahansa muu henkilö joka itse yrittää tai muuten kannustaa, suoraan tai välillisesti kutsua henkilöitä usealla tekaistulla henkilöllisyydellä, ja/tai usealla tietokoneella, usealla IP-osoitteella tai sähköpostiosoitteella, käyttää niin kutsuttuja välityspalvelimia tai muuta ohjelmistoa, laitteita tai tapoja manipuloidaakseen tai luodakseen useita henkilöllisyyksiä/kutsuja, tullaan Yritysin päätöksestä estämään osallistumasta Kerro Kaverille -ohjelmaan. Tämän seurauksena myös pelaajan tili voidaan sulkea. Tässä tapauksessa kaikki laittomilla toimilla hankitut Kerro Kaverille -pisteet katsotaan mitätöidyiksi. Yritys varaa itselleen oikeuden kaiken Kerro Kaverille -ohjelmaan liittyvän toiminnan tarkkailuun ja tarkastamiseen ja tarvittaessa niihin puuttumiseen taatakseen Kerro Kaverille -kampanjan rehellisen ja oikeudenmukaisen etenemisen. Yritys pidättää oikeuden mistä tahansa syystä (mukaan lukien, eikä vain näihin rajoittuen, tietokonevirukset ja -madot, peukaloinnin ja muun luvattoman toiminnan, huijaukset, teknisethäiriöt ja kaikki muut mahdolliset syyt jotka haittaavat ja vaikeuttavat Kerro Kaveriille -ohjelman hallintoa, turvallisuutta, oikeudenmukaisuutta, rehellisyyttä tai varsinaista toimintaa) peruuttaa/muuttaa/lopettaa tai keskeyttää Kerro Kaverille -ohjelman.

    16. VASTUULLINEN PELAAMINEN
    16.1 Yritys haluaa varmistaa, että pelaajat nauttivat kokemuksestaan vieraillessaan Sivustolla. Sen vuoksi pyydämme sinua pelaamaan maltillisesti. Vedonlyönti voi olla mahtavaa viihdettä, mutta voi myös aiheuttaa riippuvuutta, joten toivomme sinun pitävän pelitoimintasi hallinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia, haluamme aina auttaa sinua. Olemme tehneet useita toimia varmistaaksemme maltillisen ja järkevän pelaamisen.

    16.2 Taloudelliset rajat: Yritys tarjoaa työkalut auttamaan kontrolloimaan pelaamistasi. Sinä voit asettaa omat käyttörajasi (talletusten summa vähennettynä nostojen summalla), talletusrajasi (kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa) ja pelaamisrajasi (panosten yhteenlaskettu summa) joko päivittäin, viikottain tai kuukausittain. Asettamasi raja tulee voimaan saman tien, jos kyseessä on rajan asetus ensimmäisen kerran tai jos lasket rajan summaa. Jos haluat korottaa tai perua asettamasi rajan, tulee se voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen. Lisätietoja löydät pelitilisi Profiilisasetukset-sivulta kohdasta Hallitse tiliäsi.

    Mikäli pelaajalla on muita kuin Co-Gaming Limited operoimia pelitilejä, on pelaajan vastuulla asettaa haluamansa taloudelliset rajat kaikille pelitileille. Tarvittaessa pelaaja voi ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun, joka voi auttaa taloudellisten rajojen asettamisessa.

    16.3 Itsensä poissulkeminen: Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta vähäksi aikaa, voit käyttää oikeuttasi estää itseäsi pelaamasta Yritysilla ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voit valita joko lyhyen tai pitkän tauon (1, 3, 7 päivän jäähdyttelyn tai 1, 3, 6 kuukauden sulkujakson). Mikäli haluat muuttaa tätä, muutos astuu voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen.

    16.4 Reality Check: Yritys toimittaa automaattisen tarkistustoiminnon, jonka kautta voit seurata kuinka kauan olet pelannut ja myös voittosi ja tappiosi kyseiseltä pelisessiolta.

    Asiakaspalvelutiimimme auttaa enemmän kuin mielellään sinua asettamaan omat rajasi. Vastuullinen pelaaminen kohdassa (Kolmannen osapuolen ammattiavun alla) löydät myös yhteystiedot josta voit etsiä lisää ammattiapua peliriippuvuuteen.

    17. TAKUUKSIEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    17.1 Käytät palveluita omalla vastuullasi. Palvelut tarjotaan niin kuin ne sillä hetkellä toimivat ja ovat saatavilla. Lain sallimien rajojen mukaan Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat vapaita kaikesta vastuusta liittyen palveluihin, niiden sisältöön tai tietoon tai mihin tahansa muuhun Yritysin tarjoamaan materiaaliin, joka liittyy palvelun käyttöön ja sisältää esimerkiksi myyntitakuut ja lakien, säädösten tai kaupankäynnin takuut.

    Yritys ei takaa, että:

  • Palvelut täyttävät vaatimuksesi
  • Palvelut toimivat keskeytyksettä, ajallaan, täsmällisesti ja virheettömästi
  • Yritysin palvelut mahdollistavat serverit eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia
  • Mahdolliset virheet käyttöjärjestelmässämme korjataan
  • Palveluihin sisällytetyillä turvamekanismeillä on luonnolliset rajat, ja sinun tulee ymmärtää, että kaikenlainen materiaalin ja/tai tiedon lataaminen tai muilla tavoin hankkiminen palvelujemme kautta tapahtuu omalla harkinnallasi ja riskilläsi, ja että olet itse vastuussa kaikesta vahingosta tiedonmenetyksestä, joka tietokoneellesi voi aiheutua. Kaikki tämän kappaleen vastuuvapauslausekkeet ovat sopimuksen materiaalinen osa. Jotkut lakialueet eivät salli tiettyjen takuuksien vastuuvapauslausekkeita. Näin ollen kaikki yllämainitut vastuuvapauslausekkeet eivät päde sinuun.

    18. VASTUUN RAJOITUKSET
    18.1 Asianmukaisten lakien sallimissa rajoissa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat poikkeuksetta vapaita vastuusta, joka liittyy vammoihin, menetyksiin, vahinkoihin tai epäsuoriin, vahingossa tapahtuviin, erityisiin tai seuraamuksellisiin vahinkoihin tai mihin tahansa muihin vahinkoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi tulojen, käytön, tiedon tai hyvän tahdon menetys, riippumatta siitä, onko tilanteesta tiedotettu aiemmin vai ei, tai kaikki vastuun muodot (mukaan luettuna huolimattomuus), jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Palveluiden käyttöösi tai kykenemättömyytesi niiden käyttöön
  • Sivun kautta saatuihin tai siellä mainostettuihin tavaroihin, tietoihin tai palveluihin
  • Sivustojen kautta saatuihin tietoihin
  • Erehdyksiin, poistoihin, keskeytyksiin, erottamiseen, päätökseen, tiedostojen tai sähköpostien poistoon, tietokonejärjestelmän, laitteiston tai muun omaisuuden vaurioihin, luvattomaan tietojesi hallintaan, puutteisiin, virheisiin, viruksiin, operaatioiden tai lähetysten viiveisiin tai Sivustoon liittyviin toimintavirheisiin, joihin kuuluvat esimerkiksi ne, jotka johtuvat kommunikaatio-ongelmista, varkaudesta tuhoamisesta tai luvattomasta pääsystä Yritysin tallenteisiin, ohjelmiin tai palveluihin
  • Palveluun liittyvien kolmansien osapuolten väittämiin tai käytökseen
  • Mihin tahansa muuhun palveluun liittyvään asiaan
  • Jos olet tyytymätön palveluun tai siellä annettuun tietoon tai johonkin näistä käyttöehdoista, ainoa vaihtoehtosi on keskeyttää palvelun käyttö. Nämä vastuun rajallisuudet ovat materiaalinen osa sopimusta.

    Jos jossain tapauksessa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat kuitenkin joutuvat vastuuseen jostakin menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustoon, Yritysin, sen omistajien, johtajien, työntekijöiden, osakkeenomistajien, emo- ja tytäryhtiöiden, affiliatien, lisenssinmyöntäjien ja edustajien vastuu ei missään tapauksessa ylitä 50 (viidenkymmenen) euron kokonaismäärää.

    18.2 Yritys ei ole vastuussa mistään tiedon tai sisällön menetyksestä tai virheellisestä muodosta, johon voit törmätä käyttäessäsi palvelua tai muutoin. Tähän kuuluu esimerkiksi tiedon tai sisällön menetys tai virheellinen muoto, joka johtuu:

  • Verkon, järjestelmän tai serverin romahtamisesta tai katkoksesta tai muusta sähkökatkoksesta
  • Viruksista, madoista, turvarikkomuksista tai virheellisistä tiedostoista johtuvista vaurioista
  • Mistä tahansa muusta syystä. Yritys ei ota vastuuta, eikä sitä voida pitää vastuussa, mistään vaurioista tai viruksista, jotka vaikuttavat koneeseesi tai muuhun omaisuuteen, joka liittyy palvelun käyttöön
  • 19. FORCE MAJEURE
    19.1 Mikään Yrityksen palvelujen vika tai viivästys ei ole velvollisuudenrikkomus silloin, jos se johtuu tulipalosta, tulvasta, maanjäristyksestä, luonnonilmiöstä, yleisestä sähkökatkoksesta, sotatoimista, terrorismista, mellakasta, kapinasta, vallankumouksesta, lakoista, työvoimavaikeuksista, oikeuden määräyksistä, sähkökatkoksista, Internet- tai telepalveluiden katkoksista tai viivästyksistä, kolmannen osapuolen toimimattomuudesta tai muusta samankaltaisesta syystä, joka ei ole Yrityksen hallinnassa. Yritys ei hyväksy vastuuta tällaisten force majeure -tapahtumien seurauksista.

    20. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KATTAVUUS
    20.1 Nämä säännöt ja ehdot ja muut Yrityksen sinulle antamat käytäntödokumentit ovat perusta koko sopimukselle sinun ja Yrityksen välillä ja ylittävät kaikki aiemmat ja olemassa olevat sopimukset, jotka liittyvät Sivustoon ja Yrityksen tarjoamiin palveluihin. Tiedostat sen, että Yritys ei ole tehnyt minkäänlaisia sopimuksiin ja ehtoihin liittyviä kuvauksia, lupauksia tai sopimuksia, joita ei ole mainittu tässä.

    21. HALLITSEVAT LAIT JA KIISTAT
    21.1 Lain määrittämissä rajoissa, käyttämällä Sivustoa ja rekisteröitymällä Yrityksen pelaajaksi suostut siihen, että kaikkia Sivuston ja palvelujen käyttöösi liittyviä asioita hallitsee Maltan lait. Kaikki Sivuston tai Yrityksen palvelujen käytöstä johtuvat kiistat käsitellään Maltan oikeudessa, ja näin ollen hyväksyt kuuluvasi kyseisen oikeuden piiriin. Mukaan ei lasketa paikallisia pakollisia säädäntöjä koskien kuluttajansuojaa.

    Säännöt ja ehdot

    Versio 5-2018
    Viimeksi päivitetty 31-07-2018

    Palvelut ja/tai Sivuston tarjoaa Co-Gaming Ltd, tästä eteenpäin Yritys, joka on rekisteröity Maltan lain alaisuudessa yritysnumerolla C47444. Yrityksen toimisto sijaitsee osoitteessa 3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian’s SPK1000, Malta. Co-Gaming Ltd on lisensioitu ja säädelty Malta Gaming Authorityn toimesta, tästä eteenpäin MGA.

    Ole ystävällinen ja lue nämä säännöt ja ehdot tarkasti ennen kuin alat käyttämään Sivustoa ja/tai mitään palvelua, jonka tarjoaa Yritys, sillä tämä on sopimus pelaajan ja Yrityksen välillä. Käyttämällä Yrityksen tarjoamaa Sivustoa ja/tai palveluita, sitoudut näihin ehtoihin ja sääntöihin. Hyväksymällä ehdot hyväksyt a) nämä ehdot, b) Tietosuojaselosteen sekä c) kaikki satunnaiset ja kampanjakohtaiset ehdot jotka koskevat kasino- ja vedonlyöntituotteita. Jos et halua sitoutua kyseisiin dokumentteihin, et pääse Sivustolle tai pysty käyttämään sitä tai mitään tarjottuja palveluita.

    1. YLEISTÄ
    1.1 Sopimus muodostuu sinun, eli pelaajan (tästä eteenpäin sinä tai pelaaja), ja Yrityksen (Yritys) välille. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssinumero MGA/CL1/619/2009 kattaa kaikki seuraavat palvelut:

    Yrityksen tarjoama NetEnt Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama The Microgaming Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Play'n Go Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Evolution Live Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Yggdrasil Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Betsoft Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Thunderkick Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Relax Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama NYX Interactive Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    NolimitCity Casinon ja SBTech Vedonlyönnin tarjoaa Come On Curacao N.V., joka operoi Antillephone Services N.V.:n lisenssillä, jonka ovat myöntäneet Curacaon viranomaiset.

    WMS Casino on lisensioitu Alderney Category 2 Associate Certificate -sertifikaatilla numero 136 C2A (Jadestone Networks).

    1.2 Yritys operoi ja ylläpitää Sivustoa www.comeon.com ("Sivusto"). Sinun pelaajana (“sinun” tai “pelaajan”) ja Yrityksen välinen sopimus, Sivuston käyttösi ja kaikki Yrityksen tarjoamat palvelut säädetään näillä säännöillä ja ehdoilla.

    1.3 Pelaaminen Yrityksen Sivustolla on rajoitettu niille henkilöille, jotka asuinmaansa lakien mukaan ovat saavuttaneet laillisen iän, ovat rekisteröityneet pelaajiksi ja omaavat pelitilin Yrityksen Sivustolla. Henkilö ei saa missään nimessä rekisteröityä tai pelata, jos hän on alle 18-vuotias. Jos alaikäinen henkilö tallettaa varoja, varat ja kaikki voitot pidätetään MGA:n haltuun.

    1.4 Pelaaja ymmärtää ja tiedostaa sen, että pelit ja kaikki muut Sivuston tarjoamat palvelut on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Kaikenlainen Yrityksen Sivuston käyttö muihin tarkoituksiin tai aikeisiin on ehdottomasti kiellettyä. Täten tiedostat, että kiinnostuksesi Yrityksen tarjoamia pelejä ja muita palveluja kohtaan on henkilökohtaista.

    1.5 Rekisteröityessäsi Yritykselle tiedostat ja vahvistat sen, että hyväksyt nämä säännöt ja ehdot ja kaikki muut käytännöt, jotka on annettu sinulle Yrityksen puolesta ja ymmärrät ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka sinua näin ollen sitovat. Jos pelaaja ei täysin ymmärrä näitä sääntöjä ja ehtoja, pelaajan ei ole syytä rekisteröityä tai osallistua mihinkään Yrityksen peleihin ja palveluihin. Jos säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    1.6 Yritys varaa oikeuden muokata ja lisätä näitä sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta etukäteen. Jos muutoksen katsotaan olevan vaikutukseltaan kattava, Yritys ilmoittaa pelaajilleen tästä muutoksesta. Jos et pelaajana hyväksy muutosta, et voi jatkaa pelaajana Sivustollamme. Vaikutukseltaan kattava muutos on sellainen, joka rajoittaa suuresti nykyisiä oikeuksiasi.

    1.7 Käyttöehtojen otsikoinnit ovat lukemisen helpottamista varten ainoastaan, eivätkä ne vaikuta sopimukseen asiakkaan ja yrityksen välillä.

    2. SIVUSTON JA PALVELUJEN KÄYTTÖ
    Rekisteröinti
    2.1. Pystyäkseen käyttämään Yrityksen tarjoamia pelejä ja palveluja pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti ja avata tili, joka tunnetaan nimella pelitili. Kullekin pelaajalle sallitaan vain yksi pelitili.Yritys pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa pelitilihakemuksen.

    2.2 Useat pelitilit, jotka ovat saman elektronisen laitteen, talouden tai IP-osoitteen alla, eivät ole sallittuja. Jäädytämme näillä samantapaisilla pelitileillä olevat rahat ja saatamme myös sulkea ehtoja rikkovat pelitilit.

    2.3 Jokaisen Yrityksen Sivustolle pelaajaksi rekisteröityvän henkilön on tarjottava yhtiölle voimassaolevat, täydelliset ja todenmukaiset tiedot. Täten tiedostat, että jos jokin Yritykselle antamasi tieto on väärää tai puuttuvaa, rekisteröitymisesi hylätään. Jos olet jo rekisteröitynyt pelaajaksi Sivustolle, Yrityksellä on oikeus ja velvollisuus peruuttaa pelaajaksi rekisteröitymisesi ja sulkea pelitilisi tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita kuitenkin kunnioittaen.

    2.4 Rekisteröitymisen jälkeen pelaaja voi valita joko leikkirahalla pelaamisen tai oikealla rahalla pelaamisen.

    2.5 Välittömästi rekisteröitymisen jälkeen Yritys lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

    Yritys tarjoaa myös matkapuhelinvahvistuksia, joiden avulla pelaaja voi vahvistaa matkapuhelinnumeronsa pyytämällä PIN-koodin, jonka Yritys lähettää suoraan matkapuhelimeen. Vahvistus suoritetaan loppuun silloin, kun pelaaja syöttää PIN-koodin Yritys-profiiliinsa.

    2.6 Pelaaja näkee Yrityksen tiedossa olevat henkilökohtaiset tietonsa koko ajan, ja on myös velvoitettu pitämään nämä tiedot ajan tasalla. Virheettöminä ja täydellisinä. Pelaaja voi tehdä tarvittavat muutokset siihen asti, kunnes Yritys pyytää vahvistusdokumentit. Jos Yritys on jo pyytänyt dokumentit ja pelaajan tarvitsee muuttaa tietoja, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka päivittää tiedot pelaajan puolesta. Asiakaspalvelu voi milloin tahansa kysyä päivitettyjä henkilökohtaisia dokumentteja vahvistaakseen pelaajan pyytämät muutokset. Lue Tietosuojaseloste, josta löydät tarkempia tietoja koskien tietojen säilyttämisestä ja joka on tärkeä osa sopimusta sinun ja Yrityksen välillä.

    2.7 Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Käyttäjänimen tulee olla 5-16 merkkiä pitkä. Salasanan tulee olla 5-15 merkkiä, ja sen suositellaan sisältävän sekä numeroita, kirjaimia että erikoismerkkejä. Pelaajan tulee aina kirjautua sisään käyttämällä käyttäjänimeään ja salasanaansa päästäkseen Sivustolle ja pelitililleen. Pelaajan ei tule antaa kenenkään muun, itseään lukuun ottamatta, käyttää pelitiliään tai mitään pelijärjestelmän materiaalia, hyväksyä minkäänlaisia palkintoja tai osallistua mihinkään peliin.

    2.8 Salasanaa ei ikinä tulisi kirjoittaa ylös eikä välittää muille henkilöille. Se tulisi myös vaihtaa säännöllisin väliajoin. Olet velvoitettu pitämään tilitietosi, käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina ja olet itse vastuussa kaikista käyttäjänimelläsi ja salasanallasi käytetyistä palveluista. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä tai turvallisuusrikkomuksia, sinun tulee heti ilmoittaa asiasta Yritysille niin, että tilisi voidaan jäädyttää. Kaikki luvaton käyttäjänimen ja salasanan käyttö on katsotaan sinun käytöksesi, ja olet vastuussa kaikista mahdollisista tilisi kuluista siihen asti, kunnes kyseinen ilmoitus on tehty. Jos pelaaja antaa, jakaa tai kadottaa käyttäjänimensä ja/tai salasanansa, Yritys ei ole vastuussa mistään tästä seuraavista kuluista tai vahingoista

    Pelitili

    2.9 Pelaajan tilin tila voi olla jokin seuraavista:

    Auki: Pelitilin voi aukaista vain pelaaja, ja se pysyy auki siihen asti kunnes se suljetaan joko pelaajan tai Yrityksen toimesta.

    Suljettu: Pelitilin voi sulkea joko pelaajan (katso kohta 3.2) tai Yrityksen toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen mukaan.

    Talletukset &kotiutukset

    2.10 Yritys ei hyväksy pelitilille käteistalletuksia.

    2.11 Yritys tarjoaa talletuksiin ja kotiutuksiin useita tapoja. Lisätietoja tällä hetkellä tarjottavista vaihtoehdoista ja mahdollisista niihin liittyvistä kuluista löytyy Kassa-osiosta. Tietoa talletus- ja kotiutusrajoituksista, valuuttakursseista, käsittelyajoista ja -maksuista löytyy myös Kassa-osiosta. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista maksumenetelmistä.

    2.12 Yritys voi nimittää maksupalveluntarjoajan toimimaan, vastaanottamaan talletuksia, säilyttämään ja hallitsemaan varoja ja/tai edistämään kotiutuksia Yritysin puolesta.

    2.13 Talletuksiin liittyy kierrätysvaatimus. Toisin sanoen, talletus tulee kierrättää vähintään yhden kerran ennen kuin nostopyyntö hyväksytään.

    2.14 Yritys ei hyväksy vetoja pelaajilta, ellei pelitilillä ole panoksen asettamiseen riittävää summaa.Yritys pidättää oikeuden hylätä tai rajoittaa minkä tahansa vedon. Yritys ei myönnä pelaajalle luottoa. Talletukset ja voitot ovat korottomia, joten pelaajan pelitilin saldo ei kasva korkoa. Pelaajat eivät voi tehdä rahansiirtoja toisille pelaajille tai eri pelitileille. Pelaaja ei myöskään voi siirtää, myydä, ostaa tai hankkia pelitiliä toiselta pelaajalta rahan tai muun syyn vuoksi.

    2.15 Yritys valvoo kaikkia vetoja ja tilitapahtumia. Kaikki vedot ovat sitovia myös silloin, jos pelaajalla on selain-, internet- tai muita Yrityksestä johtumattomia ongelmia. Kaikki voitot maksetaan sääntöjen mukaan pelitilille silloin, jos pelaaja voittaa. Jos pelin toiminnassa on vikaa tai Sivusto ei toimi suunnitellulla tavalla, kaikki vedot, joihin vika on vaikuttanut, mitätöidään ja pelitilin saldo palautetaan alkutilannetta vastaavaksi (siihen summaan, jota saldo vastasi ennen viallista vetoa).

    2.16 Jos pelaajan tekemän talletuksen vahvistus hylätään pelaajan tai maksupalveluntarjoajan toimesta, Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilin hetkellisesti siihen asti kunnes asia tutkitaan ja selvitetään.

    2.17 Pelaajan varat ovat aina hänen saatavillaan, ja hän voi milloin tahansa tehdä kotiutuspyynnön tililtään. Yritys pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa silloin, jos pelaaja on toimittanut kaikki mahdollisesti pyydetyt vahvistusdokumentit. Siirron kesto riippuu kotiutusmenetelmästä, eikä Yritys voi vaikuttaa siihen. Bonusrahoja ei makseta ulos pelitililtä. Pienin mahdollinen kotiutussumma on 20 euroa. Yritys valitsee sattumanvaraisesti kotiutuspyynnön tehneitä pelaajia, joilta pyytää henkilöllisyyden vahvistuksen. Syyt tähän ovat turvallisuuden varmistaminen ja rahanpesun esto.

    2.18 Yritys voi pyytää verifiointia koska tahansa ja pidättää oikeuden jäädyttää pelitili ennen kuin se pystyy vahvistamaan tilin omistajan henkilöllisyyden. Yritys suorittaa ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, ja jos pelaajan yhteenlasketut kotiutukset ylittävät 2200 euroa, pelaajalta pyydetään henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelaajan pelitili voidaan sulkea, ellei pelaaja toimita Yritysille pyydettyjä dokumentteja tai jos selviää, että pelaaja on toimittanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

    Kaikki Yritykselle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen sekä tietosuoja-selosteen mukaisesti. Syyt, joiden vuoksi Yritys pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

    2.19 Jos pelaaja sulkee pelitilinsä, kaikki varat bonusrahoja lukuun ottamatta siirretään sille pankkitilille, jolta rahat olivat peräisin.

    2.20 Yritys pyrkii aktiivisesti taistelemaan rahanpesua vastaan. Kotiutukset pelitileiltä tehdään niille tileille, joilta siirrot tehtiin pelitilille alunperin.

    2.21 Jos pelaaja tekee kotiutuspyynnön pankkitilille, Yritys saattaa pyytää pelaajalta tiliotteen, jossa näkyy;

    • Nimi (Nimen täytyy olla sama, joka on syötetty Yritys-rekisteröitymisen yhteydessä).
    • Tilinumero

    2.22 Yritys voi suorittaa pelaajien maksutapahtumia vain jos pelaaja on ilmoittanut vaaditut sekä oikeelliset pankkitiedot. Jos annetut tiedot ovat puuttelliset, mahdolliset lisämaksut siirretään pelaajalle.

    2.23 Yritys hyväksyy eri valuuttoja. Sinun tulee valita valuutta rekisteröityessäsi eikä tätä voida muuttaa rekisteröinnin jälkeen.
    Muussa valuutassa, kuin siinä joka on ilmoitettu, vastaanotetut varat käännetään aina ilmoitetuksi valuutaksi.

    Yritys pidättää oikeuden kääntää valuutan tunnistettuja instrumentteja käyttäen ja osapuolet hyväksyvät, että valuuttakurssien muutoksesta johtuen summien välisiä eroja saattaa ilmetä..

    2.24 Pelaajien väliset transaktiot ovat kiellettyjä

    Rahan pesu ja pelin kulun manipulointi

    2.25 Kaikki transaktiot tarkistetaan rahanpesun varalta. Henkilökuntamme saa kelvollisen koulutuksen asiaan liittyen ja epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Johdolle sekä auktoriteeteille. Henkilökunnan on kiellettyä puuttua epäilyttävän pelaajan toimintaan ja esimerkiksi ilmoittaa hänelle epäilyistä.

    2.26 Yritys kieltää yhteispelaamisen ja pyrkii aktiivisesti estämään robottien tai muiden normaalia peliä vääristävien laitteiden käytön.

    Bonukset

    Versio 04-2017

    Viimeisin päivitys 13/06/2017

    2.27 Kaikki Yrityksen myöntämät bonukset voi käyttää ainoastaan pelaamiseen, eikä niitä voi siirtää tai kotiuttaa ennen kuin bonuskampanjassa mainitut ehdot on täytetty.

    2.28 Tiedostat ja ymmärrät, että kampanjoihin, bonuksiin ja erityistarjouksiin liittyy tämän sopimuksen lisäksi erillisiä sääntöjä ja ehtoja. Nämä ehdot ilmoitetaan sivuilla, joilta löytyy lisätietoa kyseisistä kampanjoista.

    2.29 Kaikilla bonuksilla on vanhentumispäivämäärä. Jos bonusvaatimuksia ei täytetä vanhentumispäivämäärään mennessä, Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahat pelitililtä.

    2.30 Yritys pidättää oikeuden peruuttaa/muuttaa/pysäyttää markkinointikampanjan milloin tahansa ilman varoitusta.

    2.31 Kun pelaaja on suostunut osallistumaan bonuskampanjaan, hän voi vastaanottaa bonusrahaa Yritysilta. Myönnetty bonusraha yhdessä sen saamiseen käytetyn oikean rahan kanssa merkitään pelikelpoiseksi kyseiseen bonukseen liittyen. Tätä summaa voi käyttää ainoastaan tuotteisiin ja peleihin, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla. Bonusvaatimukset voi täyttää vain pelaamalla niitä oikean rahan pelejä, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla.

    2.32 Pelaajalla on oikeus peruuttaa bonustarjous tililtään. Tässä tapauksessa pelaaja luopuu myös kaikista bonusrahoilla saavutetuista voitoista.

    2.33 On kiellettyä osallistua samaan bonuskampanjaan samasta laitteesta/kotitaloudesta/IP-osoitteesta. Jos bonuksen tai minkä tahansa muun tarjouksen hyväksikäyttö havaitaan, bonus menetetään ja kaikki pelitilin varat jäädytetään. Pelitili voidaan lisäksi sulkea Yrityksen päätöksellä.

    2.34 Yrityksen jakamat kuponkikoodit aktivoivat bonuskampanjan sillä tilillä, jolla kuponki käytetään.

    2.35 Tarkempaa tietoa bonusten ja kuponkitarjousten toiminnasta löytyy asiakaspalvelusivuilta.

    2.36 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahaa tai VIP-pisteitä pelaajan tililtä, jollei tämä ole kirjautunut sisään viimeisten kuuden kuukauden aikana.

    2.37 Kaikkiin bonuksiin, kampanjoihin ja erikoistarjouksiin liittyy kierrätysvaatimus. Ellei voimassa olevan bonuksen/kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita, tulee talletettu summa kierrättää yhden kerran bonukseen/kampanjaan liittyvässä tuotteessa ennen noston tekemistä. Jos tietyn bonuksen/kampanjan säännöt ja ehdot poikkeavat tässä mainitusta kierrätysvaatimuksesta, menevät ne säännöt ja ehdot aina tämän ehdon edelle.

    2.38 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonus ja siitä kertyneet voitot jos jotakin kohtaa tarjouksen ehdoista on rikottu, sen lisäksi Yritys voi myös pidättää muita varoja pelaajan tililtä korvaukseksi rikkomuksesta seuranneesta

    2.39 Suurin voittosumma, josta pelaaja voi tehdä kotiutuspyynnön sen jälkeen kun on voittanut minkä tahansa summan ei-talletusta vaativalla tervetulobonuksella tai ilmaispyöräytyksillä (ei koske talletusbonuksia) on 100€ tai vastaava summa eri valuutassa. Yli 100€ menevät voitot näissä tapauksissa poistetaan pelitililtä kotiutuspyynnön yhteydessä.

    2.40 Yritys varaa oikeuden palauttaa ne kierrätysehdot, jotka nousivat kun bonusrahalla asetettu veto peruttiin, hylättiin tai siitä tehtiin Cash Out.

    2.41 Jos Bonus säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    2.42 Silloin kun pelitililläsi on bonusrahaa et voi panostaa ja pelata näitä pelejä: Bob, Bloodsuckers, Ooh Aah Dracula, Zombies, High Society, Forsaken Kingdom, Simsalabim, Sugar Pop, Peek a Bo, Good Girl Bad Girl, Stardust, Sparks, Jokerizer, Secrets of Atlantis, Toki Time, Hot Ink, Starmania, Jackpot Poker, Football: Champions Cup, Reel Thunder, Rhyming Reels, Jack and Jill, Copy Cats, Fruit Warp, Castle Builder II, Jacks or Better, Wild Rockets, Creature Black Lagoon, Steam Tower, Tomb RaiderII, Dear or Alive,Robin Hood, Giant Panda, Untamed Crowned Eagle ja The Wishmaster. Yritys varaa oikeuden poistaa bonukset ja/tai sulkea pelitilisi, jos panostat yllä mainituissa peleissä sinä aikana kun pelitililläsi on bonusrahaa.

    2.43 Bonusrahaa käytettäessä maksimipanos on €8.00 per kierros/käsi. Mikäli panos on suurempi kuin tämä, yritys pidättää oikeuden mahdollisiin voittoihin. Yhdistyneissa Kansakunnissa maksimipanos bonusrahalla on GBP 8.00 and Norjassa ja Ruotsissa SEK/NOK 100.

    3. PELAJAAN VASTUU
    3.1 Liiallisen pelaamisen välttämiseksi pelaaja voi asettaa pelaamiselle, panoksille ja talletuksille rajoja.

    3.2 Pelaaja voi sulkea pelitilinsä lähettämällä asiasta pyynnön asiakaspalveluumme, jonka jälkeen asiakaspalvelu sulkee pelitilin.

    4. ASIAKASPALAUTE JA REKLAMAATIO
    4.1 Asiakaspalvelu tarjoaa Sivustoon liittyvää tukea. Yritys käsittelee reklamaatiot Sivustolta löytyvien osoitetietojen mukaan. Pelaajan on mahdollista käyttää seuraavia osoitteita; support(at)comeon.com, asiakaspalvelu(at)comeon.com, pomoc(at)comeon.com ja kundtjanst(at)comeon.com. Kaikki kysymykset ja reklamaatiot on osoitettava asiakaspalveluun kirjallisena tai elektronisesti. Reklamaatio tulee antaa asiallisesti niin, että se sisältää selkeän tiedon pelaajan henkilöllisyydestä ja niin, että siitä selviää tarkastireklamaation syy.

    Ensimmäiseksi Yrityksen asiakaspalvelu tutkii asian perinpohjaisesti yhdessä asianomaisten henkilöiden tai kolmansien osapuolien kanssa. Pelaajaan ollaan yhteydessä 7 työpäivän kuluessa siitä, kun virallinen valitus on otettu vastaan.

    Jos pelaaja ei ole tyytyväinen asian tutkimisen lopputulokseen, asia voidaan eskaloida asiakaspalvelun johtohenkilölle, joka tekee viimeisen päätöksen asiaan 7 työpäivän kuluessa.

    Jos pelaaja ei edelleenkään ole tyytyväinen tilanteeseen, voi hän olla yhteydessä valvontaviranomaiseen valituksen tiimoilta.

    Jos kyseessä on ratkaisematon NetEnt Casinoon, Microgaming Casinoon, Play'n Go Casinoon, Evolution Live Casinoon, Yggdrasil Casinoon, Betsoft Casinoon, Thunderkick Casinoon tai Relax Casinoon liittyvä ongelma, voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityn sähköpostiosoitteeseen support.mga(at)mga.org.mt. Puhelinnumero on +356 2546 9000

    Ratkaisemattomiin NolimitCity Casinon tai SBTechin Vedonlyönnin ongelmiin liittyen voit ottaa yhteyttä osoitteeseen sales(at)e-commercepark.com.

    Ratkaisemattomia WMS Casinoa koskevia ongelmia koskien voit olla yhteydessä Alderney Gambling Control Commissioniin (AGCC) klikkaamalla tästä linkistä.

    4.2 Jos pelinkulussa on eroavaisuuksia Yrityksen tietokannan ja pelaajan tallennuksen välillä, Yrityksen serveriltä löytyvä tieto pätee.

    4.3. Roskapostin lähettäminen asiakaspalveluun (saman viestin lähettäminen useaan kertaan) on kiellettyä. Pelaajat eivät saa ahdistella tai häiritä asiakaspalvelijoita turhaan. Pelaajia pyydetään osoittamaan asiansa ilman hävyttömyyksiä ja uhkailevaa kieltä.

    5. LOPETUS JA KESKEYTYS
    5.1 Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja/tai yhtiön tarjoamat palvelut välittömästi ilman varoitusta, jos et noudata jotakin näiden sääntöjen ja ehtojen kohtaa. Jos pelitilisi on suljettu, et saa enää käyttää Sivustoa ja/tai Yrityksen tarjoamia palveluja. Jos pelitilisi on suljettu näiden sääntöjen ja ehtojen materiaalisen rikkomisen takia, Yritys kunnioittaa aiempia sopimuksellisia velvoitteita, mutta rikkomuksen jälkeen ansaitut voitot lunastetaan operaattorille.

    5.2 Suostut korvaamaan ja pitämään syyttömänä Yritystä ja sen asiamiehiä, johtajia, työntekijöitä, agentteja, lisenssinmyöntäjiä, palveluntarjoajia ja kaikkia muita Sivustoon liittyviä kolmansia osapuolia kaikista menetyksistä, kustannuksista, vahingoista ja kuluista, joita näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomisesi aiheuttaa.

    5.3 Yritys varaa oikeuden periä ei-aktiivisilta peltilileiltä 5€ maksun. Pelitilit, joille ei ole kirjauduttu yli 12 kuukauteen ja joissa on oikeaa pelisaldoa jäljellä, luokitellaan ei-aktiivisiksi. Ensimmäinen maksu peritään 12 kuukauden jälkeen viimeisestä sisään kirjautumisesta. Sen jälkeen maksu peritään joka kuukausi kunnes pelitilin saldo on 0€. Pelaajille ilmoitetaan asiasta 30 päivää ennen maksun perintää. Yritys saattaa palauttaa perityt maksut, jos pelaaja aktivoi pelitilin uudestaan ja jos hän pystyy todistamaan että hän ei pystynyt kirjautumaan tilillensä hyvästä syystä. Yritys varaa oikeuden nostaa maksun summaa MGA:n sääntöjen mukaisesti.

    5.4 Jos pelaajan pelitilillä ei ole ollut minkäänlaista toimintaa yli 30 kuukauden aikana, tilin sanotaan olevan horroksessa. Tällaisessa tilanteessa pelaaja hyväksyy ja tiedostaa, että pelitili suljetaan automaattisesti. Jos pelitili suljetaan, tilin saldo, josta on vähennetty kaikki mahdolliset bonusrahat, maksetaan pelaajalle. Jos Yritys ei saa pelaajaan yhteyttä, rahat maksetaan MGA:lle.

    5.5 Pelaaja, joka on halunnut sulkea pelitilinsä, voi avata sen uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

    6. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
    6.1 Kaikki henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät ehdot löytyvät Tietosuoja-selosteesta, joka on tärkeä osa sinun ja Yrityksen välistä sopimusta.

    7. PAIKALLISET LAIT JA KIELLOT
    7.1 On täysin pelaajan vastuulla ymmärtää asuinpaikkansa kaikki lait, jotka liittyvät Yrityksen Sivustolla pelaamiseen. Siirtymisesi Sivustolle tapahtuu aina omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa siitä, että noudatat paikallisia lakeja sikäli kuin ne ovat voimassa. Yritys ei ota vastuuta siitä, että Sivuston materiaalit tai yhtiön palvelut ovat soveliaita, saatavilla tai luvallisia asuinmaassasi. Yritys ei pysty tarjoamaan minkäänlaista asiaanliittyvää lainopillista neuvoa, eikä Yritys ota vastuuta siitä, jos pelaaja rikkoo lakia osallistumalla jollain tavalla Yritysin tarjoamaan toimintaan.

    7.2 Voimassaolevien lakien mukaan henkilöt, jotka asuvat seuraavissa maissa, eivät saa käyttää Sivustoa tai pelata Yrityksen tarjoamia pelejä. Kun rekisteröidyt pelaajaksi vahvistat sen, ettet asu missään seuraavista maista: Australia, Tšekin tasavalta, Yhdysvallat (ja heidän hallintoalueet), Ranska (ja heidän hallintoalueet), Turkki, Curacao, Espanja, Unkari, Romania, Portugali, Puola, Irlanti, Kroatia ja Alankomaat. Yritys pidättää oikeuden sulkea kaikki tilit, jotka on avattu näissä maissa asuvien henkilöiden toimesta.

    7.3 Ohjelmistontarjoajien asettamista rajoituksista johtuen Yritys ei voi tällä hetkellä tarjota seuraavia tuotteita tietyissä maissa oleskeleville pelaajille

  • SBTech Vedonlyönti ei ole valikoimassamme Afganistanissa, Angolassa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Tanskassa, Virossa, Guernseyssä, Hong Kongissa, Iranissa, Israelissa, Italiassa, Libanonissa, Pohjois-Koreassa, Filippiineillä, Venäjällä, Singaporessa, Syyriassa, Taiwanissa, Ukrainassa ja Uruguayssa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Casino ei ole valikoimassamme Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Italiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Estoniassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa tai Itävallassa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Rabcat-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Espanjassa, Ranskassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Tanskassa, Virossa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa ja Itävallassa.

  • Microgaming peli 'Snake Slot' ei ole valikoimassamme Israelissa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming-peli "Shanghai Beauty" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Espanjassa, Tanskassa, Ranskassa, Norjassa ja Suomessa.

  • Mikrogaming-peli "Battlestar Galactica" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa ja Syyriassa.

  • Microgaming-peli "Playboy" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa, Syyssa ja Kanadassa.

  • Microgaming-pelejä "Major Millions 5 Reel", "Treasure Nile", "King Cashalot", "Mega Moolah", "Mega Moolah Isis" ja "Cash Splash" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Amerikasta, Espanjasta, Ranskasta, Belgiasta. Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Turkki ja Israel.

  • Microgaming pelit 'River of Riches’, ‘Dragon's Myth’, ‘Forsaken Kingdom’, ‘Legend of Olympus’, ‘Penguin Splash’, ‘Scary Friends’ ja 'Classic 243' eivät ole valikoimassamme Itävallassa oleskeville pelaajille.

  • NetEnt pelejä ei tarjota pelaajille seuraavissa maissa: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Eesti, Etelä-Korea, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italia, Jemen, Kambodia, Kanada, Kuwait, Laos, Meksiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippiinit, Pohjois-Korea, Singapore, Sudan, Syyria, Taiwan, Tanska, Uganda, Zimbabwe, Ranska, Latvia, Liettua, Portugali, Romania, Espanja ja Yhdysvallat.

  • NetEnt peli 'Frankenstein' ovat valikoimissamme vain seuraavissa maissa oleskeleville pelaajille: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tšekki, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä, Yhdistyneet Kuningaskunnat, Israel, Belgia, Bulgaria, Tanska, Estonia, Italia, Hollanti ja Puola.

  • NetEnt pelejä 'Mega Fortune Dreams', 'Divine Fortune', ‘Hall of Gods’, ‘Arabian Nights’ ja ‘Mega Fortune’ ei tarjota pelaajille näissä maissa: Australia, Azerbaidzan, Espanja, India, Israel, Italia, Japani, Kiina, Malesia, Qatar, Tanska, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Venäjä ja Yhdistyneet Arabiemiirikunnat.

  • NetEnt-peli "Mega Joker" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Itävallassa, Azerbaidžanissa, Kiinassa, Tanskassa, Intiassa, Israelissa, Italiassa, Japanissa, Malesiassa, Qatarissa, Venäjällä, Espanjassa, Thaimaassa, Tunisiassa, Turkissa, Arabiemiirikunnissa, Kuningaskunnassa ja Ukrainassa.

  • Evolution Live Casino ei ole valikoimassamme Boliviassa, Myanmarissa, Kuubassa, Kyproksella, Etiopiassa, Israelissa, Keniassa, Latviassa, Sri Lankassa tai Syyriassa oleskeleville pelaajille.

  • Yggdrasil-kasinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Afganistanissa, Amerikan Samoa, Belgiassa, Tanskassa, Egyptissä, Eritrea, Espanjassa, Viro, Ranska, Ranskan Guiana, Grönlanti, Guam, Vatikaanivaltio, Iran, Irak, Malesia, Marshallsaaret, Martinique, Palestinian Territory, Puola, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Jemenissä ja Zimbabwessa.

  • NolimitCity Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Tšekin tasavallassa, Ranskassa, Irlannissa, Turkissa, Kap Verdessä, Kroatiassa, Unkarissa, Romaniassa, Portugalissa, Puolassa, Espanjassa, Alankomaissa, Curacaossa, Belgiassa, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

  • Betsoft Casino ei ole valikoimassamme Iso-Britanniassa ja Yhdysvalloissa oleskeleville pelaajille.

  • Relax Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska Metropolitan, Ranskan Guyana, Hongkong, Intia, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Etelä-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Ranskan Polynesia, Sudan, Ranskan eteläiset alueet, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • Fuga-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska, Ranskan eteläiset alueet, Ranskan Guyana, Hong Kong, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Pohjois-Mariansaaret, Nigeria, Ranskan Polynesia Sudan, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • WMS Casino ei ole valikoimassamme näissä maissa.

  • NYX kasinopelejä, kuten Extreme Live -pelejä, ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikan Amerikassa (mukaan lukien sen alueet), Kanadassa, Australiassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Kuubassa, Sudanissa ja Syyriassa, Australiassa, Algeriassa, Myanmarissa Afganistan, Angola, Bosnia ja Hertsegovina, Ecuador, Guyana, Irak, Laos, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Uganda, Vanuatu, Jemen ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Play'n Go -pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Afganistanissa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Amerikan Samoa, Angola, Kambodža, Pohjois-Korea, Etiopia, Iran, Irak, Laos, Singapore, Syyria, Uganda, Yhdysvallat, Vanuatu ja Jemenissä

  • Thunderkick-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Romaniassa, Espanjassa, Tanskassa, Italiassa, Belgiassa, Unkarissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

  • Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

    8. INTELLEKTUAALINEN OMAISUUS
    8.1 Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, grafiikat, logot, painikeikonit, kuvat, äänitallenteet, digitaaliset tallenteet ja käyttöjärjestelmä ovat Yrityksen omaisuutta tai lisenssin alla. Sinulla ei ole lupaa käyttää, tulostaa tai tallentaa materiaalia Sivustolta, ellei tämä ole erikseen sallitua, ja silloinkin vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tietoja Sivustolla ei saa muuttaa, jakaa tai esittää ilman Yrityksen erityistä lupaa.

    8.2 Yrityksen tavaramerkit, kauppanimet tai muut symbolit, jotka ovat tai joihin on viitattu Sivustolla, on suojattu rekisteröityjen tavaramerkkilakien alla. Kaikkien näiden symbolien käyttö on ehdottomasti kielletty ilman Yrityksen kirjallista suostumusta.

    9. VASTUUN RAJOITUKSET JA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    9.1 Aiheeseen liittyvien lakien sallimissa rajoissa Yritys tai mikään sen affiliateista tai palveluntarjoajista ei ota vastuuta suorasta, epäsuorasta, erityisestä, rankaisevasta, vahingollisesta, esimerkillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustolle ja/tai sen palveluihin pääsyysi tai käyttöösi. Yrityksen kokonaisvastuu vahingoista ja menetyksistä ei missään tilanteessa voi ylittää sitä summaa, jonka olet maksanut yhtiölle.

    9.2 Yritys ei takaa sitä, että sivu tai yhtiön tarjoamat palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettä. Sivu ja palvelut tarjotaan siten, kuin ne sillä hetkellä ilmenevät.

    9.3 Yritys pidättää oikeuden muuttaa tai muokata Sivuston sisältöä milloin tahansa ilman varoitusta, eikä vastaa näiden muutosten mahdollisista seurauksista. Yritys voi keskeyttää tai rajoittaa pääsyn mihin tahansa sivun osioon ja/tai palveluun milloin tahansa ja ilman varoitusta.

    10. EPÄONNISTUNEET, KESKEYTYNEET JA PERUUNTUNEET PELIT
    10.1 Jos Yrityksen järjestelmä pettää ja tämä häiritsee pelejä, kaikki pelaajat saavat rahansa takaisin maksamansa summan osalta.

    10.2 Jos Yritys epäilee petollista toimintaa jossakin tietyssä pelissä, Yrityksellä on oikeus keskeyttää peli. Epäiltyyn petolliseen toimintaan liittyvien pelaajien pelitilit suljetaan tutkintojen ajaksi. Ne pelaajat, joita ei epäillä petollisesta toiminnasta, saavat keskeytettyyn peliin panostamansa summat takaisin pelitileilleen. Kaikki epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Yrityksen johdolle. Yritys pidättää myös oikeuden sulkea pelin välittömästi silloin, jos peliasetuksissa huomataan jotakin viallista. Tässä tapauksessa ostetut panokset maksetaan takaisin .

    10.3 Jos, Yrityksen yksinoikeudellisella päätäntävallalla, sinun huomataan huijanneen tai yrittäneen petosta Yritystä ja sen palveluja vastaan esimerkiksi pelimanipulaatiolla, chip dumppauksella, rahansiirtohuijauksella, tai tekemällä epätodenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä kommentteja Yritysin toimintaan liittyen jossakin mediassa tai forumilla, Yritys pidättää oikeuden julkaista tekosi ja välittää tiedon eteenpäin myös muille peliyhtiöille, pankeille, luottokorttiyhtiöille ja muille asiaanliittyville tahoille. Yritys voi myös sulkea pelitilejä ja jäädyttää tilin saldoja joko Yrityksen tai muilla yhtiöön liittyvillä nettisivuilla ja/tai yhtiöillä.

    11. CHAT -TOIMINTO
    11.1 Yrityksen chat-toiminto on online palvelu joka antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida reaaliaikaisesti asiakaspalvelumme kanssa tarjotaksemme laadukkaampaa asiakaspalvelua. Lue lisää tietojesi hallitsemisesta Tietosuoja-selosteesta.

    11.2 Yleinen menettelytapa Yritys Chatissa :

    Hyväksyt Yrityksen chat palvelun seuraavien ohjeiden mukaan:

  • Et käytä Yrityksen chat palvelua minkäänlaiseen hyökkävään tai loukkaavaan käytökseen, mukaanlukien mutta ei ainoastaan hyökkäävät ja halventavat kommentit tai rasistinen, pornografinen, säädytön tai loukkaava kielenkäyttö
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua loukataksesi kenenkään yksityisyyttä, omaisuutta tai muuta oikeutta
  • Et levitä mitään tietoa tai materiaalia joka on väärää tai väärennettyä tai rikkoo jotakin lakia
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten levittääksesi materiaalia jonka tarkoituksena on kaupallisen tai rahallisen hyödyn saaminen, markkinointitarkoituksen hyödyntäminen tai tuotteen tai palvelun esittely tai myynti.
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten julkaistaksesi mitään haitallista koodia, joka voi vahingoittaa palvelua tai muita sen käyttäjiä millään tavalla.
  • Et julkaise tai välitä millään tavalla mitään yhteystietoja mukaanlukien, mutta ei ainoastaan, sähköpostiosoitteet, pikaviestipalvelu -nimimerkit, puhelinnumerot, osoitteet, URL:t, tai kokonaiset nimet julkisesti julkaisemissasi tiedoissa.
  • 11.3 Sinä olet yksin vastuussa mistään ja kaikesta jota levität Yrityksen chat palveluun. Me emme voi ottaa vastuuta tai velvollisuutta mistään materiaalista jonka sinä tai muut käyttäjät julkaisevat palvelussa. Vastuu kaikesta julkaisusta materiaalista tai sisällöstä on täysin käyttäjällä joka sen on palveluun lähettänyt.

    11.4 Yritys pidättää oikeuden valvoa mitään ja kaikkea jonka sinä lähetät varmistaakseen että ne täyttävät sisältöohjeet joita me valvomme ja jotka voivt ajoittain muuttua.

    11.5 Yritys pidättää oikeuden päättää tai jäädyttää pääsysi Yrityksen chattiin milloin tahansa etukäteen varoittamalla tai varoittamatta mistä tahansa syystä. Rajoittamatta edellämainitun yleispätevyyttä, mikään epärehellinen, hyökkäävä tai muuten laiton toiminta voi olla syynä pääsysi estämiseen Yrityksen chat palveluun tai muihin tarjottuihin palveluihin meidän yksipuolisella päätöksellämme ja sinut saatetaan ohjata asiaankuuluvalle viranomaiselle.

    12. KASINO
    12.1 Yritys kasinon tarjoaa NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Evolution, Yggdrasil, NolimitCit, Betsoft, Thunderkick, Relax, WMS ja NYX.

    12.2 Yritys kasinolla voit valita, haluatko pelata oikealla vai leikkirahalla. On esimerkiksi mahdollista aloittaa pelaaminen leikkirahalla ja liittyä oikean rahan peleihin sitten, kun koet tuntevasi peliohjelman hyvin.

    12.3 Lisätietoa peleistä löytyy pelisäännöistä kasinolta.

    13. VEDONLYÖNTI
    13.1 Yrityksen vedonlyönnin tarjoaa Sports Betting Tech.

    13.2. Pelaajat eivät voi perua tai muuttaa vetoa sen jälkeen, kun veto on asetettu ja vahvistettu.

    13.3 Yritys hyväksyy nettisivuilla tehdyt vedot. Vetoja ei hyväksytä muilla tavoin (sähköpostitse, faksilla jne.), vaan tällaiset vedot hylätään.

    13.4. Yritys pidättää oikeuden hylätä/peruuttaa minkä tahansa vedon tai osan vedosta ennen pelin alkua tarjoamatta perusteluja.

    13.5. Yritys pidättää oikeuden mitätöidä yhden tai kaikki vedot, jotka on tehty sellaisen henkilön tai ryhmän toimesta, joka yrittää huijausta. Jos löytyy todisteita vetojen sarjasta, jonka kaikki vedot ovat samanlaisia ja jotka on asetettu saman henkilön toimesta tai hänen puolestaan, Yritys pidättää oikeuden mitätöidä kyseiset vedot ja jäädyttää asiaan liittyvät tilit. Tämä sääntö koskee sekä ratkaistuja että ratkaisemattomia vetoja.

    13.6 Voitot maksetaan pelitileille sitten, kun lopullinen tulos on vahvistettu

    13.7 Yritys pidättää oikeuden mitätöidä sellaiset vedot, jotka on hyväksytty silloin, kun pelitilillä ei ole ollut riittävästi varoja vedon asettamiseen. Jos pelitilillä ei ole riittävästi varoja johtuen maksupalveluntarjoajan toimesta peruutetusta talletuksesta, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa hyväksytyn vedon jälkikäteen.

    13.8. Jos pelaajan pelitilille maksetaan varoja virheellisesti, on pelaajan vastuulla ilmoittaa virheestä välittömästi. Kaikki virheestä johtuvat voitot mitätöidään ja Yritys perii ne takaisin.

    13.9. Vetoja hyväksytään ilmoitettuun alkamisajankohtaan asti. Jos veto virheellisesti hyväksytään tapahtuman alkamisen jälkeen, ottelu/veto käsitellään samalla tavalla kuin peruuntuneet ottelut/vedot.

    13.10 Useat vedot, joissa yhdistyvät saman tapahtuman eri valinnat eivät ole sallittuja silloin, kun yhden valinnan tulos vaikuttaa toiseen. Jos vastaava veto hyväksytään virheellisesti, se tullaan perumaan.

    13.11. "Jos-vedot" vahvistetaan siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät vetolistassasi, niin kauan kunnes niihin varatut rahat on käytetty. Jos panostettu tai seuraavaan valintaan siirrettävä summa ei riitä ohjeidesi noudattamiseen, valinta vahvistetaan käytettävissä olevan summan mukaan.

    13.12 Yritys ei ota vastuuta kirjoitus-, inhimillisistä tai selvistä erehdyksistä, jotka johtavat ilmiselviin hintavirheisiin. Tällaisissa tapauksissa kaikki vedot mitätöidään.

    13.13. Yritys ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet tai johtuneet Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien toimintojen tai lähetysten viivästykset tai keskeytykset, tiedon menetys tai virheellinen muoto, kommunikaatio-ongelmat, henkilön epäsopiva Sivuston käyttö tai sisällön virheet tai poistot.

    13.14 Suurin mahdollinen päivittäinen voittosumma asetetulle panokselle Sivustolla on £100,000 tai sitä vastaava summa.

    13.15 Minimipanos on 0.40 GBP tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

    13.16 Yritys pidättää oikeuden tarjota tietyille vetotyypeille pienempiä kertoimia kuin yksittäisille vedoille.

    13.17 Kaikki vedot käsitellään, kun veto on asetettu ja sen hyväksyminen on vahvistettu.

    13.18 Vaikka Yritys pyrkii varmistamaan, että kaikki tapahtumia koskeva tieto sivuilla on todenmukaista, tulisi sitä kuitenkin käyttää vain ohjeena. Jos jokin tieto (pelitilanne, pelin aika jne.) on väärin, emme ota siitä vastuuta. Lisätietoa vetojen käsittelystä saat ohjeista.

    13.19 Kun tapahtuma peruuntuu, kaikki siihen liittyvät vedot peruutetaan automaattisesti ja rahat palautetaan pelitileille.

    13.20 Saksassa asuvien pelaajien asettamista vedoista saaduista voitoista vähennetään 5% maksu. Tämä maksu otetaan suoraan voitoista takautuvana vähennyksenä ja voitot maksetaan siten nettona.

    13.21 Lisätietoa Vedonlyönnistä löytyy Sivustomme vedonlyöntiosion säännöistä.

    13.22 Jos pelaaja huomaa epäselvyyksiä eri vetotyypeissä, on hänen vastuulla olla yhteydessä asiakaspalveluun. Englanninkielinen versio on aina oikeassa, jos käännöksissä on epäselvyyksiä.

    Ilmaisvedot
    13.23 Vain yksi ilmaisveto per pelaaja per tarjous on saatavilla, ellei toisin ole mainittu.

    13.24 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot tulee käyttää vetoihin, joissa kertoimet ovat vähintään 1.50. Jos ehdot koskien minimivaatimuksia ovat epäselvät, nämä säännöt ja ehdot ovat voimassa.

    13.25 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot ovat voimassa 7 päivän ajan siitä päivästä, kun ne on lisätty pelitilillesi. Jos ilmaisvetoa ei ole käytetty päättymisaikaan mennessä, Yritys varaa oikeuden perua ja poistaa ilmaisvedon.

    13.26 Ilmaisvetoja ei voi vaihtaa oikeaan rahaan tai muihin bonuksiin.

    13.27 Ilmaisvedon summaa ei palauteta voittojen mukana.

    13.28 Ilmaisvetotarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöön, perheeseen, talouteen, osoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen ja jaettuun tietokoneeseen. Jos epäilemme ilmaisvetoihin liittyvää väärinkäyttöä samankaltaisilta tileiltä, Yritys varaa oikeuden poistaa ilmaisvetotarjoukset kyseisiltä tileiltä. Lisäksi, Yritys voi harkinnan mukaan sulkea näiden pelaajien tilejä.

    13.29 Ilmaisvetoja ei voi jakaa osiin. Ne tulee käyttää koko summana joko yksittäisen vedon tai kombo/monivedon asettamiseen.

    13.30 Jos päätät olla käyttämättä koko ilmaisvedon summaa kerralla, loppusumma ilmaisvedosta poistetaan.

    13.31 Ilmaisvetojen väärikäytön vuoksi, ne pelaajat, jotka tallettavat Neteller, Paysafe tai Skrill -maksuvaihtoehdoilla eivät ole oikeutettuja ilmaisvetotarjouksiin.

    13.32 Jos näitä ehtoja ei noudateta tai epäilemme vilpillistä toimintaa tai teknisen virheen sattuessa Yritys varaa oikeuden perua ilmaisvedot tai mitkä tahansa vedot, jotka on asetettu bonusrahalla.

    14. PISTEET
    14.1 Yritys pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa. Näihin muutoksiin voi esimerkiksi kuulua pisteiden kerääntymistapa, pisteiden kerääntymismäärä ja pisteiden käyttötavat.

    14.2 Yritys-pisteet on suunniteltu antamaan etuja Yritys-pelaajille silloin, kun he käyttävät Sivustoa ja pelaavat eri pelejä. Jos Yritys epäilee, että suoritat jatkuvia riskittömiä toimia ainoastaan kerätäksesi pisteitä, nämä pisteet voidaan katsoa vilpillisesti kerätyiksi ja ne voidaan poistaa pelaajan pelitililtä.

    14.3 Voit ansaita Yritys-pisteitä monin eri tavoin, jotka kuvaillaan niihin liittyvillä ohjesivuilla. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

    14.4 Suurin osa keräämistäsi pisteistä voidaan käyttää välittömästi. Muutamissa erikoistapauksissa pisteet lisätään pistesaldoosi kerran päivässä. Lisätietoa pistesaldostasi saat Pisteet-sivultasi.

    14.5 Yritys-pisteitä ei voi siirtää pelaajien välillä.

    14.6 Käytännön syistä kaikki pisteet pyöristetään lähimpään desimaaliin. Perustana oleva laskentatapa perustuu aina kahteen desimaaliin.

    14.7 Voit käyttää pisteesi ainoastaan Yritys Shopissa. Yritys voi silloin tällöin muuttaa kaupassa tarjottavia tuotteita (arvonnat, tavarat, lahjoitukset, kampanjat). Yritys pidättää oikeuden tarjota eri tuotteita eri pelaajille. Kaikilla kaupan tuotteilla on pistearvo, jonka pelaajan tulee maksaa ostaakseen tuotteen. Yritys pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat pelaajalle.

    14.8 Pisteesi vanhentuvat, jos et kerää yhtään pistettä yhdeksän (9) kuukauden aikana. Tällöin kaikki pisteet poistetaan tililtäsi.

    14.9 Sinun on annettava oikeat tiedot tilatessasi tuotteita kaupasta. Yritys ei ole vastuussa tuotteista, jotka menevät hukkaan tai eivät saavu perille pelaajan antamien virheellisten tietojen johdosta.

    14.10 Pistearvonnoista voi voittaa rahapalkintoja. Voit ostaa niin monta arvontalipuketta kuin haluat. Voit myös voittaa useita palkintoja samasta arvonnasta. Voittajat valitaan sattumanvaraisesti arvontaan osallistuvien joukosta.

    14.11 Osallistuaksesi Pistearvontoihin, sinulla tulee olla tehtynä vähintään yksi oikean rahan talletus Yritys-pelitilillesi viimeistään ennen arvonnan suorittamista. Yritys varaa oikeuden jäädyttää tai poistaa voitot arvonnoista, jos pelaaja ei ole tehnyt talletusta ennen arvonnan suorittamista.

    14.12 Yritys pidättää oikeuden tarjota korvaavan palkinnon/ korvaavia palkintoja jotka ovat saman arvoisia jos kyseistä palkintoa/palkintoja ei ole saatavissa arvontapäivänä tai muista siitä riippumattomista syistä. Käteis- tai luottovaihtoehtoja voidaan tarjota. Mikään palkinnoista ei ole vaihdettavissa.

    14.13 Palkinnot luetellaan Yrityksen shop -sivulla. Palkintoihin sovelletaan ehtoja ja sääntöjä mukaanlukien Yrityksen yleiset ehdot.

    14.14 Voittaja/voittajat saatetaan velvoittaa osallistumaan mainoksiin tai vastaavaan julkisuuteen mikä liittyy kyseisiin arvontoihin ja osallistumisen ehto on, että voittaja/voittajat hyväksyy nimensä, valokuvansa, asuinmaansa ja haastattelunsa olevan julkisesti esillä jos he voittavat.

    14.15 Yritys pidättää oikeuden jäädyttää, peruuttaa tai lisätä minkään kilpailun ja/tai tarkastuksen ja tarkistaa nämä ehdot ja säännöt milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Jatkamalla osallistumista kilpailuun minkään tarkastuksen jälkeen näihin ehtoihin ja sääntöihin, osallistujien käsitetään hyväksyneen nämä uudet tai lisätyt ehdot.

    14.16 Yritys ei ole vastuussa minkäänlaisesta menetyksesta tai vahingosta (mukaanlukien mutta ei ainoastaan epäsuora tai seuraamuksellinen menetys) tai henkilökohtaisesta tilapäisesta tai vakavammasta loukkaantumisesta, minkään kilpailun yhteydessa tai seurauksena Palkinnon vastaanottamisesta.

    14.17 Yritys yrittää ilmoittaa voittajalle 30 päivän sisällä viimeisestä osallistumispäivästä arvontaan osallistumiselle, tai kuten muuten viitattu Yritys shop -sivulla, ja sellaisessa ajassa jonka Yritys katsoo harkintansa mukaan kohtuulliseksi. Voittajalle ilmoitetaan puhelin/matkapuhelinnumeroon, tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen joka on ilmoitettu rekisteröintivaiheessa. Voittajalla on määrätty aika jonka sisällä lunastaa palkinto. Jos Yritys ei onnistu tavoittamaan voittajaa, tai voittaja ei vastaa määrätyn ajan sisällä kuten ilmoitettu (30 päivää) ja/tai toimita osoitetta palkinnon kuljettamiseen, tämä saattaa aiheuttaa palkinnon menetyksen ja Yritys pidättää oikeuden valita vaihtoehtoinen voittaja.

    14.18 Yritys pidättää oikeuden harkintansa mukaan pidättää palkinnon toimitus kunnes sellainen todiste kelpoisuudesta ja henkilöllisyydestä on varmistettu tai kun sellaista todistetta ei ole toimitettu pyydetysti. Yritys varaa oikeuden diskata osallistujan kilpailusta.

    14.19 Huijauksen, hyväksikäytön, ja/tai virheen vaikuttaessa tämän arvonnan kunnolliseen toimintaan, Yritys pidättää oikeuden päättää tai keskeyttää arvonta; tehdä lisäyksen näihin ehtoihin ja sääntöihin ja julistaa mitätöidyksi ilmoituksen voittajasta/voittajista.

    14.20 Pelaaja voi tehdä lahjoituspyynnön, jonka suorittaa Yritys. Yritys varmistaa, että lahjoitus tehdään asianmukaisesti ja että pelaaja saa virallisen vahvistuksen kyseessä olevalta organisaatiolta. Lahjoitukset tehdään käyttäjän pyynnöstä ja Yritys suorittaa lahjoituksen sovitulle organisaatiolle. Yritys toimittaa vahvistuksen pelaajalle kun lahjoitus on suoritettu.

    14.21 Verot kaikista voitoista ja kisoista, mikäli niitä syntyy maksettavaksi, ovat pelaajan vastuulla suorittaa.

    15. Kerro Kaverille

    Tullut voimaan 13/09/2012
    Päivitetty viimeksi 13/09/2012

    15.1 Yrityksen "Kerro Kaverille -ohjelma" tarjoaa mahdollisuuden kaikille pelaajille, joilla on voimassa oleva pelitili, suositella Yritys –Sivustoa kaikille ystävilleen. Yksinkertaisuudessaan, jos kerrot ystävälle Yrityksen Sivustosta ja ystäväsi rekisteröityy pelaajaksi täyttäen kaikki vaatimukset, ansaitset Yritys Pisteitä.

    15.2 Ansaitakseen Yritys Pisteitä Kerro Kaverille –ohjelman kautta, tulee osallistujan täyttää seuraavat vaatimukset:

    • "Kutsuja" on pelaaja, joka haluaa kutsua ystävänsä käyttämään Yrityksen Sivustoa ja "Kutsuttu kaveri" on henkilö, jolle Yritys –Sivustosta kerrotaan;
    • Kutsujan pelitili täytyy olla aktiivinen ja tilillä on oltava vähintään 20 euroa tai vastaava summa paikallisessa valuutassa;
    • Kutsutun kaverin tulee onnistuneesti luoda toimiva Yritys –pelitili (koko rekisteröityminen);
    • Kutsutun kaverin tulee tallettaa pelitililleen vähintään 20 euroa ja kerätä 5,000 Yritys Pistettä saavuttaakseen “Valmis”-statuksen.
    • Kutsutulla kaverilla ei saa olla aiempaa Yritys pelitiliä eikä hän saa olla tällä hetkellä pelaajana Yritys –Sivustolla.;
    • Yritys kieltää väärillä tiedoilla luodut pelitilit, kaikkien robottien tai muiden normaalia peliä ja Kerro Kaverille –ohjelmaa vääristävien laitteiden käytön, sekä kaiken Yritys –Sivuston yleisten ehtojen vastaisen toiminnan;
    • Osallistuessaan Kerro Kaverille –ohjelmaan pelaaja ei saa: ”spämmätä” tai lähettää muuten laitonta sähköpostia; harjoittaa minkäänlaista joukkomainontaa esim. lähettää joukkotekstiviestejä tai automaattisia kirjoituksia Internet forumeilla / pikaviestimissä tai soittaa mainos- tai myyntipuheluja; rikkoa paikallisia, osavaltion tai valtion lakeja tai säädöksiä suositusta luodessaan; tai muilla tavoin tehdä mitään säädytöntä, paheksuttavaa, halveksivaa, herjaavaa, rivoa, pornograafista, rasistista, seksististä tai laitonta suositukseen liittyen. Jos pelaaja tekee jotain edellämainituista kielletyistä asioista, Yritys voi harkintansa mukaan sulkea pelaajan pelitilin ja estää osallistumisen Kerro Kaverille –ohjelmaan ja/tai pidättää kaikki pelaajan pelitilillä olevat varat. Lisäksi hyväksymällä nämä ehdot pelaaja vapauttaa vastuusta Yrityksen, sen hallituksen jäsenet, johtajat, työntekijät, agentit, lisensoijat, toimittajat ja muut sidosryhmät väärinkäytöksestä johtuvan selvitystyön osallistumiseen.

    15.3 Kerro Kaverille -ohjelman pisteet

    Pelaaja ansaitsee pisteitä jokaisesta yllä esitettyjen ehtojen mukaisesti loppuun saakka rekisteröityneestä ystävästään. Tarkemmat ohjeet ja lisätietoja Kerro Kaverille –ohjelmasta Kerro kaverille -osiossa Sivuston täysversiossa.

    15.4 Kerro Kaverille –ohjelman pisteet maksetaan vain aktiivisille tileille, joilla on nähtävissä maksutapahtumia viimeisen kolmen (3) kuukauden ajalta. Jos kutsuvan pelaajan tili ei täytä näitä ehtoja, mahdolliset Kerro Kaverille –ohjelman pisteet pidätetään kunnes tili aktivoituu jälleen.

    15.5 Kerro Kaverille -ohjelman kestoaika ("kausi") on yksi (1) vuosi, ja se alkaa edellä mainittuna päivänä. Kauden jälkeen, Yritys voi niin halutessaan uusia kauden vuodeksi kerrallaan ("jatkokausi"). Kauden ja minkä tahansa jatkokauden aikana Yritys pidättää oikeuden keskeyttää, peruuttaa tai muuttaa Kerro Kaverille -ohjelmaa ja/tai muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa siitä erikseen ilmoittamatta. Jatkaessaan Kerro Kaverille -ohjelmaan osallistumista, osallistujien tulkitaan hyväksyneen uudet tai muuttuneet käyttöehdot.

    15.6 Pelaaja tai kuka tahansa muu henkilö joka itse yrittää tai muuten kannustaa, suoraan tai välillisesti kutsua henkilöitä usealla tekaistulla henkilöllisyydellä, ja/tai usealla tietokoneella, usealla IP-osoitteella tai sähköpostiosoitteella, käyttää niin kutsuttuja välityspalvelimia tai muuta ohjelmistoa, laitteita tai tapoja manipuloidaakseen tai luodakseen useita henkilöllisyyksiä/kutsuja, tullaan Yritysin päätöksestä estämään osallistumasta Kerro Kaverille -ohjelmaan. Tämän seurauksena myös pelaajan tili voidaan sulkea. Tässä tapauksessa kaikki laittomilla toimilla hankitut Kerro Kaverille -pisteet katsotaan mitätöidyiksi. Yritys varaa itselleen oikeuden kaiken Kerro Kaverille -ohjelmaan liittyvän toiminnan tarkkailuun ja tarkastamiseen ja tarvittaessa niihin puuttumiseen taatakseen Kerro Kaverille -kampanjan rehellisen ja oikeudenmukaisen etenemisen. Yritys pidättää oikeuden mistä tahansa syystä (mukaan lukien, eikä vain näihin rajoittuen, tietokonevirukset ja -madot, peukaloinnin ja muun luvattoman toiminnan, huijaukset, teknisethäiriöt ja kaikki muut mahdolliset syyt jotka haittaavat ja vaikeuttavat Kerro Kaveriille -ohjelman hallintoa, turvallisuutta, oikeudenmukaisuutta, rehellisyyttä tai varsinaista toimintaa) peruuttaa/muuttaa/lopettaa tai keskeyttää Kerro Kaverille -ohjelman.

    16. VASTUULLINEN PELAAMINEN
    16.1 Yritys haluaa varmistaa, että pelaajat nauttivat kokemuksestaan vieraillessaan Sivustolla. Sen vuoksi pyydämme sinua pelaamaan maltillisesti. Vedonlyönti voi olla mahtavaa viihdettä, mutta voi myös aiheuttaa riippuvuutta, joten toivomme sinun pitävän pelitoimintasi hallinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia, haluamme aina auttaa sinua. Olemme tehneet useita toimia varmistaaksemme maltillisen ja järkevän pelaamisen.

    16.2 Taloudelliset rajat: Yritys tarjoaa työkalut auttamaan kontrolloimaan pelaamistasi. Sinä voit asettaa omat käyttörajasi (talletusten summa vähennettynä nostojen summalla), talletusrajasi (kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa) ja pelaamisrajasi (panosten yhteenlaskettu summa) joko päivittäin, viikottain tai kuukausittain. Asettamasi raja tulee voimaan saman tien, jos kyseessä on rajan asetus ensimmäisen kerran tai jos lasket rajan summaa. Jos haluat korottaa tai perua asettamasi rajan, tulee se voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen. Lisätietoja löydät pelitilisi Profiilisasetukset-sivulta kohdasta Hallitse tiliäsi.

    Mikäli pelaajalla on muita kuin Co-Gaming Limited operoimia pelitilejä, on pelaajan vastuulla asettaa haluamansa taloudelliset rajat kaikille pelitileille. Tarvittaessa pelaaja voi ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun, joka voi auttaa taloudellisten rajojen asettamisessa.

    16.3 Itsensä poissulkeminen: Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta vähäksi aikaa, voit käyttää oikeuttasi estää itseäsi pelaamasta Yritysilla ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voit valita joko lyhyen tai pitkän tauon (1, 3, 7 päivän jäähdyttelyn tai 1, 3, 6 kuukauden sulkujakson). Mikäli haluat muuttaa tätä, muutos astuu voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen.

    16.4 Reality Check: Yritys toimittaa automaattisen tarkistustoiminnon, jonka kautta voit seurata kuinka kauan olet pelannut ja myös voittosi ja tappiosi kyseiseltä pelisessiolta.

    Asiakaspalvelutiimimme auttaa enemmän kuin mielellään sinua asettamaan omat rajasi. Vastuullinen pelaaminen kohdassa (Kolmannen osapuolen ammattiavun alla) löydät myös yhteystiedot josta voit etsiä lisää ammattiapua peliriippuvuuteen.

    17. TAKUUKSIEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    17.1 Käytät palveluita omalla vastuullasi. Palvelut tarjotaan niin kuin ne sillä hetkellä toimivat ja ovat saatavilla. Lain sallimien rajojen mukaan Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat vapaita kaikesta vastuusta liittyen palveluihin, niiden sisältöön tai tietoon tai mihin tahansa muuhun Yritysin tarjoamaan materiaaliin, joka liittyy palvelun käyttöön ja sisältää esimerkiksi myyntitakuut ja lakien, säädösten tai kaupankäynnin takuut.

    Yritys ei takaa, että:

  • Palvelut täyttävät vaatimuksesi
  • Palvelut toimivat keskeytyksettä, ajallaan, täsmällisesti ja virheettömästi
  • Yritysin palvelut mahdollistavat serverit eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia
  • Mahdolliset virheet käyttöjärjestelmässämme korjataan
  • Palveluihin sisällytetyillä turvamekanismeillä on luonnolliset rajat, ja sinun tulee ymmärtää, että kaikenlainen materiaalin ja/tai tiedon lataaminen tai muilla tavoin hankkiminen palvelujemme kautta tapahtuu omalla harkinnallasi ja riskilläsi, ja että olet itse vastuussa kaikesta vahingosta tiedonmenetyksestä, joka tietokoneellesi voi aiheutua. Kaikki tämän kappaleen vastuuvapauslausekkeet ovat sopimuksen materiaalinen osa. Jotkut lakialueet eivät salli tiettyjen takuuksien vastuuvapauslausekkeita. Näin ollen kaikki yllämainitut vastuuvapauslausekkeet eivät päde sinuun.

    18. VASTUUN RAJOITUKSET
    18.1 Asianmukaisten lakien sallimissa rajoissa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat poikkeuksetta vapaita vastuusta, joka liittyy vammoihin, menetyksiin, vahinkoihin tai epäsuoriin, vahingossa tapahtuviin, erityisiin tai seuraamuksellisiin vahinkoihin tai mihin tahansa muihin vahinkoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi tulojen, käytön, tiedon tai hyvän tahdon menetys, riippumatta siitä, onko tilanteesta tiedotettu aiemmin vai ei, tai kaikki vastuun muodot (mukaan luettuna huolimattomuus), jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Palveluiden käyttöösi tai kykenemättömyytesi niiden käyttöön
  • Sivun kautta saatuihin tai siellä mainostettuihin tavaroihin, tietoihin tai palveluihin
  • Sivustojen kautta saatuihin tietoihin
  • Erehdyksiin, poistoihin, keskeytyksiin, erottamiseen, päätökseen, tiedostojen tai sähköpostien poistoon, tietokonejärjestelmän, laitteiston tai muun omaisuuden vaurioihin, luvattomaan tietojesi hallintaan, puutteisiin, virheisiin, viruksiin, operaatioiden tai lähetysten viiveisiin tai Sivustoon liittyviin toimintavirheisiin, joihin kuuluvat esimerkiksi ne, jotka johtuvat kommunikaatio-ongelmista, varkaudesta tuhoamisesta tai luvattomasta pääsystä Yritysin tallenteisiin, ohjelmiin tai palveluihin
  • Palveluun liittyvien kolmansien osapuolten väittämiin tai käytökseen
  • Mihin tahansa muuhun palveluun liittyvään asiaan
  • Jos olet tyytymätön palveluun tai siellä annettuun tietoon tai johonkin näistä käyttöehdoista, ainoa vaihtoehtosi on keskeyttää palvelun käyttö. Nämä vastuun rajallisuudet ovat materiaalinen osa sopimusta.

    Jos jossain tapauksessa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat kuitenkin joutuvat vastuuseen jostakin menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustoon, Yritysin, sen omistajien, johtajien, työntekijöiden, osakkeenomistajien, emo- ja tytäryhtiöiden, affiliatien, lisenssinmyöntäjien ja edustajien vastuu ei missään tapauksessa ylitä 50 (viidenkymmenen) euron kokonaismäärää.

    18.2 Yritys ei ole vastuussa mistään tiedon tai sisällön menetyksestä tai virheellisestä muodosta, johon voit törmätä käyttäessäsi palvelua tai muutoin. Tähän kuuluu esimerkiksi tiedon tai sisällön menetys tai virheellinen muoto, joka johtuu:

  • Verkon, järjestelmän tai serverin romahtamisesta tai katkoksesta tai muusta sähkökatkoksesta
  • Viruksista, madoista, turvarikkomuksista tai virheellisistä tiedostoista johtuvista vaurioista
  • Mistä tahansa muusta syystä. Yritys ei ota vastuuta, eikä sitä voida pitää vastuussa, mistään vaurioista tai viruksista, jotka vaikuttavat koneeseesi tai muuhun omaisuuteen, joka liittyy palvelun käyttöön
  • 19. FORCE MAJEURE
    19.1 Mikään Yrityksen palvelujen vika tai viivästys ei ole velvollisuudenrikkomus silloin, jos se johtuu tulipalosta, tulvasta, maanjäristyksestä, luonnonilmiöstä, yleisestä sähkökatkoksesta, sotatoimista, terrorismista, mellakasta, kapinasta, vallankumouksesta, lakoista, työvoimavaikeuksista, oikeuden määräyksistä, sähkökatkoksista, Internet- tai telepalveluiden katkoksista tai viivästyksistä, kolmannen osapuolen toimimattomuudesta tai muusta samankaltaisesta syystä, joka ei ole Yrityksen hallinnassa. Yritys ei hyväksy vastuuta tällaisten force majeure -tapahtumien seurauksista.

    20. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KATTAVUUS
    20.1 Nämä säännöt ja ehdot ja muut Yrityksen sinulle antamat käytäntödokumentit ovat perusta koko sopimukselle sinun ja Yrityksen välillä ja ylittävät kaikki aiemmat ja olemassa olevat sopimukset, jotka liittyvät Sivustoon ja Yrityksen tarjoamiin palveluihin. Tiedostat sen, että Yritys ei ole tehnyt minkäänlaisia sopimuksiin ja ehtoihin liittyviä kuvauksia, lupauksia tai sopimuksia, joita ei ole mainittu tässä.

    21. HALLITSEVAT LAIT JA KIISTAT
    21.1 Lain määrittämissä rajoissa, käyttämällä Sivustoa ja rekisteröitymällä Yrityksen pelaajaksi suostut siihen, että kaikkia Sivuston ja palvelujen käyttöösi liittyviä asioita hallitsee Maltan lait. Kaikki Sivuston tai Yrityksen palvelujen käytöstä johtuvat kiistat käsitellään Maltan oikeudessa, ja näin ollen hyväksyt kuuluvasi kyseisen oikeuden piiriin. Mukaan ei lasketa paikallisia pakollisia säädäntöjä koskien kuluttajansuojaa.

    Säännöt ja ehdot

    Versio 5-2018
    Viimeksi päivitetty 31-07-2018

    Palvelut ja/tai Sivuston tarjoaa Co-Gaming Ltd, tästä eteenpäin Yritys, joka on rekisteröity Maltan lain alaisuudessa yritysnumerolla C47444. Yrityksen toimisto sijaitsee osoitteessa 3rd Floor Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian’s SPK1000, Malta. Co-Gaming Ltd on lisensioitu ja säädelty Malta Gaming Authorityn toimesta, tästä eteenpäin MGA.

    Ole ystävällinen ja lue nämä säännöt ja ehdot tarkasti ennen kuin alat käyttämään Sivustoa ja/tai mitään palvelua, jonka tarjoaa Yritys, sillä tämä on sopimus pelaajan ja Yrityksen välillä. Käyttämällä Yrityksen tarjoamaa Sivustoa ja/tai palveluita, sitoudut näihin ehtoihin ja sääntöihin. Hyväksymällä ehdot hyväksyt a) nämä ehdot, b) Tietosuojaselosteen sekä c) kaikki satunnaiset ja kampanjakohtaiset ehdot jotka koskevat kasino- ja vedonlyöntituotteita. Jos et halua sitoutua kyseisiin dokumentteihin, et pääse Sivustolle tai pysty käyttämään sitä tai mitään tarjottuja palveluita.

    1. YLEISTÄ
    1.1 Sopimus muodostuu sinun, eli pelaajan (tästä eteenpäin sinä tai pelaaja), ja Yrityksen (Yritys) välille. Lisenssin on myöntänyt Malta Gaming Authority (MGA), joka on säätelevä organisaatio. Lisenssinumero MGA/CL1/619/2009 kattaa kaikki seuraavat palvelut:

    Yrityksen tarjoama NetEnt Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama The Microgaming Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Play'n Go Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Evolution Live Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Yggdrasil Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Betsoft Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Thunderkick Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Relax Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama NYX Interactive Casino on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    Yrityksen tarjoama Oryx Gaming Limited on lisensioitu ja valvottu maltalaisen lisenssin toimesta. Maltan lait pätevät.

    NolimitCity Casinon ja SBTech Vedonlyönnin tarjoaa Come On Curacao N.V., joka operoi Antillephone Services N.V.:n lisenssillä, jonka ovat myöntäneet Curacaon viranomaiset.

    WMS Casino on lisensioitu Alderney Category 2 Associate Certificate -sertifikaatilla numero 136 C2A (Jadestone Networks).

    1.2 Yritys operoi ja ylläpitää Sivustoa www.comeon.com ("Sivusto"). Sinun pelaajana (“sinun” tai “pelaajan”) ja Yrityksen välinen sopimus, Sivuston käyttösi ja kaikki Yrityksen tarjoamat palvelut säädetään näillä säännöillä ja ehdoilla.

    1.3 Pelaaminen Yrityksen Sivustolla on rajoitettu niille henkilöille, jotka asuinmaansa lakien mukaan ovat saavuttaneet laillisen iän, ovat rekisteröityneet pelaajiksi ja omaavat pelitilin Yrityksen Sivustolla. Henkilö ei saa missään nimessä rekisteröityä tai pelata, jos hän on alle 18-vuotias. Jos alaikäinen henkilö tallettaa varoja, varat ja kaikki voitot pidätetään MGA:n haltuun.

    1.4 Pelaaja ymmärtää ja tiedostaa sen, että pelit ja kaikki muut Sivuston tarjoamat palvelut on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Kaikenlainen Yrityksen Sivuston käyttö muihin tarkoituksiin tai aikeisiin on ehdottomasti kiellettyä. Täten tiedostat, että kiinnostuksesi Yrityksen tarjoamia pelejä ja muita palveluja kohtaan on henkilökohtaista.

    1.5 Rekisteröityessäsi Yritykselle tiedostat ja vahvistat sen, että hyväksyt nämä säännöt ja ehdot ja kaikki muut käytännöt, jotka on annettu sinulle Yrityksen puolesta ja ymmärrät ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka sinua näin ollen sitovat. Jos pelaaja ei täysin ymmärrä näitä sääntöjä ja ehtoja, pelaajan ei ole syytä rekisteröityä tai osallistua mihinkään Yrityksen peleihin ja palveluihin. Jos säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    1.6 Yritys varaa oikeuden muokata ja lisätä näitä sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta etukäteen. Jos muutoksen katsotaan olevan vaikutukseltaan kattava, Yritys ilmoittaa pelaajilleen tästä muutoksesta. Jos et pelaajana hyväksy muutosta, et voi jatkaa pelaajana Sivustollamme. Vaikutukseltaan kattava muutos on sellainen, joka rajoittaa suuresti nykyisiä oikeuksiasi.

    1.7 Käyttöehtojen otsikoinnit ovat lukemisen helpottamista varten ainoastaan, eivätkä ne vaikuta sopimukseen asiakkaan ja yrityksen välillä.

    2. SIVUSTON JA PALVELUJEN KÄYTTÖ
    Rekisteröinti
    2.1. Pystyäkseen käyttämään Yrityksen tarjoamia pelejä ja palveluja pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti ja avata tili, joka tunnetaan nimella pelitili. Kullekin pelaajalle sallitaan vain yksi pelitili.Yritys pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa pelitilihakemuksen.

    2.2 Useat pelitilit, jotka ovat saman elektronisen laitteen, talouden tai IP-osoitteen alla, eivät ole sallittuja. Jäädytämme näillä samantapaisilla pelitileillä olevat rahat ja saatamme myös sulkea ehtoja rikkovat pelitilit.

    2.3 Jokaisen Yrityksen Sivustolle pelaajaksi rekisteröityvän henkilön on tarjottava yhtiölle voimassaolevat, täydelliset ja todenmukaiset tiedot. Täten tiedostat, että jos jokin Yritykselle antamasi tieto on väärää tai puuttuvaa, rekisteröitymisesi hylätään. Jos olet jo rekisteröitynyt pelaajaksi Sivustolle, Yrityksellä on oikeus ja velvollisuus peruuttaa pelaajaksi rekisteröitymisesi ja sulkea pelitilisi tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita kuitenkin kunnioittaen.

    2.4 Rekisteröitymisen jälkeen pelaaja voi valita joko leikkirahalla pelaamisen tai oikealla rahalla pelaamisen.

    2.5 Välittömästi rekisteröitymisen jälkeen Yritys lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.

    Yritys tarjoaa myös matkapuhelinvahvistuksia, joiden avulla pelaaja voi vahvistaa matkapuhelinnumeronsa pyytämällä PIN-koodin, jonka Yritys lähettää suoraan matkapuhelimeen. Vahvistus suoritetaan loppuun silloin, kun pelaaja syöttää PIN-koodin Yritys-profiiliinsa.

    2.6 Pelaaja näkee Yrityksen tiedossa olevat henkilökohtaiset tietonsa koko ajan, ja on myös velvoitettu pitämään nämä tiedot ajan tasalla. Virheettöminä ja täydellisinä. Pelaaja voi tehdä tarvittavat muutokset siihen asti, kunnes Yritys pyytää vahvistusdokumentit. Jos Yritys on jo pyytänyt dokumentit ja pelaajan tarvitsee muuttaa tietoja, tulee hänen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka päivittää tiedot pelaajan puolesta. Asiakaspalvelu voi milloin tahansa kysyä päivitettyjä henkilökohtaisia dokumentteja vahvistaakseen pelaajan pyytämät muutokset. Lue Tietosuojaseloste, josta löydät tarkempia tietoja koskien tietojen säilyttämisestä ja joka on tärkeä osa sopimusta sinun ja Yrityksen välillä.

    2.7 Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Käyttäjänimen tulee olla 5-16 merkkiä pitkä. Salasanan tulee olla 5-15 merkkiä, ja sen suositellaan sisältävän sekä numeroita, kirjaimia että erikoismerkkejä. Pelaajan tulee aina kirjautua sisään käyttämällä käyttäjänimeään ja salasanaansa päästäkseen Sivustolle ja pelitililleen. Pelaajan ei tule antaa kenenkään muun, itseään lukuun ottamatta, käyttää pelitiliään tai mitään pelijärjestelmän materiaalia, hyväksyä minkäänlaisia palkintoja tai osallistua mihinkään peliin.

    2.8 Salasanaa ei ikinä tulisi kirjoittaa ylös eikä välittää muille henkilöille. Se tulisi myös vaihtaa säännöllisin väliajoin. Olet velvoitettu pitämään tilitietosi, käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina ja olet itse vastuussa kaikista käyttäjänimelläsi ja salasanallasi käytetyistä palveluista. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä tai turvallisuusrikkomuksia, sinun tulee heti ilmoittaa asiasta Yritysille niin, että tilisi voidaan jäädyttää. Kaikki luvaton käyttäjänimen ja salasanan käyttö on katsotaan sinun käytöksesi, ja olet vastuussa kaikista mahdollisista tilisi kuluista siihen asti, kunnes kyseinen ilmoitus on tehty. Jos pelaaja antaa, jakaa tai kadottaa käyttäjänimensä ja/tai salasanansa, Yritys ei ole vastuussa mistään tästä seuraavista kuluista tai vahingoista

    Pelitili

    2.9 Pelaajan tilin tila voi olla jokin seuraavista:

    Auki: Pelitilin voi aukaista vain pelaaja, ja se pysyy auki siihen asti kunnes se suljetaan joko pelaajan tai Yrityksen toimesta.

    Suljettu: Pelitilin voi sulkea joko pelaajan (katso kohta 3.2) tai Yrityksen toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen mukaan.

    Talletukset &kotiutukset

    2.10 Yritys ei hyväksy pelitilille käteistalletuksia.

    2.11 Yritys tarjoaa talletuksiin ja kotiutuksiin useita tapoja. Lisätietoja tällä hetkellä tarjottavista vaihtoehdoista ja mahdollisista niihin liittyvistä kuluista löytyy Kassa-osiosta. Tietoa talletus- ja kotiutusrajoituksista, valuuttakursseista, käsittelyajoista ja -maksuista löytyy myös Kassa-osiosta. Pankkisi voi itsenäisesti veloittaa sinua pankkisiirroista ja muista maksumenetelmistä.

    2.12 Yritys voi nimittää maksupalveluntarjoajan toimimaan, vastaanottamaan talletuksia, säilyttämään ja hallitsemaan varoja ja/tai edistämään kotiutuksia Yritysin puolesta.

    2.13 Talletuksiin liittyy kierrätysvaatimus. Toisin sanoen, talletus tulee kierrättää vähintään yhden kerran ennen kuin nostopyyntö hyväksytään.

    2.14 Yritys ei hyväksy vetoja pelaajilta, ellei pelitilillä ole panoksen asettamiseen riittävää summaa.Yritys pidättää oikeuden hylätä tai rajoittaa minkä tahansa vedon. Yritys ei myönnä pelaajalle luottoa. Talletukset ja voitot ovat korottomia, joten pelaajan pelitilin saldo ei kasva korkoa. Pelaajat eivät voi tehdä rahansiirtoja toisille pelaajille tai eri pelitileille. Pelaaja ei myöskään voi siirtää, myydä, ostaa tai hankkia pelitiliä toiselta pelaajalta rahan tai muun syyn vuoksi.

    2.15 Yritys valvoo kaikkia vetoja ja tilitapahtumia. Kaikki vedot ovat sitovia myös silloin, jos pelaajalla on selain-, internet- tai muita Yrityksestä johtumattomia ongelmia. Kaikki voitot maksetaan sääntöjen mukaan pelitilille silloin, jos pelaaja voittaa. Jos pelin toiminnassa on vikaa tai Sivusto ei toimi suunnitellulla tavalla, kaikki vedot, joihin vika on vaikuttanut, mitätöidään ja pelitilin saldo palautetaan alkutilannetta vastaavaksi (siihen summaan, jota saldo vastasi ennen viallista vetoa).

    2.16 Jos pelaajan tekemän talletuksen vahvistus hylätään pelaajan tai maksupalveluntarjoajan toimesta, Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilin hetkellisesti siihen asti kunnes asia tutkitaan ja selvitetään.

    2.17 Pelaajan varat ovat aina hänen saatavillaan, ja hän voi milloin tahansa tehdä kotiutuspyynnön tililtään. Yritys pyrkii käsittelemään kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa silloin, jos pelaaja on toimittanut kaikki mahdollisesti pyydetyt vahvistusdokumentit. Siirron kesto riippuu kotiutusmenetelmästä, eikä Yritys voi vaikuttaa siihen. Bonusrahoja ei makseta ulos pelitililtä. Pienin mahdollinen kotiutussumma on 20 euroa. Yritys valitsee sattumanvaraisesti kotiutuspyynnön tehneitä pelaajia, joilta pyytää henkilöllisyyden vahvistuksen. Syyt tähän ovat turvallisuuden varmistaminen ja rahanpesun esto.

    2.18 Yritys voi pyytää verifiointia koska tahansa ja pidättää oikeuden jäädyttää pelitili ennen kuin se pystyy vahvistamaan tilin omistajan henkilöllisyyden. Yritys suorittaa ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, ja jos pelaajan yhteenlasketut kotiutukset ylittävät 2200 euroa, pelaajalta pyydetään henkilökohtaisia dokumentteja, kuten kopioita passista tai talouslaskusta jne. Pelaajan pelitili voidaan sulkea, ellei pelaaja toimita Yritysille pyydettyjä dokumentteja tai jos selviää, että pelaaja on toimittanut väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

    Kaikki Yritykselle lähetetyt dokumentit ovat luottamuksellisia ja ne tarkistetaan ainoastaan erikoistuneen henkilökunnan toimesta näiden sääntöjen ja ehtojen sekä tietosuoja-selosteen mukaisesti. Syyt, joiden vuoksi Yritys pyytää mainitut dokumentit, ovat turvallisuuden takaaminen kaikille pelaajille ja rahanpesun esto.

    2.19 Jos pelaaja sulkee pelitilinsä, kaikki varat bonusrahoja lukuun ottamatta siirretään sille pankkitilille, jolta rahat olivat peräisin.

    2.20 Yritys pyrkii aktiivisesti taistelemaan rahanpesua vastaan. Kotiutukset pelitileiltä tehdään niille tileille, joilta siirrot tehtiin pelitilille alunperin.

    2.21 Jos pelaaja tekee kotiutuspyynnön pankkitilille, Yritys saattaa pyytää pelaajalta tiliotteen, jossa näkyy;

    • Nimi (Nimen täytyy olla sama, joka on syötetty Yritys-rekisteröitymisen yhteydessä).
    • Tilinumero

    2.22 Yritys voi suorittaa pelaajien maksutapahtumia vain jos pelaaja on ilmoittanut vaaditut sekä oikeelliset pankkitiedot. Jos annetut tiedot ovat puuttelliset, mahdolliset lisämaksut siirretään pelaajalle.

    2.23 Yritys hyväksyy eri valuuttoja. Sinun tulee valita valuutta rekisteröityessäsi eikä tätä voida muuttaa rekisteröinnin jälkeen.
    Muussa valuutassa, kuin siinä joka on ilmoitettu, vastaanotetut varat käännetään aina ilmoitetuksi valuutaksi.

    Yritys pidättää oikeuden kääntää valuutan tunnistettuja instrumentteja käyttäen ja osapuolet hyväksyvät, että valuuttakurssien muutoksesta johtuen summien välisiä eroja saattaa ilmetä..

    2.24 Pelaajien väliset transaktiot ovat kiellettyjä

    Rahan pesu ja pelin kulun manipulointi

    2.25 Kaikki transaktiot tarkistetaan rahanpesun varalta. Henkilökuntamme saa kelvollisen koulutuksen asiaan liittyen ja epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Johdolle sekä auktoriteeteille. Henkilökunnan on kiellettyä puuttua epäilyttävän pelaajan toimintaan ja esimerkiksi ilmoittaa hänelle epäilyistä.

    2.26 Yritys kieltää yhteispelaamisen ja pyrkii aktiivisesti estämään robottien tai muiden normaalia peliä vääristävien laitteiden käytön.

    Bonukset

    Versio 04-2017

    Viimeisin päivitys 13/06/2017

    2.27 Kaikki Yrityksen myöntämät bonukset voi käyttää ainoastaan pelaamiseen, eikä niitä voi siirtää tai kotiuttaa ennen kuin bonuskampanjassa mainitut ehdot on täytetty.

    2.28 Tiedostat ja ymmärrät, että kampanjoihin, bonuksiin ja erityistarjouksiin liittyy tämän sopimuksen lisäksi erillisiä sääntöjä ja ehtoja. Nämä ehdot ilmoitetaan sivuilla, joilta löytyy lisätietoa kyseisistä kampanjoista.

    2.29 Kaikilla bonuksilla on vanhentumispäivämäärä. Jos bonusvaatimuksia ei täytetä vanhentumispäivämäärään mennessä, Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahat pelitililtä.

    2.30 Yritys pidättää oikeuden peruuttaa/muuttaa/pysäyttää markkinointikampanjan milloin tahansa ilman varoitusta.

    2.31 Kun pelaaja on suostunut osallistumaan bonuskampanjaan, hän voi vastaanottaa bonusrahaa Yritysilta. Myönnetty bonusraha yhdessä sen saamiseen käytetyn oikean rahan kanssa merkitään pelikelpoiseksi kyseiseen bonukseen liittyen. Tätä summaa voi käyttää ainoastaan tuotteisiin ja peleihin, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla. Bonusvaatimukset voi täyttää vain pelaamalla niitä oikean rahan pelejä, jotka mainitaan bonuksesta kertovalla sivulla.

    2.32 Pelaajalla on oikeus peruuttaa bonustarjous tililtään. Tässä tapauksessa pelaaja luopuu myös kaikista bonusrahoilla saavutetuista voitoista.

    2.33 On kiellettyä osallistua samaan bonuskampanjaan samasta laitteesta/kotitaloudesta/IP-osoitteesta. Jos bonuksen tai minkä tahansa muun tarjouksen hyväksikäyttö havaitaan, bonus menetetään ja kaikki pelitilin varat jäädytetään. Pelitili voidaan lisäksi sulkea Yrityksen päätöksellä.

    2.34 Yrityksen jakamat kuponkikoodit aktivoivat bonuskampanjan sillä tilillä, jolla kuponki käytetään.

    2.35 Tarkempaa tietoa bonusten ja kuponkitarjousten toiminnasta löytyy asiakaspalvelusivuilta.

    2.36 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonusrahaa tai VIP-pisteitä pelaajan tililtä, jollei tämä ole kirjautunut sisään viimeisten kuuden kuukauden aikana.

    2.37 Kaikkiin bonuksiin, kampanjoihin ja erikoistarjouksiin liittyy kierrätysvaatimus. Ellei voimassa olevan bonuksen/kampanjan säännöissä ja ehdoissa toisin mainita, tulee talletettu summa kierrättää yhden kerran bonukseen/kampanjaan liittyvässä tuotteessa ennen noston tekemistä. Jos tietyn bonuksen/kampanjan säännöt ja ehdot poikkeavat tässä mainitusta kierrätysvaatimuksesta, menevät ne säännöt ja ehdot aina tämän ehdon edelle.

    2.38 Yritys pidättää oikeuden poistaa bonus ja siitä kertyneet voitot jos jotakin kohtaa tarjouksen ehdoista on rikottu, sen lisäksi Yritys voi myös pidättää muita varoja pelaajan tililtä korvaukseksi rikkomuksesta seuranneesta

    2.39 Suurin voittosumma, josta pelaaja voi tehdä kotiutuspyynnön sen jälkeen kun on voittanut minkä tahansa summan ei-talletusta vaativalla tervetulobonuksella tai ilmaispyöräytyksillä (ei koske talletusbonuksia) on 100€ tai vastaava summa eri valuutassa. Yli 100€ menevät voitot näissä tapauksissa poistetaan pelitililtä kotiutuspyynnön yhteydessä.

    2.40 Yritys varaa oikeuden palauttaa ne kierrätysehdot, jotka nousivat kun bonusrahalla asetettu veto peruttiin, hylättiin tai siitä tehtiin Cash Out.

    2.41 Jos Bonus säännöt ja ehdot on käännetty useille kielille ja heijastavat samoja perusperiaatteita, kielierojen sattuessa englanninkielinen versio hallitsee.

    2.42 Silloin kun pelitililläsi on bonusrahaa et voi panostaa ja pelata näitä pelejä: Bob, Bloodsuckers, Ooh Aah Dracula, Zombies, High Society, Forsaken Kingdom, Simsalabim, Sugar Pop, Peek a Bo, Good Girl Bad Girl, Stardust, Sparks, Jokerizer, Secrets of Atlantis, Toki Time, Hot Ink, Starmania, Jackpot Poker, Football: Champions Cup, Reel Thunder, Rhyming Reels, Jack and Jill, Copy Cats, Fruit Warp, Castle Builder II, Jacks or Better, Wild Rockets, Creature Black Lagoon, Steam Tower, Tomb RaiderII, Dear or Alive,Robin Hood, Giant Panda, Untamed Crowned Eagle ja The Wishmaster. Yritys varaa oikeuden poistaa bonukset ja/tai sulkea pelitilisi, jos panostat yllä mainituissa peleissä sinä aikana kun pelitililläsi on bonusrahaa.

    2.43 Bonusrahaa käytettäessä maksimipanos on €8.00 per kierros/käsi. Mikäli panos on suurempi kuin tämä, yritys pidättää oikeuden mahdollisiin voittoihin. Yhdistyneissa Kansakunnissa maksimipanos bonusrahalla on GBP 8.00 and Norjassa ja Ruotsissa SEK/NOK 100.

    3. PELAJAAN VASTUU
    3.1 Liiallisen pelaamisen välttämiseksi pelaaja voi asettaa pelaamiselle, panoksille ja talletuksille rajoja.

    3.2 Pelaaja voi sulkea pelitilinsä lähettämällä asiasta pyynnön asiakaspalveluumme, jonka jälkeen asiakaspalvelu sulkee pelitilin.

    4. ASIAKASPALAUTE JA REKLAMAATIO
    4.1 Asiakaspalvelu tarjoaa Sivustoon liittyvää tukea. Yritys käsittelee reklamaatiot Sivustolta löytyvien osoitetietojen mukaan. Pelaajan on mahdollista käyttää seuraavia osoitteita; support(at)comeon.com, asiakaspalvelu(at)comeon.com, pomoc(at)comeon.com ja kundtjanst(at)comeon.com. Kaikki kysymykset ja reklamaatiot on osoitettava asiakaspalveluun kirjallisena tai elektronisesti. Reklamaatio tulee antaa asiallisesti niin, että se sisältää selkeän tiedon pelaajan henkilöllisyydestä ja niin, että siitä selviää tarkastireklamaation syy.

    Ensimmäiseksi Yrityksen asiakaspalvelu tutkii asian perinpohjaisesti yhdessä asianomaisten henkilöiden tai kolmansien osapuolien kanssa. Pelaajaan ollaan yhteydessä 7 työpäivän kuluessa siitä, kun virallinen valitus on otettu vastaan.

    Jos pelaaja ei ole tyytyväinen asian tutkimisen lopputulokseen, asia voidaan eskaloida asiakaspalvelun johtohenkilölle, joka tekee viimeisen päätöksen asiaan 7 työpäivän kuluessa.

    Jos pelaaja ei edelleenkään ole tyytyväinen tilanteeseen, voi hän olla yhteydessä valvontaviranomaiseen valituksen tiimoilta.

    Jos kyseessä on ratkaisematon NetEnt Casinoon, Microgaming Casinoon, Play'n Go Casinoon, Evolution Live Casinoon, Yggdrasil Casinoon, Betsoft Casinoon, Thunderkick Casinoon tai Relax Casinoon liittyvä ongelma, voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityn sähköpostiosoitteeseen support.mga(at)mga.org.mt. Puhelinnumero on +356 2546 9000

    Ratkaisemattomiin NolimitCity Casinon tai SBTechin Vedonlyönnin ongelmiin liittyen voit ottaa yhteyttä osoitteeseen sales(at)e-commercepark.com.

    Ratkaisemattomia WMS Casinoa koskevia ongelmia koskien voit olla yhteydessä Alderney Gambling Control Commissioniin (AGCC) klikkaamalla tästä linkistä.

    4.2 Jos pelinkulussa on eroavaisuuksia Yrityksen tietokannan ja pelaajan tallennuksen välillä, Yrityksen serveriltä löytyvä tieto pätee.

    4.3. Roskapostin lähettäminen asiakaspalveluun (saman viestin lähettäminen useaan kertaan) on kiellettyä. Pelaajat eivät saa ahdistella tai häiritä asiakaspalvelijoita turhaan. Pelaajia pyydetään osoittamaan asiansa ilman hävyttömyyksiä ja uhkailevaa kieltä.

    5. LOPETUS JA KESKEYTYS
    5.1 Yritys pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja/tai yhtiön tarjoamat palvelut välittömästi ilman varoitusta, jos et noudata jotakin näiden sääntöjen ja ehtojen kohtaa. Jos pelitilisi on suljettu, et saa enää käyttää Sivustoa ja/tai Yrityksen tarjoamia palveluja. Jos pelitilisi on suljettu näiden sääntöjen ja ehtojen materiaalisen rikkomisen takia, Yritys kunnioittaa aiempia sopimuksellisia velvoitteita, mutta rikkomuksen jälkeen ansaitut voitot lunastetaan operaattorille.

    5.2 Suostut korvaamaan ja pitämään syyttömänä Yritystä ja sen asiamiehiä, johtajia, työntekijöitä, agentteja, lisenssinmyöntäjiä, palveluntarjoajia ja kaikkia muita Sivustoon liittyviä kolmansia osapuolia kaikista menetyksistä, kustannuksista, vahingoista ja kuluista, joita näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomisesi aiheuttaa.

    5.3 Yritys varaa oikeuden periä ei-aktiivisilta peltilileiltä 5€ maksun. Pelitilit, joille ei ole kirjauduttu yli 12 kuukauteen ja joissa on oikeaa pelisaldoa jäljellä, luokitellaan ei-aktiivisiksi. Ensimmäinen maksu peritään 12 kuukauden jälkeen viimeisestä sisään kirjautumisesta. Sen jälkeen maksu peritään joka kuukausi kunnes pelitilin saldo on 0€. Pelaajille ilmoitetaan asiasta 30 päivää ennen maksun perintää. Yritys saattaa palauttaa perityt maksut, jos pelaaja aktivoi pelitilin uudestaan ja jos hän pystyy todistamaan että hän ei pystynyt kirjautumaan tilillensä hyvästä syystä. Yritys varaa oikeuden nostaa maksun summaa MGA:n sääntöjen mukaisesti.

    5.4 Jos pelaajan pelitilillä ei ole ollut minkäänlaista toimintaa yli 30 kuukauden aikana, tilin sanotaan olevan horroksessa. Tällaisessa tilanteessa pelaaja hyväksyy ja tiedostaa, että pelitili suljetaan automaattisesti. Jos pelitili suljetaan, tilin saldo, josta on vähennetty kaikki mahdolliset bonusrahat, maksetaan pelaajalle. Jos Yritys ei saa pelaajaan yhteyttä, rahat maksetaan MGA:lle.

    5.5 Pelaaja, joka on halunnut sulkea pelitilinsä, voi avata sen uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

    6. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
    6.1 Kaikki henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät ehdot löytyvät Tietosuoja-selosteesta, joka on tärkeä osa sinun ja Yrityksen välistä sopimusta.

    7. PAIKALLISET LAIT JA KIELLOT
    7.1 On täysin pelaajan vastuulla ymmärtää asuinpaikkansa kaikki lait, jotka liittyvät Yrityksen Sivustolla pelaamiseen. Siirtymisesi Sivustolle tapahtuu aina omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa siitä, että noudatat paikallisia lakeja sikäli kuin ne ovat voimassa. Yritys ei ota vastuuta siitä, että Sivuston materiaalit tai yhtiön palvelut ovat soveliaita, saatavilla tai luvallisia asuinmaassasi. Yritys ei pysty tarjoamaan minkäänlaista asiaanliittyvää lainopillista neuvoa, eikä Yritys ota vastuuta siitä, jos pelaaja rikkoo lakia osallistumalla jollain tavalla Yritysin tarjoamaan toimintaan.

    7.2 Voimassaolevien lakien mukaan henkilöt, jotka asuvat seuraavissa maissa, eivät saa käyttää Sivustoa tai pelata Yrityksen tarjoamia pelejä. Kun rekisteröidyt pelaajaksi vahvistat sen, ettet asu missään seuraavista maista: Australia, Tšekin tasavalta, Yhdysvallat (ja heidän hallintoalueet), Ranska (ja heidän hallintoalueet), Turkki, Curacao, Espanja, Unkari, Romania, Portugali, Puola, Irlanti, Kroatia ja Alankomaat. Yritys pidättää oikeuden sulkea kaikki tilit, jotka on avattu näissä maissa asuvien henkilöiden toimesta.

    7.3 Ohjelmistontarjoajien asettamista rajoituksista johtuen Yritys ei voi tällä hetkellä tarjota seuraavia tuotteita tietyissä maissa oleskeleville pelaajille

  • SBTech Vedonlyönti ei ole valikoimassamme Afganistanissa, Angolassa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Tanskassa, Virossa, Guernseyssä, Hong Kongissa, Iranissa, Israelissa, Italiassa, Libanonissa, Pohjois-Koreassa, Filippiineillä, Venäjällä, Singaporessa, Syyriassa, Taiwanissa, Ukrainassa ja Uruguayssa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Casino ei ole valikoimassamme Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Italiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Estoniassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa tai Itävallassa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming Rabcat-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Tanskassa, Yhdysvalloissa, Espanjassa, Ranskassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kanadassa, Tanskassa, Virossa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Portugalissa, Romaniassa ja Itävallassa.

  • Microgaming peli 'Snake Slot' ei ole valikoimassamme Israelissa oleskeleville pelaajille.

  • Microgaming-peli "Shanghai Beauty" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Etelä-Afrikassa, Espanjassa, Tanskassa, Ranskassa, Norjassa ja Suomessa.

  • Mikrogaming-peli "Battlestar Galactica" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa ja Syyriassa.

  • Microgaming-peli "Playboy" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Turkissa, Israelissa, Kuubassa, Iranissa, Burmassa, Libyassa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa, Syyssa ja Kanadassa.

  • Microgaming-pelejä "Major Millions 5 Reel", "Treasure Nile", "King Cashalot", "Mega Moolah", "Mega Moolah Isis" ja "Cash Splash" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Singaporessa, Etelä-Afrikassa, Tanskassa ja Yhdysvalloissa. Amerikasta, Espanjasta, Ranskasta, Belgiasta. Bulgaria, Kanada, Tanska, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Turkki ja Israel.

  • Microgaming pelit 'River of Riches’, ‘Dragon's Myth’, ‘Forsaken Kingdom’, ‘Legend of Olympus’, ‘Penguin Splash’, ‘Scary Friends’ ja 'Classic 243' eivät ole valikoimassamme Itävallassa oleskeville pelaajille.

  • NetEnt pelejä ei tarjota pelaajille seuraavissa maissa: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Eesti, Etelä-Korea, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italia, Jemen, Kambodia, Kanada, Kuwait, Laos, Meksiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippiinit, Pohjois-Korea, Singapore, Sudan, Syyria, Taiwan, Tanska, Uganda, Zimbabwe, Ranska, Latvia, Liettua, Portugali, Romania, Espanja ja Yhdysvallat.

  • NetEnt peli 'Frankenstein' ovat valikoimissamme vain seuraavissa maissa oleskeleville pelaajille: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Ruotsi, Saksa, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tšekki, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä, Yhdistyneet Kuningaskunnat, Israel, Belgia, Bulgaria, Tanska, Estonia, Italia, Hollanti ja Puola.

  • NetEnt pelejä 'Mega Fortune Dreams', 'Divine Fortune', ‘Hall of Gods’, ‘Arabian Nights’ ja ‘Mega Fortune’ ei tarjota pelaajille näissä maissa: Australia, Azerbaidzan, Espanja, India, Israel, Italia, Japani, Kiina, Malesia, Qatar, Tanska, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Venäjä ja Yhdistyneet Arabiemiirikunnat.

  • NetEnt-peli "Mega Joker" ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Itävallassa, Azerbaidžanissa, Kiinassa, Tanskassa, Intiassa, Israelissa, Italiassa, Japanissa, Malesiassa, Qatarissa, Venäjällä, Espanjassa, Thaimaassa, Tunisiassa, Turkissa, Arabiemiirikunnissa, Kuningaskunnassa ja Ukrainassa.

  • Evolution Live Casino ei ole valikoimassamme Boliviassa, Myanmarissa, Kuubassa, Kyproksella, Etiopiassa, Israelissa, Keniassa, Latviassa, Sri Lankassa tai Syyriassa oleskeleville pelaajille.

  • Yggdrasil-kasinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Afganistanissa, Amerikan Samoa, Belgiassa, Tanskassa, Egyptissä, Eritrea, Espanjassa, Viro, Ranska, Ranskan Guiana, Grönlanti, Guam, Vatikaanivaltio, Iran, Irak, Malesia, Marshallsaaret, Martinique, Palestinian Territory, Puola, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Jemenissä ja Zimbabwessa.

  • NolimitCity Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Australiassa, Tšekin tasavallassa, Ranskassa, Irlannissa, Turkissa, Kap Verdessä, Kroatiassa, Unkarissa, Romaniassa, Portugalissa, Puolassa, Espanjassa, Alankomaissa, Curacaossa, Belgiassa, Viro, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

  • Betsoft Casino ei ole valikoimassamme Iso-Britanniassa ja Yhdysvalloissa oleskeleville pelaajille.

  • Relax Casinoa ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska Metropolitan, Ranskan Guyana, Hongkong, Intia, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Etelä-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Ranskan Polynesia, Sudan, Ranskan eteläiset alueet, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • Fuga-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikassa Samoa, Kuuba, Tanska, Ranska, Ranskan eteläiset alueet, Ranskan Guyana, Hong Kong, Irak, Iran, Pohjois-Korea, Libya, Myanmar, Macao, Pohjois-Mariansaaret, Nigeria, Ranskan Polynesia Sudan, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Neitsytsaaret ja Zimbabwe.

  • WMS Casino ei ole valikoimassamme näissä maissa.

  • NYX kasinopelejä, kuten Extreme Live -pelejä, ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Amerikan Amerikassa (mukaan lukien sen alueet), Kanadassa, Australiassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Kuubassa, Sudanissa ja Syyriassa, Australiassa, Algeriassa, Myanmarissa Afganistan, Angola, Bosnia ja Hertsegovina, Ecuador, Guyana, Irak, Laos, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Uganda, Vanuatu, Jemen ja Yhdistynyt kuningaskunta.

  • Play'n Go -pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Afganistanissa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Amerikan Samoa, Angola, Kambodža, Pohjois-Korea, Etiopia, Iran, Irak, Laos, Singapore, Syyria, Uganda, Yhdysvallat, Vanuatu ja Jemenissä

  • Thunderkick-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Romaniassa, Espanjassa, Tanskassa, Italiassa, Belgiassa, Unkarissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

  • Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

  • Oryx-pelejä ei tarjota pelaajille, jotka asuvat Kanadassa, Australiassa, Ranskassa, Israelissa, Sloveniassa, Tšekin tasavallassa, USA:ssa, Irlannissa, Turkissa, Curacaossa, Unkarissa, Virossa, Romaniassa, Portugalissa, Puolassa, Hollannissa, Belgiassa, Bangladeshissa, Tanskassa, Espanjassa, Italiassa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa tai Yhdistyneessä Kuningaskunnassa.

  • Jos sinulla on kysyttävää, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

    8. INTELLEKTUAALINEN OMAISUUS
    8.1 Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, grafiikat, logot, painikeikonit, kuvat, äänitallenteet, digitaaliset tallenteet ja käyttöjärjestelmä ovat Yrityksen omaisuutta tai lisenssin alla. Sinulla ei ole lupaa käyttää, tulostaa tai tallentaa materiaalia Sivustolta, ellei tämä ole erikseen sallitua, ja silloinkin vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tietoja Sivustolla ei saa muuttaa, jakaa tai esittää ilman Yrityksen erityistä lupaa.

    8.2 Yrityksen tavaramerkit, kauppanimet tai muut symbolit, jotka ovat tai joihin on viitattu Sivustolla, on suojattu rekisteröityjen tavaramerkkilakien alla. Kaikkien näiden symbolien käyttö on ehdottomasti kielletty ilman Yrityksen kirjallista suostumusta.

    9. VASTUUN RAJOITUKSET JA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    9.1 Aiheeseen liittyvien lakien sallimissa rajoissa Yritys tai mikään sen affiliateista tai palveluntarjoajista ei ota vastuuta suorasta, epäsuorasta, erityisestä, rankaisevasta, vahingollisesta, esimerkillisestä tai välillisestä vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustolle ja/tai sen palveluihin pääsyysi tai käyttöösi. Yrityksen kokonaisvastuu vahingoista ja menetyksistä ei missään tilanteessa voi ylittää sitä summaa, jonka olet maksanut yhtiölle.

    9.2 Yritys ei takaa sitä, että sivu tai yhtiön tarjoamat palvelut toimivat keskeytyksettä tai virheettä. Sivu ja palvelut tarjotaan siten, kuin ne sillä hetkellä ilmenevät.

    9.3 Yritys pidättää oikeuden muuttaa tai muokata Sivuston sisältöä milloin tahansa ilman varoitusta, eikä vastaa näiden muutosten mahdollisista seurauksista. Yritys voi keskeyttää tai rajoittaa pääsyn mihin tahansa sivun osioon ja/tai palveluun milloin tahansa ja ilman varoitusta.

    10. EPÄONNISTUNEET, KESKEYTYNEET JA PERUUNTUNEET PELIT
    10.1 Jos Yrityksen järjestelmä pettää ja tämä häiritsee pelejä, kaikki pelaajat saavat rahansa takaisin maksamansa summan osalta.

    10.2 Jos Yritys epäilee petollista toimintaa jossakin tietyssä pelissä, Yrityksellä on oikeus keskeyttää peli. Epäiltyyn petolliseen toimintaan liittyvien pelaajien pelitilit suljetaan tutkintojen ajaksi. Ne pelaajat, joita ei epäillä petollisesta toiminnasta, saavat keskeytettyyn peliin panostamansa summat takaisin pelitileilleen. Kaikki epäilyttävä toiminta ilmoitetaan Yrityksen johdolle. Yritys pidättää myös oikeuden sulkea pelin välittömästi silloin, jos peliasetuksissa huomataan jotakin viallista. Tässä tapauksessa ostetut panokset maksetaan takaisin .

    10.3 Jos, Yrityksen yksinoikeudellisella päätäntävallalla, sinun huomataan huijanneen tai yrittäneen petosta Yritystä ja sen palveluja vastaan esimerkiksi pelimanipulaatiolla, chip dumppauksella, rahansiirtohuijauksella, tai tekemällä epätodenmukaisia ja/tai ilkeämielisiä kommentteja Yritysin toimintaan liittyen jossakin mediassa tai forumilla, Yritys pidättää oikeuden julkaista tekosi ja välittää tiedon eteenpäin myös muille peliyhtiöille, pankeille, luottokorttiyhtiöille ja muille asiaanliittyville tahoille. Yritys voi myös sulkea pelitilejä ja jäädyttää tilin saldoja joko Yrityksen tai muilla yhtiöön liittyvillä nettisivuilla ja/tai yhtiöillä.

    11. CHAT -TOIMINTO
    11.1 Yrityksen chat-toiminto on online palvelu joka antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida reaaliaikaisesti asiakaspalvelumme kanssa tarjotaksemme laadukkaampaa asiakaspalvelua. Lue lisää tietojesi hallitsemisesta Tietosuoja-selosteesta.

    11.2 Yleinen menettelytapa Yritys Chatissa :

    Hyväksyt Yrityksen chat palvelun seuraavien ohjeiden mukaan:

  • Et käytä Yrityksen chat palvelua minkäänlaiseen hyökkävään tai loukkaavaan käytökseen, mukaanlukien mutta ei ainoastaan hyökkäävät ja halventavat kommentit tai rasistinen, pornografinen, säädytön tai loukkaava kielenkäyttö
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua loukataksesi kenenkään yksityisyyttä, omaisuutta tai muuta oikeutta
  • Et levitä mitään tietoa tai materiaalia joka on väärää tai väärennettyä tai rikkoo jotakin lakia
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten levittääksesi materiaalia jonka tarkoituksena on kaupallisen tai rahallisen hyödyn saaminen, markkinointitarkoituksen hyödyntäminen tai tuotteen tai palvelun esittely tai myynti.
  • Et käytä Yrityksen chat palvelua jakaaksesi, mainostaaksesi tai muuten julkaistaksesi mitään haitallista koodia, joka voi vahingoittaa palvelua tai muita sen käyttäjiä millään tavalla.
  • Et julkaise tai välitä millään tavalla mitään yhteystietoja mukaanlukien, mutta ei ainoastaan, sähköpostiosoitteet, pikaviestipalvelu -nimimerkit, puhelinnumerot, osoitteet, URL:t, tai kokonaiset nimet julkisesti julkaisemissasi tiedoissa.
  • 11.3 Sinä olet yksin vastuussa mistään ja kaikesta jota levität Yrityksen chat palveluun. Me emme voi ottaa vastuuta tai velvollisuutta mistään materiaalista jonka sinä tai muut käyttäjät julkaisevat palvelussa. Vastuu kaikesta julkaisusta materiaalista tai sisällöstä on täysin käyttäjällä joka sen on palveluun lähettänyt.

    11.4 Yritys pidättää oikeuden valvoa mitään ja kaikkea jonka sinä lähetät varmistaakseen että ne täyttävät sisältöohjeet joita me valvomme ja jotka voivt ajoittain muuttua.

    11.5 Yritys pidättää oikeuden päättää tai jäädyttää pääsysi Yrityksen chattiin milloin tahansa etukäteen varoittamalla tai varoittamatta mistä tahansa syystä. Rajoittamatta edellämainitun yleispätevyyttä, mikään epärehellinen, hyökkäävä tai muuten laiton toiminta voi olla syynä pääsysi estämiseen Yrityksen chat palveluun tai muihin tarjottuihin palveluihin meidän yksipuolisella päätöksellämme ja sinut saatetaan ohjata asiaankuuluvalle viranomaiselle.

    12. KASINO
    12.1 Yritys kasinon tarjoaa NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Evolution, Yggdrasil, NolimitCit, Betsoft, Thunderkick, Relax, WMS ja NYX.

    12.2 Yritys kasinolla voit valita, haluatko pelata oikealla vai leikkirahalla. On esimerkiksi mahdollista aloittaa pelaaminen leikkirahalla ja liittyä oikean rahan peleihin sitten, kun koet tuntevasi peliohjelman hyvin.

    12.3 Lisätietoa peleistä löytyy pelisäännöistä kasinolta.

    13. VEDONLYÖNTI
    13.1 Yrityksen vedonlyönnin tarjoaa Sports Betting Tech.

    13.2. Pelaajat eivät voi perua tai muuttaa vetoa sen jälkeen, kun veto on asetettu ja vahvistettu.

    13.3 Yritys hyväksyy nettisivuilla tehdyt vedot. Vetoja ei hyväksytä muilla tavoin (sähköpostitse, faksilla jne.), vaan tällaiset vedot hylätään.

    13.4. Yritys pidättää oikeuden hylätä/peruuttaa minkä tahansa vedon tai osan vedosta ennen pelin alkua tarjoamatta perusteluja.

    13.5. Yritys pidättää oikeuden mitätöidä yhden tai kaikki vedot, jotka on tehty sellaisen henkilön tai ryhmän toimesta, joka yrittää huijausta. Jos löytyy todisteita vetojen sarjasta, jonka kaikki vedot ovat samanlaisia ja jotka on asetettu saman henkilön toimesta tai hänen puolestaan, Yritys pidättää oikeuden mitätöidä kyseiset vedot ja jäädyttää asiaan liittyvät tilit. Tämä sääntö koskee sekä ratkaistuja että ratkaisemattomia vetoja.

    13.6 Voitot maksetaan pelitileille sitten, kun lopullinen tulos on vahvistettu

    13.7 Yritys pidättää oikeuden mitätöidä sellaiset vedot, jotka on hyväksytty silloin, kun pelitilillä ei ole ollut riittävästi varoja vedon asettamiseen. Jos pelitilillä ei ole riittävästi varoja johtuen maksupalveluntarjoajan toimesta peruutetusta talletuksesta, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa hyväksytyn vedon jälkikäteen.

    13.8. Jos pelaajan pelitilille maksetaan varoja virheellisesti, on pelaajan vastuulla ilmoittaa virheestä välittömästi. Kaikki virheestä johtuvat voitot mitätöidään ja Yritys perii ne takaisin.

    13.9. Vetoja hyväksytään ilmoitettuun alkamisajankohtaan asti. Jos veto virheellisesti hyväksytään tapahtuman alkamisen jälkeen, ottelu/veto käsitellään samalla tavalla kuin peruuntuneet ottelut/vedot.

    13.10 Useat vedot, joissa yhdistyvät saman tapahtuman eri valinnat eivät ole sallittuja silloin, kun yhden valinnan tulos vaikuttaa toiseen. Jos vastaava veto hyväksytään virheellisesti, se tullaan perumaan.

    13.11. "Jos-vedot" vahvistetaan siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät vetolistassasi, niin kauan kunnes niihin varatut rahat on käytetty. Jos panostettu tai seuraavaan valintaan siirrettävä summa ei riitä ohjeidesi noudattamiseen, valinta vahvistetaan käytettävissä olevan summan mukaan.

    13.12 Yritys ei ota vastuuta kirjoitus-, inhimillisistä tai selvistä erehdyksistä, jotka johtavat ilmiselviin hintavirheisiin. Tällaisissa tapauksissa kaikki vedot mitätöidään.

    13.13. Yritys ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat aiheutuneet tai johtuneet Sivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien toimintojen tai lähetysten viivästykset tai keskeytykset, tiedon menetys tai virheellinen muoto, kommunikaatio-ongelmat, henkilön epäsopiva Sivuston käyttö tai sisällön virheet tai poistot.

    13.14 Suurin mahdollinen päivittäinen voittosumma asetetulle panokselle Sivustolla on £100,000 tai sitä vastaava summa.

    13.15 Minimipanos on 0.40 GBP tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

    13.16 Yritys pidättää oikeuden tarjota tietyille vetotyypeille pienempiä kertoimia kuin yksittäisille vedoille.

    13.17 Kaikki vedot käsitellään, kun veto on asetettu ja sen hyväksyminen on vahvistettu.

    13.18 Vaikka Yritys pyrkii varmistamaan, että kaikki tapahtumia koskeva tieto sivuilla on todenmukaista, tulisi sitä kuitenkin käyttää vain ohjeena. Jos jokin tieto (pelitilanne, pelin aika jne.) on väärin, emme ota siitä vastuuta. Lisätietoa vetojen käsittelystä saat ohjeista.

    13.19 Kun tapahtuma peruuntuu, kaikki siihen liittyvät vedot peruutetaan automaattisesti ja rahat palautetaan pelitileille.

    13.20 Saksassa asuvien pelaajien asettamista vedoista saaduista voitoista vähennetään 5% maksu. Tämä maksu otetaan suoraan voitoista takautuvana vähennyksenä ja voitot maksetaan siten nettona.

    13.21 Lisätietoa Vedonlyönnistä löytyy Sivustomme vedonlyöntiosion säännöistä.

    13.22 Jos pelaaja huomaa epäselvyyksiä eri vetotyypeissä, on hänen vastuulla olla yhteydessä asiakaspalveluun. Englanninkielinen versio on aina oikeassa, jos käännöksissä on epäselvyyksiä.

    Ilmaisvedot
    13.23 Vain yksi ilmaisveto per pelaaja per tarjous on saatavilla, ellei toisin ole mainittu.

    13.24 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot tulee käyttää vetoihin, joissa kertoimet ovat vähintään 1.50. Jos ehdot koskien minimivaatimuksia ovat epäselvät, nämä säännöt ja ehdot ovat voimassa.

    13.25 Ellei toisin mainita kampanjatiedotteissa, ilmaisvedot ovat voimassa 7 päivän ajan siitä päivästä, kun ne on lisätty pelitilillesi. Jos ilmaisvetoa ei ole käytetty päättymisaikaan mennessä, Yritys varaa oikeuden perua ja poistaa ilmaisvedon.

    13.26 Ilmaisvetoja ei voi vaihtaa oikeaan rahaan tai muihin bonuksiin.

    13.27 Ilmaisvedon summaa ei palauteta voittojen mukana.

    13.28 Ilmaisvetotarjoukset ovat rajoitettu yhteen henkilöön, perheeseen, talouteen, osoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen ja jaettuun tietokoneeseen. Jos epäilemme ilmaisvetoihin liittyvää väärinkäyttöä samankaltaisilta tileiltä, Yritys varaa oikeuden poistaa ilmaisvetotarjoukset kyseisiltä tileiltä. Lisäksi, Yritys voi harkinnan mukaan sulkea näiden pelaajien tilejä.

    13.29 Ilmaisvetoja ei voi jakaa osiin. Ne tulee käyttää koko summana joko yksittäisen vedon tai kombo/monivedon asettamiseen.

    13.30 Jos päätät olla käyttämättä koko ilmaisvedon summaa kerralla, loppusumma ilmaisvedosta poistetaan.

    13.31 Ilmaisvetojen väärikäytön vuoksi, ne pelaajat, jotka tallettavat Neteller, Paysafe tai Skrill -maksuvaihtoehdoilla eivät ole oikeutettuja ilmaisvetotarjouksiin.

    13.32 Jos näitä ehtoja ei noudateta tai epäilemme vilpillistä toimintaa tai teknisen virheen sattuessa Yritys varaa oikeuden perua ilmaisvedot tai mitkä tahansa vedot, jotka on asetettu bonusrahalla.

    14. PISTEET
    14.1 Yritys pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman sääntöjä ja ehtoja milloin tahansa. Näihin muutoksiin voi esimerkiksi kuulua pisteiden kerääntymistapa, pisteiden kerääntymismäärä ja pisteiden käyttötavat.

    14.2 Yritys-pisteet on suunniteltu antamaan etuja Yritys-pelaajille silloin, kun he käyttävät Sivustoa ja pelaavat eri pelejä. Jos Yritys epäilee, että suoritat jatkuvia riskittömiä toimia ainoastaan kerätäksesi pisteitä, nämä pisteet voidaan katsoa vilpillisesti kerätyiksi ja ne voidaan poistaa pelaajan pelitililtä.

    14.3 Voit ansaita Yritys-pisteitä monin eri tavoin, jotka kuvaillaan niihin liittyvillä ohjesivuilla. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

    14.4 Suurin osa keräämistäsi pisteistä voidaan käyttää välittömästi. Muutamissa erikoistapauksissa pisteet lisätään pistesaldoosi kerran päivässä. Lisätietoa pistesaldostasi saat Pisteet-sivultasi.

    14.5 Yritys-pisteitä ei voi siirtää pelaajien välillä.

    14.6 Käytännön syistä kaikki pisteet pyöristetään lähimpään desimaaliin. Perustana oleva laskentatapa perustuu aina kahteen desimaaliin.

    14.7 Voit käyttää pisteesi ainoastaan Yritys Shopissa. Yritys voi silloin tällöin muuttaa kaupassa tarjottavia tuotteita (arvonnat, tavarat, lahjoitukset, kampanjat). Yritys pidättää oikeuden tarjota eri tuotteita eri pelaajille. Kaikilla kaupan tuotteilla on pistearvo, jonka pelaajan tulee maksaa ostaakseen tuotteen. Yritys pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat pelaajalle.

    14.8 Pisteesi vanhentuvat, jos et kerää yhtään pistettä yhdeksän (9) kuukauden aikana. Tällöin kaikki pisteet poistetaan tililtäsi.

    14.9 Sinun on annettava oikeat tiedot tilatessasi tuotteita kaupasta. Yritys ei ole vastuussa tuotteista, jotka menevät hukkaan tai eivät saavu perille pelaajan antamien virheellisten tietojen johdosta.

    14.10 Pistearvonnoista voi voittaa rahapalkintoja. Voit ostaa niin monta arvontalipuketta kuin haluat. Voit myös voittaa useita palkintoja samasta arvonnasta. Voittajat valitaan sattumanvaraisesti arvontaan osallistuvien joukosta.

    14.11 Osallistuaksesi Pistearvontoihin, sinulla tulee olla tehtynä vähintään yksi oikean rahan talletus Yritys-pelitilillesi viimeistään ennen arvonnan suorittamista. Yritys varaa oikeuden jäädyttää tai poistaa voitot arvonnoista, jos pelaaja ei ole tehnyt talletusta ennen arvonnan suorittamista.

    14.12 Yritys pidättää oikeuden tarjota korvaavan palkinnon/ korvaavia palkintoja jotka ovat saman arvoisia jos kyseistä palkintoa/palkintoja ei ole saatavissa arvontapäivänä tai muista siitä riippumattomista syistä. Käteis- tai luottovaihtoehtoja voidaan tarjota. Mikään palkinnoista ei ole vaihdettavissa.

    14.13 Palkinnot luetellaan Yrityksen shop -sivulla. Palkintoihin sovelletaan ehtoja ja sääntöjä mukaanlukien Yrityksen yleiset ehdot.

    14.14 Voittaja/voittajat saatetaan velvoittaa osallistumaan mainoksiin tai vastaavaan julkisuuteen mikä liittyy kyseisiin arvontoihin ja osallistumisen ehto on, että voittaja/voittajat hyväksyy nimensä, valokuvansa, asuinmaansa ja haastattelunsa olevan julkisesti esillä jos he voittavat.

    14.15 Yritys pidättää oikeuden jäädyttää, peruuttaa tai lisätä minkään kilpailun ja/tai tarkastuksen ja tarkistaa nämä ehdot ja säännöt milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Jatkamalla osallistumista kilpailuun minkään tarkastuksen jälkeen näihin ehtoihin ja sääntöihin, osallistujien käsitetään hyväksyneen nämä uudet tai lisätyt ehdot.

    14.16 Yritys ei ole vastuussa minkäänlaisesta menetyksesta tai vahingosta (mukaanlukien mutta ei ainoastaan epäsuora tai seuraamuksellinen menetys) tai henkilökohtaisesta tilapäisesta tai vakavammasta loukkaantumisesta, minkään kilpailun yhteydessa tai seurauksena Palkinnon vastaanottamisesta.

    14.17 Yritys yrittää ilmoittaa voittajalle 30 päivän sisällä viimeisestä osallistumispäivästä arvontaan osallistumiselle, tai kuten muuten viitattu Yritys shop -sivulla, ja sellaisessa ajassa jonka Yritys katsoo harkintansa mukaan kohtuulliseksi. Voittajalle ilmoitetaan puhelin/matkapuhelinnumeroon, tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen joka on ilmoitettu rekisteröintivaiheessa. Voittajalla on määrätty aika jonka sisällä lunastaa palkinto. Jos Yritys ei onnistu tavoittamaan voittajaa, tai voittaja ei vastaa määrätyn ajan sisällä kuten ilmoitettu (30 päivää) ja/tai toimita osoitetta palkinnon kuljettamiseen, tämä saattaa aiheuttaa palkinnon menetyksen ja Yritys pidättää oikeuden valita vaihtoehtoinen voittaja.

    14.18 Yritys pidättää oikeuden harkintansa mukaan pidättää palkinnon toimitus kunnes sellainen todiste kelpoisuudesta ja henkilöllisyydestä on varmistettu tai kun sellaista todistetta ei ole toimitettu pyydetysti. Yritys varaa oikeuden diskata osallistujan kilpailusta.

    14.19 Huijauksen, hyväksikäytön, ja/tai virheen vaikuttaessa tämän arvonnan kunnolliseen toimintaan, Yritys pidättää oikeuden päättää tai keskeyttää arvonta; tehdä lisäyksen näihin ehtoihin ja sääntöihin ja julistaa mitätöidyksi ilmoituksen voittajasta/voittajista.

    14.20 Pelaaja voi tehdä lahjoituspyynnön, jonka suorittaa Yritys. Yritys varmistaa, että lahjoitus tehdään asianmukaisesti ja että pelaaja saa virallisen vahvistuksen kyseessä olevalta organisaatiolta. Lahjoitukset tehdään käyttäjän pyynnöstä ja Yritys suorittaa lahjoituksen sovitulle organisaatiolle. Yritys toimittaa vahvistuksen pelaajalle kun lahjoitus on suoritettu.

    14.21 Verot kaikista voitoista ja kisoista, mikäli niitä syntyy maksettavaksi, ovat pelaajan vastuulla suorittaa.

    15. Kerro Kaverille

    Tullut voimaan 13/09/2012
    Päivitetty viimeksi 13/09/2012

    15.1 Yrityksen "Kerro Kaverille -ohjelma" tarjoaa mahdollisuuden kaikille pelaajille, joilla on voimassa oleva pelitili, suositella Yritys –Sivustoa kaikille ystävilleen. Yksinkertaisuudessaan, jos kerrot ystävälle Yrityksen Sivustosta ja ystäväsi rekisteröityy pelaajaksi täyttäen kaikki vaatimukset, ansaitset Yritys Pisteitä.

    15.2 Ansaitakseen Yritys Pisteitä Kerro Kaverille –ohjelman kautta, tulee osallistujan täyttää seuraavat vaatimukset:

    • "Kutsuja" on pelaaja, joka haluaa kutsua ystävänsä käyttämään Yrityksen Sivustoa ja "Kutsuttu kaveri" on henkilö, jolle Yritys –Sivustosta kerrotaan;
    • Kutsujan pelitili täytyy olla aktiivinen ja tilillä on oltava vähintään 20 euroa tai vastaava summa paikallisessa valuutassa;
    • Kutsutun kaverin tulee onnistuneesti luoda toimiva Yritys –pelitili (koko rekisteröityminen);
    • Kutsutun kaverin tulee tallettaa pelitililleen vähintään 20 euroa ja kerätä 5,000 Yritys Pistettä saavuttaakseen “Valmis”-statuksen.
    • Kutsutulla kaverilla ei saa olla aiempaa Yritys pelitiliä eikä hän saa olla tällä hetkellä pelaajana Yritys –Sivustolla.;
    • Yritys kieltää väärillä tiedoilla luodut pelitilit, kaikkien robottien tai muiden normaalia peliä ja Kerro Kaverille –ohjelmaa vääristävien laitteiden käytön, sekä kaiken Yritys –Sivuston yleisten ehtojen vastaisen toiminnan;
    • Osallistuessaan Kerro Kaverille –ohjelmaan pelaaja ei saa: ”spämmätä” tai lähettää muuten laitonta sähköpostia; harjoittaa minkäänlaista joukkomainontaa esim. lähettää joukkotekstiviestejä tai automaattisia kirjoituksia Internet forumeilla / pikaviestimissä tai soittaa mainos- tai myyntipuheluja; rikkoa paikallisia, osavaltion tai valtion lakeja tai säädöksiä suositusta luodessaan; tai muilla tavoin tehdä mitään säädytöntä, paheksuttavaa, halveksivaa, herjaavaa, rivoa, pornograafista, rasistista, seksististä tai laitonta suositukseen liittyen. Jos pelaaja tekee jotain edellämainituista kielletyistä asioista, Yritys voi harkintansa mukaan sulkea pelaajan pelitilin ja estää osallistumisen Kerro Kaverille –ohjelmaan ja/tai pidättää kaikki pelaajan pelitilillä olevat varat. Lisäksi hyväksymällä nämä ehdot pelaaja vapauttaa vastuusta Yrityksen, sen hallituksen jäsenet, johtajat, työntekijät, agentit, lisensoijat, toimittajat ja muut sidosryhmät väärinkäytöksestä johtuvan selvitystyön osallistumiseen.

    15.3 Kerro Kaverille -ohjelman pisteet

    Pelaaja ansaitsee pisteitä jokaisesta yllä esitettyjen ehtojen mukaisesti loppuun saakka rekisteröityneestä ystävästään. Tarkemmat ohjeet ja lisätietoja Kerro Kaverille –ohjelmasta Kerro kaverille -osiossa Sivuston täysversiossa.

    15.4 Kerro Kaverille –ohjelman pisteet maksetaan vain aktiivisille tileille, joilla on nähtävissä maksutapahtumia viimeisen kolmen (3) kuukauden ajalta. Jos kutsuvan pelaajan tili ei täytä näitä ehtoja, mahdolliset Kerro Kaverille –ohjelman pisteet pidätetään kunnes tili aktivoituu jälleen.

    15.5 Kerro Kaverille -ohjelman kestoaika ("kausi") on yksi (1) vuosi, ja se alkaa edellä mainittuna päivänä. Kauden jälkeen, Yritys voi niin halutessaan uusia kauden vuodeksi kerrallaan ("jatkokausi"). Kauden ja minkä tahansa jatkokauden aikana Yritys pidättää oikeuden keskeyttää, peruuttaa tai muuttaa Kerro Kaverille -ohjelmaa ja/tai muokata näitä käyttöehtoja milloin tahansa siitä erikseen ilmoittamatta. Jatkaessaan Kerro Kaverille -ohjelmaan osallistumista, osallistujien tulkitaan hyväksyneen uudet tai muuttuneet käyttöehdot.

    15.6 Pelaaja tai kuka tahansa muu henkilö joka itse yrittää tai muuten kannustaa, suoraan tai välillisesti kutsua henkilöitä usealla tekaistulla henkilöllisyydellä, ja/tai usealla tietokoneella, usealla IP-osoitteella tai sähköpostiosoitteella, käyttää niin kutsuttuja välityspalvelimia tai muuta ohjelmistoa, laitteita tai tapoja manipuloidaakseen tai luodakseen useita henkilöllisyyksiä/kutsuja, tullaan Yritysin päätöksestä estämään osallistumasta Kerro Kaverille -ohjelmaan. Tämän seurauksena myös pelaajan tili voidaan sulkea. Tässä tapauksessa kaikki laittomilla toimilla hankitut Kerro Kaverille -pisteet katsotaan mitätöidyiksi. Yritys varaa itselleen oikeuden kaiken Kerro Kaverille -ohjelmaan liittyvän toiminnan tarkkailuun ja tarkastamiseen ja tarvittaessa niihin puuttumiseen taatakseen Kerro Kaverille -kampanjan rehellisen ja oikeudenmukaisen etenemisen. Yritys pidättää oikeuden mistä tahansa syystä (mukaan lukien, eikä vain näihin rajoittuen, tietokonevirukset ja -madot, peukaloinnin ja muun luvattoman toiminnan, huijaukset, teknisethäiriöt ja kaikki muut mahdolliset syyt jotka haittaavat ja vaikeuttavat Kerro Kaveriille -ohjelman hallintoa, turvallisuutta, oikeudenmukaisuutta, rehellisyyttä tai varsinaista toimintaa) peruuttaa/muuttaa/lopettaa tai keskeyttää Kerro Kaverille -ohjelman.

    16. VASTUULLINEN PELAAMINEN
    16.1 Yritys haluaa varmistaa, että pelaajat nauttivat kokemuksestaan vieraillessaan Sivustolla. Sen vuoksi pyydämme sinua pelaamaan maltillisesti. Vedonlyönti voi olla mahtavaa viihdettä, mutta voi myös aiheuttaa riippuvuutta, joten toivomme sinun pitävän pelitoimintasi hallinnassa. Jos sinulla on vaikeuksia, haluamme aina auttaa sinua. Olemme tehneet useita toimia varmistaaksemme maltillisen ja järkevän pelaamisen.

    16.2 Taloudelliset rajat: Yritys tarjoaa työkalut auttamaan kontrolloimaan pelaamistasi. Sinä voit asettaa omat käyttörajasi (talletusten summa vähennettynä nostojen summalla), talletusrajasi (kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa) ja pelaamisrajasi (panosten yhteenlaskettu summa) joko päivittäin, viikottain tai kuukausittain. Asettamasi raja tulee voimaan saman tien, jos kyseessä on rajan asetus ensimmäisen kerran tai jos lasket rajan summaa. Jos haluat korottaa tai perua asettamasi rajan, tulee se voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen. Lisätietoja löydät pelitilisi Profiilisasetukset-sivulta kohdasta Hallitse tiliäsi.

    Mikäli pelaajalla on muita kuin Co-Gaming Limited operoimia pelitilejä, on pelaajan vastuulla asettaa haluamansa taloudelliset rajat kaikille pelitileille. Tarvittaessa pelaaja voi ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun, joka voi auttaa taloudellisten rajojen asettamisessa.

    16.3 Itsensä poissulkeminen: Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta vähäksi aikaa, voit käyttää oikeuttasi estää itseäsi pelaamasta Yritysilla ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voit valita joko lyhyen tai pitkän tauon (1, 3, 7 päivän jäähdyttelyn tai 1, 3, 6 kuukauden sulkujakson). Mikäli haluat muuttaa tätä, muutos astuu voimaan seitsemän päivän jäähyperiodin jälkeen.

    16.4 Reality Check: Yritys toimittaa automaattisen tarkistustoiminnon, jonka kautta voit seurata kuinka kauan olet pelannut ja myös voittosi ja tappiosi kyseiseltä pelisessiolta.

    Asiakaspalvelutiimimme auttaa enemmän kuin mielellään sinua asettamaan omat rajasi. Vastuullinen pelaaminen kohdassa (Kolmannen osapuolen ammattiavun alla) löydät myös yhteystiedot josta voit etsiä lisää ammattiapua peliriippuvuuteen.

    17. TAKUUKSIEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
    17.1 Käytät palveluita omalla vastuullasi. Palvelut tarjotaan niin kuin ne sillä hetkellä toimivat ja ovat saatavilla. Lain sallimien rajojen mukaan Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat vapaita kaikesta vastuusta liittyen palveluihin, niiden sisältöön tai tietoon tai mihin tahansa muuhun Yritysin tarjoamaan materiaaliin, joka liittyy palvelun käyttöön ja sisältää esimerkiksi myyntitakuut ja lakien, säädösten tai kaupankäynnin takuut.

    Yritys ei takaa, että:

  • Palvelut täyttävät vaatimuksesi
  • Palvelut toimivat keskeytyksettä, ajallaan, täsmällisesti ja virheettömästi
  • Yritysin palvelut mahdollistavat serverit eivät sisällä viruksia tai muita haitallisia osia
  • Mahdolliset virheet käyttöjärjestelmässämme korjataan
  • Palveluihin sisällytetyillä turvamekanismeillä on luonnolliset rajat, ja sinun tulee ymmärtää, että kaikenlainen materiaalin ja/tai tiedon lataaminen tai muilla tavoin hankkiminen palvelujemme kautta tapahtuu omalla harkinnallasi ja riskilläsi, ja että olet itse vastuussa kaikesta vahingosta tiedonmenetyksestä, joka tietokoneellesi voi aiheutua. Kaikki tämän kappaleen vastuuvapauslausekkeet ovat sopimuksen materiaalinen osa. Jotkut lakialueet eivät salli tiettyjen takuuksien vastuuvapauslausekkeita. Näin ollen kaikki yllämainitut vastuuvapauslausekkeet eivät päde sinuun.

    18. VASTUUN RAJOITUKSET
    18.1 Asianmukaisten lakien sallimissa rajoissa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat ovat poikkeuksetta vapaita vastuusta, joka liittyy vammoihin, menetyksiin, vahinkoihin tai epäsuoriin, vahingossa tapahtuviin, erityisiin tai seuraamuksellisiin vahinkoihin tai mihin tahansa muihin vahinkoihin, joihin kuuluvat esimerkiksi tulojen, käytön, tiedon tai hyvän tahdon menetys, riippumatta siitä, onko tilanteesta tiedotettu aiemmin vai ei, tai kaikki vastuun muodot (mukaan luettuna huolimattomuus), jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Palveluiden käyttöösi tai kykenemättömyytesi niiden käyttöön
  • Sivun kautta saatuihin tai siellä mainostettuihin tavaroihin, tietoihin tai palveluihin
  • Sivustojen kautta saatuihin tietoihin
  • Erehdyksiin, poistoihin, keskeytyksiin, erottamiseen, päätökseen, tiedostojen tai sähköpostien poistoon, tietokonejärjestelmän, laitteiston tai muun omaisuuden vaurioihin, luvattomaan tietojesi hallintaan, puutteisiin, virheisiin, viruksiin, operaatioiden tai lähetysten viiveisiin tai Sivustoon liittyviin toimintavirheisiin, joihin kuuluvat esimerkiksi ne, jotka johtuvat kommunikaatio-ongelmista, varkaudesta tuhoamisesta tai luvattomasta pääsystä Yritysin tallenteisiin, ohjelmiin tai palveluihin
  • Palveluun liittyvien kolmansien osapuolten väittämiin tai käytökseen
  • Mihin tahansa muuhun palveluun liittyvään asiaan
  • Jos olet tyytymätön palveluun tai siellä annettuun tietoon tai johonkin näistä käyttöehdoista, ainoa vaihtoehtosi on keskeyttää palvelun käyttö. Nämä vastuun rajallisuudet ovat materiaalinen osa sopimusta.

    Jos jossain tapauksessa Yritys, sen omistajat, johtajat, työntekijät, osakkeenomistajat, emo- ja tytäryhtiöt, affiliatet, lisenssinmyöntäjät ja edustajat kuitenkin joutuvat vastuuseen jostakin menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu tai liittyy Sivustoon, Yritysin, sen omistajien, johtajien, työntekijöiden, osakkeenomistajien, emo- ja tytäryhtiöiden, affiliatien, lisenssinmyöntäjien ja edustajien vastuu ei missään tapauksessa ylitä 50 (viidenkymmenen) euron kokonaismäärää.

    18.2 Yritys ei ole vastuussa mistään tiedon tai sisällön menetyksestä tai virheellisestä muodosta, johon voit törmätä käyttäessäsi palvelua tai muutoin. Tähän kuuluu esimerkiksi tiedon tai sisällön menetys tai virheellinen muoto, joka johtuu:

  • Verkon, järjestelmän tai serverin romahtamisesta tai katkoksesta tai muusta sähkökatkoksesta
  • Viruksista, madoista, turvarikkomuksista tai virheellisistä tiedostoista johtuvista vaurioista
  • Mistä tahansa muusta syystä. Yritys ei ota vastuuta, eikä sitä voida pitää vastuussa, mistään vaurioista tai viruksista, jotka vaikuttavat koneeseesi tai muuhun omaisuuteen, joka liittyy palvelun käyttöön
  • 19. FORCE MAJEURE
    19.1 Mikään Yrityksen palvelujen vika tai viivästys ei ole velvollisuudenrikkomus silloin, jos se johtuu tulipalosta, tulvasta, maanjäristyksestä, luonnonilmiöstä, yleisestä sähkökatkoksesta, sotatoimista, terrorismista, mellakasta, kapinasta, vallankumouksesta, lakoista, työvoimavaikeuksista, oikeuden määräyksistä, sähkökatkoksista, Internet- tai telepalveluiden katkoksista tai viivästyksistä, kolmannen osapuolen toimimattomuudesta tai muusta samankaltaisesta syystä, joka ei ole Yrityksen hallinnassa. Yritys ei hyväksy vastuuta tällaisten force majeure -tapahtumien seurauksista.

    20. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KATTAVUUS
    20.1 Nämä säännöt ja ehdot ja muut Yrityksen sinulle antamat käytäntödokumentit ovat perusta koko sopimukselle sinun ja Yrityksen välillä ja ylittävät kaikki aiemmat ja olemassa olevat sopimukset, jotka liittyvät Sivustoon ja Yrityksen tarjoamiin palveluihin. Tiedostat sen, että Yritys ei ole tehnyt minkäänlaisia sopimuksiin ja ehtoihin liittyviä kuvauksia, lupauksia tai sopimuksia, joita ei ole mainittu tässä.

    21. HALLITSEVAT LAIT JA KIISTAT
    21.1 Lain määrittämissä rajoissa, käyttämällä Sivustoa ja rekisteröitymällä Yrityksen pelaajaksi suostut siihen, että kaikkia Sivuston ja palvelujen käyttöösi liittyviä asioita hallitsee Maltan lait. Kaikki Sivuston tai Yrityksen palvelujen käytöstä johtuvat kiistat käsitellään Maltan oikeudessa, ja näin ollen hyväksyt kuuluvasi kyseisen oikeuden piiriin. Mukaan ei lasketa paikallisia pakollisia säädäntöjä koskien kuluttajansuojaa.

    Ehdot

    ComeOn Ehdot

    www.comeon.com on Co-Gaming Ltd (yhtiönumero C47444) yhtiön operoima, joka toimii EU-valtio Maltan lainsäädännön alla. Yhtiön osoite on 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta. Co-Gaming Ltd operoi seuraavien lisenssien alaisina: MGA/B2C/178/2009. Tutustu MGA:n toimintaan osoitteessa www.mga.org.mt. ComeOn! vedonlyönti ja NolimitCity Casino ovat lisensoituja ja valvottuja Curacaon valtion toimesta. Uhkapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Pelaa vastuullisesti. www.peluuri.fi, www.peliklinikka.fi ja www.tiltti.fi ovat riippumattomia järjestöjä, jotka tarjoavat apua.

    Ladataan..